Kuidas fikseerida tekstisõnumite saatmist lõpetanud Galaxy S8 [veaotsingu juhend]

Tänane tõrkeotsingu artikkel pakub lahendusi, mida saate teha, kui # GalaxyS8 on äkki lõpetanud tekstide saamise. Täpse probleemi kirjeldab üks meie kogukonna liikmetest allpool. Käesolevas juhendis toodud lahendusi saab rakendada teie probleemi muudele variatsioonidele, et järgida neid kindlasti antud järjekorras.

Enne jätkamist tahame teile meelde tuletada, et kui otsite lahendusi oma #Androidi probleemile, võite meiega ühendust võtta, kasutades selle lehe allosas olevat linki. Oma probleemi kirjeldamisel olge võimalikult üksikasjalik, et saaksime asjakohase lahenduse lihtsalt kindlaks määrata. Kui suudate, lisage palun täpsed veateated, mis meile annavad meile idee, kust alustada. Kui olete juba enne meili saatmist proovinud mõningaid tõrkeotsingu samme, mainige neid kindlasti, et saaksime neid vastustes vahele jätta.

Tänane probleem: kuidas fikseerida tekstisõnumite saatmist lõpetanud Galaxy S8

Minu Galaxy S8 on lõpetanud tekstsõnumite vastuvõtmise minu telefoni erinevatest kontaktidest. Võin saata tekstsõnumeid, kuid ei saa neid vastu võtta. Olen küsinud mitmetelt inimestelt pärast küsimist, miks ma ei vastanud tekstisõnumitele. Kõik muud telefoni funktsioonid näivad töötavat hästi. Üks minu lähedastest kontaktidest saatis mitu pilti eraldi, mis ei jõudnud läbi umbes 8 tundi. Teised tekstid, mis saadetakse samalt isikult, ei ole veel 30 tunni pärast läbi tulnud. Mitmed teised kontaktid saatis 15 tundi tagasi sõnumeid, mis on endiselt kadunud küberruumis. Kõik need kontaktid näevad sõnumit, et sõnum on saadetud ja seejärel saadetud. - Greg Ross

Lahendus: Tere Greg. Seal on pikk nimekiri võimalikest põhjustest, miks teie Galaxy S8 enam tekstisõnumeid ei saa. Nende kitsendamiseks peate järgima loogilise tõrkeotsingu samme. Allpool on toodud järgmised sammud:

Fix # 1: sunnitud taaskäivitamine

Me ei tea, kas olete seda juba proovinud, enne kui meiega ühendust võtta, kuid seadme taaskäivitamine peaks olema esimene asi, mida peate tegema.

1. Vajutage toitenuppu mõne sekundi jooksul, kuni ekraanile ilmub menüü.
2. Valige menüüvalikust Power off.
3. Seejärel puudutage OK. Telefon sulgub.
4. 30 sekundi pärast vajutage uuesti toitenuppu, kuni telefoni sisse lülitate.

Teine võimalus S8 taaskäivitamiseks on vajutada ja hoida toite- ja helitugevuse nuppe samaaegselt kuni 45 sekundit või kuni telefoni võimsusringi. See on tavaliselt soovitatav, kui leiate, et teie telefon ei reageeri või külmub. Teie puhul soovitame teil jõu taaskäivitada, kuna see simuleerib aku seadmest füüsiliselt lahtiühendamise mõju. Tavaliselt on see tõhus lahendus väiksemate vigade, sealhulgas seletamatute juhuslike sõnumite saatmise probleemide lahendamiseks.

Fix # 2: keelake sõnumirakendus

On suur võimalus, et teie probleemi põhjus on teie kasutatav tekstisõnumi rakendus. Niisiis, järgmine veaotsingu samm, mida soovite teha, on näha, mis juhtub, kui rakenduse keelate. Selle veaotsingu sammuga käivitate rakenduse põhimõtteliselt ise. See on hea viis lahendada rakendusega seotud vigu ja see on kindlasti teie puhul kohaldatav. Siin on, kuidas see on tehtud:

1. Avage rakenduste seaded.
2. Koputage rakendusi.
3. Leidke oma sõnumside rakendus ja puudutage seda.
4. Puuduta nuppu DISABLE.
5. Kinnitamiseks puudutage valikut DISABLE.
6. Mõned rakendused võivad näidata sõnumit nagu “Asenda see rakendus tehase versiooniga? Kõik andmed eemaldatakse. ”Nii lihtsalt vajutage OK.

