Samsung Galaxy Note 3 Fix rakenduste kaob, külmutamine, allalaadimisvead Google Play poes [1. osa]

Tere tulemast meie keskendunud tõrkeotsingute seeria esimesele osale, mis puudutab rakendusega seotud probleeme Samsung Galaxy märkuses 3. Kui teil on selle konkreetse telefoni omanik ja teil on probleem oma rakenduste külmutamise, krahhimise või tõenäoliselt, kui te vea saate proovige Google Play poest rakendust alla laadida, siis olete jõudnud lahenduste leidmiseks õigesse kohta.

Kui teil on selles küsimuses Galaxy märkus 3 või mõni muu Android-seade, siis saatke meile e-kiri aadressil [email protected], mis puudutab kõiki teie seadmega seotud probleeme. Meil on rohkem kui hea meel teid aidata mistahes mures, mis teil võib olla. See on tasuta teenus, mida pakume ilma stringideta. Me palume siiski, et kui me meile e-kirja saata, proovige olla võimalikult üksikasjalik, et saaksime teha täpset hinnangut ja anda õige lahenduse.

Kui soovite vaadata selle seeria eelmisi osi, siis pead selle lingi juurde.

Lisaks meile e-kirja saatmisele võite meiega ühendust võtta ka meie Facebooki ja Google+ sotsiaalmeedia kontode kaudu.

Märkus 3 Ekraanil ilmus Facebookis tühi

Probleem : Facebooki vaatamise ajal läks mu ekraan täiesti mustaks. Kõik töötab peale ekraani. Ma saan kirju, sõnumeid ja kõnesid. Kui ma ühendan selle oma arvutiga, saan joonistada oma mustrid punktide asukoha arvamisega ja see avaneb. Kui vajutan toitenuppu, on ekraanil mõned piirkonnad rohelised ja kollased jooned. Ma ei pääse taaskäivitamiseks turvalisele režiimile, sest ma ei näe ekraanil midagi, sest selle sisselülitamine on must. Ei Samsungi logo ega midagi. Olen proovinud kõike akuga, laadijaga, SIM-ga ja ei saa seda teha ... Ma näen veebis, et on palju inimesi, kellel on sama probleem, nii et ma ei usu, et see on riistvaraprobleem… Kas sa aitad mind?

Lahendus . : Proovige telefoni ja microSD-aku välja lülitada, kui telefoni on installitud. Vajutage ja hoidke toitenuppu vähemalt minut, seejärel sisestage aku uuesti. See tühistab täielikult telefoni, mis kustutab ka RAM-i mälu. Lülitage telefon sisse ja kontrollige, kas ekraaniprobleem lahendatakse.

Kui teil on ikka veel tühi ekraan, kuid telefon saab siiski kõnesid ja sõnumeid, võib see olla LCD-ga probleem. Viige telefon volitatud teeninduskeskusesse ja kontrollige seda.

Märkus 3 Rippub ja rakendused jookseb kokku

Probleem : Tere sir.i on eelmise 2 kuu 3 märkus ... telefon ei tööta sujuvalt, see ripub ja krahhi rakendused ... see oli alguses kiire, kuid nüüd ripub mängus ja muul otstarbel ... ma mõtlen riputamise eest, et see ei tööta sujuvalt. .. aga mängida ja peatada nagu aeglasem arvuti.

Lahendus : Üks peamisi põhjusi on see, et telefon on kogunud palju vahemällu salvestatud andmeid. Proovige oma telefoni vahemälu partitsiooni pühkida ja vaadata, kas see lahendab probleemi.

Lülitage seade välja.
Vajutage ja hoidke all järgmisi kolme nuppu: Helitugevuse suurendamise klahv, kodu klahv, toitenupp
Kui ekraanile ilmub kiri „GALAXY Note 3”, laske toitenuppu lahti, kuid jätkake helitugevuse suurendamise klahvi ja kodu klahvi all hoidmist.
Kui kuvatakse Android-süsteemi taastamise ekraan, vabastage helitugevuse suurendamise ja kodu võtmed.
Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile 'pühkida vahemälu partitsiooni'.
Vahemälu valimiseks ja pühkimiseks vajutage toitenuppu.
Kui esiletõstetud on 'reboot system now', vajutage seadme taaskäivitamiseks toitenuppu.

Kui probleem püsib, siis järgmiseks sammuks on kontrollida, kas teatud rakendus põhjustab probleemi. Selleks peate telefoni käivitama turvarežiimis.

Lülitage seade välja.
Hoidke toitenuppu all.
Kui ekraanile ilmub kiri "GALAXY Note 3", vabastage toitenupp. Kohe pärast toitenupu vabastamist hoidke all helitugevuse vähendamise klahvi.
Hoidke helitugevuse vähendamise klahvi all, kuni seade taaskäivitub.
Ekraani alumises vasakus nurgas kuvatakse "Safe mode". Vabastage helitugevuse vähendamise klahv, kui näete 'turvarežiimi'.

