Samsung Galaxy märkus 4 ei tee kõnet ja muid sellega seotud küsimusi

Tere tulemast meie keskendunud tõrkeotsingute seeria teise osa, kus pakume lahendusi probleemidele, millega meie lugejad oma Android-seadmetega kokku puutuvad. Seeria viimases osas käsitleme küsimusi, mida #Samsung Galaxy # Note4 omanikud seisavad silmitsi. Täpsemalt ei tee märkus 4 kõnet ja muid sellega seotud küsimusi.

Oleme valinud mõned viimased kõnedega seotud küsimused, mis on meile saadetud ja andnud parimaid tõrkeotsingu samme, mida tuleb teha. Loodame, et see viib resolutsiooni.

Kui teil on Samsung Galaxy märkus 4 või mõni muu Android seade, siis võtke meiega ühendust selle vormi abil. Meil on hea meel teid aidata, kui teil tekib probleeme teie seadmega. See on tasuta teenus, mida pakume ilma stringideta. Me palume siiski, et kui te meiega ühendust võtate, püüame olla võimalikult üksikasjalik, et saaksime teha täpset hinnangut ja anda õige lahenduse.

Kui soovite selle seeria eelmisi osi sirvida, siis vaadake seda linki.

Võite jõuda ka meie Facebooki ja Google+ sotsiaalmeedia kontodesse.

Märkus 4 ei helista

Probleem: telefon ei helista katkendlikult, kuid üsna sageli pärast seda, kui ma sisestan numbri klaviatuuril. Tundub, et see töötab korralikult, siis tuleb lihtsalt tagasi telefoni valikuklahvi ekraanile. Teine kord, kui ma proovin, valib see peaaegu 100% ajast. Sama asi juhtub sageli ka siis, kui üritan helistada või teksti saata, lükates viimasel kõnede loendil üle kirje.

Lahendus: selle põhjuseks võib olla telefoni korrumpeerunud ajutine teave. Proovige tühjendada telefoni rakenduse vahemälu ja andmed ning vaadake, kas see lahendab probleemi. Kui see siis ei kustuta telefoni vahemälu partitsiooni.

Märkus 4 Võimalik, et võrku ei saa registreerida

Probleem: see töötas enne .. Mul pole aimugi, mis toimub, kui üritan sisestada SIM-kaarti ja helistada sõnumile, mis ei ole võrgus registreeritud. Üritasin taaskäivitada ja värskendas ka kustutatud sama. Kas sa võiksid mind juhendada, kuidas seda ASAP-i parandada.

Lahendus: kas teil on veel üks telefon? Kui proovite SIM-kaarti sellesse telefoni sisestada ja kontrollida, kas see saab signaali. Kui ükski teine ​​telefon pole saadaval, soovitan teil võtta ühendust oma teenusepakkujaga, et kontrollida, kas teie kontol või teie piirkonnas on võrgus probleeme.

Kui teie kontol või võrgul pole probleeme, siis võib tekkida probleeme teie SIM-kaardiga. Seda saab kontrollida ainult siis, kui see on sisestatud teise telefoni. Kui olete veendunud, et SIM-kaart töötab, on aeg oma telefoni kontrollida.

Lülitage telefon välja ja võtke SIM-kaart välja. Kontrollige oma telefoni SIM-kaardi pesa, kui on jälgi mustusest või prahist. Vajadusel puhastage seda suruõhuga. Paigaldage SIM-kaart uuesti, veendudes, et see on õiges asendis ja et see on kindlalt paigas.

Lülitage telefon sisse ja kontrollige, kas saate signaali. Kui teil pole mingit signaali, proovige minna teise alale. Teie praegusel asukohal ei pruugi seekord olla katvus, seega on parem kontrollida, kas teie telefon saab signaali teises piirkonnas.

Kui teil pole mingit õnne signaali saamiseks, soovitan teil telefoni varundada ja tehasest lähtestada.

Kui probleem on pärast tehaseseadete taastamist ikka veel säilinud, soovitan teil oma telefoni volitatud teeninduskeskusesse tuua, sest see võib olla juba riistvaraga seotud probleem.

Märkus 4 Telefonikõnede puudumine

Probleem: ma ei ole kindel Android-versioonis, nii et ma loodan, et see ei ole kriitiline. Ma lihtsalt läksin oma märkuse 4 oma naise juurde, et saaksin uuendada 5. märkusesse. Armasta 5 ja armastasin ka 4, kuid paari nädala pärast kaebab mu naine, et paljud sissetulevad kõned ei jõua temaga kunagi. Tema sõbrad on dokumenteerinud, et nad on teda mitu korda kutsunud ja kõnesid ei näidata kunagi telefonis. Kas see on tavaline [probleem või mis? Ma ei märganud seda kunagi, kui ma seda kasutasin, kuigi mu naine meenutab mulle, et mitu korda tema kõned ei jõudnud mulle, kui mul oli märkus 4. Nüüd on mu naine taha 4-st vabaneda ja saada iphone 6, mida ma saan ei taha seda teha. Mingit nõu? Tänud!

Lahendus: peate kõigepealt proovima kontrollida, kas probleem on põhjustatud mingi korrumpeerunud andmetest. Proovige telefoni vahemälu partitsiooni pühkida ja seejärel kontrollida, kas see lahendab probleemi. Kui see ikka toimub, soovitan teil telefoni andmed varundada ja tehase lähtestada. See kõrvaldab kõik tarkvara puudutavad probleemid, mis võivad seda probleemi põhjustada. Kui tehase lähtestamine on lõpetatud, siis installige veel ühtegi rakendust. Proovige telefoni kasutada ühe päeva jooksul ja vaadake, kas see võib kõnesid vastu võtta.

