Apple iPhone 7 Plus helistamine Probleem: miks minu iPhone 7 Plus ei suuda väljuvaid kõnesid teha? [Veaotsingu juhend]

Kõik toimis hästi. Saate kõnesid vastu võtta, kuid siis äkki ei saa te Apple iPhone 7 Plus'il väljuvaid kõnesid teha. Kui see juhtub sinuga, siis peate esmalt kontrollima võrgu / signaali indikaatorit, mis asub seadme olekuribal. Kui see ütleb, ei ole teenust või otsimist, siis see on ilmselt peamine põhjus. See tähendab seega vajadust tegeleda võrgu käimasolevate probleemidega, et saada oma iPhone'i helistamisfunktsioonid uuesti üles ja töötama sujuvalt.

Siin on selles postituses loetletud kõik võimalikud põhjused, miks te ei saa oma iPhone 7 Plus'iga väljuvaid kõnesid teha. Probleemi põhjuse kindlakstegemiseks võite kaaluda igaüks neist üle minna. Ja selleks, et see oleks täielik tugilehekülg, pakutakse ka kõiki soovitatud lahendusi ja võimalikke lahendusi. Nii et kõik, mida pead tegema, on lugeda ja proovige mõnda allpool toodud lahendust.

Aga enne kui midagi muud, kui teil on oma iPhone 7 Plus-ga muid probleeme, veenduge, et langetate meie tõrkeotsingu lehekülje, sest oleme juba käsitlenud mõningaid selle iPhone'i kõige sagedamini teatatud probleeme. Kui teil on vaja täiendavat abi või kui te ei leia sellest lehelt seda, mida otsite, täitke meie iPhone'i küsimustiku küsimustik ja klõpsake nuppu Submit. Ära muretse, see on tasuta konsultatsiooniteenus, nii et sa ei pea midagi muretsema. Anna meile rohkem teavet probleemi kohta ja me teeme oma parima, et aidata teil seda parandada.

Miks minu iPhone 7 Plus ei saa väljuvaid kõnesid teha?

Lisaks võrguprobleemidele on ka teisi tegureid, mis võivad põhjustada sama probleemi teie uues iPhone'is. Kõige levinumate süüdlaste hulka kuuluvad, kuid mitte ainult, järgmised:

• Konto oleku küsimus. Tavaliselt juhtub see siis, kui teie kontol on arveldamata arved või tasumata saldod. Mõned lennuettevõtjad kehtestaksid ajutise katkestamise või telefoninumbrite peatamise kliendikontodele, mis on märgistatud kurjategijaks. Teenuse taastamiseks võtke ühendust oma teenusepakkujaga ja lahendage oma konto seisuga tekkinud probleemid.
• Katkestused. Regulaarne süsteemi hooldus kuulub ka võimalike süüdlaste hulka. Kui probleem tekib ootamatult ja võite olla kindel, et teie konto olek on aktiivne, ei tohi teil mingeid muudatusi teha iPhone'i seadetes ja teie iPhone'i riistvarakahjustusi pole enne iPhone'i algust põhjustatud. probleem. Võite võtta ühendust oma teenusepakkujaga või kontrollida oma teenuse olekulehte võimalike käimasolevate süsteemi hoolduste kohta, mis võivad olla mõjutanud teie asukohal asuvaid väljuvaid kõnesid.
• Lennukirežiim on aktiivne. Kui lennukirežiim on sisse lülitatud, lülitatakse automaatselt välja kõik teie iPhone 7 Plus'i, näiteks Bluetoothi, Wi-Fi ja mobiilsidevõrgu ühenduvus, funktsioonid. Ja te ei saa teha väljuvaid kõnesid ilma aktiivse mobiilsidevõrgu loomata. Juhtimiskeskuse abil saate kiiresti seadete juurde pääseda, seejärel lülitada sisse lennurežiimi lüliti sisse või välja.

• Telefoninumber on blokeeritud. Kui selle isiku kontaktnumber, kelle poole üritate jõuda, on blokeeritud, siis kindlasti ei saa seda numbrit helistada. Sama võib juhtuda ka siis, kui teie telefoninumbrit blokeerib isik, kellega üritate ühendust võtta. IPhone 7 plussis olevate blokeeritud telefoninumbrite kontrollimiseks minge menüüsse Seadistused-> Telefon-> Kõne blokeerimine ja tuvastamine. Telefoninumbri blokeeringu eemaldamiseks eemaldage see nimekirjast.

