Samsung Galaxy S6 Edge Kõige sagedasemad probleemid, mida kasutajad teatavad ja kuidas neid parandada

Lugupeetud lugejad! Tere tulemast meie Samsung Galaxy S6 Edge tõrkeotsingu seeria esimesele osale. Sellel ametikohal tegelen ma kümme kõige levinumat probleemi, mida meie lugejad meile teatasid. Mõningaid neist saab määrata lihtsa tõrkeotsingu protseduuriga, samas on probleeme, mida ei saa tõesti kindlaks määrata. Sel juhul oleks mõistlik võtta ühendust oma teenusepakkujaga ja seadmega vahetada, kui see on endiselt asendusperioodi jooksul.

Kui teie probleem selles postituses ei sisaldu, saatke meile e-posti aadressil aadressil [email protected], kuid palun esitage probleemi kohta kõik vajalikud üksikasjad, et saaksime teie muret täpselt hinnata ja pakkuda asjakohaseid lahendusi või tõrkeotsinguid. Samuti võite postitada meie Facebooki seinale või Google+ lehele, kui kasutame neid oma lugejate abistamiseks.

Konkreetse probleemi juurde liikumiseks klõpsake alloleval lingil:

Galaxy S6 serva automaatne heledus
Teatiste seadistamine konkreetsetele rakendustele Galaxy S6 servas
Viimased rakendused, mida ei kuvata Galaxy S6 servas
Galaxy S6 serv ei lülitu sisse
Kas Galaxy S6 Edge võimendab USB-draivi
Galaxy S6 serv ei suuda automaatselt pöörata
Galaxy S6 servakaamera ebaõnnestus
Kuidas edastada faile MicroSD kaardilt Galaxy S6 serva salvestamiseks
Vabaneda Bloatware'ist Galaxy S6 serval
Galaxy S6 serva äravoolu aku nii kiire

Galaxy S6 serva automaatne heledus

Me saime mõned e-kirjad S6 Edge'i varajastelt kasutajatelt. Tundub, et süsteemis on mingisugune tõrge või viga, mis mõjutab selle valgusanduri funktsiooni, mis vastutab automaatselt ekraani heleduse reguleerimise eest sõltuvalt vastuvõetud valguse hulgast.

Vaid vähesed on selle probleemi avastanud ja juba praegu pole sellele mingit parandust. Jällegi võib seda pidada ainult tõrkeks või veaks, kuid see pole kaugeltki häiriv, eriti kui te usaldate telefoni võimekust ekraani heledust reguleerida. Aga kui sa tahad sellest teada saada, siis siin on võimalik korrata:

Libistage sõrm ekraani ülaservast.
Puudutage märkeruutu, mis ütleb, et see välja lülitatakse.
Nüüd lohistage indikaator heleduse ikooni kõrvale ja seadke see kõrgeimale tasemele.
Kui automaatne heledus on välja lülitatud ja ekraani heledus on seatud kõrgeimale tasemele, minge vähese valguse piirkonda ja märkate, et ekraan on tuhm.
Kasutage taskulampi ja suunake selle valgusanduri valgustus ning märkate, et ekraani heledus muutub heledamaks.

Muidugi, kui automaatne heledus on keelatud, peaks ekraan jääma samale heledustasemele, mille olete selle määranud. See probleem juhtub ainult S6 Edge ja mitte Galaxy S6.

Sellele hetkeks pole olemas lahendust. Tehase või raske lähtestamine ei tööta. Loodetavasti vabastab Samsung välja selle probleemi lahendava plaastri, kuigi see pole tõesti suur.

Järgmised sõnumid saadeti meile lugejatele, kes seda probleemi esmakordselt kogesid:

Ülesanne 1 : Hi guys! Ma sain täna oma Samsung Galaxy S6 Edge'i ja ma olen tegelikult sellest kõike nautides. Selle disain on lihtsalt suurepärane ja selle jõudlus, vinge. See on ilmselt parim seade, mida Samsung on kunagi tootnud ja minu jaoks on see aasta telefon! Siiski on üks asi, mida ma märkasin; ekraani heledus reguleerib endiselt isegi siis, kui automaatne heledus on keelatud ja ekraan on seatud maksimaalsele heledustasemele. Kui ma olen hästi valgustatud keskkonnas, muutub ekraan veelgi heledamaks, kui halva valguse korral läheb ekraan hämaraks. Minu vana Samsung ei tee seda nii, et ma lihtsalt tahaksin teada, kas see on normaalne või mis. Tänan. - Juve

