Kuidas määrata Galaxy S8 Samsungi teemade rakenduse probleemi, mis näitab vigu S503, S8 e-posti sünkroonimise probleemid

Tänane # GalaxyS8 veaotsingu juhend räägib kahest probleemist:

• kuidas määrata ühist Samsungi teemat viga S503 ja
• e-posti sünkroonimise probleemid.

Seal on üha rohkem S8 omanikke, kes paluvad meil neid probleeme toetada, nii et me otsustasime selle lühikese juhendi esitada. Loodame, et see materjal on kasulik.

Enne jätkamist tahame teile meelde tuletada, et kui otsite lahendusi oma #Androidi probleemile, võite meiega ühendust võtta, kasutades selle lehe allosas olevat linki. Oma probleemi kirjeldamisel olge võimalikult üksikasjalik, et saaksime asjakohase lahenduse lihtsalt kindlaks määrata. Kui suudate, lisage palun täpsed veateated, mis meile annavad meile idee, kust alustada. Kui olete juba enne meili saatmist proovinud mõningaid tõrkeotsingu samme, mainige neid kindlasti, et saaksime neid vastustes vahele jätta.

Probleem nr 1: Galaxy S8 Samsungi teemad ei tööta, viga S503

Taustapildi muutmise korral ilmub teade, et Samsungi teemad vajavad värskendust (praegune versioon 4.0.55.70918). Puudutan UPDATE ja ilmub teade "Unknown Error" Tundmatu viga. Proovige hiljem uuesti. (S503). Olen kustutanud andmed ja tühjendanud vahemälu süsteemis / rakendustes ja taaskäivitanud. Sama probleem. Olen proovinud ka Force Stopi ilma edu. Salvestamine ei ole probleem… ma olen nii, et see on ülempiiri all. - C Hunter

Lahendus: Tere, C Hunter. Samsungi teemade rakendus on tavaliselt osa Samsung Galaxy seadme eelinstallitud rakendustest, nii et kui teie vahemälu ja andmete kustutamine ei aita, peate tegema allpool toodud muud võimalikud lahendused:

Lahendus # 1: logige välja oma Samsungi kontolt

Mõned Samsungi rakendused ja teenused võivad mitmesugustel põhjustel tekkida vigu. Üks hea trikk mõnede nende kinnitamisel, kuigi see on lihtne - allkirjastades oma Samsungi konto. Kui te pole seda trikki veel proovinud, toimige järgmiselt.

1. Avage rakenduste seaded.
2. Puudutage pilve ja kontosid.
3. Puudutage kontosid ..
4. Puudutage Samsungi kontot.
5. Puudutage ülaosas asuvat kolmepunkti ikooni.
6. Puudutage valikut Eemalda konto.
7. Kui olete oma Samsungi konto süsteemist eemaldanud, taaskäivitage telefon.
8. Pärast taaskäivitamist korrake samme 1-4, seejärel logige uuesti oma Samsungi kontole.

Lahendus # 2: lähtestage rakenduse eelistused

Teine hea tõrkeotsingu samm, mida selles olukorras proovida, on seadme rakenduseelistuste lähtestamine. Rakendused ei tööta ise. Enamikul juhtudel vajavad nende tegevused seotud või nendega seotud rakenduste teenuseid. Kui Samsungi teemade tõrge on tingitud puuduvast rakendusest või teenusest, võib abiks olla kõigi rakenduse eelistuste taastamine nende vaikeväärtustele. Siin on, kuidas seda teha:

1. Avage avakuval tühi koht, et avada rakenduste salv.
2. Koputage Seaded.
3. Koputage rakendusi.
4. Puudutage 3-punkti ikooni üleval paremal.
5. Valige Taasta rakenduse eelistused.
6. Taaskäivitage seade.
7. Kontrollige probleemi.

Lahendus # 3: kontrollige petturitest rakendusi

Mõnikord võib halb või halvasti kodeeritud kolmanda osapoole rakendus segada Androidi või teiste rakendustega. Et näha, kas üks allalaaditud rakendustest on teie probleemi taga, saate käivitada oma S8 turvarežiimi. Kolmanda osapoole rakendusi ei lubata käivitada, kui teie seade on turvarežiimis, nii et kui Samsungi teemad rakendus töötab normaalselt, võite panustada, et üks teie rakendustest on problemaatiline.