Kui külmutamisprobleem ei esine turvarežiimis, võib probleem olla seotud rakendusega. Uuri välja, milline rakendus seda põhjustab, ja eemaldage see.

Lõpuks, kui kõik muu ebaõnnestub, peaksite kaaluma tehase lähtestamist. Enne jätkamist veenduge, et telefoni andmed varundatakse.

Lülitage seade välja.
Vajutage ja hoidke all järgmisi kolme nuppu: Helitugevuse suurendamise klahv, kodu klahv, toitenupp.
Kui ekraanile ilmub kiri „GALAXY Note 3”, vabastage toitenupp, kuid jätkake helitugevuse suurendamise klahvi ja kodu klahvi all hoidmist.
Kui kuvatakse Android-süsteemi taastamise ekraan, vabastage helitugevuse suurendamise ja kodu võtmed.
Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile “pühkida andmed / tehase lähtestamine”.
Vajutage toitenuppu, et valida.
Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile „kustutada kõik kasutajaandmed”.
Vajutage nuppu Power (Toide), et valida ja käivitada lähtestamine. Kui lähtestamine on lõpetatud, on esiletõstetud 'Reboot system now'.
Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

Märkus 3 Rakenduste kadumine

Probleem : Tere seal TDG, minu Samsungi märkus 3 on pärast värskendamist hästi töötanud, kuid 2 päeva tagasi on mõned rakendused kadunud ja ma saan hüpikakna, öeldes: „galaktikarakendused on lõpetatud” koos sõnumite, interneti, kontakti säilitamise, loginservice, process.android.media jne on lõpetanud mängude salvestamise, kui see avaneb. Minu Google'i teenused puuduvad. Isegi rakendused, mida iive alla laadisid, kadusid ja ma ei saanud oma sõnumeid appi kasutada, kuigi saan teksti vastu võtta, kuid ma ei saa avada sõnumit ja vastata ega isegi kirjutada. Ugh ma ei tea, mida teha. Palun aidake. Ps enne kui need asjad juhtusid, läksin ma mäele ja otsustasin oma telefoni, mis on mu kotis, aku välja säästmiseks välja lülitada. Minu telefon tundus kuum. Nagu see ülekuumenenud, ma arvan. Nii et kui me tippkohtumisele jõudsime, pöördusin selle peale siis, kui see juhtus, ei pääse kõige olulisematele rakendustele. Palun aita mind. Ootan teie kohest vastust.

Lahendus : tundub, et teie telefoni tarkvara on rikutud. Selle probleemi lahendamiseks peate tehasest lähtestama. Enne jätkamist veenduge, et varundate oma telefoni andmed kõigepealt.

Lülitage seade välja.
Vajutage ja hoidke all järgmisi kolme nuppu: Helitugevuse suurendamise klahv, kodu klahv, toitenupp.
Kui ekraanile ilmub kiri „GALAXY Note 3”, vabastage toitenupp, kuid jätkake helitugevuse suurendamise klahvi ja kodu klahvi all hoidmist.
Kui kuvatakse Android-süsteemi taastamise ekraan, vabastage helitugevuse suurendamise ja kodu võtmed.
Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile “pühkida andmed / tehase lähtestamine”.
Vajutage toitenuppu, et valida.
Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile „kustutada kõik kasutajaandmed”.
Vajutage nuppu Power (Toide), et valida ja käivitada lähtestamine. Kui lähtestamine on lõpetatud, on esiletõstetud 'Reboot system now'.
Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

Märkus 3 E-posti rakenduse jooksmine pärast värskendamist

Probleem : Tere! E-posti rakendus jookseb pärast uuendamist pidevalt kokku (viga). Palun aidake.

Lahendus . : E-posti rakenduse vahemälu ja andmete kustutamine lahendab tavaliselt sellise probleemi. Veenduge kindlasti oma oluliste e-kirjade varundamisest ja võtke teadmiseks oma e-posti seaded enne jätkamist, kuna need võivad protsessis kustutada.

Puuduta mis tahes avalehel menüüklahvi.
Koputage Seaded.
Puuduta vahekaarti Üldine.
Koputage rakendusehaldurile.
Pühkige ekraani Kõik
Puudutage soovitud rakendust
Koputage valikut Clear data (Tühjenda andmed) ja seejärel OK.
Koputage valikut Tühjenda vahemälu.

Märkus 3 “Kahjuks on TouchWizi kodu peatunud” Viga

Probleem : Tere, minu nimi on Rachel ja mul on Galaxy märkus 3. Hiljuti, kui üritan rakendusi kas ekraanidel või rakenduste jaotisest koju ekraani teisaldada, saan vea: „Kahjuks on TouchWizi kodu peatatud . ”Selle tulemusena ei saa telefonis mingeid rakendusi liigutada. Hiljuti tegin süsteemi uuendamise. Ma ei ole kindel, kas need kaks asja on omavahel seotud. Kas teil on ettepanekuid, mis aitavad rakendustel uuesti liikuda? Samuti soovib küsida nõu oma telefoni teise probleemi puhul. Ma vahetasin oma Galaxy märkuse 3 Verizonilt AT&T-le. Nüüd, kui ma kõnesid vastu võtan, on kõne ees plussmärk. Näiteks +7243160507. Mul on ikka veel võimalik kõne vastu võtta. Kuid mõnikord, kui ma vastan, on see tühi rida ja teine inimene ei saa ka mind kuulda. Kui püüan paremale pöörata ja numbrit tagasi helistada, siis ei luba mul kõnet plussmärgi tõttu lõpetada. AT&T esindajad ei suutnud seda probleemi lahendada. Täname teid abi eest, mida saate pakkuda

Lahendus : tundub, et eelmise tarkvaraversiooni andmed ei olnud telefonist täielikult välja võetud ning see probleem tekkis.