Probleem 2 : uuendasin S4-st Galaxy S6 servani ja see on minu neljas Samsungi telefon. See töötab hästi ja kõik, aga ma armastan kasutada oma hämmastavat ekraani, et seadsin ekraani heleduse maksimaalsele ja välja lülitatud automaatse heleduse. Ekraan ei tohiks automaatselt reguleerida olenemata sellest, kas ma olen pimedas piirkonnas või hästi valgustatud keskkonnas, kuid S6 Edge teeb seda. Loomulikult kontrollisin seadeid ja automaatne heledus on välja lülitatud, samal ajal kui ekraani heledus on seatud kõrgeimale tasemele. Kas see on riistvara probleem või midagi? Ma helistasin Samsungile, kuid tema reps ei tea seda ka. See ei ole tegelikult probleem, kuid ma olen natuke mures, et see võib olla riistvaraprobleem. Palun anna mulle teada. Tänan.

Teatiste seadistamine konkreetsetele rakendustele Galaxy S6 servas

Küsimus : Tere, droid. Ma olen Androidis uus ja ma sain just uue S6 serva. Õppin endaga veel palju asju ja ma nautin seda kogemust. On veel üks asi, mida ma veel ei mõelnud; kuidas ma saan valida rakendusi, mis lubavad lukustusekraanil teateid avaldada? Näiteks soovin, et sellest teavitataks kohe, kui saabub uus e-kiri või tekstisõnum. Kuidas ma saan telefoni teha? Aitäh! - Edgar

Vastus : Tere Edgar! Meil on hea meel teada, et te olete oma uut telefoni nautinud. Uus S6 Edge võib tänavu uueks disainiks, servaekraanideks, tehnilisteks omadusteks jne olla parim Android nutitelefon. Nii et tegite selle valimisel hea valiku.

Oma küsimuse kohta peate rakenduse teatised seadma prioriteediks, nii et teateid kuvatakse teavituspaneeli peal isegi siis, kui telefon on režiimis Ärge häirige . Selleks toimige järgmiselt.

Avage Seaded.
Puudutage valikut Helid ja teated.
Puuduta rakenduse teatisi.
Nüüd puudutage rakendusi, mida soovite seada prioriteediks.
Puuduta selle seadistamise kõrval olevat liugurit Seadista prioriteediks.

Loodan, et see aitab!

Viimased rakendused, mida ei kuvata Galaxy S6 servas

Probleem : Tere, ma sain eelmisel nädalal oma uue Samsung Galaxy S6 serva. Esimesel päeval, kui puudutan klahvi Viimased rakendused, näen kõigi hiljuti avatud rakenduste loendit. Järgmisel päeval, kui puudutan klahvi Viimased rakendused, pole enam nimekirja. Loendit ei kustutatud.

Ma mõtlesin, kas on võimalik see võti välja lülitada? Kas ma muutsin oma seadistuses valikut, mis ei luba mul oma viimaste rakenduste nimekirja enam näha? Teie abi on väga teretulnud. Tänan, Cinthia .

Tõrkeotsing : Tere Cinthia. Teeme selle võimalikult lihtsaks. Avage või käivitage nii palju vajalikke rakendusi ja vajutage seejärel klahvi Hiljutised rakendused, et näha, kas need rakendused on kuvatud menüüs Hiljutised rakendused. Kui jah, siis pole sinu telefoniga probleeme ja seda ei muudetud. Põhjus, miks need rakendused loendist on kadunud, on see, et seade võib olla taaskäivitatud ja kustutatud. Kui aga kahtlustate, et mõningaid seadeid on muudetud ja et te ei tea, kuidas neid tagasi seada, siis soovitan teil teha täieliku nullimise.

Täielik Hard Reset

Lülitage Samsung Galaxy S6 Edge välja.
Vajutage ja hoidke koos helitugevuse suurendamise, kodu ja toite klahve all.
Kui seade on sisse lülitatud ja kuvab „Power on logo”, vabastage kõik klahvid ja Android-ikoon ilmub ekraanile.
Oodake, kuni umbes 30 sekundi pärast ilmub Android taastekraan.
Helitugevuse vähendamise klahvi abil tõstke esile valik, „pühkige andmed / tehase lähtestamine” ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
Vajutage uuesti klahvi Vol Down, kuni valik „Yes - delete all user data” on märgitud ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
Kui lähtestamine on lõppenud, tõstke telefoni taaskäivitamiseks esile 'Reboot system now' ja klõpsa toitenupule.

