HTC 10 ei lülita välja probleemi ja muid sellega seotud probleeme

Tere tulemast meie tõrkeotsingute seeria järjekorda, mille eesmärk on aidata oma lugejatel, kes omavad # HTC10, lahendada probleemid, mida nad oma telefoniga kogevad. See mudel, mis ilmus esimest korda aastal 2016, on lisatasu seade, mis suudab konkureerida mõne parima turul tegutseva lipulaevaga. Mõned selle telefoni parimad omadused sisaldavad oma 5, 2-tollist Super LCD-ekraani, 8-minutilist protsessorit, millel on 4 GB RAM-i, 12MP-kaamerat ja 3000mAh-i akut vaid mõne nime saamiseks. Kuigi tegemist on tugeva toimega seadmega, on juhtumeid, kus võib tekkida teatud probleeme, millega me täna tegeleme. Selles tõrkeotsingute seeria viimases osas käsitleme HTC 10-d, mis ei tekita probleemi ja muid sellega seotud probleeme.

Kui teil on selleks HTC 10 või mõni muu Android-seade, võtke meiega ühendust selle vormi abil. Meil on hea meel teid aidata, kui teil tekib probleeme teie seadmega. See on tasuta teenus, mida pakume ilma stringideta. Me palume siiski, et kui te meiega ühendust võtate, püüame olla võimalikult üksikasjalik, et saaksime teha täpset hinnangut ja anda õige lahenduse.

Kui soovite selle seeria eelmisi osi sirvida, siis vaadake seda linki.

Võite jõuda ka meie Facebooki ja Google+ sotsiaalmeedia kontodesse.

HTC 10 ei lülitu sisse

Probleem: mul on probleeme telefoni sisselülitamisega. Samuti ei ole ma täiesti kindel, et operatsioonisüsteem on Nougat versioon 7.0-7.1.2. See telefon oli alati hoolitsetud, mitte veekahjustusi ja alati juhtumil. Ühel päeval oli see tasu eest ja ma lahutasin selle. Seejärel kukkus telefon ja kukkus sisse. Olen lugenud ja teinud tõrkeotsingu juhendi. Kui telefon on välja lülitatud, suutis ma helitugevuse vähendamise klahvi ja toitenuppu all hoida, kuni telefon vibreerib. Mul oli võimalik saada mustale ekraanile punase ja sinise tekstiga, valides pärast selle valimist “reboot to bootloader”, see läheb mustaks ja seejärel kuvatakse „valge ekraan värvilise tekstiga”. Mõnikord vibreerib telefon pärast 10 sekundi möödumist helitugevuse all hoides ja toitenuppu, mis võimaldab mul edukalt valida „boot to recovery mode”, aga järgmine “valge” ekraan ei ilmu kunagi. Mõnikord, kui ma telefoni sisse lülitan, süttib see oranži laadimisvalgust. muudel aegadel, see ei ole. Ainus viis, kuidas ma sain "valge ekraani värvilise tekstiga" on hoida kõik kolm (helitugevus, helitugevuse vähendamine ja toitenupp) alla 2 minuti jooksul. telefon vibreerib ja kuvab valge ekraani, kui vabastan nupud kohe, see jääb ekraanile ja ma saan pärast seda teha valiku "Boot to Recovery Mode", ekraan muutub mustaks valge HTC keskel, mõned hetked ja ekraan läheb mustaks ja selle lõpp. Ma ei ole saanud seda ekraani mööda minna. juhistes, mida ta ütleb, ilmub veel üks must ekraan (nagu varem) punane ja sinine tekst ning vali “pühkida andmed / tehase lähtestamine”. Aga see ekraan ei ilmu kunagi. Loodan, et see oli piisavalt põhjalik ja mitte segane. Täname teid teie aja eest

Seotud probleem: Tere! Ma olen vaadanud peaaegu iga veebilehte maa peal ja ma ei leia probleemi lahendust. Minu HTC 10 lõpetas ühel hommikul salajaselt laadimise ja mu telefon on nüüd surnud, nii et ma ei saa oma telefoni nullida ega kasutada isegi nuppude (iga kombinatsiooni) hoidmise meetodit. Telefonis ja seina laadijas ei ole microSD-kaarti. See vibreerib aeg-ajalt, nii et ma arvan, et see on püsivara probleem, kuid ma ei saa seda isegi käivitada. Palun aita mind! Täname!

Lahendus: Parim asi, mida peaksite praegu tegema, on veenduda, et aku on piisavalt laetud. Telefoni laadimiseks järgige alltoodud tõrkeotsingu samme.

