Samsung Galaxy J5 puutetundlik ekraan ei reageeri probleemile ja muudele probleemidele

Tere tulemast meie tõrkeotsingute seeria järjekorda, mille eesmärk on aidata oma lugejatel, kes omavad #Samsung #Galaxy # J5, oma telefoniga tekkinud probleemid lahendada. Täna tegeleme Galaxy J5 puutetundliku ekraaniga, mis ei reageeri probleemile ja muudele sellega seotud probleemidele. Sellisel juhul juhtub, et rakenduse avamiseks või telefoni seadete avamiseks ekraani puudutamisel ei ole seadmelt vastust. Me vaatleme seda konkreetset probleemi ja muid probleeme, mis on meie teele saadetud.

Kui teil on Samsung Galaxy J5 või mõni muu Android seade, siis võtke meiega ühendust selle vormi abil. Meil on hea meel teid aidata, kui teil tekib probleeme teie seadmega. See on tasuta teenus, mida pakume ilma stringideta. Me palume siiski, et kui te meiega ühendust võtate, püüame olla võimalikult üksikasjalik, et saaksime teha täpset hinnangut ja anda õige lahenduse.

Kui soovite selle seeria eelmisi osi sirvida, siis vaadake seda linki.

Võite jõuda ka meie Facebooki ja Google+ sotsiaalmeedia kontodesse.

J5 Puutetundlik ekraan ei reageeri

Probleem: Minu telefoni puutetundlik ekraan töötab ajutiselt. Kas see ei reageeri puudutamisele, või see toimib nagu kusagil mujal puudutades, või ta „mõtleb”, et ma puudutasin kusagil, kui ma üldse kunagi ekraani ei puudutanud. Olen tavaliselt võimeline seda uuesti töötama, kui ma ekraani välja lülitan, siis lööb selle vastu mu jalga või midagi. Kui see on messing up, see sarnaneb sümptomeid tilk vett ekraanil, olen proovinud pehme resets, kuid ei ole teinud tehase reset veel, kuigi ma usun, et see on riistvara probleem, sest ma pean laisk see selle õigeks taastamiseks. Kõik nupud töötavad olenemata sellest, mis puutub, vaid puutetundliku ekraaniga.

Lahendus: Kas teie telefonil on paigaldatud ekraanikaitse? Kui see on nii, võib see mõnikord põhjustada puutetundliku ekraani toimimise. Proovige eemaldada ekraani kaitsja, kui teie telefonil on üks.

Teine võimalik tegur, mis võib põhjustada selle probleemi, on tarkvara tõrge. Kontrollimaks, kas see on nii, peate te telefoni andmed varundama ja tehase lähtestama. Kui lähtestamine on lõpetatud, siis ärge telefoni installige ühtegi rakendust. Proovige kõigepealt kontrollida, kas probleem esineb ikka.

Kui probleem püsib, on see tõenäoliselt tingitud telefoni mõne komponendi probleemist. Parim asi, mida teha praegu, on tuua see teeninduskeskusesse ja seda kontrollida.

J5 lülitub välja 40% aku kasutusaega

Probleem: Minu telefon hakkab mõnikord külmutama, tühjendama oma akut kiiresti (luban taustal töötada ainult umbes 6 rakendust) ja lülitada aku 40% -lise aku kasutamisel välja ning läheb koheselt välja. Kontrollimisel avastasin, et mul oli paisunud aku. Aku päeva tagasi vahetati ja see lülitub ikka veel umbes 40 või 30%. Ma märkasin ka, et kui ma vahetan oma andmesideühenduse ööseks, leian selle järgmisel hommikul, kui mõni tegevus on registreeritud.

Lahendus: Mida te praegu tahate teha, on kontrollida, kas tarkvara häire põhjustab seda probleemi. Telefoni andmete varundamine tehke seejärel tehase lähtestamine. Kui lähtestamine on lõpetatud, siis ärge telefoni installige ühtegi rakendust. Proovige kõigepealt kontrollida, kas probleem esineb ikka. Kui see on nii, siis on võimalik, et selle põhjuseks võib olla vigane võimsus IC. Soovitan teil oma telefoni teeninduskeskusesse tuua ja kontrollida.

J5 ekraan vaid osaliselt valgustab

Probleem: Tere. Minu abikaasal oli Samsung J5 kombineeritaskus, see peab olema laes töötades survet avaldanud ja nüüd on ekraan ainult osaliselt üleval ja ei ole liiga selge. Kas oled proovinud pehme lähtestamist, kuid pole midagi muutnud. Samuti püüdis taastada taastamisrežiimi ja omada üleval erinevat valgustust, kuid seda on väga raske lugeda. Pixelated jne. Kui teil seda on vaja, on mul ekraanil foto. Oleks fantastiline, kui me saaksime telefoni uuesti kasutada, nagu tema eelmine J5, täpselt sama asi juhtus, kuid umbes 3-4 kuud pärast seda, kui ta selle maha kukkus. See oli ekraanil väga peene praguga (ei suutnud seda küünega tunda) ja töötas mitu kuud enne sama ekraani probleemi tekkimist. Mõlemad on olnud löögikindlalt, kuid samasugused ekraaniprobleemid. Suur tänu ja ootan ettepanekuid.

