Kuidas lahendada Samsung Galaxy S7 Edge Black Screen of Death (BSoD) probleem

Me oleme saanud tonni aruandeid mitte ainult Samsung Galaxy S7 Edge'i omanikelt, vaid ka teistelt Android-telefonikasutajatelt, kes tegelevad surmaga (BSoD). See probleem ei ole ainult ühe kaubamärgi või mudeli puhul eksklusiivne, vaid mõjutab ka seadmeid, mis töötavad Android-operatsioonisüsteemi. Selle probleemi üheks kõige sagedasemaks sümptomiks on see, kui ekraan on tühi ja riistvara nupud ei reageeri.

Erinevalt muudest energiaküsimustest on BSoD keerulisem, sest sellisel juhul võib süsteem ja muud teenused krahhida ning seetõttu ei saa seade seadme sisse lülitada ega sellele vastata. Kuigi oleme selle teema kohta juba mitu korda postitanud, siis teiste kasutajate huvides käsitlen seda probleemi selles artiklis veel kord.

Aga enne kui midagi muud, kui teil on oma telefoniga veel üks probleem, langetage meie S7 Edge tõrkeotsingu leht, kuna oleme juba käsitlenud sadu omanike teatatud küsimusi. Koefitsiendid on, et meie veebisaidil on juba olemasolevaid lahendusi või vähemalt on sarnaseid probleeme, mis meil juba on. Niisiis, proovige leida need, mis on sarnased või teie probleemiga seotud. Kui vajate täiendavat abi, võtke meiega ühendust, täites meie Android-küsimustiku küsimustiku.

Tõrkeotsing Galaxy S7 serv, millel on must ja vastamata ekraan

Probleem: Tere, mul on Samsung S7 Edge. Täna laadisin ma oma telefoni täielikult ja siis ma jalutan oma autosse. Kui ma autosse jõudsin, hakkan vaatama videot Whatsappilt ja äkki ka videoõnnetusest ja ka telefonist. Telefon lülitub välja ja taaskäivitub ise. Logo tuli ja siis läheb see SAMSUNGi tähtede animatsioonile ja ei laadinud õigesti. Jällegi lülitub see ise välja ja taaskäivitub. Ta teeb seda ikka veel 15 minutit ja ei käivitu õigesti. Nüüd on must ekraan ja ülemine viimistlus on sinine ja beebi sinine. See valgus on telefoni sisselülitamisel alati selline. Olen proovinud iga kord lähtestamise protsessi, mida inimesed on salvestanud Youtube'is, ja ma tegin ka uuringuid veebis ja need on samad protsessid, mida ma varem tegin. Palun, ma vajan teie abi. Mida ma saan teha oma telefoni parandamiseks. Ma ei tea oma Android-versiooni.

Lahendus: kõige sagedasem põhjus, miks seade seda probleemi lahendab, on tingitud süsteemi kokkuvarisemisest. Teisisõnu, püsivara ja muud teenused lõpetasid töötamise ning jättis teie seadme vastamata. Teie avalduse põhjal, et ekraani kohal olev LED on valgustatud, kui ekraan on must, on selge näitaja, et riistvarakomponendid on kõik korras ja see on lihtsalt tarkvara probleem. Hea on see, et seda probleemi saab ise lahendada ilma tehnikutega konsulteerimata ja raha parandamiseks. Neid meetodeid peate tegema:

Tehke sunnitud taaskäivitamine oma Galaxy S7 serval

Mõnikord on mitme samaaegselt käivitatava rakenduse tõttu võimalik, et püsivara kaob ja põhjustab seadme ebanormaalse toimimise. Niisiis, seekord, kui te ei ole telefoni taaskäivitanud, oleks see õige aeg, kui te peaksite seda tegema.

See simuleerib aku lahtiühendamist, millel on sarnane mõju kui aku tõmbamisprotseduuril, mida me sageli kasutame eemaldatavate patareidega telefonidega. Nii suletakse kõik töötavad rakendused, mis võivad takistada telefoni käivitamist.

Selleks vajutage ja hoidke toite- ja helitugevusklahve samal ajal 10 sekundit all ja oodake, kuni telefon on käivitunud. Kui see õnnestub, siis on see lihtsalt süsteemis häire. Kui aga veel ei reageeri, ühendage telefon laadijaga ja korrake meetodit. Seekord, kui see ikka ei tööta, võite jätkata järgmise meetodiga.

