Samsung Galaxy S7 ei saa enam saata ja vastu võtta tekstisõnumeid pärast Nougati värskendust [Veaotsingu juhend]

Android 7 #Nougat-i värskendus Samsung Galaxy # S7 jaoks on olnud üks kõige oodatumaid uuendusi käesoleval aastal, sest nii Google kui ka Samsung lubasid, et seadme üldist jõudlust ja muid funktsioone tuleb oluliselt parandada. Kuid eeldada, et muutunud pettumusteks, kui mõned omanikud said pärast värskenduse installimist probleeme veelgi rohkem. Meil võib olla kiusatus arvata, et see on värskendusega seotud probleem, kuid me ei saa tõesti olla kindel, kas see tõesti ei ole tõrkeotsing.

Selles postituses olen tsiteerinud 3 texting-küsimust Galaxy S7-ga, mis toimus pärast Nougati, kusjuures esimene on veateade, mis põhimõtteliselt ütleb meile, et sõnumirakendus kukkus. Muudel probleemidel on samad tulemused - omanikud ei saa teksti- ja piltsõnumeid saata. Kui teil on see seade ja olete hiljuti värskendanud Nougatile ja teil on probleeme, mis on seotud sõnumite saatmisega, loe edasi, sest see postitus võib sulle aidata. Konkreetse teema või sektsiooni juurde liikumiseks klõpsake alloleval lingil ...

• Galaxy S7 näitab endiselt „Kahjuks on sõnumid peatunud”
• Samsung Galaxy S7 ei saa tekstsõnumit saata ja vastu võtta
• Samsung Galaxy S7 ei saa piltsõnumeid saata

Nüüd, enne midagi muud, kui teil on oma telefoniga muid probleeme, veenduge, et langetate meie Galaxy S7 tõrkeotsingu lehekülje, sest oleme juba andnud lahendusi sadade probleemide kohta, mida meie lugejad on teatanud. Koefitsiendid on, et me võime juba lahendada probleemi, mida te praegu proovite, et leida sellel lehel sarnaseid probleeme, ja kasutage meie pakutud lahendusi. Kui nad ei tööta või kui vajate täiendavat abi, täitke meie Android-küsimuste küsimustik ja vajutage meiega ühendust võtmiseks esita.

Galaxy S7 näitab endiselt „Kahjuks on sõnumid peatunud”

Probleem : mul on Galaxy S7, mida on hiljuti uuendatud Nugatile ja sellest ajast alates ei saa ma oma tekste vaadata ega saata, sest viga „Kahjuks on sõnumid peatunud“. See on esimene kord, kui selle probleemiga kokku puutusin, kuigi ma olen seda juba eelmisel aastal juba mitu korda värskendanud. Kas ma saan midagi selle parandamiseks teha? Tänan.

Tõrkeotsing : tõrketeade ütleb teile, et sisseehitatud tekstisõnumite rakendus kukub mingil põhjusel kokku ja kuna olete hiljuti telefoni Nugatile värskendanud, on võimalik, et see on püsivara probleem. Allpool on mõned protseduurid, mida saate probleemi vähendamiseks teha.

1. samm: taaskäivitage telefon turvarežiimis

Eraldage probleem kohe; püüame teada saada, kas see on tingitud kolmanda osapoole rakendusest või firmware'ist. Kui probleem on põhjustatud ühest või mõnest teie kolmanda osapoole rakendusest, siis ei tohiks viga turvalises režiimis ilmuda ja teil oleks võimalik vaadata ja saata selliseid tekstisõnumeid nagu tavaliselt enne probleemi. Kui viga siiski ilmneb, siis on selge, et meil on probleeme püsivara probleemiga. Nii saate S7 taaskäivitada turvarežiimis:

1. Hoidke toitenuppu all.
2. Kui ilmub Samsung Galaxy S7 logo, vabastage toitenupp ja hoidke kohe helitugevuse vähendamise klahvi all.
3. Hoidke helitugevuse vähendamise klahvi all, kuni see taaskäivitub.
4. Kui ekraanile ilmub “Safe mode”, vabastage kohe helitugevuse vähendamise klahv.

