Podcast app Galaxy Märkus 4 ei tööta korralikult pärast Marshmallow update, muud küsimused

Kuna miljoneid kasutajaid toetatakse endiselt # GalaxyNote4-le, ootame jätkuvalt, et meie kogukond teavitab sellest seadmest rohkem küsimusi. Allpool on mõned probleemid, millega mõned meie lugejad on kokku puutunud.

1. Galaxy Märkus 4 e-posti rakendusega seotud küsimused
2. Heli Podcastis rakenduses Galaxy märkuses 4 ei toimi pärast Marshmallow värskenduse korralikult
3. Galaxy märkus 4 jookseb kaamera rakenduse kasutamisel koos SnapChatiga
4. Galaxy Märkus 4 tilka kõned, töötab aeglaselt, lülitub juhuslikult välja ja ei lülitu sisse
5. Galaxy Note 4 ekraan jätkab taaskäivitamist
6. Galaxy märkus 4 ei saa MMS-i saata ja vastu võtta

Kui otsite lahendusi oma #Androidi probleemile, võite meiega ühendust võtta, kasutades selle lehe allosas olevat linki, või saate oma tasuta rakenduse Google Play poest installida.

Oma probleemi kirjeldamisel olge võimalikult üksikasjalik, et saaksime asjakohase lahenduse lihtsalt kindlaks määrata. Kui suudate, lisage palun täpsed veateated, mis meile annavad meile idee, kust alustada. Kui olete juba enne meili saatmist proovinud mõningaid tõrkeotsingu samme, mainige neid kindlasti, et saaksime neid vastustes vahele jätta.

Probleem nr 1: Galaxy Märkus 4 e-posti rakendusega seotud küsimused

Mul on kaks küsimust, mida ma sooviksin aidata. Esimene, minu märkusega 4 kaasas olnud rakendus on minu märkusest 3 märkimisväärne alandamine. Teadmata põhjustel pean nüüd puudutama hüpikaknat, mida nimetatakse koormuseks, et lugeda e-kirju, mis eelnevalt minu ekraani automaatselt täitsid. See alandamine on üsna ärritav. Samuti usun, et mulle ei ole võimalik salvestada e-kirju oma loomingu kausta. Samuti võtab rakendus minu postkasti kontrolli, kustutades üksusi vastavalt parameetritele, mille üle ma ei kontrolli. See kõik on lihtsalt naeruväärne.

Minu teine ​​probleem puudutab kataloogisüsteemi absoluutset äärmuslikku keerukust ja eeskirju, mis käsitlevad dokumentide fotode ja videote salvestamist mu telefonile või laiendatud SD-kaardile. Tundub selge, et kogu see segadus failide ja nende asukoha suhtes on täiesti tahtlik. Kuigi ma usun, et see ei ole õnnetus, on mul raske mõista, millist muud eesmärki kui võib-olla võib selliseid tüsistusi teenindada. Sama kasvav keerukuse tase segab oluliselt minu võimet kasutada telefoni produktiivsel viisil. Samuti oleks teretulnud mõtted, mis teil sellel teemal võiks olla. Tänan teid väga. Loodan sinust varsti kuulda. - John

Lahendus: Tere John. Me märkasime, et teie mured ei ole üldse probleemid, vaid pigem „märkused 4” e-posti rakenduse ja failide kataloogi kasutamisel, võrreldes nende kasutamisega Galaxy märkuses 3. Muutusi võib eeldada ühelt Galaxy Märkus mudel teise, et me ei näe, miks see võib olla probleem. Saate nende suhtes kohandada või teha midagi, näiteks kasutada teist rakendust või asendada telefoni ise. Sõltuvalt sellest, kuidas seadistate oma e-posti konto, võib rakendus salvestada või mitte salvestada teie e-posti koopiaid telefoni salvestusseadmesse ruumi säästmiseks. Püüdke muuta e-posti rakenduse sünkroonimise eelistusi, et näha, kas see muudab midagi. Samuti soovite konto loomisel kaaluda IMAPi asemel POP3 kasutamist.

Teine probleem võib olla kehtiv, kuid me ei saa ka midagi teha. Kas Samsung tahtis keskmisele kasutajale tahtlikult raskendada süsteemi kataloogi failide leidmist või mitte, see on ainult arvamuse küsimus. See, mida sa näed, on see, mida sa saad. Kui soovite Samsungile tagasisidet nimetatud muudatuste kohta, võtke palun nendega ühendust. Me ei saa midagi muuta, et muuta rakenduste käitumist või seda, kuidas failikataloog on märkuses 4 kavandatud.