ASJAKOHASED PUNKTID:

  • Samsung Galaxy S7 Edge võtab liiga palju aega probleemide ja muude seotud probleemide laadimiseks
  • Mida teha oma Samsung Galaxy S7 servaga, mis soojendab ja sai musta ekraani [Veaotsingu juhend]
  • Samsung Galaxy S7 serva patareide tühjendamine kiireneb kiirelt, kui laaditakse probleemi ja muid sellega seotud probleeme
  • Galaxy S7 serv ei võta lahti, näidates niiskuse avastamise viga, muid võimsusküsimusi
  • Samsung Galaxy S7 Edge taaskäivitub ja laeb väga aeglaselt [Veaotsingu juhend]

Proovige telefoni turvarežiimis käivitada

Mõnikord võivad rakendused põhjustada püsivara kokkuvarisemist ja sarnaseid sümptomeid nagu musta surmaekraanil. On hädavajalik, et proovite probleemi isoleerida, et teada saada, kas see probleem on tingitud mõnedest rakendustest, mis oleksid pettunud. Proovige telefoni turvarežiimis järgides järgmisi samme:

  1. Lülitage seade välja.
  2. Vajutage ja hoidke toitenuppu Samsung Galaxy S7 serva ekraanil.
  3. Kui ekraanile ilmub “SAMSUNG”, vabastage toitenupp.
  4. Kohe pärast toitenupu vabastamist hoidke all helitugevuse vähendamise klahvi.
  5. Hoidke helitugevuse vähendamise klahvi all, kuni seade taaskäivitub.
  6. Ohutu režiim kuvatakse ekraani vasakus alumises nurgas.
  7. Vabastusrežiimi nägemise korral vabastage klahvi Helitugevus.

Eeldades, et telefon on turvalises režiimis edukalt käivitatud, võite nüüd olla kindel, et probleem on väike. Seejärel saate edasi uurida, milline rakendus põhjustab probleemi ja eemaldage see.

  1. Puuduta ükskõik millisel avakuval rakenduse ikooni.
  2. Koputage Seaded.
  3. Koputage rakendusi.
  4. Puudutage soovitud loendis vaikimisi rakendust või puudutage menüü ikooni> Kuva süsteemirakendused, et kuvada eelinstallitud rakendused.
  5. Puudutage Uninstall.
  6. Kinnitamiseks puudutage uuesti nuppu Uninstall.

Proovige telefoni taaskäivitamise režiimis uuesti käivitada

Kui teie S7 Edge ei õnnestunud turvarežiimis käivitada, peaksite proovima käivitamist taaskasutamise režiimis, mis volitab kõiki riistvarakomponente, kuid ei laadi tavalist liidest, mida näete, kui telefon töötab normaalselt. Me püüame siin teada saada, kas teie telefon on selles režiimis ikka veel võimeline töötama, sest kui see on nii, on probleem tõenäoliselt püsivara. Vastasel juhul on võimalik, et see on tõsine riistvaraprobleem.

Eeldades, et olete selle režiimi korral edukalt käivitanud, proovige kõigepealt puhverdada vahemälu partitsiooni ja kui see ei tee telefoni käivitamist edukalt, proovige tehase lähtestamist.

Kuidas käivitada Galaxy S7 serva taasterežiimis ja pühkida vahemälu partitsioon

  1. Lülitage seade välja.
  2. Samal ajal hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi, kodu klahvi ja toitenuppu.
  3. Kui telefon on sisse lülitatud, kuvatakse Android-süsteemi taastamise ekraan umbes. 30 sekundit hiljem.
  4. Vabastage kõik võtmed.
  5. Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile “pühkida vahemälu partitsioon”.
  6. Vajutage toitenuppu, et valida.
  7. Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile “jah” ja vajutage toitenuppu.
  8. Kui pühkida vahemälu partitsioon, on esile tõstetud „Reboot system now”.
  9. Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

Kuidas taastada põhirežiim taastamise režiimist

  1. Lülitage seade välja.
  2. Vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi ja kodu klahvi, seejärel vajutage toitenuppu ja hoidke seda all.
  3. Kui Android-logo kuvatakse, vabastage kõik klahvid (süsteemi installimise värskenduse kuvamine kuvatakse umbes 30–60 sekundit enne Android-süsteemi taastamise menüüvalikute kuvamist).
  4. Vajutage mitu korda helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile “pühkida andmeid / tehase lähtestamist”.
  5. Vajutage toitenuppu, et valida.
  6. Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, kuni esile tõstetakse „Jah - kõik kasutajaandmed kustutatakse”.
  7. Vajutage nuppu Power (Toide), et valida ja käivitada lähtestamine.
  8. Kui lähtestamine on lõpetatud, on esile tõstetud „Reboot system now”.
  9. Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

Kui telefon ei saa taaskasutamise režiimis käivitada, siis on aeg, kui te selle poodi sisse viite, et seda tehnikat vaadata. Võimalik, et telefonil on tõsine riistvaraprobleem.

Sõnumid, mida võite ka lugeda:

  • Kuidas kinnitada Samsung Galaxy S7 serva, mis ei käivitu ega lülitu pärast püsivara värskendamist [Veaotsingu juhend]
  • Samsung Galaxy S7 serv ei lülitu sisse pärast märgade probleemide ja muude seotud probleemide saamist
  • Mida teha, kui teie Samsung Galaxy S7 Edge taaskäivitub [Veaotsingu juhend]
  • Samsung Galaxy S7 Edge lülitub välja ja väljalülitab probleemi ja muud sellega seotud probleemid
  • Samsung Galaxy S7 Edge ei tasu ega lülita välja probleemi ja muid sellega seotud probleeme