Proovige kustutada rakenduse TouchWiz vahemälu ja andmed ning vaadake, kas see lahendab probleemi.

Puuduta ükskõik millisel avakuval Rakendused.
Koputage Seaded.
Leidke 'APPLICATIONS', seejärel puudutage Application manager.
Pühkige paremale ALL ekraanile.
Leidke ja puudutage Touchwiz.
Koputage valikut Tühjenda vahemälu.
Puudutage valikut Clear data, seejärel OK. [MÄRKUS. Kõik teie koduekraanid kustutatakse.]

Kui probleem tekib, siis pühkige telefoni vahemälu partitsioon.

Lülitage seade välja.
Vajutage ja hoidke all järgmisi kolme nuppu: Helitugevuse suurendamise klahv, kodu klahv, toitenupp
Kui ekraanile ilmub kiri „GALAXY Note 3”, laske toitenuppu lahti, kuid jätkake helitugevuse suurendamise klahvi ja kodu klahvi all hoidmist.
Kui kuvatakse Android-süsteemi taastamise ekraan, vabastage helitugevuse suurendamise ja kodu võtmed.
Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile 'pühkida vahemälu partitsiooni'.
Vahemälu valimiseks ja pühkimiseks vajutage toitenuppu.
Kui esiletõstetud on 'reboot system now', vajutage seadme taaskäivitamiseks toitenuppu.

Lõpuks, kui kõik muu ebaõnnestub, on tehase lähtestamine äärmiselt soovitatav, kuna probleem tekkis kohe pärast tarkvara värskendamist. Enne jätkamist veenduge, et varundate oma telefoni andmed.

Lülitage seade välja.
Vajutage ja hoidke all järgmisi kolme nuppu: Helitugevuse suurendamise klahv, kodu klahv, toitenupp.
Kui ekraanile ilmub kiri „GALAXY Note 3”, vabastage toitenupp, kuid jätkake helitugevuse suurendamise klahvi ja kodu klahvi all hoidmist.
Kui kuvatakse Android-süsteemi taastamise ekraan, vabastage helitugevuse suurendamise ja kodu võtmed.
Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile “pühkida andmed / tehase lähtestamine”.
Vajutage toitenuppu, et valida.
Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile „kustutada kõik kasutajaandmed”.
Vajutage nuppu Power (Toide), et valida ja käivitada lähtestamine. Kui lähtestamine on lõpetatud, on esiletõstetud 'Reboot system now'.
Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

Märkus 3 “Kahjuks on otsepuldi sisend peatatud” Viga

Probleem : Tere, ma olen silmitsi probleemiga Samsungi märkusega 3 ... ma välgutasin kitkatilt uue firmware android 5 lollipopi ja pärast seda, kui lõpetasin iga asja hästi. Üritasin kasutada Spen'i käsitsikirjutamist kirjalikult ja pärast seda, kui ma avan käe kirjutuspaneeli, on mul viga Kahjuks on Direct pen sisend peatunud. sulgen selle ja kasutan klaviatuuri või klaviatuuri käsitsikirju hästi, kuid otsese pliiatsi sisend ei töötanud lollipopil.

Lahendus : see võib olla vaid seotud küsimus. Proovige kontrollida Myscript'i ressursside haldurit. Minge menüüsse Seaded, Rakendushaldur, liikuge MyScripti ressursside haldurile „Lülitatud välja”, klõpsa selle uuesti sisselülitamiseks.

Kui probleem püsib, siis varundage telefoni andmed ja tehke lähtestamine.

Lülitage seade välja.
Vajutage ja hoidke all järgmisi kolme nuppu: Helitugevuse suurendamise klahv, kodu klahv, toitenupp.
Kui ekraanile ilmub kiri „GALAXY Note 3”, vabastage toitenupp, kuid jätkake helitugevuse suurendamise klahvi ja kodu klahvi all hoidmist.
Kui kuvatakse Android-süsteemi taastamise ekraan, vabastage helitugevuse suurendamise ja kodu võtmed.
Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile “pühkida andmed / tehase lähtestamine”.
Vajutage toitenuppu, et valida.
Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile „kustutada kõik kasutajaandmed”.
Vajutage nuppu Power (Toide), et valida ja käivitada lähtestamine. Kui lähtestamine on lõpetatud, on esiletõstetud 'Reboot system now'.
Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.