• Vedaja süsteemi vead. Mõnikord on probleemiks lihtsalt teie operaatori süsteem, millel on vigu. Kui kahtlustate, et see põhjustab teie seadmega helistamist, võtke ühendust oma operaatoriga.
• Halb SIM-kaart . Sa ei saa teha väljaminevaid kõnesid ega saada sissetulevaid kõnesid halva või kahjustatud SIM-kaardiga. Kontrollige oma SIM-kaarti ja veenduge, et sellel pole märke kahjustustest. Võite proovida SIM-kaarti eemaldada ja seejärel uuesti sisestada.
• SIM-kaardi eemaldamiseks SIM-kaardi salvest võite kasutada väikest kirjaklambrit. Veenduge, et see on uuesti sisestatud.
• Kui SIM-kaart on kahjustatud või ei mahu SIM-kaardi salve, võtke ühendust oma operaatoriga.
• Riistvara kahjustused. On ka mõningaid juhtumeid, kus kasutajad ei saa riistvarakahjustuste tõttu väljuvaid kõnesid teha. See on tavaliselt nii, kui langesite oma iPhone'i või saite selle märjaks. Kahjuks on sellisel juhul vaja Apple'i tehnikut probleemi lahendamiseks, mis on tõenäolisemalt saavutatav riistvara hoolduse või remondi käigus.

Soovitatavad lahendused ja võimalikud lahendused

Kui olete kindel, et teie iPhone 7 Plus-i ühegi riistvarakomponendi jaoks ei ole mingit kahju, võite minna edasi ja anda mõni järgmistest lahendustest. Ära unusta testida oma seadet pärast iga sammu sooritamist, et näha, kas probleem on juba fikseeritud. Vastasel juhul proovige teisi sobivaid meetodeid.

1. samm. Kontrollige ja konfigureerige oma iPhone 7 Plus võrguseadeid

Võid proovida võrguseadete lähtestamist, et kõrvaldada võimalus, et probleemi põhjustab iPhone'i võrguseadete vale konfiguratsioon. Kuid enne jätkamist võtke kindlasti arvesse kõik teie praegused salvestatud seaded, sealhulgas WiFi-paroolid, eelistatud võrgud ja VPN-seaded, kuna need kustutatakse protsessis. Võrguseadete lähtestamiseks koputage Seaded-> Üldine-> Nulli-> Lähtesta võrgu seaded.

2. samm

Pärast võrguseadete lähtestamist taaskäivitage iPhone.

Teised iPhone'i kasutajad, kellel on olnud probleeme kõnede tegemisega, leidsid lahenduse, lülitudes teise võrguriba. Kui soovite seda proovida, minge menüüsse Seadistused-> Kärg-> Kärgandmete valikud-> Luba LTE ja seejärel lülitage võimalus sisse Lülita LTE, 4G või 3G. See menüüvalik võib sõltuda teie operaatori ja seadme mudelist.

Samuti võite proovida helistada teises kohas. See võib olla kasulik eelkõige juhul, kui probleemi põhjustab võrguühendus.

3. samm. Uuenda tarkvara

Potentsiaalne lahendus võib olla ka operaatori seadete uuendamise ja iOS-i tarkvarauuenduse rakendamine. Tarkvarauuendused võivad sisaldada ka parandusi olemasolevatele vigadele, mille on teatanud lõppkasutajad, sealhulgas ka see.

• Et kontrollida oma iPhone 7 Plus-i operaatori seadete värskendust, avage jaotis Seadistused-> Üldine-> Teave . Kui värskendus on saadaval, näete võimalust oma operaatori seadeid värskendada. Seade peab siiski jätkuma Wi-Fi või mobiilsidevõrguga ühendatud. See tähendab, et peate eelnevalt võrgu probleemid lahendama.

Mis puudutab iOS-i tarkvarauuendust, siis võite valida, kas värskendada juhtmevabalt (OTA) või iTunes'i pärast seda, kui olete kontrollinud olemasolevaid värskendusi menüükäsuga Seadistused-> Üld-> Tarkvarauuendus iPhone 7 Plus.

