Mida teha, kui teie Galaxy S5-l on ekraaniprobleem, muud S5-küsimused

Aeg-ajalt saame abitaotlusi purunenud # GalaxyS5 ekraanide kohta. Selles postituses käsitleme sellist probleemi, teavitades kasutajat ja meie kogukonda sellest, mida teha. Ausalt öeldes pole midagi, mida me saaksime konkreetse abiga selle käsitlemisel pakkuda, eriti kui suudame kindlaks teha, et see on riistvaratõrge. Jätka lugemist allpool, et teada saada, mida me selles küsimuses räägime.

1. Galaxy S5 ei installi süsteemi värskendust
2. Kuidas fikseerida ja juhuslikult taaskäivitada Galaxy S5
3. Galaxy S5 rakendustele ja seadetele ei pääse
4. Galaxy S5 kuvab hooldusviga ja signaali otsimist
5. Mida teha, kui teie Galaxy S5-l on ekraaniprobleem

Kui otsite lahendusi oma #Androidi probleemile, võite meiega ühendust võtta, kasutades selle lehe allosas olevat linki, või saate oma tasuta rakenduse Google Play poest installida.

Oma probleemi kirjeldamisel olge võimalikult üksikasjalik, et saaksime asjakohase lahenduse lihtsalt kindlaks määrata. Kui suudate, lisage palun täpsed veateated, mis meile annavad meile idee, kust alustada. Kui olete juba enne meili saatmist proovinud mõningaid tõrkeotsingu samme, mainige neid kindlasti, et saaksime neid vastustes vahele jätta.

Probleem nr 1: Galaxy S5 ei installi süsteemi värskendust

Minu Galaxy S5 ei ole suutnud juba mõnda aega uuendada. See algas eelmisel sügisel ~ 600Mb värskendusega, kus ma üritasin seda korduvalt värskendada ilma edu saavutamata. Sellest ajast olen proovinud seda mitu korda kuus värskendada. Tundub, et see ei mõjutanud minu telefoni üldse märkimisväärselt (peale aeg-ajalt oma mobiilse andmeedastuse ületamise), nii et ma üldiselt seda lihtsalt ignoreerisin ja eeldasin, et see ennast lõpuks parandaks.

Siin ma olen mitu kuud hiljem. Praegune värskendus tundub olevat ~ 850Mb ja see ei ole ikka veel korralikult installitud. Selle allalaadimine ei ole probleem. Kui telefon värskenduse installimiseks taaskäivitub, kuvatakse ekraanil Samsungi splash-ekraani vasakus ülanurgas “RECOVERY BOOTING”, kui see uuesti sisse lülitub, ning seejärel siseneb ekraanile AT&T logo ja laadimisriba.

Laadimisriba kohal olev tekst ütleb kõigepealt “Installimine…”, siis „0%”, siis vähem kui teine ​​hiljem ütleb, et „värskendamine ebaõnnestus” ja taaskäivitub uuesti. Ma saan sõnumi, milles öeldakse: „värskendust ei saa installida” ja midagi muud.

Muu teave:

-Ei kolmanda osapoole rakendusi

-Kas teil on värskendamise ajal rohkem kui 3 GB vaba ruumi

- Kas teil on stabiilne wifi ühendus

-Üldiselt täis aku

Ma olen oma telefoniga väga pettunud ja ma oleksin väga tänulik igasuguse abi eest, mida sa saad pakkuda. - Chris

Lahendus: Tere Chris. Oleme näinud seda probleemi minevikus mitte-Samsungi telefonides, nii et see pole teie seadmele ainulaadne. Asi on selles, et ei ole võimalik teada, milline on värskenduse ebaõnnestumise tegelik põhjus. Ja mis puudutab lahendust, on ainus tõhus viis seda lahendada tehase lähtestamise teel. See vähendab potentsiaalseid püsivara ja rakendusega seotud vigu, mis võivad olla aja jooksul arenenud. Viide selle kohta, kuidas seda teha, toimige järgmiselt.

• Lülitage Galaxy S5 välja.
• Vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise nuppu, nuppu Kodu ja toitenuppu, kuni ekraanile ilmub Android.
• Kasutage helitugevuse vähendamiseks nuppu pühkida andmete / tehase lähtestamise suvandit ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
• Kasuta helitugevust uuesti, et tõsta esile Yes (Jah) - kustutada kõik kasutajaandmed ja vajutage selle valimiseks Power.
• Kasutage toitenuppu, et valida Reboot system now.
• Kui S5 taaskäivitub, tuleb see täielikult pühkida ja uuesti seadistamiseks valmis.

