Lahendus juhusliku taaskäivitamise küsimusele Galaxy märkuses 5, muud küsimused

Pole kahtlust, et viimane # GalaxyNote5 on hämmastav. Tänapäeva digitaalses maailmas on see seade nüüdisaegse riistvara poolest tõestanud oma väärtust. Siiski kannatab see ka tavapäraste probleemide all, mis vaevavad teisi nutitelefone. Allpool on mõned neist probleemidest:

1. Galaxy Note 5 ekraan ootab äkki vilkumist ja muutub halliks
2. Uberi kaart ei laadi Galaxy märkuses 5
3. Galaxy märkus 5 säilitab külmutamise pärast viimast marshmallow värskendust
4. Galaxy märkuse 5 juhusliku taaskäivitamise probleemi lahendus

Kui otsite lahendusi oma #Androidi probleemile, võite meiega ühendust võtta, kasutades selle lehe allosas olevat linki, või saate oma tasuta rakenduse Google Play poest installida.

Oma probleemi kirjeldamisel olge võimalikult üksikasjalik, et saaksime asjakohase lahenduse lihtsalt kindlaks määrata. Kui suudate, lisage palun täpsed veateated, mis meile annavad meile idee, kust alustada. Kui olete juba enne meili saatmist proovinud mõningaid tõrkeotsingu samme, mainige neid kindlasti, et saaksime neid vastustes vahele jätta.

Probleem nr 1: ekraan Galaxy Note 5 äkki vilgub ja muutub halliks

Tere, kõigepealt lubage mul öelda, et tänan teid selle saidi / Facebooki lehe külastamise eest. olin närviline vrakk, kuni ma sind leidsin. Ok, mul on oma tütre Samsung Galaxy telefon.

Alates 5 päevast hakkas ekraan veidi kahanema. Nüüd, alates tänasest, kuvatakse ekraanil amok! See lihtsalt vilgub sisse- ja väljalülitamisel, aeglaselt alguses, siis reaalne kiire. telefon ei ole maha kukkunud ega märjaks saanud ega füüsilist kahjustust teinud. Minu abikaasa mängis oma mängu nagu iga päev ja hakkas vilkuma. Ma lülitasin selle välja ja laeti, ekraan muutub nagu hallikas udu vaatama, pöördus tagasi ja jätkab ka veidi ekraani raputamist.

Ma olen eksinud. See on minu tütre telefon ja ma ei saa endale endale uut osta ega tehnikat kinnitada. Ma tõesti loodan, et see on probleemi tüüpi lahendus. Ainus asi, mille ma alla laadisin, oli Clean App, millel on väike luude ikoon, nii et see suudab rämpsust puhtana hoida. Oh jah ja see jätkab pidevat ajakohastamist, mis takistab mind tegemast seda, mida ma praegu teen. liiga aeglane. see ei olnud kunagi enne seda nädalat. Olge veelkord tänulikud, oodates vastuseisu. Head päeva. - Küpsis

Lahendus: Hi Cookie. See ei vaja rohkem kirjeldust, et anda meile pilt selle kohta, mis teie seadmes toimub. Ilmselt on teil käes rike. Kui nutitelefoni ekraan hakkab värve vahetama või hakkab iseseisvalt vilkuma ilma kasutaja sisendita, peaks kasutaja teadma, et ekraan võib olla mingil põhjusel kahjustatud. Tegelik põhjus ei pruugi olla täiesti teada, kuid me vaatame siin tõenäoliselt riistvara rikke.

Siiski ei kõrvalda see ka tarkvara või püsivara probleemi võimalust. Kui olete kindel, et telefon ei ole kunagi maha kukkunud või ei näinud vett, siis võib mõningate põhiliste tarkvara tõrkeotsingute tegemine olla teie jaoks väärt. Esimene asi, mida soovite proovida, on telefoni käivitamine turvarežiimis. Teie eesmärk on kontrollida, kas turvalise režiimi lubamine muudab mõningaid asju ja mis on oluline, et näha, kas kolmanda osapoole rakendus on süüdi. Turvarežiimis on kõik rakendused, mille olete installinud pärast algset seadistamist, takistatud. See aitab teil tuvastada, kas üks kolmanda osapoole rakendustest põhjustab konflikte teiste rakenduste või püsivara programmidega. Telefoni taaskäivitamiseks turvarežiimis järgige palun neid samme:

• Lülitage telefon täielikult välja.
• Hoidke toitenuppu all.
• Kui „Samsung Galaxy Note5” näitab, vabasta toitenupp ja vajuta kohe helitugevuse vähendamise nuppu.
• Telefon taaskäivitub, kuid hoiab all helitugevuse nuppu all.
• Kui telefon on taaskäivitanud, kuvatakse ekraani vasakus alumises nurgas "Safe mode".
• Nüüd võite helitugevuse vähendamise nupu vabastada.

