Musta ekraani probleemiga iPhone 7 tõrkeotsing (aga Home nupp on põlema)

Paljud # iPhone7 omanikud kogevad oma seadmetes üldist probleemi, mida nimetatakse mustaks ekraaniks. Põhimõtteliselt kujutab probleem iPhone 7, mis näib sisselülituvat, kuigi selle ekraan on muutunud vastamata ja jääb mustaks. Selles tõrkeotsingu juhendis pakume kolm probleemi, mida saate selle probleemi puhul teha.

Enne kui jätkame, tuletage meile meelde, et saate meiega ühendust võtta, kasutades selle lehe allosas olevat linki. Oma probleemi kirjeldamisel olge võimalikult üksikasjalik, et saaksime asjakohase lahenduse lihtsalt kindlaks määrata. Kui suudate, lisage palun täpsed veateated, mis meile annavad meile idee, kust alustada. Kui olete juba enne meili saatmist proovinud mõningaid tõrkeotsingu samme, mainige neid kindlasti, et saaksime neid vastustes vahele jätta.

Tänane probleem: iPhone 7 ekraan on must, kuid kodu nupp põleb

iPhone 7 külmutas pärast rakenduse värskendamist. Ja ekraan läks lihtsalt mustaks. Kodu nupp töötab ikka, mis tähendab, et see ei ole välja lülitatud, vaid ekraani mingil põhjusel. Tekst ja kõned ei ärka telefoni üles. Üritasin oma iPhone'i oma sülearvutiga ühendada, kuid mu sülearvuti küsis mulle, et võimaldaks arvutisse juurdepääsu telefoni teabele (justkui ma pole seda kunagi varem ühendanud, kuid ma olen päris kindel, et mul on), kuid ilma telefoni ekraanita sisselülitamisel ei saa ma juurdepääsu lubada. - Franceen

Kuidas tõrkeotsinguks on iPhone 7, millel on must ekraan, kuigi see on veel sisse lülitatud

Sel juhul on ilmselge, et iPhone 7 ei ole täielikult surnud, kuna kodu nupp tundub olevat toimiv ja sülearvuti tuvastab seadme veel. Selle olukorra võimalikud põhjused võivad olla järgmised:

  • seade on mingil põhjusel külmunud
  • tundmatu rakendus või tarkvaraviga põhjustas ekraani krahhi
  • kuvarite komplekt on kandnud katastroofilist riistvara rikke või rikke

Probleemi lahendamiseks peate probleemi paremaks mõistmiseks tegema mitmeid tõrkeotsingu samme. Sealt peaksite leidma sobiva lahenduse.

Samm # 1: Force iPhone'i taaskäivitamine 7

Kui olete positiivne, et teie iPhone ei olnud füüsiliselt mõjutatud ega kahjustatud enne selle surma saamist, on teil hea võimalus probleemi teie tasandil lahendada. On võimalik, et värskenduse ajal või pärast seda on midagi valesti läinud. Siinkohal tahaksime mõelda, et teie seade võib-olla lihtsalt leidis vea, mida ta ei suuda käsitleda, nii et teil on vaja seda taastada. Selleks soovite jõuda taaskäivitada. Siin on, kuidas:

  1. Vajutage toitenuppu ja hoidke seda all.
  2. Jätkake toitenuppu ja hoidke all iPhone'i vasakul küljel asuvat helitugevuse vähendamise nuppu.
  3. Hoidke mõlemat nuppu iPhone'i väljalülitatuna ja uuesti sisse; vabastage mõlemad nupud, kui ekraanil kuvatakse Apple'i logo.

Samm # 2: teostage DFU taastamine

Kui teie iPhone 7-i sundimine taaskäivitub, ei tööta see üldse, on see operatsioonisüsteem kukkunud või külmunud, kuigi seda pole kindel, sest ekraan on ikka must. Kui telefon jääb sisse või kui Kodu nupp on ikka põlema, on lootust, et probleem on kasutaja poolt parandatav. Järgmine veaotsingu samm, mida soovite proovida, on DFU taastamine. Erinevalt tavalisest taastamisest sõltub see protsess riistvara nuppude ja iTunes'i kombinatsioonist tarkvara diagnoosimiseks ja loodetavasti toob telefoni tavapärasesse rutiini. DFU taastamine nõuab arvutit, nii et see oleks kindlasti olemas. Seejärel installige sellele uusim iTunes'i tarkvara enne järgmist toimingut:

  1. Sulgege oma arvutis kõik aktiivsed rakendused.
  2. Avage iTunes.
  3. Lülitage iPhone välja. Kui te ei saa seda tavapäraselt välja lülitada, laske akul tühjeneda 0% ni, nii et telefon lülituks välja. Laadige telefon vähemalt tund aega ilma seda sisse lülitamata.
  4. Ühendage iPhone USB-kaabli abil arvutiga.
  5. Vajutage ja hoidke toitenuppu vähemalt 3 sekundit all.
  6. Vajutage ja hoidke all iPhone'i vasakul küljel olevat helitugevuse nuppu, hoides samal ajal toitenuppu all. Hoidke kindlasti nii toite kui ka helitugevuse vähendamise klahve 10 sekundit. Kui Apple'i logo ilmub praegu, korrake samme 5 ja 6. Apple'i logo ei tohiks üldse näidata.
  7. Hoidke helitugevuse vähendamise klahvi veel 5 sekundit all. Kui kuvatakse ekraanil pistik iTunes, korrake samme 5-7. Lülitage iTunes'i ekraanile üles.
  8. Te teate, et telefon on DFU-režiimis, kui ekraan jääb mustaks. Teie arvuti peaks teile ütlema, et iTunes on iPhone'i avastanud.
  9. Täielikuks taastamiseks järgige arvuti ekraanil kuvatavaid samme.

Samm # 3: saate Apple'i toetust

DFU taastamine võib tegeleda ainult tarkvaraga seotud probleemidega. Niikaua kui ekraani rikke põhjus on tarkvara iseloom, peaks DFU taastamine toimima. Kui sa järgisid meie juhiseid kirjale, kuid telefoni ekraan jääb mustaks, on see selge märk sellest, et probleemi põhjustab riistvaraosas midagi.

Teie iPhone'i ekraanil on 5 põhikomponenti - LCD, digisaator, eesmine kaamera, Home nupp ja paindekaablid. LCD on ekraan, mis kuvab kujutise. Digitaator on õhuke kiht tundlikust materjalist, mis muudab teie puudutused digitaalseks signaaliks. Need signaalid edastatakse seejärel loogilisele plaadile, kasutades digiteerimisseadme juurest painduvat kaablit. Teie olukorras on võimalik, et ainult vedelkristallekraan on katki, samas kui ülejäänud komponendid töötavad veel. Kahjuks vajab füüsiliselt purunenud vedelkristallekraan veel suurt tööd, sest telefon tuleb parandada. Oma kogemuste põhjal, mis on aastaid iPhone'i kasutanud, on nende Apple'i seadmete ekraani sõlmed üldiselt usaldusväärsed ja ainult äärmuslik kuritarvitamine võib põhjustada nende ebaõnnestumist. See on väga haruldane, et näha, et iPhone'i ekraan läheb halba tarkvara tõrke tõttu. Paljudel juhtudel on iPhone'i ekraanid katkenud, sest seade on maha kukkunud, tahkete esemete löögi, vee kahjustamise või äärmise kuumuse või külmumise tõttu. Kui mõni neist asjadest juhtus teie seadmes enne ekraani, sest see, mis see praegu on, peaksite tõsiselt kaaluma telefoni Apple'i saatmist, et seda saaks parandada.