Märkus 5 ei võta, Facebook Messenger ei tööta bluetooth klaviatuuriga

Tänane # GalaxyNote5 tõrkeotsingu artikkel käsitleb kahte probleemi - tasuta probleemi ja haruldast Facebook Messenger viga. Me saame jätkuvalt iga päeva märkuste 5 kasutajate abitaotlusi, nii et kui te veel ei näe oma enda väljaannet, jälgige tulevaste märkuste 5 postitusi.

Kui otsite lahendusi oma #Android probleemile, võite meiega ühendust võtta, kasutades selle lehe allosas olevat linki.

Oma probleemi kirjeldamisel olge võimalikult üksikasjalik, et saaksime asjakohase lahenduse lihtsalt kindlaks määrata. Kui suudate, lisage palun täpsed veateated, mis meile annavad meile idee, kust alustada. Kui olete juba enne meili saatmist proovinud mõningaid tõrkeotsingu samme, mainige neid kindlasti, et saaksime neid vastustes vahele jätta.

Probleem 1: Galaxy Märkus 5 krakitud ekraan pärast juhuslikku langemist, laadimisport ei tööta korralikult

Tere. Täname nii palju, et abi on ette antud. Lühike lugu, ma kukkusin ära ja purustasin ekraani. Kuigi aku oli veel alles, oli see täiesti must, kuid indikaatortuli jäi põlema ja tegevuse „võtmed” all jäid põlema. Umbes iga 10-20 sekundi järel vibreerib see korraks korraks (minu tavaline tekstisõnumi teade). Aga nüüd ei tundu, et tahaks üldse tasu võtta (nii et ma saan selle oma sülearvutisse laadida sisu allalaadimiseks (pildid jne).) Ma ühendasin selle tuntud töötavasse laadijani üle tunni ja indikaatortuli ei ole Siis ühendasin selle oma sülearvutiga. * Reaalajas värskendamine * Ok, pärast seda, kui mu sülearvuti on mõnda aega ühendatud, sain lõpuks valguse ja ma arvan, et mul õnnestus see uuesti sisse lülitada. arvan, et see on kinni mingisuguses toite / väljalülitamise tsüklis. Minu sülearvuti teeb tooni, et midagi on ühendatud usb-ga ... kuid siis peaaegu kohe pärast seda, kui see on lahtiühendav heli ... ja siis telefon teeb selle kiiresti vibreerivaks. selles küsimuses oleks väga teretulnud, tänan veelkord! - Terry

Lahendus: Tere Terry. Ausalt öeldes nõuab teie telefon remonti, kas teile meeldib või mitte. Ekraani praegune olek, kus see jääb mustaks, on ilmne näitaja, et see on pärast juhuslikku langemist töötanud. Vähim, mida te ootate, on katkine monitor, mis on üks kolmest peamisest ekraanikomponendi komponendist. Isegi kui kaks muud komponenti - digisaator ja paindekaabel - töötavad normaalselt, peate LCD-monitori / monitori välja vahetama, kui soovid tavapäraselt töölehti. Puudub tarkvara näpunäide, mida saate selle parandamiseks teha.

Teiseks on teie tekkinud maksustamisprobleem tõenäoliselt selle languse teine ​​negatiivne mõju. Laadimissadam on tõenäoliselt kahjustatud tarbetute šokkide tõttu. Sarnaselt ekraanile peate seda tehnikat kontrollima, et seda saaks parandada või asendada.

Andmete taastamise vahendid ei suuda tõenäoliselt teie faile sellisel juhul alla laadida, sest laadimisport on vigastatud. Samuti on juurdepääs salvestusseadmele raske, kui mitte täiesti võimatu, sest ekraan ei tööta hästi. Mistahes muu seade, näiteks arvuti, mis üritab pääseda teie mobiiltelefoni salvestusseadmele, vajab kasutaja luba, mida saab teha ainult ekraanil oleva valiku puudutamisel. Niikaua kui ekraan ei tööta, on väga vähe midagi, mida saate tarkvaraga teha.

Parim tegutsemisviis selles olukorras on võtta ühendust Samsungiga, et nad saaksid telefoni parandada või asendada. Kuna telefon on ilmselgelt väärkasutatud, tühistatakse tõenäoliselt standardtagatis. Teisisõnu, remont ei ole antud juhul tasuta. Soovitame tungivalt lasta Samsungil teha remont, et olla kindel, et seda teeb nõuetekohaselt koolitatud tehnik. Nii Samsungi teeninduskeskuse kui ka sõltumatu teeninduskeskuse remondikulud on tõenäoliselt samad.