See ongi nii, teie S6 Edge on juba tehaseseadistusteks.

Galaxy S6 serv ei lülitu sisse

Probleem : Lugupeetud härra, minu tütar ostis Singapurist ühe Galaxy S6 serva viimase kahe nädala eest.

Täna õhtul ei saa see telefon enam võimsust avada. Ta lihtsalt vaatab YouTube'i ja ühendus ei ole hea, nii et ta pani selle kõrvale, siis on telefon välja lülitatud. Ta püüab niikuinii avada, aga ta ei saa. Nüüd on ta Tais. Palun andke meile teada, kuidas me peaksime tegema. Parimate soovidega, Kyaw .

Tõrkeotsing : Tere Kyaw! Teie kirjelduse põhjal tundub, et telefon on oma aku tühjendanud. Palun öelge talle, et telefon ühendaks laadijaga ja ühendaks selle vähemalt 10 minuti eest. Seejärel lase tal proovida seda sisse lülitada, et näha, kas telefon sellele reageerib. Kui ei, siis on paar korda, mida ta peab tegema, et hinnata, kas probleem on riistvara või püsivara puhul:

Käivitage turvarežiimis

See protseduur näitab, kas probleem on põhjustatud kolmanda osapoole rakendusest või eelnevalt installitud rakendustest. Kui see oli kolmanda osapoole rakendus, siis peaks telefon suutma ilma probleemideta turvalises režiimis käivitada. Siin on, kuidas seda teha:

Lülitage Galaxy S6 serv välja.
Hoidke toitenuppu all.
Kui ilmub „Samsung Galaxy S6 Edge”, vabastage kohe toitenupp ja seejärel vajutage ja hoidke all helitugevuse vähendamise nuppu.
Hoidke helitugevuse vähendamise nuppu all, kuni telefon lõpetab taaskäivitamise.
Kui näete ekraani vasakus alumises nurgas Safe Mode, vabastage nupp.

Kui telefon keeldus turvalises režiimis käivitamast, peate proovima selle taaskäivituse režiimis käivitada, et teada saada, kas see võib ikka veel sisse lülitada.

Käivitage taasterežiimis

Taasterežiimis lülitab telefon sisse iga komponendi, kuid ei laadi tavalist Android-liidest. Selle protseduuri eesmärk on teada, kas riistvara saab veel sisse lülitada.

Lülitage Samsung Galaxy S6 Edge välja.
Vajutage ja hoidke koos helitugevuse suurendamise, kodu ja toite klahve all.
Kui seade on sisse lülitatud ja kuvab „Power on logo”, vabastage kõik klahvid ja Android-ikoon ilmub ekraanile.
Oodake, kuni umbes 30 sekundi pärast ilmub Android taastekraan.

Kui telefon on sisse lülitatud, siis ei ole riistvaraga probleeme, vastasel juhul helistage tehnilisele toele või helistage oma teenusepakkujalt ja laske see välja vahetada.

Lihtsalt juhul, kui telefon on taaskäivitamisel edukalt käivitanud, pühkige vahemälu partitsioon ja probleem tuleb pärast seda kinnitada.

Kas Galaxy S6 Edge võimendab USB-draivi

Küsimus : Tere, kas minu Galaxy S6 Edge suudaks USB-draivi toita? Mul oli eile s5 ja sellel polnud probleeme.

Seotud küsimus : eeldusel, et mul on see erikaabel, saab Galaxy S6 Edge lugeda otse USB-draivist või mälupulgast? Arvestades Samsungi väljajätmist palju funktsioone, nagu microSD-kaardi pesa ja eemaldatav aku, olen mures, et see võttis ka ära telefoni võime lugeda USB-seadmest. Teie vastus on väga teretulnud. Aitäh!

Vastus : Jah! Uuel Samsung Galaxy S6 serval ei tohiks olla probleeme lugemisega otse välkmäluseadmest, kui omanikul on USB OTG (On The Go) kaabel. See funktsioon on muutunud üheks Androidi nutitelefoni uue põlvkonna standardiks, arvestades, et need mobiilseadmed on muutunud arvutite ja / või sülearvutite alternatiivideks.