Kui probleem püsib, proovige telefoni tarkvara värskendada. Kui teie telefon töötab juba viimasel tarkvaraversioonil ja probleem püsib, võib see olla juba riistvaraga seotud. Peate telefoni viima volitatud teeninduskeskusesse ja kontrollima.

Märkus 4 Peatab kõne 2 minuti pärast

Probleem: kõike, mida ma helistan, kestab vaid umbes 2 minutit enne, kui räägin mulle, et ma olen teenistusest väljas, sest seade oli alates & t-st, kuid ostsin selle lihtsa mobiiliga. Ma arvasin, et see oli lihtne mobiilne teenus, nii et ma vahetasin metroppe, kellega mul on olnud umbes 2 aastat. Kuid probleem jätkub. Samuti lõpetas ta hiljuti minu sõrmejälje lugemise. Ma tean, et see on täiesti eraldi küsimus, kuid mul on vaja abi.

Lahendus: seda tüüpi küsimuste puhul soovitan teil varundada telefoni andmed ja teha kohe tehase lähtestamine. Nii saate kohe kontrollida, kas probleem on seotud tarkvara või riistvaraga. Kui lähtestamine on lõpetatud, siis installige veel ühtegi rakendust. Proovige helistada. Kui teil on ikka veel teenuseviga, võib see olla juba riistvaraga seotud probleem. Soovitan teil oma telefoni volitatud teeninduskeskusesse tuua ja kontrollida.

Sõltuvalt sõrmejälgede lugeja probleemist, kui tehase lähtestamine ei lahenda probleemi, võib see olla ka riistvaraga seotud.

Märkus 4 Ei ole ühendatud võrguviga, kui helistate

Probleem: Tavaliselt saan mul oma märkuses 4 lihtsalt ülesannet teha. Ma võin olla helistada ja veebis veel surfata, saata teksti, olenemata sellest. See viimane kuu ei ole ma seda teinud. Kas ma olen wifi helistades, 4g lte (säde) või 3g. Ma saan vea, öeldes, et ma ei ole võrguga ühendatud ... Samuti kasutasin ma kõikjal 4g lte sädemeid, nüüd olen õnnelik, et saan selle isegi suures linnas.

Lahendus: määrake esmalt, kas see probleem esineb ainult ühes konkreetses piirkonnas või mis tahes piirkonnas, kuhu te lähete. See võimaldab teil kontrollida, kas probleem on võrguga seotud. Kui probleem tekib ainult ühes valdkonnas, võib selles piirkonnas olla võrgu probleem. Ma soovitan teil selle küsimusega ühendust võtta.

Kui võrgul pole probleeme, siis proovige kontrollida, kas see probleem on põhjustatud telefoni rikkunud andmetest, kui pühkite selle vahemälu partitsiooni.

Kui probleem püsib, siis järgmine asi, mida peaksite tegema, on kontrollida, kas teie telefoni installitud kolmanda osapoole rakendus põhjustab seda probleemi. Käivitage telefon turvarežiimis. Selles režiimis lubatakse ainult eelinstallitud rakendusi. Kui te seda režiimi selles režiimis ei esine, on kõige tõenäolisem süüdlane rakendus. Uuri välja, milline rakendus see on ja eemalda see.

Kui aga probleem esineb ikka veel turvarežiimis, siis soovitan teil telefoni andmeid varundada ja tehase lähtestada.

Kui teil on selles punktis ikka sama probleem, võib see olla juba riistvaraga seotud. Viige telefon volitatud teeninduskeskusesse ja kontrollige seda.

Märkus 4 Must ekraan ekraanil

Probleem: ma ostsin Indiast märkuse 4 ja tegin hästi, pärast USAs maandumist hakkas telefon häireid tekitama, sõrmejälgede skanner ja pedomeeter ei töötanud, taustvalgustus peatas automaatse pööramise seiskunud, nii et ma pidin kõvasti puhkama ja vead oleksid jälle töökorras. jätkake uuesti 12 tunni jooksul. Ma tegin seda nagu 4 korda ja sain tüdinenud, lugesin foorumisse püsivara uuesti installimiseks ja tegin seda ka ja telefon sai ok, kuid nüüd, kui ma helistan ja telefon läheb pimedaks, läheb umbes 2 korda min, et ta viivituse taastamiseks ja uuesti käivitamiseks. aeg-ajalt läheb see tühjaks ja algab aega, kahetsusväärne minu jaoks 6 kuu vanused telefonid, kuid Samsung usa ei kata selle garantiid, mis võiks olla vale selles, aidata hädasti.

Lahendus: Kas teie telefonil on selle külge kinnitatud ekraanikaitse või mõni juhtum? Kui teie telefonil on mõni neist, siis soovitan need eemaldada, sest see võib häirida telefoni lähedusandurit.

Kontrollige, kas see probleem on põhjustatud telefoni rikkunud andmetest. Proovige oma telefoni rakenduse vahemälu ja andmeid kustutada ning seejärel pühkida telefoni vahemälu partitsioon.

Kui probleem püsib, siis varundage telefoni andmed ja tehke lähtestamine.

Kui pärast tehase algseadistamist on teil endiselt sama probleem, kontrollige topelt, et telefonis ilmunud püsivara versiooni. Võimaluse korral hankige teine ​​varude püsivara ja tühistage seade.

Kui probleem püsib, võib tekkida vajadus viia telefon volitatud teeninduskeskusse, kuna see võib olla juba riistvaraga seotud.