Samsung Galaxy S4 ei saa helistada probleemidele ja muudele helistamisega seotud probleemidele

Tere tulemast meie tõrkeotsingute seeria järjekorda, mille eesmärk on lahendada #Samsung Galaxy # S4 küsimused, mis mõnedel meie lugejatel on. Hoolimata sellest, et see on vana seade, on see mudel ikka veel üsna populaarne ja seda kasutavad mitmed meie lugejad iga päev. Kuigi see on kindel telefon, esineb juhtumeid, kus mõned probleemid ilmuvad. Üks selline probleem, millega me täna tegeleme, on Galaxy S4, mis ei saa helistada probleemidele ja teistele kõnedega seotud probleemidele. Oleme kogunud mitmeid sellist laadi küsimusi, mis on meie teed saatnud ja andnud parimaid tõrkeotsingu samme, mida tuleb teha allpool.

Kui teil on Samsung Galaxy S4 või mõni muu Android seade, siis võtke meiega ühendust selle vormi abil. Meil on hea meel teid aidata, kui teil tekib probleeme teie seadmega. See on tasuta teenus, mida pakume ilma stringideta. Me palume siiski, et kui te meiega ühendust võtate, püüame olla võimalikult üksikasjalik, et saaksime teha täpset hinnangut ja anda õige lahenduse.

Kui soovite selle seeria eelmisi osi sirvida, siis vaadake seda linki.

Võite jõuda ka meie Facebooki ja Google+ sotsiaalmeedia kontodesse.

S4 ei saa helistada

Probleem: Minu telefon viimase kahe nädala jooksul ei saa helistada ega teksti saata ega saa kõnesid vastu võtta, kuid aeg-ajalt saab teksti. Minu pakkuja on T-mobile. Ma sain telefoni teisest poest ja see on tõenäoliselt lukustamata, sest arvan, et see oli algselt Verizon poolt välja antud. 4g ikoon süttib, kuid siiski ei saa helistada. See näitab "ringi diagonaaljoonega" sümbolit, kui üritan helistada. Tänan.

Lahendus: diagonaaljoonega ring tähistab, et telefonil puudub signaal või puudub teenus. Selle põhjuseks võib olla teie piirkonna nõrk vastuvõtt, teie piirkonnas vastuvõtt, kontoga seotud probleemid või telefoni probleem.

Esimene asi, mida peate tegema, on veenduda, et olete piirkonnas, kus on hea katvus. Kuna te kasutate T-Mobile'i, siis kontrollige, kas mõni teine ​​T-Mobile seade annab teie piirkonnas hea signaali. Kui olete veendunud, et teie piirkonnas ei ole signaali probleemi, siis järgmiseks sammuks on kontrollida, kas pole probleeme, mis võivad probleemi põhjustada. Sellega seoses peaksite T-Mobile'iga ühendust võtma ja kontrollima oma konto olekut.

Telefoni tõrkeotsinguga edasi liikudes soovitaksin teil telefoni andmeid varundada, tehes kohe tehase lähtestamise. Nii saate kontrollida, kas probleemi põhjustab tarkvara puudutav probleem. Kui lähtestamine on lõpetatud, veenduge, et telefonil oleks enne helistamist 4G-signaal.

Kui ülaltoodud tõrkeotsingu juhised ebaõnnestuvad, võib see olla juba riistvaraga seotud probleem. Ma soovitan teil kontrollida telefoni volitatud teeninduskeskuses.

