Samsung Galaxy Note 5 avab „Kahjuks kontaktid on peatunud“ vea [Veaotsingu juhend]

  • Loe ja mõista, miks kõrglahutusega nutitelefon, nagu #Samsung Galaxy märkus 5 (# Note5), võib appi kaob ja kuvab vigu, nagu „Kahjuks on kontaktid peatunud.

Veateade "Kahjuks kontaktid on peatunud" on tulemus, kui rakendus, mis hoiab teie kontaktide nimekirja või mõnda selle protsessi, jookseb kokku. Põhimõtteliselt teatab ta teile, et rakenduse nimega Kontaktid kukkus mingil põhjusel kokku või peatus. Selle tulemusena ei pruugi te sissetulevatele kõnedele vastata ega väljuvaid kõnesid vastu võtta. On ka mõnikord, et viga ilmub ainult siis, kui valite telefoninumbrit, mis on juba teie kontaktide loendis.

Me oleme seda veateate juba näinud, sest see ei ole ainult 5. märkuse jaoks. Tegelikult olid S3, S4 ja S5 omanikud nende probleemide hulgas, kes enne seda probleemi esinesid. Ütlematagi selge, et meil on juba artikleid või tõrkeotsingu juhendeid, mis olid koostatud just selle vea jaoks. Siiski tunneme endiselt vajadust tegeleda selle probleemiga veel kord meie lugejate kasuks, kes hiljuti meiega ühendust said ja otsisid abi. Niisiis, kui olete 5. märkuse omanik ja olete selle veateatega praegu vigastatud, siis loe selle kohta rohkem teada.

Enne kui me hüpata otse oma tõrkeotsingusse, siis kui teil on oma seadmega muid probleeme, siis külastage kindlasti meie tõrkeotsingu lehte, kuna me oleme juba selle telefoniga sadu probleeme käsitlenud. Koefitsiendid on, et teie probleemile on juba olemas lahendused ja kõik, mida sa pead tegema, on need leida. Niisiis, proovige otsida küsimusi, mis on teie omadega sarnased, ja kasutage meie pakutud lahendusi. Kui nad ei tööta teie jaoks või kui vajate täiendavat abi, võtke meiega igal ajal ühendust. Lihtsalt täitke meie Android-küsimuste küsimustik ja klõpsake nuppu Submit.

Galaxy Märkus 5 Kontakti valimisel ilmub viga „Kontaktid on peatunud”

Probleem : Tere poisid. Olen jälginud teie blogi alates 2015. aastast ja tundub, et pärast kahe aasta lugemist oma postitustest võib mul olla vaja teie abi Galaxy märkusega 5 probleemi lahendamisel. Hiljuti tervitan mul veateate „Kahjuks kontaktid on peatunud, kui helistan oma kontaktiloendist. Tundub, et see, kes helistab juba minu telefonis, käivitab selle probleemi, aga kui ma helistan numbri juurde, mis pole minu kontaktide loendis, läheb telefonikõne läbi. Ma ei ole kindel, kas te olete juba selle probleemi lahendanud, kuid kui jah, siis palun märkige mulle see postitus või palun ütle mulle, mida teha. Tänud!

Tõrkeotsing : Nagu ma ütlesin, on see probleem üks lugejate kõige sagedamini teatatud probleemidest, kus viga ilmub siis, kui kasutaja helistab numbril, kuid kui valite numbri, mis pole teie kontaktide loendis, siis kõne läbib ilma probleemideta. Ma arvan, et meie lugeja kirjeldas probleemi hästi, siis jätkame lihtsalt veaotsinguga.

1. samm: eraldage probleem kohe, käivitades telefoni turvarežiimis

Eeldame kõigepealt, et see probleem on põhjustatud ühest või mõnest teie allalaaditud rakendusest ja me peame sellise eelduse kinnitama, blokeerides kõik kolmanda osapoole rakendused. Kui see on keelatud ja probleem on ikka veel ilmunud, siis võib tekkida probleem, mis on põhjustatud eelinstallitud rakendusest või püsivara probleemist. Probleemi eraldamiseks käivitage telefon turvarežiimis, järgides neid samme:

  1. Lülitage telefon täielikult välja.
  2. Hoidke toitenuppu all.
  3. Kui „Samsung Galaxy Note5” näitab, vabasta toitenupp ja vajuta kohe helitugevuse vähendamise nuppu.
  4. Telefon taaskäivitub, kuid hoiab all nuppu Vol Down.
  5. Kui telefon on taaskäivitanud, kuvatakse ekraani vasakus alumises nurgas "Safe mode".
  6. Nüüd võite helitugevuse vähendamise nupu vabastada.

