Samsung Galaxy märkus 4 Puudub heli kõnede ajal ja muud seotud probleemid

Nutitelefonid, näiteks #Samsung #Galaxy # Note4, on täis igasuguseid funktsioone, mis võimaldavad isikul teha ülesandeid, mida mitu aastat tagasi ainult arvuti suudab teha. Selle peamine eesmärk on siiski siiski suhtlusvahendina, milles rõhutatakse helistamist. Märkus 4 on üks mudelitest, mis pakub kristallselge kõne kvaliteeti tänu oma aktiivse müra tühistamisele spetsiaalse mikrofoni funktsiooniga. Siiski on juhtumeid, kus sellel telefonil võivad tekkida teatavad kõnega seotud probleemid, millega me täna tegeleme. Selles tõrkeotsingu seeria viimases osas käsitleme Galaxy märkust 4 kõnede ajal ja muude sellega seotud probleemide korral.

Kui teil on Samsung Galaxy märkus 4 või mõni muu Android seade, siis võtke meiega ühendust selle vormi abil. Meil on hea meel teid aidata, kui teil tekib probleeme teie seadmega. See on tasuta teenus, mida pakume ilma stringideta. Me palume siiski, et kui te meiega ühendust võtate, püüame olla võimalikult üksikasjalik, et saaksime teha täpset hinnangut ja anda õige lahenduse.

Kui soovite selle seeria eelmisi osi sirvida, siis vaadake seda linki.

Võite jõuda ka meie Facebooki ja Google+ sotsiaalmeedia kontodesse.

Märkus 4 Kõnede ajal pole heli

Probleem: ma kasutan Samsung Galaxy märkust 4, algselt töötas see sujuvalt. Nüüd, kui ma üritan helistada, ei saa teisel poolel mind kuulda, samas kui ma kuulen valju ja selget. Nii et ma pean kõneleja igal ajal sisse lülitama. Palun juhendage

Seotud probleem: Tere, minu Samsungi märkus 4 Telefon kaotas järsult heli nii väljuvate kui ka sissetulevate kõnede puhul. Ma ei saa helistajat kuulda ega kuulda mind. Kõneleja asetamine on sama probleem. Kui aga kasutan muid rakendusi, nagu Whatsapp või Viber, siis ma kuulen ja seda saab kuulda teisel poolel. Nii et mikrofon ja kõlarid peaksid olema õiged, nagu seda katsetasin helisalvestiga. Palun aidake.

Seotud probleem: Tere, tundub olevat probleem, kui inimesed mind helistavad või kui ma helistan neile, et nad ei kuula mind või nad kuulevad mu häält üles. Olen proovinud helistada erinevatelt aladelt ja ma puhastasin natuke pisut, et veenduda, et tolmu pole, kuid pole veel õnne. Olen ka müra vähendamise välja lülitanud ja midagi pole muutunud. Inimesed saavad kuulda, kas mina olen kõneleja kohta, kui on täiesti täiuslik kõrvaklapid, aga kui ma proovisin seda tavaliselt teha ilma kõrvaklappita või keegi ei räägi, siis keegi ei saa mind kuulda.

Seotud probleem: omas seda Samsung Galaxy märkust mõneks ajaks ja kunagi ei olnud sellega probleeme, kuni hiljuti, kui ma helistasin või helistan, ei saa ma helistajat kuulda ja helistaja ei kuula mind. Olen kontrollinud mikrofoni, kasutades telefoni salvestavat helisalvestit. nii et ma ei ole kindel, mis probleem on.

Lahendus .: Üks esimesi asju, mida tuleb teha, kui kõnede ajal ei esine heli, on kontrollida, kas helitugevus on seatud maksimaalsele tasemele. Kui helitugevus on juba välja lülitatud ja probleem esineb ikka, käivitage telefon uuesti. See võimaldab tarkvara käivitada, mis võib probleemi lahendada. Kui probleem esineb ka pärast telefoni taaskäivitamist, järgige alltoodud tõrkeotsingu samme.

• Käivitage telefon turvarežiimis. Kui telefon töötab selles režiimis, on lubatud ainult eelinstallitud rakendused töötada, kui alla laaditud rakendused ei tööta. Proovige kontrollida, kas kõne probleem tekib selles režiimis. Kui see nii ei ole, võib see olla põhjustatud allalaaditud rakendusest. Uuri välja, milline rakendus see on ja eemalda see.
• Mõnikord võivad selle probleemi põhjustada korrumpeerunud süsteemiandmed. Kui see on nii, siis peaksite proovima telefoni puhverdamise partitsiooni taastamise režiimist pühkida.
• Kui probleem on põhjustatud tarkvara tõrgetest, proovige tehase lähtestamist. Enne lähtestamist veenduge, et telefoni andmed varundatakse.

Kui probleem tekib ka pärast ülaltoodud toimingute sooritamist, proovige kontrollida, kas probleem on võrguga seotud. Proovige minna teise asukohta ja seejärel kontrollida, kas probleem esineb. Samuti peaksite proovima telefoni sisestada teise SIM-kaardi või kasutada SIM-kaarti teises telefonis, et kontrollida, kas SIM-kaart põhjustab probleemi.

Kui ülaltoodud sammud probleemi ei lahenda, siis soovitan teil viia telefon teeninduskeskusesse ja kontrollida seda, sest see võib olla põhjustatud juba vigase riistvarakomponendi poolt.

