Samsung Galaxy S7 näitab, et pärast „Nougat” ilmumist on „Gmail on katkenud” viga [Veaotsingu juhend]

Teie #Samsung Galaxy # S7 on varustatud sisseehitatud e-posti kliendiga, mida nimetatakse e-posti teel, kuid seal on veel üks klient, kes on ka eelinstallitud ja see on kohustuslik rakendus Google-Gmailist. Mõlemad pakuvad peaaegu sama asja, et viimane näeb ainult Gmaili kontosid, samas kui esimest saab kasutada teiste e-posti kontode jaoks, nagu näiteks ettevõtte või kohandatud e-kirjad ja muud tasuta ja tasulised e-teenused, nagu Yahoo, Live jne.

Selles postituses käsitlen veateavet „Kahjuks Gmail on peatunud”, mis ilmselt räägib Gmaili rakendusest, mis kukkus mõne tundmatu põhjuse tõttu. Ja asi on, tundub, et rakendus hakkas varsti pärast seda, kui Nougat on paigaldatud. Loomulikult jätab see meile mõtlema, et võib-olla on rakenduse endaga probleem või see võib olla uue püsivara probleem. On ainult üks viis teada saada, milline on tegelik tulemus ja mis on tõrkeotsing.

Jätka selle postituse lugemist, kuna see võib aidata teil probleemi lahendada. Kui teil on see telefon ja teil on praegu sarnane probleem, siis mine läbi iga samm, et teada saada, kas üks neist saab seda parandada. Pidage meeles, et samas võib tekkida sama viga, aga see ei tähenda sama juhtumit; see võib olla käivitatud mõne teise rakenduse poolt, mõned vahemälud võivad olla rikutud või võib olla üks süsteemifail, mis kustutati ja põhjustas selle probleemi.

Aga enne, kui otsite lahendust teisele probleemile, proovige külastada meie tõrkeotsingu lehte, sest me oleme juba käsitlenud sadu probleeme, mida meie lugejad on teatanud. Leidke sarnased probleemid ja kasutage meie soovitatud lahendusi või tõrkeotsinguid. Kui nad teie jaoks ei tööta või kui vajate rohkem abi, täitke meiega ühendust võtmiseks meie Android-küsimustik.

Tõrkeotsing Galaxy S7, millel on „Kahjuks Gmaili peatamine” viga

Rakendusega seotud probleemide tõrkeotsingutes on hädavajalik teada, milline rakendus on krahh ja millised on käivitavad. Kuid pidage meeles, et lihtsalt sellepärast, et rakenduses on viga mainitud, ei tähenda see, et sellel on probleem. Oleme näinud lugematuid juhtumeid, kus teised rakendused põhjustasid teiste rakenduste tõrkeotsingu, mis on veaotsing, kuid me enne, kui me sellele tegelikult hüppame, on siin üks sõnumeid, mille me saime meie lugejatelt, kes seda probleemi kõige paremini kirjeldavad ...

Probleem : Tere hommikust. Minu nutitelefon on S7 ja see on olnud vaid paar kuud, sest minu vennapoeg andis selle mulle. Ma sain selle teise käe, kuid põlises seisundis, kui mu vennapoeg ütles, et see on hoolitsetud ja ma teadsin, et ta räägib tõtt, sest väljaspool ei ole kriimustusi ja see näeb välja nagu täiesti uus. Probleem seisneb selles, et kui tekib viga, mis ilmuvad veale, ilmub ekraanile, et „Kahjuks on Gmail peatunud” ja seetõttu ei saa ma oma e-kirju vaadata ega lugeda. Sama juhtub ka siis, kui püüan avada Gmaili rakendus ise. Ma ei tea tegelikult, miks see minu telefoniga toimub, tahan lihtsalt oma telefoni ilma probleemideta kasutada. Saad sa aidata?

Tõrkeotsing : nüüd, kui teate, kuidas see viga ilmub, on aeg meie veaotsingusse minna ja kuigi me teame, et meie protseduurid on ohutud, võivad veaotsingute tegemisel siiski juhtuda ootamatud asjad. Palun jätkake omal vastutusel.

1. samm: taaskäivitage telefon turvarežiimis, et teada saada, kas kolmanda osapoole rakendused põhjustasid probleemi

Nagu juba varem öeldud, võivad kolmanda osapoole rakendused põhjustada sisseehitatud neid kokkupõrkeid ja me peame seda võimalust kõigepealt juhtima, enne kui me hüppame teistesse võimalustesse ja me saame seda teha, käivitades telefoni turvarežiimis. Seda tehes keelate te kõik kolmanda osapoole rakendused ajutiselt keelata, nii et kui probleem oli tingitud kolmanda osapoole rakendusest, siis ei peaks see ilmuma, kui telefon on selles režiimis. Nii käivitate oma Galaxy S7 turvalises režiimis:

Vajutage toitenuppu ja hoidke seda all.
Kui ekraanile ilmub Samsung Galaxy logo, vabastage toitenupp ja hoidke kohe helitugevuse vähendamise klahvi all.
Hoidke helitugevuse vähendamise klahvi all, kuni seade lõpetab taaskäivitamise.
Nüüd, kui ekraani vasakus alumises nurgas ilmub “Safe Mode”, saate vabastada helitugevuse vähendamise klahvi.

Selle režiimi ajal proovige käivitada viga, avades rakenduse Gmail ja kui viga ilmub endiselt, liikuge edasi järgmisele sammule. Kui viga kaob, siis kinnitatakse meie kahtlust, et üks või mõned kolmanda osapoole rakendused probleemi põhjustavad. Niisiis, on aeg, et me läksime pärast neid rakendusi ja kui need leiti, lähtestage need vahemälu ja andmeid kustutades või lihtsalt neid eemaldades.