Kui viga selles režiimis ei ilmu, siis leidke probleemi põhjustavad rakendused. Alustage oma otsingut hiljuti installitud installi ajal või ajal, mil probleem hakkas ilmuma; üks neist rakendustest võib seda põhjustada.

2. samm: tühjendage sõnumite vahemälu ja andmed

Eeldades, et probleem esineb ikka veel ohutu režiimis, ärge lähtestage rakenduses, mida viga konkreetselt mainitakse. Sel moel saame olla kindel, et probleemi ei põhjusta selle vahemälu või andmed. Kuid palun pange tähele, et te võite kaotada oma tekstisõnumid, kui te seda teete, kuid praegu pole muud võimalust.

1. Avakuval puudutage rakenduse ikooni.
2. Koputage Seaded.
3. Puuduta Rakendused ja Rakendushaldur.
4. Lohistage vahekaardile ALL.
5. Leidke ja koputage Galerii.
6. Esmalt puudutage Force Close nuppu.
7. Puudutage mälu.
8. Toksake Tühjenda vahemälu ja Tühjenda andmed, Kustuta.

Kui viga ilmneb pärast seda, siis liikuge edasi järgmisele sammule.

3. samm: mõnede süsteemipuhvrite kustutamine võib olla rikutud

On aeg minna firmware juurde, sest kõik nüüd viitab samale suunale. Arvestades asjaolu, et probleem algas pärast Nougati värskendust ja et see jäi pärast esimest kahte sammu, on peaaegu kindel, et see on püsivara probleem. Kuid oma failide ja andmete huvides lähme kõigepealt pärast vahemälu. See tähendab, et seda peate tegema:

1. Lülitage telefon välja.
2. Vajutage ja hoidke all kodu ja helitugevuse klahve, seejärel vajutage ja hoidke all toitenuppu.
3. Kui Samsung Galaxy S7 kuvatakse ekraanil, vabastage toitenupp, kuid jätkake kodu ja helitugevuse klahvide hoidmist.
4. Kui Android-logo näitab, võite mõlemad klahvid vabastada ja telefonist lahkuda umbes 30 kuni 60 sekundit.
5. Kasutades helitugevuse vähendamise klahvi, liikuge valikute kaudu ja tõstke esile 'pühkige vahemälu partitsioon.'
6. Kui see on esile tõstetud, võite selle valimiseks vajutada toitenuppu.
7. Nüüd tõstke helitugevuse vähendamise klahvi abil välja valik „Jah“ ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
8. Oodake, kuni telefon lõpetab vahemälu partitsiooni. Kui olete lõpetanud, tõstke esile 'Reboot system now' ja vajutage toitenuppu.
9. Telefon taaskäivitub enam kui tavaliselt.

Ükski teie failidest ja andmetest ei kustu, kuid see protseduur on sama tõhus kui lähtestamine, kui tegemist on püsivara seotud probleemidega, eriti need, mis ilmnevad pärast värskendust.

4. samm: varundage olulised failid ja andmed ning tehke lähtestamine

See on meie tõrkeotsingu kulminatsioon ja te kasutate seda protseduuri ainult siis, kui kõik teised ei suutnud probleemi lahendada. Veateade "Kahjuks on sõnumid peatunud", samas kui selle mõju võib tekitada tõsise probleemi, on tegelikult vaid väike probleem ja seda saab määrata lähtestamise teel. Kuid me peame läbima eelmised protseduurid, et päästa teid failide ja andmete varundamisest enne lähtestamist ja pärast nende taastamist. Kuid kuna meil pole muud valikut, varundage kõik, mida sa ei taha kaotada, ja järgige alltoodud samme.

Kui te ei tea oma telefonis kasutatavast Google'i ID-st, siis soovitan teil enne nullimist varastada vargusvastane võitlus, et vältida seadme taastamist pärast lähtestamist. Seda peate tegema:

1. Puuduta ükskõik millisel avakuval rakenduse ikooni.
2. Koputage Seaded.
3. Puudutage pilve ja kontosid.
4. Puudutage Kontod.
5. Puudutage Google.
6. Puudutage oma Google'i ID-e-posti aadressi. Kui teil on mitu kontode seadistust, peate neid samme iga konto jaoks korrata.
7. Puudutage Menu.
8. Puudutage valikut Eemalda konto.
9. Puudutage REMOVE ACCOUNT.

