Kuidas parandada Galaxy A5 wifi probleemi: hoiab lahti ja ei luba internetiühendust

Tere Androidi fännid! Tere tulemast teise tõrkeotsingu episoodi juurde, mis vastab # GalaxyA5-ga seotud küsimustele. Peamine küsimus, mida me täna soovime käsitleda, räägib ühest konkreetsest wifi probleemist, mis esineb ka teistes Samsungi seadmetes. Kontrollige kindlasti olukorda, millest kasutaja teatas, nii et saate aru, miks meil on üsna lühendatud ettepanekute kogum. See postitus hõlmab ka muid seonduvaid küsimusi, nii et loodetavasti leiate selle kasulikuks.

Enne jätkamist tahame teile meelde tuletada, et kui otsite lahendusi oma #Androidi probleemile, võite meiega ühendust võtta, kasutades selle lehe allosas olevat linki. Oma probleemi kirjeldamisel olge võimalikult üksikasjalik, et saaksime asjakohase lahenduse lihtsalt kindlaks määrata. Kui suudate, lisage palun täpsed veateated, mis meile annavad meile idee, kust alustada. Kui olete juba enne meili saatmist proovinud mõningaid tõrkeotsingu samme, mainige neid kindlasti, et saaksime neid vastustes vahele jätta.

Probleem # 1: Kuidas parandada Galaxy A5 wifi probleemi: hoiab lahti ja ei luba internetiühendust

Ma elan hotelli tüüpi majutust pikema aja jooksul. Wifi on palju sama kui hotell. Võin WiFi-ga ühendust luua, kuid see katkestab täielikult (sageli mõne minuti jooksul) või annab mulle autentimisvea. Kui see lahti ühendab, lähen tagasi wifi seadistustesse ja klõpsan võrgus uuesti, et ühendus uuesti luua. WiFi ütleb mõnikord ühendamist, kuid midagi ei juhtu ja ühendus kaob või lihtsalt ei tee midagi. Kui lülitan wifi siis välja ja seejärel uuesti sisse lülitada, ühendub see lühikese aja jooksul uuesti. Kõigil teistel wifi-seadmetel pole probleeme, mis jäävad ühendatud. Mul pole ligipääsu ruuterile, nii et ei saa muudatusi teha. Olen proovinud võrgu seadeid nullida, vahemälu tühistada ja kogu telefoni lähtestada ilma muudatusteta. Ainult see wifi on see probleem.

Lahendus: olete katnud peaaegu kõik selle olukorra võimalikud veaotsingud. Kuna isegi tehase lähtestamine ei ole probleemi lahendanud, peab probleem olema ruuteri poolel. See võib piirata üheaegselt ühendatavate seadmete arvu, sundides A5-d katkestama. Samuti on võimalik, et teie A5 on üldse internetiühendus piiratud või keelatud. Soovitame teil rääkida wifi administraatoriga, et nad saaksid tegureid vähendada.

Kasutage staatilist IP-d

Juhul kui ruuteril on DHCP-probleemid või seadmetele IP-aadress, võite proovida näha, mis juhtub, kui määrate oma A5-le IP-aadressi. Siin on, kuidas see on tehtud:

1. Avage rakenduste seaded.
2. Puudutage Wifi.
3. Puudutage ja hoidke oma eelistatud wifi nime.
4. Koputage valikut Halda võrguseadeid.
5. Valige Näita täiustatud suvandeid.
6. IP-seadete puhul valige DHCP asemel Staatiline.
7. Konkreetse teabe täitmiseks kooskõlastage kindlasti wifi administraator, et saaksite teada, milliseid väärtusi järgmiste failide jaoks sisestada:
   • IP-aadress
   • Gateway
   • Võrgu eesliite pikkus
   • DNS 1
   • DNS 2
8. Jäta proksi ja ülejäänud nii, nagu nad on.