Tehase nullimine pühib kõike mäluseadmest välja. Enne selle tegemist looge kindlasti oma isikuandmete varukoopia.

Probleem # 2: Kuidas fikseerida ja juhuslikult taaskäivitada küsimus Galaxy S5-s

(Ma usun, et versioon on 5.1-5.1.1 Lollipop. Ma pole kindel) terve päeva jooksul otsiksin oma telefoni asju, kui see külmutaks ja seejärel taaskäivitub. See lähtestatakse ikka ja jälle. Nii et ma lihtsalt eeldasin, et see on CM-brauserirakendus, millega ma olen alati sisse lülitatud. Nii et ma eemaldasin selle seejärel uuesti uuesti. küsimus oli ikka veel olemas, nii et ma lihtsalt arvasin, et pean selle välja lülitama ja selle uuesti sisse lülitama. Ja see polnud kunagi tagasi. Olen proovinud kõike, mida olete mitu korda soovitanud.

Ma ei teinud seda, sest telefon peab olema sisse lülitatud. Paar korda, kui ma hoidsin alla toite, alla helitugevuse ja kodu nuppu, küsiks see, kas ma tahan OS-i installida. Ma ütlesin Cancel (taaskäivita). Siis ilmus veateade, et öelda, et pöörduge abi saamiseks abitarkvara juurde. ja kaks korda oli see Samsung Galaxy S5 käivitusekraan, kuid keskel oleks see lukustamata lukus ja selle all sõna "custom". Ma ei ole püüdnud akut veel ühe vastu muuta ja ma tõesti ei taha kauplusesse abi saada. Arvan, et sa võiksid aidata? - Adriana

Lahendus: Tere Adriana. Toite, helitugevuse vähendamise ja kodu nuppude koosnemine tõmbab Odini või allalaadimisrežiimi üles. Soovime, et vajutate ja hoidke all nuppu Power, Volume Up ja Home, et seade saaks taaskasutusrežiimis käivitada. Selles režiimis saate puhverdada vahemälu partitsiooni või teha tehase lähtestamise. Kumbki neist valikutest võib teie probleemi lahendada.

Kui midagi ei muutu, võite eeldada, et telefonil võib olla riistvara probleem. Veenduge, et te kontrollite akut, kasutades selleks esimest. Kui see ei lahenda juhusliku taaskäivitamise probleemi, on teie ainus muu valik kaaluda telefoni asendamist.

Probleem # 3: Galaxy S5 rakendustele ja seadetele ei pääse

Täna töötas minu telefon hästi. Ma sain koju ja ühendasin kaabli, et seda laadida (10%), seejärel lõpetati ülesanded. Ma kasutan Nova seadeid ja 360 turvalisust. Ma kuulsin naissoost häält, mis andis mulle 360 ​​taseme ja teise 360 ​​turvalisusega seotud fraasi, mida ma varem ei kuulnud. .

Ma proovisin:

1 pehme nullimine, kuid midagi ei muutu.

2 pühkige 2 sõrme üles, seaded avanevad, kuid ei reageeri.

3 Pukseerin sõrmi ja Nova rakendused ilmuvad, kuid ei navigeeru.

4 teate paneel on suletud suletud

5 kui vajutan nupul valgustatud ikooni, et kuvada aktiivseid rakendusi, avaneb see, kuid ikoonid on külmutatud.

6 ei saa rakenduste sahtlit avada.

7 otsis probleemi AndroidCentralist ja Google'ist, kuid kuna ma ei saa rakendusi või seadeid kasutada, ei leidnud mulle midagi.

Ma ei ole kindel, kas midagi muud prooviti. Tänan teid ette abi eest. - Donna

Lahendus: Tere, Donna. Kui teie seade lukustas teid oma seadetest ja rakendustest välja, on esimene asi, mida proovida, on süsteemi vahemälu kustutamine vastuvõtusüsteemi abil.