Probleem nr 2: heli Podcastis rakendusel Galaxy märkuses 4 ei toimi pärast Marshmallow värskenduse korralikult

Tere. Kohe pärast Marshmallowi tarkvara värskendage oma telefoni helifunktsiooni, alustades halvasti töötamisest. Podcast-taasesitus on aeg-ajalt “gurggly” ja seda ei ole võimalik peatada, edasi-tagasi edasi ega tagasi kerida ilma pika pausita (+10 sekundit) ja / või liigset funktsiooni (näiteks FF-i koputamiseks 30 sekundi möödumiseks ja podcasti etteandmine mitu minutit) . Mõnikord kaob Podcast app (nüüd pole mul PA-ga probleeme olnud).

Võtsin ühendust Podcast Addicti meeskonnaga ja nad ütlevad, et see on sisseehitatud mängija probleem, mis on seotud värskendusega.

Tingimus esineb Podcast Addictis (makstud rakenduse versioon) JA Google Play (muusika).

Ma tegin pehme nullimise (aku tõmmates) ja parandasin natuke olukorda ... nii et probleem püsib endiselt, kuid see, mil määral mängija drosselid / krahhid vähenevad (täpsemalt, helikatkestus tagasikerimisel või FF on nüüd 4-6 sekundit.)

Mis tahes abi, mida saate pakkuda, on teretulnud! - Michele

Lahendus: Tere Michele. Android-operatsioonisüsteemi (OS) värskendamine ei tähenda, et ka rakendused värskendatakse automaatselt, et ka sellega töötada. See, mida me ütleme, on see, et kui konkreetne rakendus töötab eelmise operatsioonisüsteemiga hästi, ei tähenda see alati, et see töötab hästi, kui olete Marshmallowi installinud. Suur uuendus, nagu näiteks Android Lollipopilt Marshmallow'ile üleminek, võib potentsiaalselt luua sadu tuhandeid vigu. Konfliktid uue operatsioonisüsteemi ja rakenduste vahel võivad tekkida probleemide tõttu. Kui rakendus pole korralikult kodeeritud Marshmallow'iga töötamiseks või kui arendaja ei ole veel värskendust välja andnud, nii et see toimiks sujuvalt, siis on ainult nii palju, et kasutaja saaks seda parandada.

Ainus kaks asja, mida saate oma lõpuni proovida, sisaldab vahemälu partitsiooni pühkimist ja tehase lähtestamist. Lihtsaks viitamiseks on allpool sammud, kuidas neid teha.

Pärast värskendust on tõenäoline, et vahemälu partitsioon muutub ebakorrektseks, segadusse või sisaldab aegunud ja ebaolulisi faile. Kuigi uuendused nagu Lollipop peaksid automaatselt uue vahemälu looma, ei juhtu see tegelikult tegelikult. Üks peamisi põhjusi, miks nii paljud kasutajad kaebuste esitamise kohta kaebuste esitamise, aeglase jõudluse, viivitusega või külmutamise probleemidega pärast värskendamist on rikutud vahemälu partitsioon. Me arvame, et see on ka teie juhtumi põhjus. Kui te pole enne vahemälu kustutamist proovinud, toimige järgmiselt.

• Lülitage Galaxy märkus 4 täielikult välja.
• Vajutage ja hoidke koos helitugevuse suurendamise ja kodu klahve all, seejärel vajutage toitenuppu ja hoidke seda all.
• Kui märkus 4 vibreerib, vabastage nii kodu kui ka toitenupud, kuid jätkake helitugevuse klahvi hoidmist.
• Kui kuvatakse ekraanil Android System Recovery, vabastage helitugevuse klahv.
• Helitugevuse vähendamise klahvi abil tõstke esile valik „pühkige vahemälu partitsioon” ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
• Kui vahemälu partitsiooni pühkimine on lõppenud, tõstke esile Reboot system now ja klikkige toitenuppu.

On aegu, et vahemälu partitsiooni värskendamine ei muuda midagi, nii et te peate tehase nullimise abil tõesti tegema drastilisema lahenduse.

Kui tegemist on telefoni vaikeseadete lähtestamisega, kasutatakse seda protseduuri sageli. See on kõigi seadete lähtestamine ja kõigi kolmandate osapoolte ja teenuste kustutamine. Samuti on see väga tõhus rakenduste ja püsivara probleemide lahendamisel. Enne alltoodud sammude järgimist veenduge, et olete teinud teile oluliste andmete varukoopia.

