AT & T Galaxy S5 Lollipop probleemid pärast Android 5 Lollipop Update & kuidas neid parandada

AT&T värskendas hiljuti Android 5 Lollipopi värskenduse Samsung Galaxy S5 jaoks ja kuigi paljud on sellest põnevil olnud, olid omanikud, kes olid ka pettunud erinevate probleemide pärast, millega nad kohe pärast paigaldamist kokku puutuvad. Kuid see ei olnud üllatus, sest erinevate vedajate S5 omanikud olid juba hiljutise uuenduse tõstatatud probleemide pärast kaebanud. Tõsi küll, paljud neist teatasid probleemidest, mis vaevasid AT&T S5 omanikke. Järgnevalt on toodud vaid mõned meie lugejatelt saadetud kirjadest.

Kuigi ma viitasin konkreetselt, et need probleemid ilmnesid AT & T-kaubamärgiga S5, töötavad veaotsingu protseduurid ja lahendused S5 variantidega, kui probleem ei ole operaatorispetsiifiline. Kui arvate, et teie probleem on sarnane ühega probleemidest, mida ma selles postituses käsitlen, proovige kõigepealt minu ettepanekut. Kui see ei tööta, võtke meiega ühendust e-posti aadressil [email protected]. Samuti postitate oma mured meie Facebooki seinale ja / või Google+ lehele, kuna me kasutame ka lugejatele sotsiaalmeediat. Kui võtate meiega ühendust või küsimusi esitate, siis veenduge, et annate oma telefoni ja probleemi kohta piisavalt teavet. Ebamääraseid küsimusi ei vastata ja e-kirju, milles on üks lause, ei käsitleta. Palun tehke oma osa, et saaksime teie muresid täpselt hinnata. Lõpuks sirvige meie Galaxy S5 tõrkeotsingu lehte, sest see sisaldab sadu probleeme, mida me juba varem tegelesime. On suur võimalus, et teie probleemile on juba vastatud.

AT&T Galaxy S5 Lollipopi värskendus ei installitud

Probleem : Tere poisid! Mul on minu telefoniga probleem, kuid enne midagi muud on see Galaxy S5, mida sain teenusepakkujalt AT&T-lt. Ma sain värskenduse teate ja allalaadimine oli sujuv ja kõik, aga kui firmware installimiseks aega tuli, ei läinud see läbi. Seade taaskäivitub, kuid selle versiooni kontrollimisel oli see sama, nii et värskendus ei installitud. Kuidas saab installimise edukalt käivitada? Täname aega! - Jessica

Tõrkeotsing : Tere Jessica! Kuna see on suur värskendus ja mitte ainult plaastri või värskenduse viga parandamiseks, siis on mõned asjad, mida peate kontrollima, et installimine oleks edukas. Esimene asi oleks teie telefoni sisemällu allesjäänud ruum. Veendumaks, et lollipopil on piisavalt ruumi, veenduge, et seal on vähemalt 3 GB ruumi. Tühjendage kasutamata rakenduste vahemälu ja andmed ning seejärel eemaldage need. Kui teil on microSD-kaart, siis edastage kõik teisaldatavad rakendused SD-kaardile ning pildid, videod ja suured failid. Kui olete seda teinud, tühjendage värskendusprotsessi taasalustamiseks allalaadimishalduri vahemälu ja andmed:

  1. Puuduta ükskõik millisel avakuval Rakendused.
  2. Koputage Seaded.
  3. Leidke 'APPLICATIONS', seejärel puudutage Application manager.
  4. Pühkige paremale ALL ekraanile.
  5. Leidke ja koputage Download Manager.
  6. Koputage nuppu Tühjenda vahemälu.
  7. Puudutage nuppu Tühjenda andmed, seejärel OK.

Kui te ei saa värskenduse teatist või kui manuaalne otsing seadistuste kaudu ei tee midagi lollipopi uuesti installimiseks, helistage AT&T-le ja laske rep uuendada telefoni.