Avakuval puudutage rakenduse ikooni.
Koputage Seaded.
Puuduta Rakendused ja Rakendushaldur.
Lohistage vahekaardile ALL.
Leidke ja koputage kahtlustatav rakendus.
Esmalt puudutage Force Close nuppu.
Puudutage mälu.
Toksake Tühjenda vahemälu ja Tühjenda andmed, Kustuta.

Rakenduse desinstallimiseks järgige samu samme, kuid vajuta Uninstall.

2. samm: lähtestage Gmaili rakendus

Seda teete, kui viga esineb ikka veel turvarežiimis või kui see ilmub ikka pärast probleemi põhjustavate kahtlaste rakenduste vahemälu ja andmete kustutamist. Seekord taaskäivitate Gmaili rakenduse ise, kuid ärge muretsege, sest teie e-kirjad jäävad teie Gmaili postkasti. Tegelikult pääsete neile juurde veebi kaudu.

Avakuval puudutage rakenduse ikooni.
Koputage Seaded.
Puuduta Rakendused ja Rakendushaldur.
Lohistage vahekaardile ALL.
Leidke ja koputage Gmaili.
Esmalt puudutage Force Close nuppu.
Puudutage mälu.
Toksake Tühjenda vahemälu ja Tühjenda andmed, Kustuta.

Niikaua kui te ei eemaldanud oma Google'i kontot, ei pea te rakendust pärast selle lähtestamist rakendust avama. Kui viga pärast seda ilmneb, võib see olla püsivara probleem.

3. samm: proovige süsteemi vahemälu kustutada, et need asuksid uutega

Võimalik, et süsteemi vahemälu on mingil põhjusel rikutud ja süsteem jätkab nende jätkamist, eriti kui see probleem ilmnes pärast värskendust. Niisiis, meie tõrkeotsingu hetkel on loogiline proovida süsteemi vahemälu kustutada. Kuigi on selge, et te need kustutate, ei tundu see tegelikult olevat, sest hetk, mil telefon käivitub, asendatakse need failid uute süsteemidega, mis on täiesti kooskõlas uue süsteemiga. Nii teete seda:

Lülitage telefon välja.
Vajutage ja hoidke all kodu ja helitugevuse klahve, seejärel vajutage ja hoidke all toitenuppu.
Kui Samsung Galaxy S7 kuvatakse ekraanil, vabastage toitenupp, kuid jätkake kodu ja helitugevuse klahvide hoidmist.
Kui Android-logo näitab, võite mõlemad klahvid vabastada ja telefonist lahkuda umbes 30 kuni 60 sekundit.
Kasutades helitugevuse vähendamise klahvi, liikuge valikute kaudu ja tõstke esile 'pühkige vahemälu partitsioon.'
Kui see on esile tõstetud, võite selle valimiseks vajutada toitenuppu.
Nüüd tõstke helitugevuse vähendamise klahvi abil välja valik „Jah“ ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
Oodake, kuni telefon lõpetab vahemälu partitsiooni. Kui olete lõpetanud, tõstke esile 'Reboot system now' ja vajutage toitenuppu.
Telefon taaskäivitub enam kui tavaliselt.

Pärast seda protseduuri proovige viga käivitada ja kui see ikka ilmub, siis järgmine samm seda kindlasti parandab.

4. samm: lähtestage oma Galaxy S7, et taastada vaikeseaded

Oleme saanud lugejatelt sadu probleeme, mis osutusid vale seadistamise tulemuseks, kuigi oli ka juhtumeid, kus probleemid olid tingitud püsivara probleemidest, kuid olenemata sellest, mis põhjus oli, on nüüd aeg nullida seade. Asi on selles, et kõik teie isiklikud failid ja andmed kustutatakse, kui te seda teete, nii et veenduge, et loote varukoopia ja pärast seda toimige järgmiselt.

Lülitage Samsung Galaxy S7 välja.
Vajutage ja hoidke all kodu ja helitugevuse klahve, seejärel vajutage ja hoidke all toitenuppu. MÄRKUS . Pole oluline, kui kaua vajutate ja hoiate kodu ja helitugevuse suurendamise klahve all, see ei mõjuta telefoni, kuid selleks ajaks, kui vajutate ja hoiate toitenuppu all, hakkab telefon reageerima.
Kui Samsung Galaxy S7 kuvatakse ekraanil, vabastage toitenupp, kuid jätkake kodu ja helitugevuse klahvide hoidmist.
Kui Android-logo näitab, võite mõlemad klahvid vabastada ja telefonist lahkuda umbes 30 kuni 60 sekundit. MÄRKUS . Sõnumi „Süsteemi värskendamine” võib ekraanile ilmuda mitu sekundit, enne kui kuvatakse Android-süsteemi taastamise menüü. See on kogu protsessi esimene etapp.
Kasutage helitugevuse vähendamise klahvi kasutades valikuid ja tõstke esile 'pühkige andmed / tehase lähtestamine'.
Kui see on esile tõstetud, võite selle valimiseks vajutada toitenuppu.
Nüüd tõstke esile valik „Jah - kustutage kõik kasutajaandmed” helitugevuse vähendamise klahviga ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
Oodake, kuni telefon on lõpetanud Master Reset. Kui olete lõpetanud, tõstke esile 'Reboot system now' ja vajutage toitenuppu.
Telefon taaskäivitub enam kui tavaliselt.

Loodan, et see aitab.