S8 käivitamiseks turvarežiimis:

1. Lülitage seade välja.
2. Vajutage ja hoidke toitenuppu mudeli nime ekraanil.
3. Kui ekraanile ilmub “SAMSUNG”, vabastage toitenupp.
4. Kohe pärast toitenupu vabastamist hoidke all helitugevuse vähendamise klahvi.
5. Hoidke helitugevuse vähendamise klahvi all, kuni seade taaskäivitub.
6. Ohutu režiim kuvatakse ekraani vasakus alumises nurgas.
7. Vabastusrežiimi nägemise korral vabastage klahvi Helitugevus.
8. Lase oma S8 sellel režiimil mitu tundi töötada ja probleemi kontrollida.

Turvarežiim blokeerib kolmandate osapoolte rakendused ja teenused. Kui teie seade töötab ohutu režiimi korral hästi, kuid probleem taastub tavarežiimis, teate, et üks teie rakendustest on hädas. Et teada saada, milline rakendus põhjustab probleemi, toimige järgmiselt.

1. Käivitage turvarežiimis.
2. Kontrollige probleemi.
3. Kui olete kinnitanud, et kolmanda osapoole rakendus on süüdi, saate rakenduste desinstallimist individuaalselt alustada. Soovitame teil alustada viimastest, mida olete lisanud.
4. Pärast rakenduse desinstallimist taaskäivitage telefon tavarežiimi ja kontrollige probleemi.
5. Kui teie S8 keeldub uuesti sisselülitamisest, korrake samme 1-4.

Lahendus # 4: Pühkige seade

Jooksev lahendus, mida saate proovida, on tehases lähtestatud. Teame, et rakendus Samsung Themes töötab korralikult, kui tarkvara on tehase olekus, nii et see lahendab tõenäoliselt teie probleemi.

Tehase S8 lähtestamiseks tehke järgmist:

1. Tehke oma isikuandmete varukoopia.
2. Lülitage seade välja.
3. Hoidke helitugevuse suurendamise klahvi ja Bixby klahvi all, seejärel vajutage toitenuppu ja hoidke seda all.
4. Kui kuvatakse roheline Android-logo, vabastage kõik klahvid (süsteemi installimise värskenduse kuvamine kuvatakse umbes 30–60 sekundit enne Android-süsteemi taastamise menüüvalikute kuvamist).
5. Vajutage mitu korda helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile “pühkida andmed / tehase lähtestamine”.
6. Vajutage toitenuppu, et valida.
7. Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, kuni esile tõstetakse „Jah - kõik kasutajaandmed kustutatakse”.
8. Vajutage nuppu Power (Toide), et valida ja käivitada lähtestamine.
9. Kui lähtestamine on lõpetatud, on esiletõstetud 'Reboot system now'.
10. Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

Probleem # 2: Galaxy S8 e-sünkroonimise probleemid: ei kustuta e-posti koopiaid pärast seda, kui need on teises seadmes kustutatud

Ostsin oma S8 2017. aasta märtsi lõpus ja olen kasutanud emakeelena kasutatavat e-posti rakendust ja minu peamine e-posti aadress on seotud meie ettevõtte IMAP-serveriga. Kuni umbes 2018. aasta veebruari keskpaigani töötasid kõik hästi, kuid umbes samal ajal hakkas tekkima järgmine probleem: Kui ma e-kirju muudest kui minu S8 seadmetest kustutasin, ei kustutata neid minu S8 postkastist. Tagasipöördumine ei olnud probleemiks selles, et ma sain need oma S8-s kustutada ja need kustutati minu postkastis kõikides muudes seadmetes. Midagi muud: kui ma neid teistesse seadmetesse lugeda, märgistatakse need minu S8-s loetuks. See pani mind uskuma, et see ei olnud sünkroniseerimise probleem, sest see osa sünkroonimisest toimis. Igatahes, olles minevikus sellistel teemadel toetuse saamisel raskusi saanud, olin ma lihtsalt oma hambad ja selle S8-s kirjad kustutanud, mis oli mujal juba kustutatud. Siis läksin eile hommikul (16.-18. Mai) minu S8 e-posti aadressile ja nägin, et kõik serveris kustutatud kirjad ei olnud enam minu S8 postkastis ja seda probleemi on nüüd kadunud. See oli väga masendav kogemus, et ma pidin elama umbes 3 kuud ja ma mõtlesin, et kas te olete sellest kunagi varem kuulnud? Kas olete ka teadlik, et Samsung on hiljuti välja andnud mõningaid uuendusi, millel võib olla selliseid fikseeritud probleeme? Tegelikult, ma arvan, et ma pean küsima, kas nad olid mõned veebruaris tagasi välja andnud, mis võib-olla on põhjustanud selliseid probleeme. Veel mõned asjakohasemad andmed: mul on ka 2 töökaaslast, kes kasutavad ka Samsungi galaktikaid - üks, mis on S3 ja teine ​​S8 ning nad ei kogenud seda probleemi. Ma olen ilmselt juba liiga palju informatsiooni edasi läinud, kuid põhjus, miks ma oma S5-st minu S8-le uuendasin, on see, et kui ma S4-lt S5-le uuendasin, toimus see täpselt siin kirjeldatud probleem minu S5-ga . Mina läksin Samsungi abipersonaliga (mitu vestlust, mitut tehase lähtestamist, üks S5 asendus telefon) kõikvõimalikke aega raisatud aega, kuid lõplik lahendus oli proovida S8-d ja kui ma seda tegin, ei olnud probleem nii Ma uuendasin S8-ks. Seega, kui sinistelt tuli probleem minu S8-le tagasi veebruaris, olin ma üsna pettunud ja minu kogemustest minu S5-ga ei tahtnud ta seda kõike uuesti läbi vaadata. Mis Samsungi toega on masendav, on see, et nad ei tunnista, et nad on varem probleemi juhtinud ja alati eeldavad, et tegemist on põhiliste asjadega nagu telefoni seaded või telefoni füüsiline probleem, kui ma olen peaaegu kindel, et see peab olema tõrge Samsungi e-posti programmis ise - hästi, see lisab mulle niikuinii. - Keith Nummela