AT&T Galaxy S5 ei saanud Lollipopi värskenduse teatist

Probleem : mu abikaasa ja mina ostsime eelmisel aastal oma telefonid kokku ja meil on sama mudel, Galaxy S5 AT&T kaudu. Ma olen lihtsalt tänulik, et ma pole oma telefoni ja ka oma abikaasaga ühtegi probleemi kogenud. Kõik oli sujuv, nii et ma ei saanud olla õnnelikum. Eelmisel nädalal sai minu abikaasa telefon Android 5 -le lollipopi värskenduse kohta teate ja see installiti edukalt ühe tunni pärast. Ma lootsin, et saan teate järgmisel päeval, kuid midagi ei tulnud. Ootasin ja ootasin ja see on peaaegu nädal pärast seda, kui ta oli teavitatud ja ma ootan ikka veel. Niisiis, ma olen natuke mures, et mu telefon töötab Kitkat. Kas te saaksite vähe aidata, kuidas teate saada. - Mary Ann

Tõrkeotsing : Tere Mary Ann! USA-s vedajad ja teenusepakkujad kasutavad oma serverites ülekoormuse vältimiseks sagedamini värskendusi. Seetõttu võivad mõned kasutajad saada värskendusteate hiljem kui teised. Ma saan aru, et teie abikaasal on juba lollipopi värskendus, kuid roll-outi ei tehta piirkonna järgi. See tähendab, et kõige parem on oodata seda, sest see on kindel. Või võite helistada AT&T tehnilisele toele ja vaadata, kas rep saab värskenduse käsitsi oma seadmesse vajutada.

AT&T Galaxy S5 ei sütti pärast Lollipopi värskendust

Probleem : Tere droidi mees! Tänan teid nii palju, et veetsite oma e-posti lugemise aega ja andsite oma probleemile lahenduse viimati. Nüüd on mul uus probleem, mida ma ei suutnud aru saada. Lollipopi värskendus tuli (jah, see oli hilja, kuid vähemalt tuli) ja laadisin selle edukalt alla. Nüüd mu telefon töötab Android 5 ja siiani nii hea! Siiski on olemas üks probleem - kodu nupu vasakule ja paremale jäävad valikuklahvid ei sütti nagu nad varem olid. Ma märkasin seda kohe pärast värskendust, nii et ma arvan, et võibolla lollipop hävitas selle minu jaoks või võib olla vaid seade, mis oli probleemi või piiratud funktsiooni puhul muutunud. Aga mis iganes see on, ma lihtsalt ei tea, kust vaadata. Kas te saaksite mind veel kord aidata, palun. - Jam

Tõrkeotsing : Hei Jam! Meil on hea meel teada, et aitasime teil teie probleemi varem lahendada. Teie hiljutise probleemi kohta tundub, et värskenduse ajal on energia säästmise režiim käivitunud. Sa pole ainus, kes selle probleemiga pärast lollipopi värskendamist kohtas. Parandus on energiasäästurežiimi keelamine ja see on kõik!

  1. Avakuval puudutage rakendusi Apps.
  2. Koputage Seaded.
  3. Leidke ja koputage Energiasäästurežiim.
  4. Puudutage liugurit valikule Off.
  5. Energiasäästurežiim on nüüd välja lülitatud; valikuklahvid peaksid nüüd süttima.

Loodan, et see aitab, Jam!

AT&T Galaxy S5 jäi taastamise režiimile peale Lollipopi

Probleem : Tere Harold! Mulle meeldis lugeda Galaxy S5 probleemide postitusi. Ma juba lugesin mõningaid probleeme, mis on seotud kaevandusega, kuid ma tahan lihtsalt teada, kas S5 rahvusvahelise versiooni tõrkeotsing toimib kaevanduses, mis on kaubamärgiga ja teenib seda AT&T-lt. Probleem algas kohe pärast viimast värskenduse installimist, mis oli minu arvates lollipop. Pärast installimist taaskäivitati telefon nagu just siis, kui seda paar kuud tagasi Kitkatile värskendasin. Ma arvasin, et kõik oli normaalne, kuid see jäi taaskasutamise režiimi. Üritasin uuesti käivitada, kuid see oli ikka veel Androidi taastekraanil kinni. Nüüd, ma ei tea, mida teha, et seda parandada. Muide, on aegu, kui see näitab, et Samsungi logo siis jäi mustale ekraanile kinni, kuid mitte taastumine. Niisiis, minu probleem on, et telefon ei käivitu tavaliselt. Kas sa saad mind aidata, palun? - Jeremy

Veaotsing : Hei Jeremy! Kui telefon logo peale jäi, tehke kõigepealt pehme lähtestamine. Järgige neid samme:

  1. Kui telefon on sisse lülitatud või kinni jäänud, eemaldage aku.
  2. Hoidke toitenuppu ühe minuti jooksul alles, et täita kogu salvestatud elekter.
  3. Asendage aku ja seejärel tagakaas.
  4. Lülitage telefon sisse, et näha, kas see pärast seda tavaliselt käivitub.