• Puhastage telefoni laadimisport, kasutades suruõhu purki. Veenduge, et eemaldate mustuse või prahi, mis selles sadamas võib olla, sest see võib põhjustada laadimisega seotud probleeme.
• Laadige telefoni seinale laadija abil vähemalt 20 minutit.
• Kui telefon ei lae, peaksite proovima kasutada teist laadimisjuhet. Sa peaksid ka kontrollima, kas telefon saab laadida arvut USB-porti.
• Lülitage telefon sisse, hoides nii toite- kui ka helitugevuse nuppu all vähemalt 20 sekundit.

Juhul, kui probleem püsib, võib see juba olla seotud riistvaraga seotud probleemiga. Sellisel juhul peate telefoni viima teeninduskeskusesse ja kontrollima.

HTC 10 töötab ainult laadijaga ühendatud

Probleem: HTC 10 töötab ainult siis, kui see on vooluvõrku ühendatud. Jätkub pideva taaskäivitusrežiimi, kui see pole vooluvõrku ühendatud. Aku tundub olevat väga kiiresti tühjenemas.

Lahendus .: Parim tõrkeotsingu samm, mida saate praegu teha, on kontrollida, kas probleem on põhjustatud tarkvaralangusest. Selleks peate telefoni andmed varundama ja tehase lähtestama. Kui pärast lähtestamist tekib probleem veel, võib see olla juba riistvaraga seotud probleem, mis võib olla tingitud vigasest akust. Te peate selle tooma teeninduskeskusesse ja kontrollima.

HTC 10 ei lae

Probleem: Tere poisid! Minu telefon sureb, kuid seda ei võeta. Sama laadija pistik ja kaabel, mida kasutati eile õhtul, ja rongil paar tundi tagasi (kuigi nüüd ma kahtlen, kas ma olen seda laadinud või mitte). Telefon käivitub (valge HTC-ekraaniga), kui see on sisse lülitatud, kuid see näitab kummalist (ma pole seda stiili varem näinud) 0% aku pilt ja lülitub välja. Nii et minu küsimus on, et ma ei oska öelda, kas see on laadimine või mitte, ja seega ei saa ma teha ühtegi teist sammu nullimiseks. Ma tegin 3 nuppu hoidke trikk (vol up, vol alla, võimsus) ja see läheb valge ohutu režiimi otsin ekraani võimalusi nagu (ma üritan meeles pidada, mida nad ütlesid) Reboot Bootloader, Reboot süsteemi, reboot allalaadimiseks ... püüdsin ka võimsustellist ja tellistest tuled tulevad automaatselt sisse, kui nad on tavalise telefoniga ühendatud, kuid telefonis ei ole ikka veel valgust. Ma ühendasin ka Maci, aga ka valgust. Minu järgmine võimalus on jätta mõneks tunniks tasu ja vaadake, kas see teeb midagi, aga ma ei usu, et see oleks. Ma olen kindel, et see on lihtne asi, kuid ma ei ole internetis veel vastanud, nii et igasugune abi oleks väga teretulnud!

Lahendus: See, mida te soovite kõigepealt sel juhul teha, on puhastada telefoni laadimisport, kasutades suruõhu purki. Veenduge, et selles porras ummistunud mustus või praht oleks eemaldatud. Järgnevalt laadige telefoni seinale laadija abil vähemalt 20 minutit. Kui telefon ei lae, siis proovige kasutada teist laadimisjuhet ja seina laadijat.

Proovige telefoni sisse lülitada. Kui see ei lülitu sisse, peaksite seda kontrollima teeninduskeskuses.

HTC 10 videod saadetakse sõnumi + saaja poolt vaatamata

Probleem: mul on HTC 10. Kui üritan saata lühikesi allalaadimisfaile, saab saaja sõnumi installimiseks sõnumi + video vaatamiseks. Ma kasutasin oma HTC 1-ga sõnumit + ja mul ei olnud kunagi probleeme. Palun aidake. Täname!

Lahendus .: On väga tõenäoline, et vastuvõtja telefonil ei ole MMS-sõnumi allalaadimiseks õigeid APN-seadeid. Sa peaksid saajaid kontrollima, et nad saaksid MMS-sõnumeid vastu võtta.

HTC 10 ekraan on must

Probleem: mu ekraan ei lülitu sisse, aga ma saan kõnesid ja lisan muid teateid, kuid ekraan jääb pimedaks, paar päeva tagasi püüdsin teha DIY kõneleja, mille ajal ma kogemata andsin voolu läbi kõrvaklappide pesa, pärast mida ekraan ei lülitu sisse, vaid kõlab igasuguseid teateid, ma proovisin ekraani asendamisega, kuid see ei tundu töötavat, kas saaksid mind aidata, millist osa ma peaksin selle segaduse lahendamiseks uurima.

Lahendus: kui olete juba ekraani asendamise proovinud ja probleem püsib, võib probleemi põhjustada emaplaadi vigane komponent. Peate telefoni viima teeninduskeskusesse ja kontrollima.