Galaxy märkus 4 Galaxy Play Store'i rakendus ei laadi alla laadimisrežiimis, muid probleeme

Tere Androidi fännid! Tere tulemast teise # GalaxyNote4 postituse juurde. Nagu tavaliselt, on siin mainitud küsimused võetud meie kogukonna liikmetelt saadud raportitest. Loodame, et see materjal muutub veel üheks viiteks kasutajatele, kellel on probleeme märkusega 4.

Kui otsite lahendusi oma #Android probleemile, võite meiega ühendust võtta, kasutades selle lehe allosas olevat linki.

Oma probleemi kirjeldamisel olge võimalikult üksikasjalik, et saaksime asjakohase lahenduse lihtsalt kindlaks määrata. Kui suudate, lisage palun täpsed veateated, mis meile annavad meile idee, kust alustada. Kui olete juba enne meili saatmist proovinud mõningaid tõrkeotsingu samme, mainige neid kindlasti, et saaksime neid vastustes vahele jätta.

Allpool on konkreetsed teemad, mida me täna teile esitame:

Probleem 1: Galaxy märkus 4 Google Play poe rakendust ei laadita

Tere kõik! Mul on Samsung Galaxy märkus 4, kasutades 4.4.2 (Kitkat, ma olen öelnud). Google Play Store ei suutnud laadida, see vilgub vähe laadimisringi, küsis perioodiliselt, millist kontot ma sooviksin kasutada, kuid ei tee midagi muud. See mõjutas minu Google Play muusikat, kuna see pidas mõtlema, et mul ei olnud lugu mängida. Nii et ma leidsin lahendusi. Vahemälu kustutamine, andmed; jõu seiskamine, rakenduse vaikeseadete lähtestamine, üsna lihtne ja lihtne samm-sammult lahendused ei töötanud. Lihtne mõte oli proovida värskendada operatsioonisüsteemi uusimat versiooni, veenduge, et seade oleks ajakohane. Aga kui üritan Samsungi tarkvara värskendada, ütleb see, et „com.samsung.syncservice on peatunud” ja see viib mind tagasi menüüsse. Ma ei saa värskendada. Nii et ma seadsin selle hetkeks kõrvale.

Järgmine lahendus oli konto eemaldamine ja selle lisamine seadistustesse, mida ma tegin. Välja arvatud, kui ma ei suutnud. Sest nüüd ütleb ta, et ei saa suhelda Google'i serveritega. See juhtub, kui üritan ka mõne rakenduse kaudu sisse logida. Nii et nüüd ei tööta Google üldse. Lahendus sellele / küsimusele ütleb, et laadite Google Play Teenused uuesti alla apkmirrori kaudu, kuid veenduge, et saate õige versiooni, mis sõltub CPU ja DPI informatsioonist, mida mul ei ole. Ainus "parandus", mille ma leian, on seadme jälgimise rakenduse allalaadimine Play Store'i kaudu, mis võib teile kõike teie seadmest rääkida. ... Võid ette kujutada minu pettumust. Nii et ma olen ristteel. Mul on Play Store'i algne probleem, mis vilgub ja ei suuda, tõenäoliselt seotud probleemiga, et te ei saa suhelda Google'i serveritega, täiendavat suutmatust oma Samsungi tarkvara värskendada ja nüüd, kuidas teada saada, milline protsessor ja DPI mul on ? tüsistus. Viimane / võiks / lahendaks ülejäänud. Või ei suutnud, ja ma ei tea, kuni ma selle aru saan. Pehme reset ei teinud midagi, btw. Ma vaatasin seda proovida. Ma olen nii väike väike Hufflepuff.