Turvarežiimis käivitamine ei ole lahendus iseenesest, vaid vahend, mis võimaldab kontrollida, kas rakendus on probleemi põhjuseks. Kui ekraan töötab turvalises režiimis tavapäraselt, siis see kinnitab meie hinge. Asi on selles, et pole kindel, millist rakendust võib süüdistada. Probleemi tuvastamiseks peate kasutama kõrvaldamise protsessi.

Nüüd, kui midagi ei muutu isegi turvalise režiimi korral, saate teha ka drastilisema lahenduse, pühkides telefoni tehase lähtestamise teel puhtaks. See on viimane asi, mida saate oma lõpul teha. Jällegi on meie eesmärk siin kontrollida, kas probleem on põhjustatud tarkvara tõrkest. Selleks tehke järgmist.

• Lülitage Samsung Galaxy märkus 5 täielikult välja.
• Vajutage kõigepealt helitugevuse suurendamise ja kodu nuppe ning seejärel vajutage ja hoidke all toitenuppu.
• Hoidke kolm nuppu all ja kui kuvatakse "Samsung Galaxy Note5", vabastage toitenupp, kuid hoidke ülejäänud kahte.
• Kui Android-logo ilmub, vabastage nii helitugevuse suurendamise kui ka kodu nupud.
• Teade „Süsteemi värskenduse installimine” kuvatakse ekraanil 30–60 sekundit enne, kui Android-süsteemide taastamise ekraan on selle valikutega näidatud.
• Kasutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile valik „Jah - kustutada kõik kasutajaandmed” ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
• Kui protsess on lõppenud, kasutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile valik „Reboot system now” ja vajutada telefoni taaskäivitamiseks toitenuppu.
• Taaskäivitamine võib võtta veidi kauem aega, kuid ärge muretsege ja oodake, kuni seade aktiveerub.

Kui pärast tehase lähtestamist ei muutu midagi, võite eeldada, et teil on kindlasti riistvara rike. Raske see võib olla teie jaoks, kuid ainus saadaval olev lahendus on kas ekraani remont või telefoni asendamine.

Probleem nr 2: Uberi kaart ei laadita Galaxy märkuses 5

Mul on probleem varem näidatud: „Kuna kasutan oma Samsungi [Galaxy] märkust 5, ei ole mul Uberis kaarti võimalik laadida. Olen uuesti oma telefoni taaskäivitanud, värskendanud rakendust, installinud selle installinud, taaskäivitanud oma telefoni, taaskäivitanud pehme taaskäivituse, kuid ühtegi kaarti ei laaditud. See ei saa olla ühendusprobleem []. ”Võtsin kõik teie pakutud sammud. Midagi ei muutunud. Kõik kolmandad rakendused toimivad hästi (tavarežiimis) .Telefon ei näita vigu puudutavaid sõnumeid. Mulle lubati sisse logida oma Uberi kontole, kuid polnud ühtegi nuppu "kodu", mis tavaliselt viiks mind kaardile. Järgmine katse laadida kaarti klõpsates ikoonil näitab ainult seda, et tavaline protsess üritab Uberi süsteemi (kaarti) edutult siseneda. - Mihhail

Lahendus: Tere Mihhail. Kui järgisite kõiki meie postituses esitatud soovitusi, sealhulgas põhi nullimist, siis on teil kinnitus, et probleemil pole midagi pistmist teie seadmega, vaid pigem rakendusspetsiifiline. See tähendab, et võib tekkida mõni kodeerimisprobleem, mille arendaja peab enne selle korrektset uuesti toimimist fikseerima. Otsese abi saamiseks pöörduge kindlasti Uberi või rakenduse arendaja poole.

Probleem nr 3: Galaxy märkus 5 säilitab külmutamise pärast viimast marshmallow värskendust

Pärast värsket 6.0.1 värskendust on minu märkus 5 käitunud omapäraselt. See külmub, kui kasutan Facebooki või Whatsappi rakendust. Instagram toimib hästi. Ma kasutasin CPU ülekatet ja nägin, et madala prioriteediga protsessides on järsk suurenemine ja siis see külmub. Kui madala prioriteediga protsess (sinine riba) vähendab seda uuesti, hakkab see tööle normaalselt. Ma olen teinud vahemälu kustutamise ja vormindanud telefoni täielikult. Ikka pole kasu.