S4 ei saa helistada

Probleem: esmalt panin android versioonile vanema versiooni, sest see ei ole kindel, milline see on teada 4.4.4. Minu probleem on see, et ma ei kuule, kui helistate ja nad ei kuule mind, ühendab heliseb igaüks, kes ma helistan, kuid nüüd heli. Vaadates Google'it ja selles küsimuses on mitmeid küsimusi. Lootes, et saate aidata mul probleemi välja selgitada, pole kindel, kas see on kaardi lugeja probleem või kaotatud kiip või tarkvara allalaadimise probleem. Palun aidake. Tänan

Lahendus: Kas olete proovinud kontrollida, kas heli töötab, kui te ei kõne? Selleks salvestage lihtsalt telefoni helisalvestusrakendusega näidisheli klipp. Taasesitage fail ja kontrollige, kas te ei kuule midagi. Kui te ei saa midagi kuulda, võib probleem olla juba riistvaraga seotud. Te peate oma telefoni volitatud teeninduskeskusesse viima ja kontrollima. Enne telefoni saatmist soovitan teil telefoni andmeid varundada, tehes tehase lähtestamise, et kõrvaldada mis tahes tarkvara puudutavad probleemid, mis võivad selle probleemi põhjustada.

Kui probleem ei ilmne salvestatud faili taasesitamisel, võib see olla tarkvaraga seotud probleem. Proovige telefoni käivitada turvarežiimis, seejärel kontrollige, kas selles režiimis kõnet kuulete. Kui saate, siis on probleem tõenäoliselt tingitud kolmanda osapoole rakendusest. Uuri välja, milline rakendus see on ja eemalda see.

Kui probleem esineb isegi turvarežiimis, proovige peakomplekti telefoni sisse ja välja lülitada. See võimaldab teil kontrollida, kas telefon on peakomplekti režiimis kinni jäänud. Samuti peaksite veenduma, et telefoni Bluetooth-funktsioon on välja lülitatud.

Üks lõplik tõrkeotsingu etapp, mida peate tegema, on tehase lähtestamine. Enne selle protseduuri tegemist veenduge, et andmed varundatakse.

Kui tehasest lähtestamine ei lahenda probleemi, siis soovitan teil tuua telefoni volitatud teeninduskeskusesse ja kontrollida seda.

S4 ei saa kuulata Bluetooth-kõnesid

Probleem: See algas umbes poolteist aastat tagasi, kui sain esimest korda oma S4. Ostsin samal ajal ka uuema auto, millel oli Bluetooth-ühendus. Tundus, et ma saan Bluetoothiga ühendamisel ühe kõne teha, kuid järgnevad kõned ei läbi. See, keda ma helistasin, saab mu kõne, kuid kumbki meist ei saanud üksteist kuulda, mitte Bluetoothi ​​kaudu ega ka siis, kui ma selle katkestasin. Siis oleks vaja uuesti käivitada ja kõik toimiksid hästi. Kuni järgmise Bluetoothi ​​kaudu ühendamise ajani. Ma ei teadnud, et see oli algul Bluetoothi ​​probleem ja ma võtsin selle AT&T remondikeskusesse ja nad otsustasid, et see oli telefon ja andis mulle refurbi. Kõik töötas hästi ja esitasin aeglaselt uusi rakendusi oma suundades. Mul oli peaaegu kõik rakendused uuesti lisatud (seega minu viide Novale ülalpool), kui ma telefoni uuesti autoga ühendasin. Probleem tagastati. Ma lihtsalt ühendasin telefoni ja kasutasin seda kuni praeguseni, eeldades, et autoga oli probleeme. Sellel jõulude ajal sain ma nutika kella (U8), mis on ka Bluetooth. Ma ei olnud teistest Bluetooth-seadmetest auto pärast proovinud. Probleem on aga ühendatud ühendatud kellaga. Ma saan ühe kõne teha, probleem pärast iga kõnet. Minu lõpus tundub, et kõne pole lihtsalt läbi läinud. Ma saan helistamisekraani ja kolm väikest tuld, mis näevad välja nagu otsivad valimisühendust, kuid ma ei kuule helinat. Teisest küljest vastab saaja, tunnistab, et keegi ei ole seal ja riputa. Vastupidised toimingud kõnede vastuvõtmisel. Ma kiirenen ja teisel poolel pole kedagi. Täname abi eest.