Galaxy S6 serv ei suuda automaatselt pöörata

Probleem : Tere poisid! Mul on just uus Samsung Galaxy S6 Edge ja ma olen Sprintiga. Esimesed päevad on olnud tõesti head ilma probleemideta, kuid täna olin üllatunud, kui ekraanil ei õnnestunud automaatselt pöörata. Tundub, et see on nüüd portree režiimis kinni jäänud ja mida iganes ma teen, see lihtsalt ei pöörle maastikku. Kuid täna töötas see hästi, reageeris ja kõik, aga nüüd on see nii. See on väga masendav, millel on väga kallis telefon ebaõnnestuda vaid paar päeva pärast selle ostmist. Kas te saate soovitada sellele lahendust? Täname!

Seotud probleem : Hea päev! Ma uuendasin Galaxy S4-lt Galaxy S6 Edge'i ja minu pakkuja on Verizon. Tundub, et olen minu telefoni seaded sattunud, sest ekraan ei muutu enam. Ma sain leida automaatse pööramise seadistuse, kuid ekraan on kinni jäänud. Eile pöörleb ekraan kohe pärast seda, kui ma seda veidi kallutan, kuid nüüd lihtsalt ei tööta. Ma olen väga pettunud, et sain niisuguse seadme, kuid ma olen valmis tegema kõik, et seda probleemi lahendada. Aita mind palun.

Ettepanek : Hi guys. On teatatud, et mõned S6 Edge üksused on vaevatud automaatse pööramisega. Seal oli juhtumeid, kus ekraan pöörleb portree-maastikku ja jäi sellesse orientatsiooni kinni. Teised lihtsalt ei pöörle nagu praegu probleem. Nende aruannete põhjal näib, et Sprint- ja Verizon-kaubamärgiga mudelid on kiirendusmõõturiga seotud probleemid. Kasutajad teatasid, et nad on juba proovinud (mitu korda) oma seadmete taaskäivitamist, samal ajal kui paljud ütlesid, et nad on juba vähe nullitud. Tundub, et see on tõesti riistvaraprobleem ja seda ei saa vähemalt praegu kinnitada. Parim võimalus on, et seade vahetataks niipea kui võimalik või kui teie teenusepakkuja on kohustatud selle välja vahetama.

Galaxy S6 servakaamera ebaõnnestus

Probleem : Tere poisid! Ma olin hiljuti tekkinud probleem oma uue Galaxy S6 servaga ja ma arvan, et sa oled esimene, keda ma sellest räägin. Ma ei ole nii kindel, mis juhtus või mida ma olen installinud, kuid telefon avab iga kord, kui ma kaamera avaneb, ilmuva veateate „kaamera nurjus”. Enne seda sain mul palju pilte teha ja see lihtsalt heidutab mind selle veateate tervitamisega iga kord, kui tahan kaamerat kasutada. Ma ei ole tehnoloogia jaoks uus, kuid see on minu esimene Android-telefon (olen iPhone'i kasutaja), nii et palun ärge olge liiga raske. Tänan. - Sarah

Tõrkeotsing : Tere Sarah! Mul on kahju kuulda, et teie esimene Android-kogemus ei ole nii sujuv. Ma ei saa tõesti öelda, mis on teie telefoni kaameraga teie kirjelduse põhjal valesti, aga kui see ei ole püsivara, siis peab see olema riistvara, millel on probleem. Kuid kõigepealt eeldan, et telefonil ei ole füüsilist ega vedelat kahju.

Esimene asi, mida peate tegema, on kindlaks teha, kas see on kolmanda osapoole rakendus (mida olete installinud), mis põhjustab probleemi või midagi muud. Selleks käivitage telefon turvarežiimis:

Lülitage Galaxy S6 serv välja.
Hoidke toitenuppu all.
Kui ilmub „Samsung Galaxy S6 Edge”, vabastage kohe toitenupp ja seejärel vajutage ja hoidke all helitugevuse vähendamise nuppu.
Hoidke helitugevuse vähendamise nuppu all, kuni telefon lõpetab taaskäivitamise.
Kui näete ekraani vasakus alumises nurgas Safe Mode, vabastage nupp.

Kui see oli ainult kolmas isik, kes selle põhjustas, peaks kaamera töötama turvalises režiimis. Kui ei, siis peab see olema kas püsivara või riistvara ise.