Kui olete rakenduse keelanud, taaskäivitage S8 ja värskendage sõnumirakendus uuesti. Seejärel saatke endale testisõnum, et näha, kas see töötab.

Fix # 3: kontrollige postkaste, muid kaustu või plokke

Me ei tea, millist sõnumside rakendust kasutate, kuid olenemata sellest, kas see on, veenduge, et kontrollite kõiki sõnumite kaustu või postkasti. On võimalik, et mingil põhjusel suunatakse need "kadunud" sõnumid tegelikult sõnumirakenduse rakenduse teistesse kaustadesse.

Kui teil on plokid paigas, proovige neid kontrollida, et näha, kas numbrid, mida sa ei saa, on nimetatud loetelus.

Fix # 4: kustutage vanad vestlused

Üheks peamiseks põhjuseks, miks seade ei saa sissetulevaid tekste, on ruumi puudumine. See ei tähenda tingimata telefoni sisemälu salvestusruumi puudumist. Isegi kui teie S8 sisemäluseadmesse on jäänud vaba ruumi, on võimalik, et teie sõnumirakendus on tühi, et mahutada rohkem tekste. Igale rakendusele, nagu ka mis tahes sõnumside rakendusele, eraldatakse ainult teatud hulk ruumi. Kui teie sõnumirakenduse eraldatud ruum on otsa saanud või on juba täidetud, ei saa see uut SMS-i vastu võtta. Selle vältimiseks tahate tagada, et kustutate vanad vestlusniidid, eriti need, mis sisaldavad fotosid ja videoid. Proovige kustutada nii palju sõnumeid kui võimalik ja vaadake, kas probleem on tagasi.

Fix # 5: taastage SIM-kaart

Paljud minevikus olevad Android kasutajad said sõnumiküsimused edukalt lahendada SIM-kaardi eemaldamise ja uuesti sisestamisega. Kui te pole seda veel proovinud, siis siin on vaja teha täpselt:

1. Lülitage S8 välja.
2. Eemaldage SIM-kaart.
3. Oodake 19 sekundit enne telefoni sisselülitamist.
4. Sisestage SIM-kaart uuesti.
5. Kontrollige probleemi.

Fix # 6: vahemälu ja andmete kustutamine

Rakendused kasutavad tõhusaks töötamiseks ajutisi faile ja muid asju. Mõnikord võib rakenduse vahemälu saada vananenud või rikutud, põhjustades rakenduskäitumise probleeme. Et tagada, et rakenduse probleemide korral on praegu hea vahemälu, peate kõigepealt oma praegused probleemid kustutama. Selleks, kuidas seda teha:

1. Avage rakenduste seaded.
2. Koputage rakendusi.
3. Puudutage ülemises paremas nurgas Veel seadeid (kolmepunkti ikoon).
4. Valige Näita süsteemi rakendusi.
5. Leidke ja koputage rakendust.
6. Puudutage valikut Storage.
7. Koputage nuppu Tühjenda vahemälu.
8. Taaskäivitage S8 ja kontrollige probleemi.

Kuidas kustutada rakenduse andmeid

Kui mõlema rakenduse vahemälu pühkimine ei toimi, oleks järgmine samm nende andmete kustutamine. See protseduur tagastab rakenduse oma tehase olekusse, nii et kindlasti tagastate oma tekstisõnumid enne tähtaega. Kui olete kõik rakendusest varundanud, järgige iga rakenduse andmete kustutamiseks järgmisi samme:

1. Avage rakenduste seaded.
2. Koputage rakendusi.
3. Puudutage ülemises paremas nurgas Veel seadeid (kolmepunkti ikoon).
4. Valige Näita süsteemi rakendusi.
5. Leidke ja koputage rakendust.
6. Puudutage valikut Storage.
7. Puudutage nuppu Clear Data.
8. Taaskäivitage S8 ja kontrollige probleemi.

Fix # 7: võrguseadete lähtestamine

Mõned sõnumside probleemid ei pruugi olla põhjustatud ise sõnumside rakendusest, vaid ebaefektiivsest või ebaõigest mobiilsidevõrgu konfiguratsioonist. Selle olukorra tekkimise tõenäosuse minimeerimiseks veenduge, et lähtestate ka võrgu seaded.