Täna lülitati see välja ja ei lülitunud sisse. Ma lugesin teie blogi selle kohta, kuidas tõrkeotsing galaxy note 5 ei käivitu. Ma hoidsin toitenuppu. See algas uuesti, kuid lülitati välja. On pidevaid põhjendamatuid ja ootamatuid taaskäivitusi, palju külmutusi.

Mõtlesin kasutada Odinit, et alandada varasema versiooni versioon 6.0.1. Telefon töötas esimesena Android 6.0.1 värskendusega hästi. Hiljem tehtud uuendused on muutnud telefoni lolliks.

Kas see on püsivara probleem või riistvaraprobleem? Kas ma peaksin proovima Samsungi teeninduskeskusesse alandada või seda teha? Telefon on umbes aasta vanune. - Bharath

Lahendus: Tere Bharath. Kui enne viimast Android-värskendust ei olnud juhuslikku taaskäivitusprobleemi olemas, võite panustada, et see on püsivara probleem. Kui installisite OTA (over-the-air) värskenduse, veenduge, et lasete oma traadita operaatoril teada, et nad saaksid mõningaid koode muuta ja plaastri vabastada. pidage meeles, et kõik OTA-uuendused ei ole täiuslikud, nii et arendajameeskond on probleemist teadlik, on hea esimene samm lahenduse suunas.

4. probleem: lahendus juhusliku taaskäivitamise probleemile Galaxy märkuses 5

Ma ei ole kindel, millist Androidi versiooni mul on, sest mu telefon oli mälust tühi, nii et mul ei olnud piisavalt mälu, et minu telefoni uusima versiooni uuendada. Viimane kord, kui uuendasin, oli telefon tõenäoliselt aasta tagasi.

Minu telefon taaskäivitub, kui ma seda kasutan, ja see jääb AT&T ekraanile (valge ekraan, mille ikoon on keset keskel) ja jääb sellel ekraanil tunde põlema. Ma pean telefoni väljalülitamiseks hoidma väljalülitamise nuppu. see taaskäivitub ja avaneb minu avakuvale ning laadib ainult mõned minu ikoonid minu põhilehele ja külmutatakse ning jäävad põlema. Ma ei saa ekraani lukustada ja ma ei saa puuteekraani ega ühtegi nuppu kasutada. Ma taaskäivitan telefoni nii mitu korda ja see lihtsalt teeb sama ja uuesti. suurema osa ajast läheb see minu avakuvale, mis külmutab, ja umbes iga kolme korra ma taaskäivitan oma telefoni, mis läheb eelnevalt kirjeldatud ATT lehele.

Mul on õnnelik, et saan oma telefoni tegelikult sisse lülitada ja töötada. Umbes pärast 60-kordset telefoni taaskäivitamist saan selle tööle, kuid see on alati, kui telefon tunneb, nagu ta tahab töötada.

Viimane kord, kui mu telefon oli sisse lülitatud ja töötanud, oli pühapäev ja see kestis umbes 1 tund, enne kui ta juhuslikult taaskäivitas.

Püüdsin oma pilte oma SD-kaardile üle kanda ainult juhul, kui mu telefon otsustas uuesti töötada, mida ta tegi. Ma pole kindel, kas see oleks sisemine probleem.

Ma läksin oma ATT-poodi ja nad ütlesid, et tõenäoliselt ma pean selle fikseerima, mitte midagi, mida nad sellega teha võiksid.

Isegi kui mu telefon on minu avakuval kinni jäänud, taaskäivitub mu telefon juhuslikult uuesti ja läheb kas ATT lehele või mu kodusekraanile, mis on uuesti külmutatud. Sellel on oma meel.

Ma üritan telefonil täielikult tasu võtta enne, kui ma pean selle telefoni tundlikkuse tõttu sisse lülitama.

Kas minu telefonil on lootust? - Missy

Lahendus: Tere Missy. Juhusliku taaskäivitamise probleemi lahendamine mis tahes Android-seadmes nõuab mitme asja kontrollimist. Anname teile lühikese ülevaate asjadest, mida saate probleemi põhjuse vähendamiseks teha.

Aku kalibreerimine

Galaxy Note seadmete varasemate iteratsioonide puhul on see tõrkeotsing lihtne, lihtsalt eemaldades selle seadmest ja sisestades uue. Uue Galaxy märkuse 5 puhul ei ole see ilmselgelt tänu oma eemaldatavale akupaketile. See teeb kasutajale kahekordselt raskemaks teada, kas aku kasutusiga on lõppenud. Parim märkus 5 kasutaja saab seda kalibreerida ja loota parimatele. 5. märkme aku kalibreerimiseks järgige alltoodud lihtsaid samme:

• Laadige telefoni, kuni aku laetuse tase on 100%.
• Tühjendage aku 0% -le, mängides mõningaid mänge ja tehes ressursitõhusaid ülesandeid.
• Laadige aku uuesti kuni 100%.
• Tühjendage aku veel kord 0% -ni.