Kui telefon ei käivitu tavapäraselt, siis pole teil muud valikut, kui tühjendada vahemälu partitsioon. Siin on, kuidas:

  1. Kui telefon on sellel ekraanil kinni, avage tagakaas ja tõmmake aku välja.
  2. Vajutage ja hoidke toitenuppu ühe minuti jooksul alles, et tühjendada kogu salvestatud elekter kondensaatorites.
  3. Asetage aku tagasi ja seejärel tagakaane.
  4. Püüdke telefon uuesti sisse lülitada.
  5. Kui see ikka taaskäivitusrežiimis käivitub, tõstke helitugevuse vähendamise klahviga esile valik „pühkige vahemälu”, seejärel valige see toitenupp.
  6. Taaskäivitage telefon pärast seda ja kõik peab olema normaalseks.

AT&T Galaxy S5 on nagu hull pärast Lollipopi värskendamist

Probleem : Tere poisid! Olen väga pettunud hiljutise lollipopi värskenduse pärast, sest see hävitas mu telefoni minu jaoks. See teatis ütles mulle, et ma pean firmware uuendamise alla laadima, nii et tegin ja see läks sujuvalt ilma probleemideta. Kuid pärast paigaldamist hakkas mu telefon lagunema ja külmuma nagu hull. Kujutage ette, et pean ootama natuke aega, enne kui saan kasutada sõnumside rakendust või kontrollida oma e-posti, sest see on aeglane, kui telefon laadib rakendusi, isegi neid, mis on kerged.

Seal on ka need veateated, mis avavad iga kord, kui mõned rakendused avanevad. Näiteks, kui avan videopleieri, on viga, mis ütleb, et ta on lõpetanud töötamise. Sama juhtub ka seadete avamisel. Niisiis, põhimõtteliselt ei saa ma oma telefoni kasutada, nagu varem, viivitus- ja veateadete tõttu. Teie abi on väga teretulnud. Aitäh! - Janice

Seotud probleem : Tere, ma loodan, et võib-olla saaksid mind aidata minu mobiiltelefoni probleemidega, kuna need tunduvad väga sarnased märkmiku kasutajate poolt kogetavate probleemidega, lubage mul kõigepealt teile abi anda. Ok, nii et minu probleem on lag, mul on Samsung Galaxy S5 AT&T-lt, kuni 2 nädalat tagasi käisin Kit kat 4.4.4-l, kuid ühel päeval tuli uuendus lollipopile, uuendus läks sujuvalt, kuid sellest ajast peale ei läinud sujuvad probleemid, kuid sellest ajast peale on telefonil olnud probleeme olenemata sellest, millist rakendust ma kasutan. Ma olen kustutanud vahemälu minu rakendustes, kuid miski, ma ei eemaldanud teisi, ikka veel probleem on, ma arvan, et võib-olla võib algaja nullida, kuid kõigepealt arvasin, et võib-olla võiksite mulle nõu anda. Tänan teid veel kord, et loodetavasti saate mind aidata. - Raul

Tõrkeotsing : Tere, Janice, kui installimine õnnestus, võib mõned andmed või vahemälud pärast värskendamist olla rikutud. Peate need korrumpeerunud failid kustutama, et telefon oleks sunnitud looma uusi, mis töötavad. Selleks tuleb teha kõik, mida vajate, et taastada täisväärtus. Aga siis kustutatakse teie andmed, kui tegite seda. Soovitan teil telefoni kõigepealt turvarežiimis käivitada, varundada oma andmed ja järgida allolevaid samme telefoni lähtestamiseks.

  1. Lülitage seade välja.
  2. Vajutage ja hoidke all järgmisi kolme nuppu: Helitugevuse suurendamise klahv, kodu klahv ja toitenupp.
  3. Kui telefon vibreerib, vabastage toitenupp, kuid jätkake helitugevuse suurendamise klahvi ja kodu klahvi all hoidmist.
  4. Kui kuvatakse Android-süsteemi taastamise ekraan, vabastage helitugevuse suurendamise ja kodu võtmed.
  5. Vajutage klahvi Helitugevuse vähendamine mitu korda, et tõsta esile “pühkida andmed / tehase lähtestamine”.
  6. Vajutage toitenuppu, et valida.
  7. Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, kuni esile tõstetakse „Jah - kõik kasutajaandmed kustutatakse”.
  8. Vajutage nuppu Power (Toide), et valida ja käivitada lähtestamine.
  9. Kui lähtestamine on lõpetatud, on esiletõstetud 'Reboot system now'.
  10. Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