See tõrkeotsingu samm on tavaliselt soovitatav, kui olete seadme mõne teise operatsioonisüsteemi versiooni värskendanud või kui telefonil on mõned imelikud tõrked. Vaatamata sellele, et te ei ole installinud uusi operatsioonisüsteemifaile, soovitame teil teha järgmised toimingud, et kustutada teie seadmes võimaliku rikutud vahemälu:

• Lülitage telefon välja.
• Vajutage ja hoidke all järgmisi nuppe: Power, Volume Up ja Home.
• Vabastage nupud, kui kuvatakse Android-süsteemi taastamise menüü.
• Kasutage helitugevuse nuppe, et liikuda suvandi Wipe Cache Partition valikule.
• Valiku kinnitamiseks vajutage toitenuppu.
• Pärast vahemälu kustutamist valige suvand Reboot System Now. Oodake, kuni telefon taaskäivitub.

Pärast vahemälu partitsiooni pühkimist proovige kontrollida, kas saate nüüd rakendusi avada või käsku Seaded. Kui eelmine olukord jätkub, käivitage kindlasti telefon turvarežiimis. See aitab teil kindlaks teha, kas üks teie kolmanda osapoole rakendustest on süüdi. Siin on, kuidas:

• Lülitage seade välja.
• Hoidke toitenuppu all.
• Kui ekraanile ilmub "Samsung Galaxy S5", vabastage toitenupp.
• Kohe pärast toitenupu vabastamist hoidke all helitugevuse vähendamise klahvi.
• Hoidke helitugevuse vähendamise klahvi all, kuni seade taaskäivitub.
• Ohutu režiim kuvatakse ekraani vasakus alumises nurgas.
• Vabastusrežiimi nägemise korral vabastage klahvi Helitugevus.

Kui probleem ei ilmu, kui turvarežiim on sisse lülitatud, kinnitab see meie hunchi.

Mõned rakendused või teenused võivad olla mõeldud ohutu režiimi eiramiseks, nii et tehase taastamine, kui probleem jääb, on vajalik. Kui olete lähtestanud, ärge uuesti installige oma rakendusi kohe. Te peate oma telefoni mõne tunni jooksul jälgima, et näha, kas üks teie rakendustest on tõepoolest süüdlane. Kui teil on juurdepääs seadetele, kui telefon on puhas (pärast tehase lähtestamist), siis tähendab see, et kolmanda osapoole rakendus või käivitaja on süüdi.

Probleem nr 4: Galaxy S5 kuvab hooldusviga ja signaali otsimist

Umbes nädal või kaks päeva tagasi hakkas mu telefon ootamatult kuvama (No Service) või (Searching) kandesignaali, vaatamata sellele, et kõik baarid on õigesti kuvatud. Püüan helistada ja kuvatakse teade „Ei ole registreeritud võrku”.

Proovisin teistsuguseid meetodeid, kui panin selle turvalise režiimi, taasterežiimi, T-Mobile'i tarkvarauuenduse kaudu (minu telefon on T-Mobile, kuid ma sain seda Orange'i vedajaga kasutada enne seda probleemi enne probleemi), tehase lähtestamine, aku eemaldamine ja SIM-kaarti, kontrollitakse minu teenusepakkujaga ja nad ütlevad, et minu konto on ok, proovisin vahemälu partitsiooni kustutada jne. Ainus meetod, mida ma pole proovinud, on telefoni värskendamine uusima Android-versiooniga 6.0-6.0.1 Marshmallow (API tase 23).

See probleem juhtus äkki. Ma ei katkestanud telefoni füüsilist kahju. Ma hoian seda alati niiskuse eest ja püüan mitte telefoni üle kuumeneda. PALUN AITA MIND.

Tänan teid selle lugemise eest. - Joel

Lahendus: Tere Joel. Te ei ole veel maininud ühte muud asja, see tähendab teise SIM-kaardi kasutamist telefonis. Soovitame teil seda teha kõigepealt, et teha kindlaks, kas probleem on teie kasutataval SIM-kaardil või teie kontol või kui see on telefoniküsimus. Ilmselgelt on esimene võimalik hõlpsasti fikseerida, kui räägite oma traadita operaatoriga. Kui probleem jääb ka siis, kui kasutate mõnda teist SIM-kaarti, on see selge näitaja, et teil võib olla riistvara viga. Kui telefon on teie operaatori pakutud, on nüüd õige aeg asendada.