Lahendus: kuna probleem esineb ka siis, kui käivitate telefoni taasterežiimis, võib see tähendada, et ekraan on füüsiliselt kahjustatud. Võite ikka proovida tehasest lähtestamist, et kontrollida, kas probleemi põhjustab tarkvara tõrge. Enne lähtestamist veenduge, et olete oma telefoni andmete varukoopia teinud. Kui tehasest lähtestamise korral tekib probleem ikka veel, peate telefoni viima teeninduskeskusesse ja kontrollima.

J5 Ei tuvasta microSD-kaarti

Probleem: telefon ei taha 16gb sd-kaarti kinnitada. Proovisid vormindada kaarti ja pole töötanud. Telefonis on ainult 5 fotot ja mitte palju rakendusi, mis ei ole väga suured, kuid siiski ütleb, et mäluruumi ei saa sellest fotosid saata.

Lahendus .: Proovige sisestada telefoni teise microSD-kaardi ja seejärel kontrollida, kas see on loetud. Kui ei, siis kontrollige, kas seda kaarti loeb teine ​​seade. Kui kaarti saab lugeda mõni teine ​​seade, võib probleem olla telefoniga. Telefoni microSD-kaardi pesa peaks kontrollima teeninduskeskuses, kuna see pesa võib olla vigane.

J5 rakendused ei avane

Probleem: eile õhtul hakkasin probleemiga avanema, et minu galerii ei avane ja ma sain täna hommikul teada, et minu Google Play ei avane. Ma ei saa veateate. See vilgub lihtsalt ja seejärel taastab automaatselt minu avakuvale. Olen proovinud oma telefoni tarkvara uuendada. Telefoni sisse- ja väljalülitamine. Telefoni taaskäivitamine. Proovis lennurežiimi sisse ja välja lülitada. Olnud nii mobiil- kui ka WiFi-ühenduses. Proovisid kustutada andmeid ja vahemälu. Veenduge, et rakendustel oleks kalender ja asukoht. See on esimene, millega ma selle probleemiga kokku puutun. Ma ei tahaks palju pigem pühkida kõiki oma andmeid ja pilte tehase nullimisega, kui seda on võimalik vältida. Ma märkasin ka täna hommikul seda kübarat, mida minu Facebooki rakendus üritab uuendada, kuid ei saa isegi alustada enne, kui see ka suletakse.

Lahendus: selle konkreetse probleemi puhul peaksite proovima telefoni puhvri partitsiooni taastamise režiimist pühkida. Kui see ei tööta, peate te telefoni andmed varundama ja tehase lähtestama.

J5 rakendused värskendavad

Probleem: kui kasutate rakendusi nagu Facebooki tumblr ja Google'i otsing, jätkab telefon rakenduse naasmist lehe ülaserva. Ka siis, kui ma ekraani välja lülitan, lülitub ekraan lukustusekraanile tagasi ja lülitub seejärel 10 sekundi pärast uuesti välja ja seejärel tehke kohe uuesti. Püüdis pehme lähtestamine ja viimaste rakenduste kustutamine seda ei peata. mõtteid? Aitäh.

Lahendus: sel juhul on kõige parem teha telefoni andmete varundamine ja tehke lähtestamine. Kui lähtestamine on lõpetatud, siis ärge telefoni installige ühtegi rakendust. Kui teie telefonis on installitud microSD-kaart, eemaldage see ka. Proovige kontrollida, kas probleem ikka veel esineb. Kui probleem püsib, peate telefoni viima teeninduskeskusesse ja kontrollima.

J5 Ei saa laadida

Probleem: olen silmitsi probleemiga, kui üritan oma telefoni Samsung J5 laadida. See annab mulle vea „Ei saa laadida, veenduge, et kasutate Samsungi ühilduvat akut”, kuigi ma kasutan seda. Ostsin selle telefoni eelmise aasta juunis, kuigi see ei ole nüüd garantii all.

Lahendus: mida te praegu tahate teha, on kõigepealt puhastada telefoni laadimisport, kasutades suruõhu purki, sest mõnikord võivad selles sadamas ummistunud mustus või praht seda probleemi põhjustada. Samuti peaksite proovima kasutada erinevat laadimisjuhet ja laadijat, et laadida oma telefoni laadija probleemide kõrvaldamiseks.

Kui probleem ikka veel tekib, proovige saada uus aku.

Kui ülaltoodud sammud probleemi ei lahenda, peate telefoni viima teeninduskeskusesse ja kontrollima.

J5 Video vea esitamine ebaõnnestus

Probleem: mul on mõned videod (mp4), mis on salvestatud SanDisk Ultra Plus 32GB. Mõnda videot mängides üritatakse pärast seda lõpetada ja saan veateate Video ebaõnnestus. Üritasin faile minu iMAc-le üle kanda, kuid ülekanne on seni ebaõnnestunud. Ma peatasin kuritahtliku video J5 videopleieris ja edastasin kiiresti krahhi punkti ning video esitamine toimub tavapäraselt. Kas see on halb plokkide ja kuidas ma saan failid Macisse üle kanda ja võib-olla muutma häire ümber?

Lahendus .: On väga tõenäoline, et videofail on rikutud või osa failist salvestatakse microSD-kaardi korrumpeerunud sektorisse. Te võite proovida mõnda teist videopleieri rakendust alla laadida, seejärel kontrollige, kas see suudab videofaili täielikult taasesitada. Kui ei, siis võite proovida faili ise saata ja avada manus iMaci abil. See on võimalik ainult siis, kui video faili suurus ei ületa kasutatava e-posti manuse piirmäära. Võite proovida ka videofaili sünkroonida pilvele, seejärel laadida see oma iMaci.