Ma arvan, et püüan leida soovitatava seadme jälgimise rakenduse läbi apkmirror ja palvetan, et ma ei allalaadita viirust selle asemel, kui te ei jõua minu juurde parema ideega, enne kui ma seda teen. Täname, et proovisite, sest jah, wow mul on messed up seade. Õnn, kõik. - Andrea

Lahendus: Tere Andrea. Selle asemel, et välja selgitada, mida CPU ja DPI tähendab (mis muide ei ole probleemi lahendamisel asjakohane), miks te lihtsalt ei puhastanud telefoni tehase lähtestamise abil puhtaks? See ei ole mitte ainult tõhus, vaid ka tõhus. Tehase lähtestamine tagastab kõik tarkvaraseaded vaikimisi, sealhulgas kõik eelinstallitud rakendused nagu Google Play Store. Google Play poe andmete kustutamine oleks pidanud saavutama sama tulemuse, kuid kui see ei toiminud, võib tehases lähtestamine olla teie viimane võimalus.

Siin on viited selle kohta, kuidas tehke oma märkuse 4 tehasest lähtestamine:

1. Looge oma tähtsate failide varukoopiad, näiteks fotod, videod, kontaktid jne. Selle ülesande täitmiseks saate kasutada Smart Switchi.
2. Lülitage Galaxy märkus 4 täielikult välja.
3. Vajutage ja hoidke koos helitugevuse suurendamise ja kodu klahve all, seejärel vajutage toitenuppu ja hoidke seda all.
4. Kui märkus 4 vibreerib, vabastage nii kodu kui ka toitenupud, kuid jätkake helitugevuse klahvi hoidmist.
5. Kui kuvatakse ekraanil Android System Recovery, vabastage Vol Up klahv.
6. Helitugevuse vähendamise klahvi abil tõstke esile „pühkige andmed / tehase lähtestamine” ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
7. Nüüd tõstke esile 'Jah - kustutage kõik kasutajaandmed' klahviga Vol Down ja vajutage lähtestamise alustamiseks toitenuppu.
8. Kui lähtestamine on lõpetatud, tõstke esile 'Reboot system now' ja vajutage Power nuppu.
9. Märkus 4 taaskäivitub, kuid see on tavalisest pikem. Kui see jõuab avakuvale, alustage seadistamist.

Probleem 2: Galaxy märkus 4 hoiab käivitamist ja väljalülitamist iseenesest

Minu telefon hakkas juhuslikult välja lülituma ja taaskäivitama, siis hakkasin Android-robotit näitama ekraanil, milles öeldi: „Ära lülita allalaadimist välja.” Ma jätsin selle üle öö ja ikka oli see hommikul selline. Mõne päeva pärast üritasin telefoni käituda, ostin uue aku. see töötas üks päev, siis läks tagasi taaskäivitamisele või üritas robotiekraaniga.

Tühjendasin vahemälu partitsiooni. Üritasin teistsugust laadijat. Ma olen teinud tehasepuhkuse ja pühkisin kõik, et uuesti alustada. Ikka veateated. Ma võtsin selle flash-tarkvarapaketi telefoni poes, kuid kuigi see toimis veidi paremini, saan ikka veel juhuslikud taaskäivitused ja robotiekraani. Poiss poes ütles, et kiip võib olla alandav, kuid see on koht, kus ma praegu olen. Arvestades, et veetsin 2 aastat maksma £ 45 kuus, et seda osta, tahan ma seda salvestada, kui suudan. Ma ei ole kindel, milline operatsioonisüsteem mul on või kuidas ma seda leidan. - Antiikpuit

Lahendus: Hi Ancientredwood. Selline probleem võib olla tingitud tarkvaralangusest või halbast riistvarast. Kuna olete selle probleemi jaoks kõik tarkvaralahendused juba proovinud, võib kaupluse tehnik õigesti öelda, et probleem on riistvaraga seotud. Telefoni toitehalduse integraallülitusega võib tekkida probleem. See võib olla tingitud ka teistest põhiplaadi komponentidest. Mõlemaid juhtumeid saab kindlaks määrata ainult kogu plaadi kontrollimise teel, nii et see on iseenda küsimus. Soovitame teil telefoni saata, et professionaal saaks seda kontrollida.

Probleem 3: Galaxy märkus 4 ei lae, kuumeneb laadimise ajal

Mul on Samsung Galaxy märkus 4. Teisel päeval võtsin oma telefoni ja laadimisikooni värisema, heli, kui see laeb, korrati paar korda ja siis ei laetud. Ma kasutasin oma originaalset laadijat. Ma arvasin, et probleem võib olla minu laadijas, nii et ma proovisin Galaxy S5 Neo laadijat, mida ma oma emalt laenatud olen. See ei laetud üldse, isegi mitte laadimisheli.