• Avakuval puudutage ikooni Apps.
• Käivitage seaded ja leidke jaotis „Kasutaja ja varundamine”.
• Puudutage Backup and reset.
• Soovi korral saate märkida märkeruudud automaatse taastamise ja andmete varundamise kõrval.
• Puudutage Tehase andmete lähtestamine.
• Puudutage nuppu Lähtesta seade.
• Teil võidakse paluda sisestada PIN-kood või parool.
• Puudutage Jätka ja seejärel Kustuta kõik.

Kui need kaks protseduuri ei muuda üldse, peab probleem olema rakenduses ise. Saate sellest kas arendajaga ühendust võtta või lihtsalt lahkuda, kuni selle jaoks uus plaaster vabastatakse.

Probleem nr 3: Galaxy märkus 4 jookseb kaamera rakenduse kasutamisel koos SnapChatiga

Kaamera kasutamine põhjustab telefoni sulgemise. Telefoni taaskäivitamiseks on vaja aku eemaldamist või laadijat. See probleem ilmneb isegi siis, kui aku on laetud 90 kuni 100%. Aku laetuse tase ei ole seotud probleemiga.

Olen lugenud ja proovinud olemasolevaid probleemide lahendamise lahendusi. Olen eemaldanud SnapChat APP. Probleem algas varsti pärast selle APP installimist.

Olen proovinud ka nii SOFT kui ka HARD tehase lähtestamist. Olen tühjendanud kaamera vahemälu, CLEAR DATA ja FORCE STOP. Olen proovinud telefoni käivitada “SAFE MODE”. Olen ostnud uue Samsungi aku. Olen uuendanud oma mälukaarti, mis oli sisult peaaegu maksimaalne.

Telefoni ei ole maha kukkunud ega kuritarvitatud.

Te soovitate, mida veel proovida, väga teretulnud. - Bill

Lahendus: Tere Bill. Te ei ole esimene, kes sellist SnapChatiga seotud probleemi teatab. Kui teie telefon kaob kaamera rakenduse kasutamisel ainult SnapChati installimisel, näitab see, et operatsioonisüsteem võib olla rakendusega vastuolus. Teavitage kindlasti oma konkreetset probleemi SnapChati arendajate meeskonnale selle lehe kaudu.

Probleem # 4: Galaxy Märkus 4 tilka kõned, jookseb aeglaselt, lülitub juhuslikult välja ja ei lülitu sisse

Tere. Minu telefon peab mind vihkama. See oli täiuslikus seisukorras. Ei vett, katki ei ole, midagi. Minu telefon langes kõned ja läheb väga aeglaselt ja ei tööta hästi. Mulle öeldi, et ta seda mingil moel nullida, võttes akut veidi ootama ja selle uuesti sisse. Mu telefon sulguks varsti ja ei lülituks sisse isegi siis, kui see oli täielikult laetud või laetud, nii et ma hakkasin akut välja võtma ja selle palju uuesti sisestama, kuni ma pidin seda tegema nagu 5 korda päevas. Minu telefon lülituks välja ja ei lülitaks sisse ning ma pean aku välja võtma ja selle ühe tunni jooksul, üks kord päevas, välja jätma!

AT&T inimesed ütlesid, et pärast kontrollimist on üks neljast kummardusest painutatud ja sellepärast on see minu süü, kuigi nad olid need, kes ütlesid, et seda kõigepealt teha ja see tühistas minu garantii. = (

Nad tahtsid, et ma maksaksin 200 dollarit, et saada uus kindlustusega, aga ma tühistasin selle pärast teenust !! Kas ma saan midagi teha, et mu telefon töötaks uuesti? Võib-olla see on aku? - Sabrina

Lahendus: Tere Sabrina. Sellise probleemi puhul on üks peamistest küsimustest kontrollida, kas aku on korras. Võib-olla olete juba proovinud mõningaid põhilisi tarkvara tõrkeotsinguid, seega on loogiline, et vaatate ka riistvara külge. Uue aku testimine on kõige suurem, mida saate oma lõpuni teha. Muude riistvaratõrgete, nagu talitlushäire protsessor või muud komponendid, avastamiseks on vaja täiustatud elektroonika oskusi ja tööriistu. See on põhjus, miks me tavaliselt soovitame, et kasutajad esitaksid oma seadmed Samsungile või teistele kvalifitseeritud tehnikutele.