Probleem # 2: Galaxy A5 ekraan jätkab pärast värskendamist naasmist vaikimisi avakuvale

Samsung A5. Avakuval lähtestatakse vaikeseaded (puudutage wiz, mitte lihtsas režiimis), nii et kaotan kõik salvestatud objektidega loodud kaustad ja kõik minu loodud ja organiseeritud rakenduste kaustad. Iga paari päeva järel juhtub juhuslikult. Kas teil on palju ladustamist ega nähtavaid mälu. Kõik muu telefon töötab hästi. Huvitav on see, et tegemist on riistvara / püsivara probleemidega ja ajaga, mil ma sain uue telefoni või midagi, mis on juhtunud pärast värskendust (kuigi OS viimati värskendati nädalat tagasi, nii enne kui see algas. Võimalik, et Wizi värskendamine on võimalik, kuid ma ei näinud teate selle kohta, et see pole kindel.) On olnud foorumi googling ja kontrollimine, kuid pole leidnud midagi ... Kui te saate mingil moel nõu, oleksin väga tänulik? Suured tänud.

Lahendus: kui probleem algas pärast süsteemi värskendamist, on need tõrkeotsingu juhised, mida soovite teha:

• Tühjendage vahemälu partitsioon
• Jälgige turvarežiimis
• Rakenduse värskenduste installimine
• Tehaseseadete taastamine

Tühjendage vahemälu partitsioon

See on standardse tõrkeotsingu esimene samm, kui ilmneb pärast värskendamist probleeme. Vahemälu partitsiooni pühkimine tagab, et telefoni süsteemi vahemälu on värske. Mõnikord võivad värskendused rikkuda süsteemi vahemälu, mille tulemuseks on igasugused probleemid. Selleks toimige järgmiselt.

1. Lülitage seade välja.
2. Vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi ja kodu klahvi, seejärel vajutage toitenuppu ja hoidke seda all.
3. Kui Android-logo kuvatakse, vabastage kõik klahvid (süsteemi installimise värskendus kuvatakse umbes 30–60 sekundit, seejärel „No käsk” enne Android-süsteemi taastamise menüüvalikute kuvamist).
4. Vajutage mitu korda helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile “pühkida vahemälu partitsioon”.
5. Vajutage toitenuppu, et valida.
6. Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile “jah” ja vajutage toitenuppu.
7. Kui pühkida vahemälu partitsioon, on esile tõstetud „Reboot system now”.
8. Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

Jälgige turvarežiimis

See peaks aitama teil kontrollida, kas üks teie rakendustest põhjustab probleemi. Turvarežiim peatab kõik kolmanda osapoole rakendused. Seega, kui probleemi selles režiimis ei esine, võite panustada, et süüdi on halb kolmanda osapoole rakendus.

Seadme käivitamiseks turvarežiimis:

1. Lülitage seade välja.
2. Vajutage ja hoidke toitenuppu mudeli nime ekraanil.
3. Kui ekraanile ilmub “SAMSUNG”, vabastage toitenupp.
4. Kohe pärast toitenupu vabastamist hoidke all helitugevuse vähendamise klahvi.
5. Hoidke helitugevuse vähendamise klahvi all, kuni seade taaskäivitub.
6. Ohutu režiim kuvatakse ekraani vasakus alumises nurgas.
7. Vabastusrežiimi nägemise korral vabastage klahvi Helitugevus.
8. Jälgige telefoni turvarežiimis.

Et tuvastada, millised teie rakendused on süüdi, peate võimaluste vähendamisel kasutama kõrvaldamise meetodit. Pidage meeles, et turvaline režiim ei tuvasta teie rakendust. Sa pead tegema jõupingutusi selle tuvastamiseks. Selleks, kuidas seda teha:

1. Käivitage turvarežiimis.
2. Kontrollige probleemi.
3. Kui olete kinnitanud, et kolmanda osapoole rakendus on süüdi, saate rakenduste desinstallimist individuaalselt alustada. Soovitame teil alustada viimastest, mida olete lisanud.
4. Pärast rakenduse desinstallimist taaskäivitage telefon tavarežiimi ja kontrollige probleemi.
5. Kui teie A5 on endiselt problemaatiline, korrake samme 1-4.