Probleem 2: Galaxy märkus 5 ei laadi kaabli või traadita padja kaudu

Hei poisid. Esiteks, tänu selle lehekülje eest - te ilmselt aitate palju inimesi ja te ilmselt ei saa piisavalt tänu. Ma loodan, et saate mind veidi rohkem aidata. Mul oli probleem minu 5. märkusega, et enam ei laadita kaabli kaudu. Üritasin kõiki oma abilehe meetodeid ja midagi ei töötanud (isegi tehase lähtestamine), nii et ma otsustasin, et see oli sadam, mis oli kahjustatud, nii et ostsin traadita laadija. Juhtmevaba laadimine töötas nädala jooksul hästi ja siis peatus. See andis laadimissümboli, kuid aku% ei suurenenud kunagi. Üritasin erinevaid laadimisportte (see ühendati arvutiga, belkiniga, iPadi laadimisportiga, USB-liidesega toiteplaadiga), erinevad kaablid, lennukirežiim, selle väljalülitamine, turvarežiim - kõike. Seejärel proovisin uuesti abivahendil kõiki tõrkeotsingu meetodeid ja kui ma vahemälu partitsiooni kustutasin, töötas see uuesti. See laeti lihtsalt trahvi, kuid siis umbes päeva hiljem, kui ma lahkusin selle eest ööbima, tegi see uuesti sama asja. Ma olen nüüd leidnud, et ma pean vahemälu partitsiooni iga kord, kui ma tahan laadida, tühjendama, mis olen ma kindlasti võite ette kujutada, et see pole ideaalne. Ma kogun, et see tähendab, et on olemas mingisugune tarkvaravärskendus, mida rikutakse iga kord, kui ta üritab automaatselt värskendada. Olen läbinud ja kustutanud kõik rakendused, mida ma enam ei kasuta, kuid siiski sama probleem. Kas teil on ettepanekuid selle probleemi lahendamiseks nüüd? Kas kellelgi on mingit ideed konkreetsest rakendusest, mis rikub nende vahemälu või põhjustab probleemi? Tänan. - Adrian

Lahendus: Tere Adrian. Tavalistes tingimustes peaks tehase lähtestamine parandama enamiku probleemidega, mis on seotud tarkvaraga seotud põhjustega. Selle reegli ainsad erandid hõlmavad järgmist:

• pärast tehase lähtestamist taaskehtestatakse probleemi põhjustav rakendus
• installitud operatsioonisüsteem on oma olemuselt vigane (kodeerimise probleem)
• riistvara talitlushäire

Kui olete juba kõrvaldanud kolmanda osapoole rakenduse, mis põhjustab probleemi, tehes tehase lähtestamise ja jälgides telefoni vähemalt 24 tundi, kui täiendavaid rakendusi pole installitud, peab ükskõik milline ülaltoodud põhjustest olema põhjuseks .

Praegu me ei tea ühtegi märkuse 5 püsivara versiooni, mis võib kaasa tuua olukorra, kus olete. Kui teie märkus 5 on teie operaatori poolt, võtke kindlasti ühendust nendega ja teatage probleemidest. See võimaldab neil luua probleemi pileti ja lubada teil saada neile esmakordselt teavet, kui see on teadaolev probleem oma seadmes töötava püsivara puhul.

Kui see ei ole kolmanda osapoole rakendus või püsivara kodeerimise probleem, siis peab halb riistvara olema hädas. Diagnostika käivitamiseks peab tehnik isikut isiklikult kontrollima. On võimalik, et üks või mõlemad märkuse 5 võimsuse juhtimise IC-d on problemaatilised. Kui te ei suuda oma telefoni füüsiliselt kontrollida, tähendab see, et me saame ainult parimal juhul spekuleerida.

Kui teie märkus 5 on endiselt Samsungi garantii, soovitame teil seda seadet tasuta parandada. Vastasel juhul peate investeerima tasulisse remonti, et tööriist uuesti töötada.