Nii et ma puhastasin sadama ja see töötas 2 tundi. Siis isegi puhastamine ei aitaks. Täna proovisin ma oma sõbra laadijaga tasu võtta ja see töötas. Praegu olen segaduses. Ma vahetan praegu patareisid mu emaga, et saaksin telefoni kasutada. Täna laeti akut 2 tundi ja see tasuti 15% sõbra kaabliga. Minu aku kuumeneb, kui kasutan telefoni isegi rohkem kui interneti või helistatakse 10 minuti jooksul ja see tühjeneb ca. 1 päev. Palun vastake kiiresti. - Jan

Lahendus: Tere Jan. Esiteks, soovite akut uuesti kalibreerida, et tagada operatsioonisüsteemi taasõpe tõelise aku taseme tuvastamiseks. Selleks, kuidas seda teha:

1. Kasutage telefoni, mängides mänge või tehes ülesandeid, et kiirendada voolu tühjendamist, kuni telefon lülitub ise välja.
2. Lülitage telefon uuesti sisse ja lase tal end välja lülitada.
3. Laadige telefon ilma seda uuesti sisse lülitamata.
4. Oodake, kuni aku on täielikult laetud 100% -ni
5. Eemaldage laadija ja lülitage telefon sisse.
6. Kui telefon ütleb, et see pole enam 100%, lülitage see välja, ühendage laadija tagasi ja oodake, kuni saavutatakse 100% laadimine.
7. Eemaldage laadija, lülitage telefon uuesti sisse.
8. Kasutage telefoni, kuni aku tühjeneb 0-ni.
9. Korda tsüklit üks kord.

Kui aku ümberkalibreerimine ei toimi, ärge unustage tehase lähtestamist. See aitab teil öelda, kas probleemi saab teie lõpuni kinnitada. Muidugi, kui aku ja ebakorrektsed laadimisprobleemid pärast seda jätkuvad, võite eeldada, et süüdi on halb riistvara. See võib olla laadimisport, aku, emaplaat või kõik korraga. Et teada saada, kas telefoni saab fikseerida, kontrollige seda Samsungi või sõltumatu teeninduskeskuse poolt.

Probleem 4: Galaxy Note 4 häälkõne konverents ei tööta

Kui helistan teatud konverentskõne numbritele, vastatakse kõnele, kuid telefoni indikaator ütleb jätkuvalt, et „Valimine” ja 40 sekundi pärast on telefon välja lülitatud ja kõne katkeb. Ma märkasin, et see juhtub kahel telefoninumbril, mida ma sageli kasutan. Esimene kord, kui see juhtus, oli siis, kui klõpsasin telefoninumbrile ja pääsukoodile ning helistasin. Sellest ajast alates ei saa ma neid numbreid helistada, ilma et ma peaksin helistama. Üritasin vahemälu tühjendada ja telefoni taaskäivitada, kuid see probleemi ei lahendanud. - Anoce

Lahendus: Tere Anoce. Kustutage telefoni rakenduse vahemälu ja andmed ning vaadake, kuidas see toimub. Siin on, kuidas:

1. Avage menüü Seadistused kas teie teavitusvarju (rippmenüü) või rakenduse sahtlis olevate rakenduste kaudu.
2. Liikuge allapoole „Apps”. See võib ümber nimetada midagi sellist, mis on rakenduste või rakendustehalduriks Android 6 või 7 OEM nülitud versioonides.
3. Kui olete seal klõpsanud, klõpsake rakendusel.
4. Nüüd näete loendit asjadest, mis annavad teile teavet rakenduse kohta, sealhulgas salvestamise, lubade, mälu kasutamise ja muu kohta. Need on kõik klikitavad elemendid. Tahad klõpsata Salvestamine.
5. Nüüd peaksite rakenduse jaoks selgelt nägema Clear Data ja Clear Cache nuppe.