Aku kalibreerimine tagab stabiilse laadimisoleku. On võimalus, et juhusliku taaskäivitamise põhjus on see, et aku ei näita mingil põhjusel tõelist saadaolevat tasu. Kalibreerimine peaks selle ühise probleemi kergesti lahendama liitiumpatareidel.

Jälgige ülekuumenemist

Ülekuumenemine on tavaliselt pigem probleem kui põhjus. Kui märkate, et telefon muutub ebatavaliselt soojaks enne, kui see lõpuks sureb, peate probleemi tegeliku põhjuse eest isoleerima. Ülekuumenemine kaasneb sageli juhusliku rebootiga. Kui need kaks seadmes on olemas, on suur tõenäosus, et teil on riistvara rike. See ei tähenda siiski, et see tarkvara ei ole süüdi. Pahavara, viirus või problemaatiline rakendus või teenused võivad samuti põhjustada ülekuumenemist. Proovige kontrollida aku kasutamise sektsiooni, et näha, kas energiatarbimise seisukohast paistab silma ükski rakendus või teenus. Kui te ei tunne selles jaotises teenust või rakendust, võib teil olla pahavara nakatumine. Kui aku kasutamise osas näib kõik olevat normaalne, on tõenäoliselt riistvara rike. See võib olla halb aku või mõni muu emaplaadi komponent.

Desinstallige hiljuti installitud rakendused või värskendused

Kui juhusliku taaskäivitamise probleem paistab olevat pärast rakenduse või rakenduse värskenduse installimist (mitte Android-värskendust) kattuv, kaaluge erinevuse nägemiseks selle eemaldamist. Mõnikord võivad halvasti kodeeritud rakendused või värskendused põhjustada konflikte, mis võivad põhjustada igasuguseid probleeme. Selle rakenduse kohene eemaldamine võib säästa palju probleeme.

Kui arvate, et olete enne probleemi märkamist installinud midagi, kuid te ei mäleta täpselt, mis see on, võite proovida telefoni ka turvalises režiimis käivitada (ülaltoodud juhised).

Pühkige süsteemi vahemälu

Kuigi me harva kuuleme rikutud süsteemi vahemälust, mis toob kaasa juhusliku taaskäivitamise, soovitame me siiski, et puhverdate vahemälu partitsiooni. See sunnib telefoni üles ehitama teise süsteemi vahemälu. Siin on see, mida peate tegema:

• Lülitage Samsung Galaxy märkus 5 täielikult välja.
• Vajutage kõigepealt helitugevuse suurendamise ja kodu nuppe ning seejärel vajutage ja hoidke all toitenuppu.
• Hoidke kolm nuppu all ja kui kuvatakse "Samsung Galaxy Note5", vabastage toitenupp, kuid hoidke ülejäänud kahte.
• Kui Android-logo ilmub, vabastage nii helitugevuse suurendamise kui ka kodu nupud.
• Teade „Süsteemi värskenduse installimine” kuvatakse ekraanil 30–60 sekundit enne, kui Android-süsteemide taastamise ekraan on selle valikutega näidatud.
• Kasutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile valik „pühkida vahemälu partitsioon” ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
• Kui protsess on lõppenud, kasutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile valik „Reboot system now” ja vajutada telefoni taaskäivitamiseks toitenuppu.
• Taaskäivitamine võib võtta veidi kauem aega, kuid ärge muretsege ja oodake, kuni seade aktiveerub.

Tehke tehase lähtestamine

Lõpuks, kui midagi ei toimi, ärge kartke tehase lähtestamist. Teie eesmärk on see kahekordne. Üks on veenduda, et eemaldate soovimatu püsivara tõrke, mis võib olla ületunnitöö, ja teine, et saaksite jälgida, kuidas telefon töötab, kui puhas püsivara versioon on uuesti installitud. Jälgige telefoni vähemalt 24 tundi pärast tehase lähtestamist. Ärge installige vaatlusperioodi jooksul ühtegi rakendust.

Remondi taotlemiseks või asendamiseks võtke ühendust Samsungi või mõne muu asjaomase osapoolega

Kui kõik ülaltoodud protseduurid ei toimi, võite kindlalt eeldada, et riistvara rike on süüdi. Teades täpselt, kus probleem asub, ei ole kerge teha. Telefoni on vaja põhjuse tuvastamiseks füüsiliselt kontrollida. Kui telefon on garantiiga kaetud, veenduge, et kasutate seda eraldusvõime saamiseks.