4. samm. Eemaldage ja taastage oma iPhone 7 Plus uus

IPhone'i teabe kustutamist tuleks selle probleemi lahendamisel käsitada ainult viimase abinõuna. Enne iPhone 7 Plus'i kustutamist logige kindlasti iCloudist välja, minge menüüsse Seadistused-> iCloud-> Välju . Vastasel juhul võib seade jääda aktiveerimisluku olekusse. Protsess taastab teie seadme tehase vaikeseaded, mis tähendab, et kõik teie salvestatud andmed kustutatakse. Taastamisprotsessi lõpuleviimiseks võib kuluda mõni minut, eriti kui teie iPhone sisaldab suurt hulka andmeid.

• IPhone'i tavalise protseduuri abil kustutamiseks minge menüüsse Seadistused-> Üldine-> Nulli, seejärel puudutage valikut kõigi sisu ja sätete kustutamiseks .

Olulised märkused:

• Enne iPhone 7 Plus'i sisu ja seadete kustutamist võidakse nõuda pääsukoodi või Apple ID parooli sisestamist.
• Kui te ei mäleta oma parooli või teie seade on keelatud, saate oma seadme iTunesiga kustutada. IPhone'i taastamiseks iTunes'i kaudu järgige neid samme:
• Ühendage oma iPhone arvutiga.
• Avage oma arvutis iTunes. Süsteemi konfliktide vältimiseks kasutage kindlasti iTunes'i viimast versiooni.
• Kui teil endiselt küsitakse pääsukoodi ja te ei mäleta seda, proovige selle asemel mõnda teist sünkroonitud arvutit või kasutage taasterežiimi. Vastasel juhul jätkake järgmise sammuga.
• Oodake, kuni iTunes tuvastab ja sünkroonib teie iPhone'i ning loob varukoopia.
• Kui sünkroonimine ja varundamine on lõpetatud, klõpsake valikul iPhone 7 Plus taastamine .
• Puudutage iTunes'i varundamise suvandit Restore, kui jõuate iPhone'i taastamise ajal ekraanile .
• Valige oma iPhone 7 Plus iTunes'is.

Kontrollige iga varukoopia kuupäeva ja suurust ning valige kõige asjakohasem, mida soovite taastada.

5. samm. Eemaldage iPhone 7 Plus, kasutades taasterežiimi.

IPhone'i taastamine ja taastamine on ka potentsiaalne lahendus, eriti kui algpõhjus on iPhone'i tarkvara struktuuris. Seadme taastamine taasterežiimis kustutab nii seadme kui ka selle pääsukoodi. Alustamiseks järgige neid samme.

• Ühendage oma iPhone 7 Plus arvutiga.
• Avage arvutis iTunes.
• Kui teie iPhone on ühendatud, siis tehke taaskäivitamine kõvakettal.
• Kui soovite iPhone 7 Plus'i taaskäivitada või taaskäivitada, hoidke toitenuppu ja helitugevuse nuppu samaaegselt all. Ärge vabastage mõlemat nuppu, kui ilmub Apple'i logo.
• Vabastamise režiimi ekraanile ilmumisel vabastage mõlemad nupud.
• Kui teil palutakse valikut Restore või Update, valige iOS taastamise jätkamiseks Restore .
• Oodake, kuni iTunes taastab iOS-i taastamise režiimis.

Tavaliselt laadib iTunes teie seadme tarkvara alla. Teie iPhone väljub taasterežiimist, kui iTunes'i tarkvara alla laadimiseks kulub tavalisest kauem (üle 15 minuti). Kui see juhtub, peate minema tagasi sammu juurde, kus sundite iPhone'i taaskäivitama või taaskäivitama. Vastasel juhul oodake, kuni protsess lõpeb, ja seejärel saate seejärel seadmega seadistada.

Probleemi laiendamiseks võtke ühendust Apple'i toega

Kui ükski neist meetoditest ei suuda probleemi lahendada ja teil on endiselt probleeme iPhone 7 Plus'i väljuvate kõnede tegemisega, peaksite seekord ühendust võtma Apple'i toega. Lahendage probleem, rääkige neile sellest, mida olete seni teinud, üritades probleemi lahendada, ning lõpuks otsida täiendavat abi või muid võimalusi, mis teil võib olla.

Võtke meiega ühendust

Kui teil on Apple iPhone 7 Plus-ga muid probleeme, oleme alati valmis aitama. Võtke meiega ühendust meie iPhone'i küsimustike kaudu ja andke meile kogu vajaliku teabe teie probleemi kohta, et saaksime teie probleemile lahenduse leida.