Samuti võite proovida, kuidas konverentsid toimivad, kui telefon on turvarežiimis. See aitab teil öelda, kas kolmanda osapoole rakendus põhjustab teie probleemi. Ohutu režiimi käivitamine on järgmine:

1. Lülitage telefon täielikult välja.
2. Vajutage ja hoidke all toitenuppu ja helitugevuse vähendamise klahvi.
3. Kui telefon hakkab käivitama, vabastage toitenupp, kuid jätka helitugevuse vähendamise klahvi all, kuni telefon taaskäivitub.
4. Ohutu režiim kuvatakse vasakus alumises nurgas; saate nüüd helitugevuse klahvi vabastada.
5. Kontrollige, kuidas konverentsid uuesti toimivad.

Kui probleem jääb, võtke ühendust oma operaatoriga ja küsige otsest abi.

Probleem 5: Galaxy märkus 4 ummikus allalaadimisrežiimis

Tere. Üritasin määrata “Allalaadimine… Ära lülita sihtmärki välja! Ma olen seda mitu korda teinud, kuid mu telefon taaskäivitub. T-Mobile kauplus ütles mulle, mida sa ootad? Telefonimudel on 4 aastat vana. Nad ütlesid, et nad ei määra tarkvara probleemi ja et see on teadaolev probleem. Mul on telefon olnud vähem kui 2 aastat. Selle eest makstakse 600 USD või rohkem. Ma loodan, et see töötab vähemalt 2 aastat. Kõik soovitused paranduse kohta peale juba postitatud ??? - Kathy

Lahendus: Tere Kathy. Kui olete juba teiega ühendust võtnud, olete tehasest lähtestanud, ainus asi, mida saate kohe teha, on alglaaduri ja / või püsivara vilkumine. Allpool on näidismeetmed selle kohta, kuidas seda teha. Täpsed sammud võivad erineda sõltuvalt teie telefoni mudelist, nii et veenduge, et teete oma uuringu selle kohta, kuidas seda protseduuri õigesti teha. Alljärgnevad sammud on ette nähtud ainult tutvustamiseks.

1. Otsige oma telefoni mudeli jaoks õiget püsivara ja laadige see alla. Veenduge, et valite õige. See peaks olema sama täpne püsivara, mis varem teie seadmes jooksis. Eeldame, et loete püsivara versiooni kuskil. Kui te seda varem ei teadnud, on tõenäoline, et võite valida vale. Nagu te praegu teate, võib vale püsivara kasutamine põhjustada komplikatsioone, et sellega õnne teha.
2. Oletame nüüd, et olete tuvastanud õige püsivara. Seejärel soovite selle oma arvutisse alla laadida. Püsivara failis peaks olema selliseid faile nagu AP_, BL_, CSC_ jne.
3. Otsige faili, mis algab märgisega BL; see peaks olema selle püsivara vastav bootloaderi fail. Kui olete bootloaderi faili tuvastanud, kopeerige see oma arvuti töölauale või mis tahes muusse kausta, millele pääsete kergesti juurde.
4. Jätkake ülejäänud vilkumise protseduuriga, kasutades programmi Odin.
5. Odinis klõpsa vahekaardil BL ja kasutage kindlasti varem tuvastatud alglaadurifaili.
6. Nüüd veenduge, et enne seadme START nupule löömist on „Device Added” (seadme lisamine) olek ja selle „ID: COM-kast” sinine. See käivitab teie telefoni laadimisseadme vilkumise.
7. Kui protseduur on lõpetatud, käivitage telefon uuesti.

6. probleem: Galaxy märkus 4 säilitab külmutamise pärast Android Marshmallow 6.0 installimist

Märkuses 4 oli paar nädalat tagasi süsteemi uuendamine. see jookseb nüüd Android 6.0-s, kuid sellest ajast saadik külmub. Kuid muusika mängib ikka ja töötab kas mõne minuti pärast või taaskäivitub. Mõnikord taaskäivitub ilma hoiatuseta ja ei saa korraga teha mitmeid asju. Mul on rakendus avatud ja saadan sõnumit sõnumitoojale. Vahemälu tühistamine ja tehase lähtestamine ei ole aidanud ja see on ikka taaskäivitatud, jättes külmutamise täielikult vahele. - Stephanie

Lahendus: Tere Stephanie. Kas telefon jätkab külmutamist pärast tehase lähtestamist, ilma rakenduste ja värskenduste installimata? Kui jah, siis proovige sellele vanemat ametlikku firmware nagu Android Lollipop. Kui see veel ei aita, kaaluge remonti või asendamist.