Rakenduse värskenduste installimine

Rakenduste värskendamine ei ole paljude jaoks nähtav kui viis asjade parandamiseks. Enamiku Android-probleemide puhul on rakenduste ajakohasuse säilitamine kindel viis vigade minimeerimiseks või isegi hävitamiseks. Veenduge, et kõik teie rakendused on nende viimases versioonis. Kui olete õnnelik ja probleem on tingitud kokkusobimatust rakenduse versioonist, võib see olla teie jaoks lihtne lahendus.

Tehaseseadete taastamine

Lõpuks ärge kartke tehase lähtestamist, kui midagi ei näi olevat abiks. See on oluline veaotsingu samm ja võimalik lahendus. Sellises olukorras on vaja telefoni pühkimine ja kogu tarkvara teabe tagastamine vaikimisi, et teada saada, kas süüdi on halb tarkvara.

Tehaseseadete taastamiseks tehke järgmist:

1. Lülitage A5 välja.
2. Vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi ja kodu klahvi, seejärel vajutage toitenuppu ja hoidke seda all.
3. Kui Android-logo kuvatakse, vabastage kõik klahvid (süsteemi installimise värskendus kuvatakse umbes 30–60 sekundit, seejärel „No käsk” enne Android-süsteemi taastamise menüüvalikute kuvamist).
4. Vajutage mitu korda helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile “pühkida andmed / tehase nullimine.
5. Vajutage toitenuppu, et valida.
6. Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, kuni esile tõstetakse „Jah - kõik kasutajaandmed kustutatakse”.
7. Vajutage nuppu Power (Toide), et valida ja käivitada lähtestamine.
8. Kui lähtestamine on lõpetatud, on esile tõstetud „Reboot system now”.
9. Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

Probleem nr 3: Galaxy A5 rakendused kukkuvad, Google Assistant hoiab avanemise

Mul on Samsung Galaxy A5, mis töötab Android 7.0-s. 7/15/18 hakkas Google'i assistent minu telefoni üle võtma. Mul on sellest ajast alates täiesti keelatud kõik telefoni assistendid ja ma olen kaks korda pehme lähtestamise teinud (kuigi ma pole kindel, et see on õigesti tehtud). Ma eemaldasin ja valisin Google'i beeta testimise ja installisin Google'i uuesti. Minu telefon sulgeb rakendusi nende kasutamisel. See liigutab mu ekraane ja sulgeb need või viib tagasi avakuvale. Ma olen nüüd Google'i keelanud, et värskendus oli probleem, kuid probleem püsib. Ma ei saa isegi kasutada põhilisi tehase rakendusi. Ma ei saa oma teksti kasutada, ja ma pean kiiresti proovima helistada kedagi mu telefonist enne, kui ta minu kõneekraani sulgeb. Kutsudes see toimib hästi. Ma ei saa minna oma rakenduse seadistustesse või midagi sellesse asja ilma sulgemiseta ja kui ma püüan tagasi minna ükskõik millisesse rakendusse, lülitub see rakenduse kiiresti välja, kuid seda veel taustal töötab. Ma olen oma mõtteviisi lõpus! Mis toimub ja kuidas seda parandada?!?! Palun nõusta.

Lahendus: meil ei ole seadme täielikku ajalugu, et saaksite täpselt öelda, mis toimub. Kuna tundub, et teil on korraga mitu süsteemset probleemi, soovitame telefoni tehasest lähtestada. See sunnib teie telefoni tagastama kõik tarkvara seaded oma teadaolevatele töövigadele. Kui operatsioonisüsteemi viga põhjustab kõik need probleemid, peaks tehase lähtestamine neid parandama.

Eeldame, et te ei juurinud ega välgutanud oma seadet. Kui te siiski ametlikku tarkvara rikkusite, püüdke muuta kõik, mida sa tegid, ja naasta kõik oma varudesse (vaikimisi). Näiteks, kui need probleemid ilmnesid pärast seda, kui olete püüdnud juurida, peab probleemi lahendama unrooting. Kui proovisite installida kohandatud ROM-i, tühistage eelmise varu püsivara ja peaksite olema hea.