AT&T Galaxy S5 ei saa pärast Lollipopi värskendust MMS-i saata

Probleem : märkan lihtsalt, et kolm päeva pärast telefoni püsivara Android 5-le uuendamist ei saa ta enam piltsõnumeid saata ega vastu võtta. Üritasin lisada mõne minuti tagant minu tekstisõnumisse foto, kuid see ei saatnud. Ma palusin oma sõbrale saata MMS-i ja see ei läinud läbi. Minu telefon ei ole seda saanud. Tegelikult on see esimene probleem, millega mul mitu kuud tekkisin, nii et ma olen abielus, mida teha. Muide, ma olen nüüd AT & T-ga, kuid ostsin mu telefoni mujal. Mäletan, et ma pidin enne teenusepakkujat helistama, et saaksin MMS-i kasutada. Kavatsen helistada tehnilise toe numbrile, kuid ma tahan lihtsalt näha, kas te saate mind aidata, enne kui ma telefonis mitu minutit viibin. Aitäh. - Jorge

Veaotsing : Hei Jorge. Noh, tundub, et viimane värskendus segas telefoni APN-i või kustutas selle. See on tavaline telefonide puhul, mis ei tulnud teie teenusepakkujalt, sest neid ei ole programmeeritud võrguühenduse loomiseks vaikimisi. Sellepärast oli teie teenuseosutaja sekkumine vajalik, et saaksite nautida telefoni MMS-funktsiooni.

Kuigi on olemas sadu veebisaite, mis näitavad ATN-i seadeid AT&T võrgule, soovitan teil siiski helistada oma teenusepakkujalt ja küsida õiget või värskendavat APN-i seadeid telefoni jaoks, et veenduda, et kõik on õige. Samuti võite paluda, et esindaja esitaks teile telefoni uuesti seadistamise.

APN on andmete või tähemärkide kogum, mida peate telefoni sisestama, et see saaks mobiilse andmesidevõrguga ühendust võtta ja nautida teenusepakkujate pakutavat teenust. Jällegi, see on peaaegu APN ja midagi muud.

AT&T Galaxy S5 külmutab iga kellaaja nupu vajutamise

Probleem : mul on tõesti kummaline probleem ja ma ei tea, kas viimane uuendus põhjustas selle, kuid see võib olla. Probleem on iga kord, kui vajutan nuppu Kodu, telefon läheb tagasi algekraanile, seejärel külmub ja lõpetab pärast seda mõne minuti pärast reageerimist. Kui ta lõpuks elule jõuab, saan kasutada telefoni tavapäraselt avatud rakendustena, helistada, saata sõnumeid ja e-kirju ning kõike, kuid kui vajutan uuesti Kodu-nupule, et minna tagasi avakuvale, külmub telefon uuesti . See on tüütu, väga tüütu. Niisiis, ma tõesti hindan kõiki jõupingutusi, mida te selle probleemi lahendamisel teete. Kas arvate, et Home nupuga on probleem? Täname!

Tõrkeotsing : see võib tunduda nagu kodus nupuga seotud probleem, kuid see on reaalsus, see ei ole riistvara, mis on probleem, see on tarkvara ja konkreetselt Samsungi enda kanderakett, TouchWiz! Näete, et Kodu nupu vajutamisel läheb telefon tagasi avalehele. See on märk, et nupp on hea. Põhjus, miks telefon külmub, on see, et viimane värskendus segas mõned andmed või vahemälu, mida Touchwiz kasutas. Selleks ajaks, kui telefonil palutakse avakuva avada, läheb puudutatud andmete tõttu Touchwiz hulluks. Järelikult jääb telefon maha või külmub. Seejärel hakkab seade mõne minuti pärast korralikult töötama kuni probleemi käivitumiseni.

Selle parandamiseks peate lihtsalt tühjendama Touchwizi vahemälu ja andmed:

  1. Puuduta ükskõik millisel avakuval Rakendused.
  2. Koputage Seaded.
  3. Leidke 'APPLICATIONS', seejärel puudutage Application manager.
  4. Pühkige paremale ALL ekraanile.
  5. Leidke ja koputage valikut Touchwiz.
  6. Koputage nuppu Tühjenda vahemälu.
  7. Puudutage nuppu Tühjenda andmed, seejärel OK.