Lahendus .: Enne selle probleemi tõrkeotsingut veenduge, et telefon töötab kõigepealt uusima tarkvarauuendusega.

Esimene asi, mida sellisel juhul kontrollida tuleb, on see, kui probleem tekitab teie telefoni installitud kolmanda osapoole rakendus. Selleks peate telefoni käivitama turvarežiimis. Selles režiimis on lubatud ainult eelinstallitud rakendused, kui allalaaditud rakendused on keelatud. Kontrollige, kas probleem tekib selles režiimis ikka veel. Kui see ei õnnestu, võib see probleem põhjustada. Uuri välja, milline rakendus see on ja eemalda see.

Kui probleem esineb ikka veel turvarežiimis, siis soovitan teil telefoni andmed varundada ja tehase lähtestada. Kui lähtestamine on lõpetatud, siis ärge installige ühtegi rakendust ega rakenduste rakenduste värskendusi. Kontrollige kõigepealt, kas probleem esineb ikka.

Kui probleem püsib, siis võib tekkida võimalus, et telefonil on ühilduvusprobleemid Bluetooth-seadmetega, millega te selle ühendate. Kui Bluetooth-seadmete püsivara saab uuendada, siis soovitan teil seda värskendada. Kui värskendus on lõpetatud, proovige kontrollida, kas probleem esineb ikka.

S4 ei saa mobiilsidevõrgu abil kõnesid kuulata

Probleem: sai enne maja lahkumist WiFi-kõne, kui see võrku üle läks, ei saanud ma enam helistajat kuulda ja nad ei kuule mind. WiFi-kõned toimivad endiselt hästi, kuid ei saa võrgus helistada. Ma tõmbasin oma aku 45 minutiks, et näha, kas see oleks selle lähtestamiseks, kuid siiski ei kuule kedagi ja nad ei kuule mind võrgukõnedes.

Lahendus .: Selle probleemi põhjuseks võib olla telefoni tarkvara häire. Proovige telefoni taaskasutamise režiimis käivitada, seejärel pühkige selle vahemälu partitsioon. Taaskäivitage telefon ja proovige helistada.

Kui probleem püsib, siis soovitan teil telefoni andmeid varundada ja tehase lähtestada.

S4 ei saa helistada, kui taaskäivitatakse

Probleem: Tere, mul on probleem minu Samsung S4 mini kahesuguse lihtsa telefonimudeli numbriga GT-19192, mida ma loodan, et saate aidata. Vähemalt paar korda nädalas kaotab mu telefon kõnede ja tekstide saatmise / vastuvõtmise võimaluse. Probleem on selles, et ma ei tea, et see on kaotanud selle võimaluse, kuni ma üritan helistada või teksti saata, sest telefon näeb tavapäraseks heade signaali baastega jne. Aga kui ma üritan helistada ja mitte Ma saadan selle ebaõnnestunud teksti. Siis ma tean, et mul on probleem ja taaskäivitage see. See lahendab alati probleemi, kuid siis kõik sissetulevad kõned ja tekstid tulevad üle. Kas sa tead, kuidas seda parandada ja kas see on hästi teada? Ilmselgelt ei ole telefon iga kord uuesti käivitamine pikaajaline lahendus, nii et kui ma seda ei õnnestu parandada, on haige teine ​​telefon ostetud. Tänan abi eest

Lahendus: kuna telefoni taaskäivitamine muudab probleemi ajutiselt, siis on olemas suur võimalus, et selle põhjuseks võib olla mingisugune seadmes rikutud teave. Proovige telefoni taaskasutamise režiimis käivitada, seejärel pühkige oma vahemälu partitsioon. Taaskäivitage telefon ja kontrollige, kas probleem esineb ikka veel. Enamik aega lahendatakse probleem. Kui näiteks probleem jääb alles, siis soovitan teil varundada oma telefoni andmed, tehes seejärel tehases lähtestamise.