S8 võrgu seadete lähtestamine:

1. Avage rakenduste seaded.
2. Puudutage valikut Üldine juhtimine.
3. Puudutage Reset.
4. Puudutage valikut Lähtesta võrgu seaded.
5. Kinnitamiseks puudutage nuppu RESET SETTINGS.
6. Taaskäivitage S8 ja kontrollige probleemi.

Fix # 8: Asenda SIM-kaart

Kui võrguseadete lähtestamine ei too kaasa parandust, võite proovida ka näha, kas teil on SIM-kaardi väljastamise probleem. Kui teil on mõni teine ​​ühilduv telefon, sisestage praegune SIM-kaart ja vaadake, kas te saate selle telefoniga sõnumeid või mitte. Kui teil on sama probleem, hankige teine ​​SIM-kaart.

Parandage # 9: kasutage mõnda muud sõnumside rakendust

Nagu eespool mainitud, võib probleem olla ise sõnumside rakendusel, nii et see on ka hea mõte, kui saate kasutada teist. On palju häid sõnumside rakendusi, mida saate mängida poes, kuid soovitame neid:

• Pulss
• Textra
• Mood Messenger
• Android-sõnumid

Fix # 10: Jälgige turvarežiimis

Mõned kolmandate osapoolte rakendused ei pruugi korralikult töötada ja tekitada häireid Androidiga. Et kontrollida, kas teil on praegu selline rakendus, saate S8 taaskäivitada turvarežiimis. Selles režiimis töötavad ainult eelnevalt installitud rakendused, nii et see on hea viis teada, kas teil on halb rakenduse olukord. Kui saate sõnumeid turvalises režiimis, kuid mitte tavarežiimis, peaks see ütlema, et olete installinud halva rakenduse.

Seadme taaskäivitamiseks turvarežiimis:

1. Lülitage seade välja.
2. Vajutage ja hoidke toitenuppu mudeli nime ekraanil.
3. Kui ekraanile ilmub “SAMSUNG”, vabastage toitenupp.
4. Kohe pärast toitenupu vabastamist hoidke all helitugevuse vähendamise klahvi.
5. Hoidke helitugevuse vähendamise klahvi all, kuni seade taaskäivitub.
6. Ohutu režiim kuvatakse ekraani vasakus alumises nurgas.
7. Vabastusrežiimi nägemise korral vabastage klahvi Helitugevus.

Nüüd laske telefonil töötada turvalises režiimis ja kontrollida probleemi. Kui teie S8 töötab normaalselt, võite panustada, et üks teie rakendustest peab olema süüdi.

Et tuvastada, millised teie rakendused põhjustavad probleeme, peate telefoni taaskäivitama turvarežiimi ja järgige neid samme:

1. Käivitage turvarežiimis.
2. Kontrollige probleemi.
3. Kui olete kinnitanud, et kolmanda osapoole rakendus on süüdi, saate rakenduste desinstallimist individuaalselt alustada. Soovitame teil alustada viimastest, mida olete lisanud.
4. Pärast rakenduse desinstallimist taaskäivitage telefon tavarežiimi ja kontrollige probleemi.
5. Kui teie S8 on endiselt problemaatiline, korrake samme 1-4.

Kas iPhone'idest ei saa tekste?

Kui teil tekib probleeme ainult iPhone'i kasutajatelt sõnumite saamisel, on võimalik, et nende sõnumid saadetakse iMessage'i, mitte tavaliste tekstide kujul. Selline olukord võib tekkida, kui lülitad iPhone'ist Android'ile ja edastasite oma SIM-kaardi oma Android-seadmesse

ilma iMessage'i õiget väljalülitamist. Sõnumid, mis saadetakse teie telefoninumbrile iOS-seadmetega kontaktidelt, saadetakse iMessage'i kujul, nii et neid ei saa kunagi üldse. Kui soovite teada, kuidas oma iMessage õigesti registreerida, järgige Apple'i ametlikke juhiseid.

Võtke ühendust võrguoperaatoriga

Kui kõik meie soovitused ei lahenda teie probleemi üldse, peate paranduse leidmiseks tegema koostööd oma võrguoperaatoriga. Probleem ei pruugi olla teie telefonis, vaid nende süsteemis. Võib juhtuda, et toimub võrgu katkestus või teie konto võib olla vaja konfigureerida. Kuna teil on oma teenusega probleeme, on nende ülesanne teid aidata.