Probleem 7: Galaxy Note 4 aku ei tööta

Ok, mul on Galaxy märkus 4 ja aku ei tööta. See hoiab oma mobiiltelefoni sisse ja välja ning ma saan seda kasutada ainult siis, kui see on laadijaga ühendatud. Püüan saada uut ja ei töötanud. Ma kasutan oma poisi akut ja minu mobiiltelefon töötab suurepäraselt, nii et ma ei usu, et see on mobiiltelefon; see peab olema aku. Ma ei tea, mida teha, sest telefon on uus ja ei ole juurdunud. Palun vőid mind aidata? Ma proovisin juba kõike. - Cici

Lahendus: Tere Cici. Kui olete positiivne, et teie telefon töötab tavapäraselt, kui kasutate oma poisi akut, siis lihtsalt asendage praegune aku. Pidage meeles, et liitiumpatareid, nagu telefonis olevad patareid, kaotavad järk-järgult vananedes võimsuse. Seadme ja aku eksponeerimine äärmuslikele temperatuuridele (liiga kuum või liiga külm) võib põhjustada ka aku halva jõudluse.

Probleem 8: Galaxy märkus 4, mis on kinnitatud käivitusplaadile, ülekuumenemine, ei võta tasu 100% -ni

Hiljuti alustas minu Galaxy märkus 4 juhuslikult taaskäivitamist ja iga kord, kui laadimine muutub. Alguses ei olnud see nii häiriv. Aga mõne aja pärast sai see väga häirivaks. Praegu toimuvad probleemid on järgmised:

• telefon ei maksa tavaliselt sada protsenti

• Juhuslikult taaskäivitub

• Mõnikord öeldakse, et ta ei saa laadida, veenduge, et kasutate ühilduvat Samsungi akut ja laadijat

• ja kui ta taaskäivitab selle Galaxy Note 4 ekraani käivitusplaadile ja käivitub, siis taaskäivitub

• mõnikord kuumeneb. - Rathwanhussein

Lahendus: Tere, Rathwanhussein. Kõik teie mainitud sümptomid on kooskõlas riistvaraprobleemiga. See võib olla halb aku, mistõttu telefon ei lae 100%, üle kuumeneb ja taaskäivitub juhuslikult. See võib olla tõrkejõukomponent, eriti kuna telefon lukustub käivitusahelasse. Jällegi veenduge, et proovite kõiki selles postituses nimetatud tarkvara tõrkeotsinguid - vahemälu vaheseina pühkimist, aku ümberkalibreerimist, telefoni jälgimist turvarežiimis, tehase lähtestamist ja vilkumist. Kui kõik need ei tööta, võite proovida uut akut. Üldiselt soovitame tungivalt kaaluda telefoni asendamist.

Probleem 9: Galaxy märkus 4 lõpetab pärast värskendust ühendamise DSLR-iga OTG-kaabli abil

Tere. Mul on Galaxy märkus 4 ja algse Android OS-i kasutamise ajal kasutasin seda oma DSLR-i juhtimiseks. Rakendus, mida kasutasin, oli DSLR-kontroller OTG-kaabli abil. Kuna see on uuendatud versioonile Android v 5.01, ei tööta see enam. Olen käivitanud OTG kontrollijad, mis kinnitavad, et telefonil on OTG-funktsioon. kuid ei ole võimalik saada telefoni OTG hostina. Ma saan siiski laadida pilte oma telefonist või kaamerast arvutisse. Samsung laadis operatsioonisüsteemi uuesti, kuid see ei aidanud. Nad ei suutnud seda probleemi lahendada. Loodan, et saate aidata. Tervitab. - John

Lahendus: Tere John. Kuskil võib tekkida ühilduvuse probleem. Me tõesti ei tea, millist rakendust kasutate, nii et soovitame teil alustada ja kontrollida, kas see ühildub teie uue Android operatsioonisüsteemiga. Võimaluse korral pöörduge rakenduse arendaja poole ja küsige otsest abi.