Probleem 3: Galaxy märkus 5 Facebook Messenger rakendus ei tööta Bluetoothi ​​klaviatuuriga

Minu Samsungi märkus 5 ühendub Bluetooth-klaviatuuriga. Töötab suurepäraselt e-posti või mõne muu tüpiseerimisvajadusega. Ma vannun, et sain FB Messengeris oma BT klaviatuuri sisestada. Ja nüüd, kõik see, kui ma üritan oma klaviatuuri kasutada, põhjustab selle "väljumise" "ekraanilt ilmuvast klaviatuurist". 1. Ma lähen isikusse, kellele tahan sõnumi saata. puudutage sõnumi piirkonda. 2. Avab ala, mis ütleb:  „Sisestage sõnum” 3. Kui üritan kasutada Bluetooth-klaviatuuri, naaseb see lihtsalt ekraani mittekirjutavasse olekusse.  Mis juhtus, et ma ei saa FB-sõnumis kasutada välist BT-klaviatuuri, vaid saab kõike muud. Ma saan seda kasutada, et kirjutada, mida ma tahan FB-sse kirjutada? KÕIK!! Mitte lihtsalt messenger. Väga masendav.Ma olen oma Samsungi värskendanud ja see taaskäivitati kaua aega tagasi TMobile-poest (nagu mul oli Probleem on selles, et ta ei saanud telefonikõnesid õigesti vastu võtta.) Nad uuendasid seda probleemi tarkvaraparandusega, et mu telefon toimiks. Kuid see „BT klaviatuuri” probleem on kestnud mitu kuud enne ja pärast taaskäivitamist. Nii et “reboot” või “restart” või “reset” olenemata sellest, mida te seda nimetate, ei parandanud seda. Täname, et andsite mulle teada. Kõik, mida ma leian, oli see, et inimesed tahavad sõnumi saata oma klaviatuur ... ja see ei häirinud mind, et seda ei õnnestunud teha?  Ma tahan lihtsalt kirjutada oma "suurele ** ed BT klaviatuurile" FB Messengeris! LOL. Minu telefon ütleb ka, et minu tarkvara on värskendatud Androidi versiooniga 7.0 - 1. novembri 2017 Android-turvaparandustasemega. - Linda

Lahendus: Tere Linda. See on meie esimene kord sellist raportit vastu võtta, et me ei saa tõesti kindlalt öelda, kas see on üksikjuht või üldine. Teie Google'i otsingulehe tulemuses on märgitud teie lähimad muud foorumid. Keegi ei maininud sama täpset stsenaariumi, mida sa nii arvad, et seal on võimalus, et selle põhjuseks võib olla teie seadmes midagi ainulaadset.

Soovitame teil proovida järgmist:

1. Varundage oma andmed (fotod, videod, muusika, kontaktid jne)
2. Tehase lähtestamine 5. märkus (alltoodud sammud).
3. Installige uuesti Facebook Messenger (mitte muud rakendused) ja jälgige, kuidas see Bluetoothi ​​klaviatuuri kasutamisel toimib.
4. Võtke ühendust Facebook Messenger meeskonnaga.

Viited, need on sammud, kuidas tehases taastada oma märkus 5:

Lülitage Samsung Galaxy märkus 5 täielikult välja.

1. Vajutage kõigepealt helitugevuse suurendamise ja kodu nuppe ning seejärel vajutage ja hoidke all toitenuppu.
2. Hoidke kolm nuppu all ja kui kuvatakse "Samsung Galaxy Note5", vabastage toitenupp, kuid hoidke ülejäänud kahte.
3. Kui Android-logo ilmub, vabastage nii helitugevuse suurendamise kui ka kodu nupud.
4. Teade „Süsteemi värskenduse installimine” kuvatakse ekraanil 30–60 sekundit enne, kui Android-süsteemide taastamise ekraan on selle valikutega näidatud.
5. Kasutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile valik „Jah - kustutada kõik kasutajaandmed” ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
6. Kui protsess on lõppenud, kasutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile valik „Reboot system now” ja vajutada telefoni taaskäivitamiseks toitenuppu.
7. Taaskäivitamine võib võtta veidi kauem aega, kuid ärge muretsege ja oodake, kuni seade aktiveerub.

Kuidas Facebook Messengeriga ühendust võtta

Facebooki tugimeeskonnale on lihtne lasta oma tootes viga leida. Avage lihtsalt Facebook Messenger rakendus, klõpsake üleval paremal asuval väikese konto ikoonil ja puudutage Teata probleemist . Aruandefaili loomisel proovige olla võimalikult selge ja veenduge, et lisate mõned olulised muudatused, mida te enne probleemi märkamist tegite. Näiteks, kui see probleem ilmnes pärast uue Android-värskenduse installimist, mainige kindlasti seda, et aidata arendajatel oma tõrkeotsingut suunata. Samuti võite lisada veaotsingu samme, mida olete teinud nii kaugele, kui need, mida soovitame eespool.