Samsung Galaxy S4 ei saa Android Firmware'i värskendamist (OTA) uuendada

Samsung Galaxy S4 värskendamine viimaste Android firmware on lihtne, et see ei pea olema ekspert teadmisi, aga asjad mõnikord ei lähe sujuvalt. Samsungi hiljuti kasutusele võetud värskendused oma peamise telefoni jaoks on paljud kasutajad pöördunud online-foorumi poole, kes otsivad abi, sest nad ei suuda aru saada, miks nende uus telefonil on probleeme oma püsivara värskendamisega.

“ Droid poiss, ma loodan, et sa vőiksid mind aidata või kuidagi valgustada probleemi, mida ma praegu kogen. Sa näed, Samsung lihtsalt jooksis välja Android 4.3 Jelly Bean Samsungi Galaxy S4 jaoks ja kõik inimesed, keda ma tunnen, kes oma seadet omavad, on juba oma telefoni uuendanud. Kui üritan telefoni värskendada, ilmub viga ja mõnikord on see alla laaditud ja seda ei õnnestunud lõpetada. Palun öelge, mida ma peaksin tegema, et seda tehnoloogilist saladust lahendada. "

Selle probleemi olemasolule on palju tegureid ja meie uuringute põhjal on järgmised võimalikud põhjused:

Võimalikud põhjused

• Teie seadmel ei ole ühendust teie operaatori traadita võrguga.
• Praegu pole teie seadme jaoks värskendus saadaval.
• Uuendusteenusega on seotud ajutine probleem.
• Seade kaotas ühenduse või aku laadimine oli liiga väike.
• Rakendus põhjustab värskenduse installimisel probleemi.
• Eelmise püsivara installeerimise probleem on värskenduse korrektne teostamine.
• Värskendus ei ole saadaval üle võrgu.
• Omanik varem helistas kohandatud ROM-i telefoni, keelates igasuguse püsivara värskenduse.

Eeltingimused

Vahetult enne veaotsingu alustamist on paar asja, mida peate kontrollima:

• Veenduge, et telefonil oleks vähemalt 80% aku.
• Veenduge, et teil on aktiivne Interneti-ühendus, kas kasutate mobiilandmeid või ühendate WiFi-pöörduspunktiga.
• Enne uue värskenduse allalaadimist veenduge, et telefonil on õige baasribad.
• Enne telefoni värskendamist sulgege kõik mittevajalikud rakendused, mängud ja teenused.

Tõrkeotsing

1. samm: saate teada saadaoleva veateate. Kui telefon kuvab veateate, lugege ja mõistke seda hoolikalt, kuna see näitab, mis probleem tegelikult on. Kui see ütleb, et võrguga on probleem, kontrollige oma Interneti-ühendust; kui ta ütleb midagi serverite kohta, võib-olla üritate allalaadimist tipptranspordi ajal, proovige hiljem. Küsimus on selles, et olenemata sellest, mida telefon ütleb, keskenduge nende probleemide lahendamisele.

2. samm: taaskäivitage telefon. Tavaliselt laseksin teil kõigepealt telefoni taaskäivitada, kuid seekord tehke seda lihtsalt siis, kui on viga, mida te ei saanud aru. Mulle isiklikult tekkis veateate hankimine (nad on tavaliselt numbrid) oma telefoni värskendamise ajal. Kuna mul pole aimugi, mis see oli, ma taaskäivitasin oma telefoni ja see oli kadunud. Niisugused probleemid on mõnikord ajutised ja lihtsad tõrkeotsingu protseduurid, näiteks reboot või pehme lähtestamine, on piisavad.

3. samm: kontrollige telefoni praegust põhiriba. Telefoni uuendamisel on alati eelis, kui uus püsivara välja tõmmatakse. On aegu, kui te ei saanud oma telefoni püsivara värskendada, sest see ei käivita nõutavat põhiriba. Niisiis, kontrollige oma telefoni põhiriba, mis on saadaval jaotises Seaded> Teave seadme kohta, ja lugege uusima püsivara eeldusi. Sellisel juhul peate telefoni värskendamiseks vajaliku püsivara käivitamiseks värskendama, enne kui saate uue värskenduse alla laadida.

4. samm: kontrollige mobiilse andmesideühendust . Kui allalaadimisprotsess katkestati ja olete Interneti-ühenduse kaudu mobiilse andmesideteenuse kaudu ühendanud, võite soovida kontrollida oma ühendust oma operaatori traadita võrguga. Üks võimalus teada saada, kas probleem on telefoninumbrile helistamine. Seda tehes teaksite vähemalt, kas värskendusteenusega kaasnevad probleemid või kui üritate laadida püsivara tipptranspordi ajal.

5. samm: hoidke telefoni pidevalt WiFi-pöörduspunktiga ühendatud. Kui üritate paketti WiFi kaudu alla laadida, kuid ei suutnud seda lõpetada, sest ühendus on sageli katkenud või langenud, minge Advanced WiFi seaded ja määrake, et telefon oleks alati ühendatud ka siis, kui see magab või ekraanil sureb välja, nii et allalaadimist ei saaks enam katkestada.

6. samm: sundige rakendust, mis häirib. Üks põhjusi, miks peate oma seadme värskendamise ajal kõik mittevajalikud rakendused sulgema, on see, et mõned neist häirivad protsessi, eriti pahavara-vastaseid rakendusi või turva-sviite. Võimalike tüsistuste vältimiseks keelake need enne püsivara paketi allalaadimist.

Räägi meile oma telefoni probleemid

Siin pakutud lahendused põhinevad nende probleemide lahendamisel olevate omanike aruannetel ja ütlustel. Ma küsin ka XDA arendaja sõpradel mõningaid probleeme. Nüüd, kui teil on nutitelefoniga muid probleeme või küsimusi, mida soovite vastata, ärge kartke saata meile e-posti aadressil [email protected]

Me ei garanteeri vastust kõigile e-kirjadele, sest me saame neid iga päev, kuid võite olla kindlad, et minu e-kirjad loevad minu poolt. Kuid ma kutsun teid üles andma võimalikult palju üksikasju, et saaksin kergesti leida viiteid ja võrrelda teie probleeme teiste omanike aruannetega. Kui teie probleem on sama levinud kui teised, siis võiksid juba olemas olla lahendused, mis oleksid olemas, ja ma osutaksin neile kindlasti. Ekraanipildid annavad sageli võimaluse seda lisada.