Probleem # 5: Mida teha, kui teie Galaxy S5-l on ekraaniprobleem

Tere. Olen silmitsi ekraani probleemiga äkki minu Samsung Galaxy S5 Android telefonis. Täpsemalt, ma ei teinud midagi. See hakkas just seda probleemi eile äkki näitama. Ära tee seda, mis äkki juhtus.

Nüüd on probleem selles, et minu ekraan on muutunud mustaks. Kuid ma näen ainult ülemist baari ja kerige seda alla, kus näeme bluetoothi, wifi, heli nuppu jne. Ma unustasin, mida see ülemine riba nimetatakse. Ma näen aega peal, wifi logo, aku ja häire, mis mul oli määratud.

Ja ma näen, kas keegi helistab mulle. Aga kui ma klõpsan vastamata kõnepiirkonnale, näitab see mõnda aega, kuid siis läheb tagasi mustaks, kusjuures ülemine riba ja ikoonid ikka kuvatakse. Kui sõnum tuleb, näitab see sõnumi saabumist rea peal, kuid kui seda klõpsan, ei näita see midagi. Ma ei saa isegi minna sõnumialale.

Loodan, et te teate, mis on minu probleem. Tänan. Tõesti on vaja lahendust kiiresti, sest tegelikult on kõik olulised kõned, kaasa arvatud pereliikmed, selles telefonis. - Saimoon

Lahendus: Tere Saimoon. Ekraani probleem, mis on sinu sarnane, on tõenäoliselt pigem riistvara probleem kui tarkvara, kuid soovitame siiski proovida mõningaid põhilisi tarkvara tõrkeotsinguid. Need tõrkeotsingumeetmed hõlmavad telefoni käivitamist turvarežiimis ja tehase lähtestamist. Need kaks sammu aitavad teil otsustada, kas haruldane püsivara või rakenduse tõrge on vea taga või mitte.

Proovige telefoni kõigepealt turvalises režiimis taaskäivitada ja vaadata, kuidas seade seda hindab. Kui ainsad nähtavad asjad jäävad endiselt ülemisele osale, siis kahtleme, kas te saate isegi tehases lähtestada, kuna suvandid asuvad umbes või rohkem kui ekraanil.

Pehme lähtestamine võib toimida või mitte, kuid soovitame seda siiski proovida. Lülitage telefon välja ja eemaldage aku. Kui pärast seda midagi ei muutu, võite eeldada, et seadme ekraan võib olla mõne aja pärast normaalselt kahjustatud või lihtsalt peatunud. Kõige tõenäolisem põhjus on vedelkristallekraan (väike monitor, mis kuvab asju).

Teatage, et meie blogis ei ole riistvara tõrkeotsingut ja diagnostikat. Kui soovite ise vaadata ekraani olekut, otsige Google'i kaudu üksikasjalikke veebijuhiseid. Me ei ole nende kasutajate vastu, kes tunnevad, et suudavad ise riistvara remontida, kui neil on õige juhend. Asi on selles, et selline suhtumine on isegi kiiduväärne. Kuid kogemus ütleb meile, et nutitelefoni remondi tegemine on delikaatne äri ja ühel väikesel eksitusel võib olla katastroofilised tagajärjed. Näiteks vedelkristallekraani (LCD) asendamine nõuab digisaatori hoolikat eemaldamist, mis nõuab hoolikat käsitsemist. Kui digisaatori eemaldamine ei toimu korralikult, võite selle lõpetada. Sama võib öelda ka digiteeriva paindekaabli kohta.

Ütlematagi selge, et riistvarakomponentide kinnitamine või asendamine on keeruline äri ja nõuab tundide uurimist, kui see on teie esimene kord seda teha. Veenduge, et teil on õiged vahendid ja mõtteviis, kui otsustate seda teha.

Parim asi, mida saate teha, või keegi, kellel on ekraaniprobleem, on, et see lahendus oleks lahendatud professionaalse või Samsungi poolt. See mitte ainult ei säästa teie aega ega vaeva, vaid tekitab ka võimaluse probleemi korrektseks kinnitamiseks.

Samuti võib riistvara remont sel juhul probleemi üldse lahendada või mitte. Süsteemis võib olla ka muid riistvaravigu, mis vajavad hooldust, nii et parandus ei ole kunagi tagatud. Rääkimata sellest, et te võite lõpuks riistvara headeks. Tehke remont ise.