Pärast seda tehke oma telefoni lähtestamiseks järgmised toimingud:

1. Lülitage Samsung Galaxy S7 välja.
2. Vajutage ja hoidke all kodu ja helitugevuse klahve, seejärel vajutage ja hoidke all toitenuppu. MÄRKUS . Pole oluline, kui kaua vajutate ja hoiate kodu ja helitugevuse suurendamise klahve all, see ei mõjuta telefoni, kuid selleks ajaks, kui vajutate ja hoiate toitenuppu all, hakkab telefon reageerima.
3. Kui Samsung Galaxy S7 kuvatakse ekraanil, vabastage toitenupp, kuid jätkake kodu ja helitugevuse klahvide hoidmist.
4. Kui Android-logo näitab, võite mõlemad klahvid vabastada ja telefonist lahkuda umbes 30 kuni 60 sekundit. MÄRKUS . Sõnumi „Süsteemi värskendamine” võib ekraanile ilmuda mitu sekundit, enne kui kuvatakse Android-süsteemi taastamise menüü. See on kogu protsessi esimene etapp.
5. Kasutage helitugevuse vähendamise klahvi kasutades valikuid ja tõstke esile 'pühkige andmed / tehase lähtestamine'.
6. Kui see on esile tõstetud, võite selle valimiseks vajutada toitenuppu.
7. Nüüd tõstke esile valik „Jah - kustutage kõik kasutajaandmed” helitugevuse vähendamise klahviga ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
8. Oodake, kuni telefon on lõpetanud Master Reset. Kui olete lõpetanud, tõstke esile 'Reboot system now' ja vajutage toitenuppu.
9. Telefon taaskäivitub enam kui tavaliselt.

Loodan, et see aitab.

Samsung Galaxy S7 ei saa tekstsõnumit saata ja vastu võtta

Probleem: mul on wifi-režiimis Galaxy S7 ja sellest hommikust ei vasta minu tekstisõnum ja ma ei näe, ei saa ega saa teksti. Minu e-post ja internet töötavad hästi.

Lahendus: Üks võimalus arvata, et teie telefon ei saa tekstsõnumeid (SMS) saata ja vastu võtta, on võrgu leviala teie piirkonnas - see võib olla nõrk. See tähendab, et kui andmehulk, mida seade tornist saab, on ebapiisav, siis see oleks põhjus, miks probleem toimub. Aga enne, kui hüppasite lõpptulemusse ja helistate oma teenusepakkujale, proovige kõigepealt kontrollida, kas seadmel on võinud olla teine ​​tegur.

Samm 1: Seadme taaskäivitamine

Kuna probleem tekib ilma ilmse põhjuseta, on võimalik, et see põhjustas süsteemi häire. Taaskäivitamisega uuendatakse selle süsteemi ja suletakse ka kõik taustal töötavad rakendused, mis võivad probleemi käivitada. Vajutage ja hoidke all helitugevuse vähendamise ja toitenuppe koos ja oodake 10 sekundit, kuni seade käivitub. Kuid pärast protseduuri ja te ei saa ikka veel tekstsõnumeid saata ja vastu võtta, järgides järgmist meetodit.

2. samm: kontrollige oma telefoni signaalribasid

Pärast taaskäivitamist ja ikka ei saa te tekstisõnumeid (SMS) saata ja vastu võtta, seejärel saate teavitusribal kontrollida, kas telefon saab torni eest piisavalt signaali. Kui teil on ainult 1 või 2 baari, mis võib olla põhjuseks, miks probleem tekib. Sellisel juhul võite minna avatud alale ja jälgida, kas signaalribad suurenevad. Kui jah, proovige saata oma telefoninumbrile tekstisõnum ja kui see on võimalik, siis on ilmselgelt probleem tekitanud halb katvus. Kuid kui avatud alal ja ikka veel on halb signaal, võite kohe oma teenusepakkujalt helistada, et see võib olla võrgu probleem.