Lahendus: Tere Keith. E-posti sünkroonimise funktsioon töötab kas või mitte. Meie aastate Samsungi seadmete igasuguse fikseerimise ajal ei ole me kuulnud Samsungi värskenduse või halva püsivara kodeerimise tõttu tekkinud e-posti sünkroonimise probleeme. Enamikul juhtudel omistatakse sünkroonimisprobleemid seadme energiasäästu seadetele. Usume, et teie probleem ei pruugi olla teistsugune, nii et järgige kindlasti meie ettepanekuid selle parandamise kohta.

Keela oma S8 energiasäästu seaded

Android Nougat ja Oreo pakuvad Samsungi seadmetele veelgi tõhusamat viisi seadete kohandamiseks, et optimeerida aku energiatarbimist. Mõnikord võivad energiasäästu seaded rakendusi katkestada, eriti neid, mis toetuvad pidevale suhtlusele serveri serveritega. Võimalik, et teie S8 saab seadistada energia säästmiseks. Kontrollimiseks minge menüüsse Seaded> Aku> Energiasäästurežiim ja veenduge, et energiasäästurežiim on välja lülitatud.

Teise võimalusena saate oma S8 seadistada ainult energiasäästurežiimi käivitamiseks ainult siis, kui selle aku on tühi, mitte kohe.

Keela taustteabe piiramine

Teine hea asi, mida saate teha, olles ikka veel energiasäästurežiimi menüüs, on lülitada taustteabe piiramine välja. Kui taustteabe piiramine on seatud asendisse ON, ei pruugi teie e-posti rakendus lubada Interneti-ühenduse loomist selle funktsiooniga, mis põhjustab teie probleemi.

Määra unerežiimi ajal wifi sisse lülitatud

Mõned kasutajad fikseerisid võrguprobleeme ja mõningaid rakenduse probleeme enne, kui nende telefon jääb magamamineku ajal WiFi-ga ühendatud. Vaikimisi on unerežiimil wifi alati sisse või välja lülitatud, kuid kui te seda varem muutsite, proovige seda uuesti sisse lülitada ja seejärel näha, mis juhtub.

Seda saate teha nii:

1. Avage rakenduste seaded.
2. Valige wifi.
3. Koputage ülaosas paremal.
4. Lülitage Wi-Fi alati une ajal sisse.

Veenduge, et e-posti rakenduse rakendus on aku kasutamise menüüs keelatud

E-posti rakendus võib olla seatud Interneti-ühenduse katkestamiseks, kui telefon on puhkeolekus. Selle vältimiseks peate tagama, et aku optimeerimise funktsioon võimaldab meilirakendusel töötada ka siis, kui telefon on puhkeolekus. Minge menüüsse Seaded> Aku, siis kui olete aku menüüs, klõpsake rakenduse energiasäästurežiimi suvandil Üksikasjad ja valige muusika rakendus. Seejärel valige kindlasti DISABLED, et võimaldada selle käivitamist ja Android-aku optimeerimise funktsiooni.