Sarnase probleemi puhul nõuab veaotsingu üldine reegel, et peate tarkvara esmalt kontrollima. See hõlmab Billi poolt mainitud asju nagu telefoni käivitamine turvarežiimis, vahemälu partitsiooni pühkimine ja tehase lähtestamine.

Kuna on tõenäoline, et probleem on tingitud halbast rakendusest, võib turvarežiimis käivitamine aidata teil seda kinnitada.

Galaxy märkuse 4 käivitamine turvarežiimis lülitab ajutiselt välja kõik kolmanda osapoole või allalaaditavad rakendused, jättes eelnevalt installitud ja põhiteenused välja. See protseduur aitab teil kindlaks määrata, millised teie rakendused põhjustavad probleemi.

• Lülitage telefon täielikult välja.
• Vajutage ja hoidke all toitenuppu ja helitugevuse vähendamise klahvi.
• Kui telefon hakkab käivitama, vabastage toitenupp, kuid jätka helitugevuse vähendamise klahvi all, kuni telefon taaskäivitub.
• Ohutu režiim kuvatakse vasakus alumises nurgas; saate nüüd helitugevuse klahvi vabastada.

Kui probleemid ei õnnestu turvalise režiimi ajal, on see kinnitus, et üks teie kolmanda osapoole rakendustest on süüdi. Kaaluge rakenduste desinstallimist seni, kuni olete selle põhjuse kõrvaldanud.

Probleem # 5: Galaxy Note 4 ekraan jätkab taaskäivitamist

Mul on Samsungi märkus 4, mis on umbes poolteist aastat vana. See teeb seda asja, kus ma saan teha absoluutselt midagi ja ekraan kustub ja taaskäivitub ning see jätkab taaskäivitamist, kuni võtan aku välja või ühendan telefoni. Ma asendasin aku mõtlemise, et see oli akuga probleem, kuid probleem on püsinud ja halvenenud.

Nüüd ei saa ma oma telefoni enam kui 5 minutit lahti ühendada, enne kui taaskäivitub ja taaskäivitub. Aku tundub olevat täiesti trahvi. Ja ma ei ole kindel, kas see mängiks rulli, kuid kui mu telefon oli umbes 2 kuud vana, siis ma selle vette kukkusin ja pidin seda professionaalselt kuivama. Kas sa tead, mis minu telefoniga võib olla valesti?

Mis tahes teavet, mida saate pakkuda, oleks teretulnud. - Emily

Lahendus: Tere Emily. Sabrina ülalpool, mida saate teha, on teie märkuse 4 käivitamine turvarežiimis, vahemälu partitsiooni pühkimine ja tehase lähtestamine. Kui probleemid pärast nende protseduuride tegemist jäävad, võite eeldada, et ekraani probleem on tingitud halbast riistvarast. Veenduge, et telefon oleks Samsungi poolt kontrollitud.

Probleem nr 6: Galaxy märkus 4 ei saa MMS-i saata ja vastu võtta

Ma ei saa üldse pilte saata ega vastu võtta. Kontrollisin mobiilseid andmeid, mis on sisse lülitatud, energiasääst ja ultraenergia säästurežiim on keelatud. Üritasin siseneda seadistustesse ja üritasin suurendada sõnumite mahtu, kuid ma ei saa seda teha, sest ei ole võimalust seda teha. Ma ei tea, kas see on, sest mu telefon on vanem mudel või uuem mudel! Ma ei saa isegi seda süüdistada minu vedajal, mis on Cricket Wireless, sest minu eelmine telefon Galaxy S4 vähendas pilte ja saatis neid. Ainus erinevus on see, et S4 müüs Cricket ja minu praegune telefon on see, mida ostsin Netis. See tuli lukustamata, et ma saaksin sisestada Cricketi SIM-i ja kasutada seda. See toimib väga hästi, välja arvatud see, mis puudutab MMS-i piltide saatmist ja vastuvõtmist. Igasugust abi ja juhiseid selles küsimuses hinnatakse. - Uma

Lahendus: Tere Uma. Veenduge, et teie kriketikontol on lubatud MMS-i saata ja vastu võtta. Seda saate teha küsides oma traadita operaatorilt, kas teie kontol on mingeid piiranguid. Kui kõik kontrollib, siis järgmiste sammudega veenduge, et telefoni APN-seaded on õiged. Avage Seaded> Veel võrke> Mobiilsidevõrgud> Pöörduspunktide nimed ja paluge oma andmeväljal sisestada õigeid andmeid.