3. samm: kustutage sõnumirakenduse vahemälu ja andmed

Mõnikord ei suutnud rakendus aegunud vahemälude ja andmete tõttu enam oma ülesannet nõuetekohaselt täita ning see võib olla põhjus, miks telefon ei saa tekstsõnumeid saata ja vastu võtta. Selle meetodi abil peame rakenduse lähtestama, kustutades selles kõik salvestatud failid ja andmed. Niisiis, kui probleem käivitub aegunud vahemälu ja andmed, siis see protseduur seda kindlasti lahendab. Siin on, kuidas:

1. Avakuval puudutage ikooni Apps.
2. Leidke ja koputage Seaded.
3. Puudutage rakendusi ja seejärel rakendusehaldurit.
4. Lohistage vahekaardile ALL.
5. Leidke ja puudutage rakendust Sõnumid.
6. Esmalt puudutage Force Close nuppu.
7. Seejärel puudutage Storage.
8. Puudutage Clear cache ja seejärel Clear data, Delete.

Samm 4: Kui probleem ikka veel toimub, tehke algseadistus

Pidage meeles, et see protseduur viiakse läbi, kui kõik ülaltoodud toimingud teie telefonis ei tööta. See meetod toob süsteemi tagasi vaikesätetele ning kõik salvestatud failid ja andmed kustutatakse. Niisiis, enne lähtestamist proovige varundada kõik olulised andmed, mis teil telefonis olid, sest te ei saa seda kogu meetodiga alla laadida, kui olete selle meetodi juurde läinud. Hea on see, et kui see on lihtsalt püsivara probleem, võib see menetlus seda parandada. Järgige ülalkirjeldatud vargusvastase ja algseadistamise keelamise juhiseid. Teise võimalusena saate telefoni uuesti seadete menüüst lähtestada ...

1. Avakuval puudutage ikooni Apps.
2. Leidke ja koputage Seaded ja seejärel puudutage Backup and reset.
3. Puudutage Tehase andmete lähtestamine ja puudutage Reset device.
4. Kui teil on sisse lülitatud ekraaniluku funktsioon, sisestage oma parool või PIN-kood.
5. Puudutage nuppu Jätka.
6. Toimingu kinnitamiseks puudutage valikut Kustuta kõik.

Loomulikult, kui probleem on ikka veel pärast lähtestamist, võtke ühendust oma teenusepakkujaga, sest nüüd tundub, et probleem on pigem võrgu probleem kui miski muu.

Samsung Galaxy S7 ei saa piltsõnumeid saata

Probleem: Ostis lukustamata verizon telefoni. Pilte ei saa tekstsõnumiga saata. APNi muutmine on väga raske. Ei tundu väga intuitiivne. Liides on kohmakas. Võib-olla ma teen midagi valesti? Abi. - Greg

Lahendus: Tere Greg! Pöörduspunktide nimed (APN) on teie seadme sisseehitatud seaded ja vastutavad seadme automaatselt ühendamise ja sünkroonimise eest, kui olete fotode või erimärkide saatmise teistele telefoninumbritele. Seega, kui APN-i seadeid muudeti või puuduvad märgid, võib see olla põhjus, miks te ei saa fotosid sisaldavat piltsõnumit või erisümboleid saata. Aga nagu te märkisite, et see on lukustamata Verizon seade enne selle ostmist, on olemas võimalus, et teie telefon kasutab nüüd APTP-d. Niisiis, kui te olete erinevas operaatoris, siis ilmselt see ei sünkroniseeru teie võrku.

Sel juhul on parim asi, mida peaksite oma teenusepakkujalt helistama ja lasta neil oma süsteemile konfigureerida. Kuid enne teenusepakkuja helistamist võite proovida seadet ise kinnitada, sest see võib olla püsivara probleem. Esimene asi, mida sa peaksid tegema, on kontrollida telefoni signaalpaneele, kui lähete välja oma ruumist või majast. Kui signaaliribad on täis ja probleem on sama, saate oma süsteemi värskendamiseks täita oma telefoni taaskäivitamise. Aga kui pärast seda ei ole edusamme tehtud, proovige kustutada sõnumirakenduse vahemälu ja andmeid. Lõpuks, kui kaks esimest meetodit probleemi ei lahenda, siis pole teil valikut, vaid telefoni lähtestamist. Pange tähele, et enne seadme lähtestamist peate kõik oma failid SD-kaardile või personaalarvutisse üle kandma.