Probleem 10: Galaxy märkus 4 ei lülitu uuesti sisse

Minu Galaxy märkus 4 lülitati välja, kuna ma vahetasin ühest rakendusest teise (kasutades kodu nuppu vasakul asuvat valikuklahvi). Aku protsent oli umbes 25–30% ja mul ei olnud aku probleeme (aku näib olevat korralikult töötanud, kuigi see oli asendusaku).

Üritasin selle uuesti sisse lülitada, kuid see ei lülitu sisse. Ma eemaldasin aku ja proovisin tõrkeotsingu juhendis kõiki tõrkeotsingu samme, kuid midagi ei aidanud. kas ma peaksin tehnikat külastama või see võiks olla tarkvaraga seotud küsimus? Üritasin ka seda laadida, kuid see ei tundu olevat laadimine. - Joelmangwende

Lahendus: Tere Joelmangwende. Proovige kõigepealt käivitada telefoni alternatiivsete käivitusrežiimide jaoks ja vaadake, kuidas see läheb (vaadake alltoodud samme). Kui telefon on surnud, kasutage teist akut. Lõpuks, kui see ei aita, jah, mine edasi ja saatke see sisse.

Järgnevalt on toodud juhised selle kohta, kuidas märkus 4 käivitatakse erinevatele režiimidele:

Käivitage taasterežiimis :

1. Laadige telefon vähemalt 30 minutit.
2. Vajutage ja hoidke all kodu ja helitugevuse klahve, seejärel vajutage ja hoidke all toitenuppu.
3. Kui ekraanil kuvatakse Samsung Galaxy logo, vabastage toitenupp, kuid jätkake kodu ja helitugevuse klahvide hoidmist.
4. Kui Android-logo näitab, võite mõlemad klahvid vabastada ja telefonist lahkuda umbes 30 kuni 60 sekundit.
5. Kasutades helitugevuse vähendamise klahvi, liikuge valikute kaudu ja tõstke esile 'pühkige vahemälu partitsioon.'
6. Selles režiimis saate puhverdada vahemälu või teha tehase lähtestamise.

Käivitamine allalaadimisrežiimis :

1. Laadige telefon vähemalt 30 minutit.
2. Vajutage ja hoidke all nuppu Kodu ja Helitugevus, seejärel vajutage ja hoidke all toitenuppu.
3. Kui ekraanil kuvatakse Samsung Galaxy logo, vabastage toitenupp, kuid jätka klahve Home ja Volume DOWN hoides.
4. Oodake, kuni ilmub allalaadimisekraan.
5. Kui te saate telefoni laadida allalaadimisrežiimis, kuid mitte teistes režiimides, tähendab see, et teie ainus väljapääs võib olla varude või kohandatud püsivara välk.
6. Kasutage Google'i, et otsida juhendit selle kohta, kuidas seda teha.

Käivitage turvarežiimis :

1. Laadige telefon vähemalt 30 minutit.
2. Vajutage toitenuppu ja hoidke seda all.
3. Kui ilmub Samsung Galaxy logo, vabastage toitenupp ja vajuta kohe helitugevuse vähendamise nuppu.
4. Hoidke nuppu all, kuni telefon lõpetab taaskäivitamise.
5. Kui näete ekraani vasakus alumises nurgas teksti "Safe mode", vabastage helitugevuse vähendamise nupp.
6. Ohutu režiimi ainus erinevus tavalisest režiimist on see, et esimene takistab kolmandate osapoolte rakendusi. Kui te saate telefoni taaskäivitada turvarežiimis, kuid mitte tavarežiimis, eemaldage kõik rakendused, kuni probleem (mis takistab normaalset käivitamist) on kõrvaldatud.