Raske lähtestamine on vajalik, et teha kindlaks, kas telefoni taaskäivitamine tehase seadistustesse probleemi lahendab. Kui ei, siis peate oma teenusepakkujaga rääkima ja tehnikat vaatama või asendusühikut küsima.

Täielik Hard Reset

Lülitage Samsung Galaxy S6 Edge välja.
Vajutage ja hoidke koos helitugevuse suurendamise, kodu ja toite klahve all.
Kui seade on sisse lülitatud ja kuvab „Power on logo”, vabastage kõik klahvid ja Android-ikoon ilmub ekraanile.
Oodake, kuni umbes 30 sekundi pärast ilmub Android taastekraan.
Helitugevuse vähendamise klahvi abil tõstke esile valik, „pühkige andmed / tehase lähtestamine” ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
Vajutage uuesti klahvi Vol Down, kuni valik „Yes - delete all user data” on märgitud ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
Kui lähtestamine on lõppenud, tõstke telefoni taaskäivitamiseks esile 'Reboot system now' ja klõpsa toitenupule.

Kuidas edastada faile MicroSD kaardilt Galaxy S6 serva salvestamiseks

Küsimus : Enne midagi muud tahan tänada teid, kes pakkusid meile seda väga head teenust. Ausalt öeldes, ma olen olnud eelmisel aastal innukas lugeja, kui ostsin oma Samsung Galaxy S5 ja mul oli tõesti palju probleeme, mida te oma postituste kaudu fikseerite.

Nüüd uuendasin uut Galaxy S6 Edge'i ilma edasise uurimiseta. Niisiis, ma ei teadnud, et sellel ei ole microSD-kaardi pesa nagu Galaxy S5. Mul on kaardile salvestatud palju andmeid, mida ma oma uude telefonisse üle kanda. Nüüd olen siin kahju. Kas te saaksite veel kord sellega aidata? Palun nõu, mida teha. Tänan. - Mary Joy

Vastus : Tere Mary Joy! Jah, ma mäletan sind. Sa meile e-kirja saatis paar korda enne ja ma käsitlesin ka kahte teie probleemi. Noh, sinu S6 Edge probleemiga ei saa me midagi teha, kui telefonil ei ole microSD-kaardi pesa. Me ei saa tõesti oma teed S6 Edge sisse pääseda. Sellegipoolest on lahendus ja parim, mida ma siiani näen, on kasutada mälukaarti USB OTG (vt allolevat pilti).

Lihtsalt kopeerige kõike microSD-kaardilt telefoni sisemällu ja see hoolitseb kõik muu eest. Muidugi, te ei taha, et dongle kinnitataks teie telefonile kogu aeg, seega peate edastama andmed, mida soovite telefoni üle kanda.

Vabaneda Bloatware'ist Galaxy S6 serval

Küsimus : Okei, nii et see ei ole iga kasutaja jaoks uus, et Samsung paigaldas oma seadmetesse hulga õrnat tarkvara. Niisiis, minu küsimus on, kuidas neist vabaneda? Mul on Samsung Galaxy S6 Edge ja ma olen lihtsalt uus Android ja ma tõesti ei tea, kuidas neid teha. Täname aega.

Vastus : rakenduste ekraani paremas ülanurgas on EDIT-nupp; saate varjata oma seadmes sinu soovimatuid õisikuid, kuigi on mõned, mida sa tõesti ei saa, nagu Galaxy Apps. Parim asi, mida saate teha, on luua kaust ja panna need kõik sellesse kausta ja lohistada see rakenduste viimasele lehele.

Galaxy S6 serva äravoolu aku nii kiire

Probleem : Tere Harold! Olen nautinud S6 Edge õpetusi. Te teete head tööd! Mul on oma telefoniga probleeme, see tühjendab akut nii kiiresti, et pean seda pärastlõunal pärast minimaalset kasutamist laadima. Minu S5 võib kesta kuni keskööni, kuid mitte S6 serva. Telefon on üsna uus ja see on alati olnud selliselt välja. Mida ma peaksin tegema?

Vastus : Noh, kui telefon on kastist väljapoole problemaatiline, siis pole teil muud võimalust, kui seda vahetada. Telefoniga kaasas oleva probleemi tõrkeotsing ei ole kasutatav. Olen kindel, et teie teenusepakkuja annab teile uue üksuse.