Apps Greyed Out pärast Lollipop Update AT&T Galaxy S5-le

Probleem : Tere, ma olen John, minu Galaxy S5 küsimus algas siis, kui uuendasin oma tarkvara lollipopile. Tundi pärast märkasin, et mõned minu varem installitud rakendused ei tööta või "hallid". Ja kui klõpsasin mõnele „hallikas välja” rakendusele, kuvatakse teade, et rakendused tuleb installida. Kas ma pean need hallid väljapandud rakendused tõesti tagasi installima? Tänu ja rohkem võimu!

Tõrkeotsing : Tere John, kui need rakendused viidi enne värskendust microSD-kaardile, siis on see tegelikult rohkem microSD-kaardi probleem kui tarkvara probleem. Probleemi täiendavaks kontrollimiseks eemaldage SD-kaart ja laske arvutil või sülearvutil lugeda, et see ei oleks defektne, kahjustatud ega rikutud. Kui juhtub, et teie arvuti ei saa teie SD-kaarti lugeda, siis võib teie SD-kaart olla rikutud ja see on põhjus, miks teil on selline probleem.

Kui teie arvuti palub teil kaardi uuesti vormindada, siis on väga väike võimalus, et saate oma andmed taastada. Kui microSD-kaart on rikutud, saate selle uuesti vormindada ja selle telefoni tagasi paigaldada. Kui see on kahjustatud, peate ostma uue ja laadima kõik need hallid väljad.

Kui aga need rakendused on teie telefoni sisemällu installitud, siis peate telefoni uuesti käivitama, kuni kõik need rakendused on optimeeritud. Pärast seda nad kõik jälle töötavad.

AT & T Galaxy S5 Alarm ei tööta pärast Lollipopi värskendamist

Probleem : Tere, eelmisel nädalal uuendasin oma Galaxy S5 lollipopiks ja mu telefon töötab suurepäraselt. Aga just sel nädalal märkasin, et seadme äratus ei tööta või ei helista üldse. Palun aidake! - Ethan

Vastus : Tere Ethan, teie probleemi puhul on enamikul meie lugejatel sama probleem ka pärast seda, kui nad värskendasid oma telefoni tarkvara lollipopile. Probleemi põhjustas siiski nn prioriteedirežiim või katkestusrežiim. See teatud funktsioon kontrollib seadme heli ja teatamist, mille puhul on prioriteedirežiim lubatud ainult prioriteedile. Tähendus, teie seade heliseb ainult siis, kui on olemas kõne või oluline teade ja see on põhjus, miks teie äratuskell ei tööta. Äratuskella tööks saate seadistada prioriteedirežiimi funktsiooni ja seadistada „Kõik” asemel „Prioriteet”. Selle lubamiseks avage Menüü> Seaded> Heli ja teatis> Katkestused.

AT&T Galaxy S5 hoiab WiFi-ühenduse lahti

Probleem : Hea päev, mul on see Galaxy S5 3 kuud nüüd, kuid pärast seda, kui ma selle värskendanud, ei ole minu Wi-Fi väga hästi. Suurem osa ajast, mil minu Galaxy S5 lahti ühendab ja ühendab oma koju Wi-Fi ning ma ei saa seda parandada. Ma taaskäivitasin oma telefoni mitu korda, kuid probleem on ikka veel seadmes. Igat abi hinnatakse! Täname! - mai

Vastus : Tere mai, ma mõistan teie probleemi ja ma tean, et see on väga tüütu. Aga ärge muretsege, et see on vaid väike, ja te saate seda siin ja seal vaid mõnel puud. Galaxy S5-l on funktsioon, mis skaneerib automaatselt piirkonnas olemasolevad võrgud ja ühendub stabiilsema ja tugevama signaaliga. Selle parandamiseks saate valida kaks valikut: saate mobiilandmed täielikult välja lülitada või takistada seadme ümberlülitamist teie piirkonnas olevatele võrkudele.

Soovitan teil keelata funktsiooni, mis skaneerib olemasolevad võrgud automaatselt, sest mobiilsed andmed on olulised, eriti kui saadate MMS- või piltsõnumeid.

Selle funktsiooni keelamiseks toimige järgmiselt.

  1. Avakuval puudutage rakendusi.
  2. Koputage Seaded.
  3. Koputage Wi-Fi.
  4. Veenduge nüüd, et Smart Network Switchi kasti ei ole kontrollitud.