Eeldades, et probleem on selles režiimis fikseeritud, otsige rakendusi, millel võib olla midagi selle veaga ja kui olete leidnud, proovige tühjendada oma vahemälu ja andmeid ning seejärel käivitada telefon tavapäraselt ja kui probleem ikka ilmub, siis eemaldage need seejärel - üks, kuni probleem on fikseeritud. Vahemälu ja andmete kustutamine, desinstallimine, järgige sama protseduuri, kuid klõpsake nuppu Uninstall ..

  1. Avakuval puudutage ikooni Apps.
  2. Leidke ja koputage Seaded.
  3. Jaotises "Rakendused" leidke ja puudutage rakenduste haldurit.
  4. Sobiva ekraani kuvamiseks libistage vasakule või paremale, kuid kõigi rakenduste kuvamiseks valige ekraanil „ALL”.
  5. Leidke ja koputage kahtlustatav rakendus.
  6. Vahemällu salvestatud failide kustutamiseks puudutage valikut Clear cache.
  7. Allalaaditud sõnumite, sisselogimisteabe, seadete jms kustutamiseks puudutage valikut Clear data ja seejärel OK.

Ma tean, et süüdlase leidmine ei ole nii lihtne kui tundub, mõnikord peate veetma mitu tundi vahemälu ja andmeid ning kahtlustatavate rakenduste eemaldamist, see on vaeva. Seega, kui arvate, et teie andmete varundamine on kiirem kui paljude rakenduste desinstallimine, tehke seda ja lihtsalt lähtestage oma telefon.

  1. Avakuval puudutage ikooni Apps.
  2. Leidke ja koputage ikooni Settings.
  3. Jaotises „Isiklik” leidke ja koputage Backup and reset.
  4. Puudutage Tehase andmete lähtestamine.
  5. Lähtestamise jätkamiseks puudutage Reset device.
  6. Sisestage PIN-kood või parool sõltuvalt kasutatavast turvakinnitusest.
  7. Puudutage Jätka.
  8. Toimingu kinnitamiseks puudutage valikut Kustuta kõik.

2. samm: lähtestage rakenduse Kontaktid vahemälu ja andmete kustutamine

Kui probleem esineb ka siis, kui telefon on turvarežiimis, on aeg minna pärast rakenduse Kontaktid rakendust. Ma saan aru, et probleem ilmneb ainult siis, kui valite loendis olevat numbrit, et saaksite oma kontaktid endiselt varundada. Sünkroonige oma kontaktid oma Google'i kontoga või eksportige seejärel SD-kaardile ja pärast seda, kui olete selle lõpetanud, järgige rakenduse nullimiseks järgmisi samme:

  1. Avakuval puudutage ikooni Apps.
  2. Leidke ja koputage Seaded.
  3. Jaotises "Rakendused" leidke ja puudutage rakenduste haldurit.
  4. Sobiva ekraani kuvamiseks libistage vasakule või paremale, kuid kõigi rakenduste kuvamiseks valige ekraanil „ALL”.
  5. Leidke ja koputage valikut Kontaktid.
  6. Vahemällu salvestatud failide kustutamiseks puudutage valikut Clear cache.
  7. Allalaaditud sõnumite, sisselogimisteabe, seadete jms kustutamiseks puudutage valikut Clear data ja seejärel OK.

Pärast seda protseduuri proovige luua uus kontakt ja seejärel vali vea käivitamiseks number. Kui see ikka veel ilmub, siis minge seekord pärast püsivara.

3. samm: kustutage süsteemi vahemälu, et telefon loob uusi

Oleme nüüd välistamas võimaluse, et probleemi põhjustavad mõned vahemälud, mis on mingil põhjusel rikutud. Süsteemipuhvrid võivad põhjustada selliseid probleeme ainult siis, kui nad on korrumpeerunud ja süsteem jätkab nende kasutamist. Sellisel juhul peate need kustutama, et need asuksid uutega ja kuidas te seda teete ...

  1. Lülitage Samsung Galaxy märkus 5 täielikult välja.
  2. Vajutage kõigepealt helitugevuse suurendamise ja kodu nuppe ning seejärel vajutage ja hoidke all toitenuppu.
  3. Hoidke kolm nuppu all ja kui kuvatakse "Samsung Galaxy Note5", vabastage toitenupp, kuid hoidke ülejäänud kahte.
  4. Kui Android-logo ilmub, vabastage nii helitugevuse suurendamise kui ka kodu nupud.
  5. Teade „Süsteemi värskenduse installimine” kuvatakse ekraanil 30–60 sekundit enne, kui Android-süsteemide taastamise ekraan on selle valikutega näidatud.
  6. Kasutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile valik „pühkida vahemälu partitsioon” ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
  7. Kui protsess on lõppenud, kasutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile valik „Reboot system now” ja vajutada telefoni taaskäivitamiseks toitenuppu.
  8. Taaskäivitamine võib võtta veidi kauem aega, kuid ärge muretsege ja oodake, kuni seade aktiveerub.

Pärast seda proovige helistada kontaktisikule, kes on juba teie nimekirjas, et teada saada, kas viga ilmneb ikka ja kui jah, siis järgmine samm hoolitseb probleemi eest.