Märkus 4 Kõnede peatamine

Probleem: Minu galaktika märkus 4 on lõpetanud kõnede vastuvõtmise. Ta tegi seda järk-järgult viimase paari kuu jooksul. Võin helistada ja saada häid signaale, kuid telefon ei helista (kasutatakse iga kolmandat kõnet, siis pool, nüüd ma arvan, et kõik kõned. Internet on hea ja jälle saan helistada.

Lahendus. Kõigepealt soovite kontrollida, kas probleem on võrguga seotud.

• Kontrollige, kas probleem esineb kindlas kohas.
• Kontrollige võrgu jõudu. Kui sa saad ainult ühe baari, siis võib see olla põhjus, miks teil on see probleem.

Kui võrk on hea, siis on väga tõenäoline, et probleemi põhjustab mingisugune tarkvara häire. Tõrkeotsing peaks algama, kui pühkite telefoni vahemälu partitsiooni taasterežiimist. Kui see on tehtud, proovige kontrollida, kas probleem esineb ikka veel. Kui see siis käivitab telefoni turvarežiimis. Kui telefon töötab selles režiimis, on lubatud käivitada ainult eelinstallitud rakendused. Kas probleem tekib selles režiimis? Kui see nii ei ole, võib see olla põhjustatud allalaaditud rakendusest. Uuri välja, milline rakendus see on ja eemalda see.

Kui probleem tekib isegi turvarežiimis, siis soovitan teil tehasest lähtestada. Enne lähtestamist veenduge, et telefoni andmed varundatakse. Kui lähtestamine on lõpule viidud, ärge paigaldage telefoni veel midagi. Proovige kõigepealt kontrollida, kas probleem esineb ikka. Kui see on nii, siis peaksite telefoni viima teeninduskeskusesse ja kontrollima.

Märkus 4 +1 pole lisatud sissetulevale kõnele

Probleem: Tere, kasutan Samsung Galaxy märkust 4, mis on avatud Verizonist Cricket Wireless teenusega. Ma seisan silmitsi hulga probleemidega: 1. + 1 ei lisata sissetulevale kõnele: ma saan kõik sissetulevad kõned ilma +1-ga (kuid lisab ainult +). Sellest tulenevalt käsitletakse kõiki sissetulevaid kõnesid, olenemata kontaktide nimekirjast, rahvusvaheliseks kõneks. Selle tõttu ei kuvata telefoni kontaktisiku nime. Ma võtsin ühendust mõlema teenusepakkuja ja Samsungiga, kuid ükski ei suutnud seda probleemi lahendada. Ma kasutasin ka hunnik rakendust, et lisada üks kord enne 1 numbrit või eemaldada + märk enne numbrit, kuid see ei toimi! 2. Grupi sõnumid ei tule, kuid individuaalsed sõnumid tulevad hästi. See ei ole iPhone Android MMS / Group Text probleem kui saatja on ka Android. Palun aidake!

Lahendus: soovitan käivitada tõrkeotsingu, tehes telefoni andmete varundamise ja tehase lähtestamise. Kui lähtestamine on lõpetatud, proovige kontrollida, kas probleem ikka veel esineb. Kui see nii on, on see väga tõenäoline, et selle põhjuseks on Verizon tarkvara probleem. Samasugust probleemi tekivad ka mitmed teised inimesed, kellel on Verizoni lukustamata märkmisseadmed, kui nad kasutavad telefoni teises võrgus. Üks selle probleemi lahendamine, mis tundub olevat tõhus, on keelatud abistamise keelamine. Avage Seaded> Kõne> muud kõne seaded> Abivalm. Siit kustutage kõik seaded, seejärel lülitage see välja.

Märkus 4 Vastuvõturibasid pole

Probleem: minu Galaxy märkuses 4 ei ole mul enamasti vastuvõttev baare, samas kui minu Galaxy II-s on mul 3 baari. Mujal minu läheduses, st linnas, töötab Galaxy märkus 4 hästi. Ma elan I Tahiti, Prantsuse Polüneesia ja minu teenusepakkuja on Vodaphone. Kas märkus 4 on hoopis halvem kui Galaxy II, mis võtab signaali?

Lahendus .: Telefonil võib olla antenni probleem. Kas kasutate telefoni jaoks juhtumit? Proovige seda eemaldada, kuna see võib takistada telefoni hea signaali saamist. Te peaksite proovima ka tehase lähtestamist (veenduge, et telefoni andmed on varundatud), seejärel kontrollige, kas vastuvõtt paraneb. Kui see nii ei ole, võib see olla juba riistvaraga seotud probleem. Te peaksite telefoni viima teeninduskeskusesse ja kontrollima, kas see on nii.

Märkus 4 Kahjuks on telefon kõnede ajal veale reageerinud

Probleem: Alates viimasest värskendusest saan vea, kui teen oma telefonis midagi ja ma saan kõne. Ma ei suuda vastata või midagi teha, sest veateade hoiab avanemise (kahjuks on teie telefon reageerinud) ja kõik, mida ma saan teha, on klõpsata ok, kuid hoiab tagasi ja ma pean kiiresti telefoni taaskäivitama veateadete vahel.

Lahendus .: Kuna see probleem ilmnes kohe pärast tarkvarauuendust, on parim viis selle parandamiseks telefoni andmete varundamine ja tehase lähtestamine.