4. etapp: teostage põhiteavitamine märkuses 5

See protseduur lahendab selle probleemi, kuid see tuleb alati viimasena, kuna kasutaja võib failide ja andmete varundamisel käituda. Pärast lähtestamist peab kasutaja need samuti taastama ja see võib võtta mitu minutit kuni paar tundi. Kuid selle probleemi puhul on lähtestamine väga tõhus meetod selle parandamiseks, nii et see on teie enda otsustada, kui te sellega koos käite või lihtsalt jätkate telefoni kasutamist iga kord, kui ilmub viga. Kui otsustate sellega kaasa minna, siis siin on, kuidas seda teete ...

  1. Lülitage Samsung Galaxy märkus 5 täielikult välja.
  2. Vajutage kõigepealt helitugevuse suurendamise ja kodu nuppe ning seejärel vajutage ja hoidke all toitenuppu.
  3. Hoidke kolm nuppu all ja kui kuvatakse "Samsung Galaxy Note5", vabastage toitenupp, kuid hoidke ülejäänud kahte.
  4. Kui Android-logo ilmub, vabastage nii helitugevuse suurendamise kui ka kodu nupud.
  5. Teade „Süsteemi värskenduse installimine” kuvatakse ekraanil 30–60 sekundit enne, kui Android-süsteemide taastamise ekraan on selle valikutega näidatud.
  6. Kasutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile valik „Jah - kustutada kõik kasutajaandmed” ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
  7. Kui protsess on lõppenud, kasutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile valik „Reboot system now” ja vajutada telefoni taaskäivitamiseks toitenuppu.
  8. Taaskäivitamine võib võtta veidi kauem aega, kuid ärge muretsege ja oodake, kuni seade aktiveerub.

Loodan, et suutsime aidata teil Galaxy märkusega 5 vigu saada „Kahjuks kontaktid on peatunud”.

Märkus 5 näitab, et telefonikõnede sisselülitamisel ilmnes viga "Kontaktid on peatatud"

Probleem : mul on väga masendav probleem ja ma loodan, et te suudate mind sellega aidata. Kõigepealt on minu telefon Galaxy märkus 5, ma sain selle eelmisel aastal täiesti uueks ja sellest ajast alates ei ole ma kunagi varem probleeme tekkinud ja ma ei saa aru, miks viga nagu „Kahjuks kontaktid on peatunud” hakkaks näitama sinist välja. See ilmub, kui ma saan telefonikõne, olenemata sellest, kes helistab või kust see on pärit. Probleem ei pruugi siiski tekkida, kui ma olen üks helistaja. Nii juhtub, kui keegi helistab, telefon heliseb ja kui ma sellele vastan, on see aeg, mil viga ilmub. Niisiis, ma lõpuks helistan isikule, kes mind helistas. Kas te saate seda probleemi uurida, sest see algas hiljuti ja ma ei tea, mis selle põhjustas. Tänan.

Tõrkeotsing : kuigi viga on põhiliselt sama, mis eespool kirjeldatud viga, tekib probleem teistsugune, sest seekord ilmub see telefonikõnede ilmumisel. Teie telefonis on eelinstallitud rakendused, mis töötavad koos teiste rakendused. Näiteks töötab kaamera koos galeriiga ja rakenduse Kontaktid töötab valikul Helistaja (telefon). Miks see oluline on? See probleem, kuigi viga mainib spetsiaalselt rakenduse Kontaktid, võib olla tingitud ise telefonirakendusest. Siin on, mida ma soovitan teil teha ...

  1. Käivitage turvarežiimis, et kohe teada saada, kas teie kolmanda osapoole rakendustel on probleemiga seotud ja kui jah, siis leidke süüdlane ja desinstallige see. Kui viga siiski esineb turvarežiimis, võib see olla eelinstallitud rakenduste puhul probleemiks.
  2. Varundage oma kontaktid ja tühjendage vahemälu ja nii helistaja kui ka kontaktide rakenduste andmed, et välistada võimalus, et üks neist põhjustab probleemi. Peate kontaktid varundama, kuna need võivad vahemälu ja andmete kustutamise ajal kustutada. Seda saab teha, kui telefon on turvarežiimis või isegi tavarežiimis.
  3. Pühkige vahemälu partitsioon nii, et korrumpeerunud ja vananenud süsteemipuhvrid kustutatakse. Ei ole mingit garantiid, et see protseduur võib probleemi lahendada, kuid see on hädavajalik, enne kui lähete järgmisele sammule.
  4. Master Lähtesta oma märkus 5, et viia see tagasi tehase vaikeseadistesse, mis on vajalik, et teada saada, kas probleem on tõepoolest tingitud rakendusest või püsivara ise. See veateade on väikese rakenduse probleem ja seda saab taastada.

Palun vaadake ülaltoodud protseduuride samme.