Kuidas taastada faile, kui teie Galaxy S7 ei lülitu tagasi, muud probleemid

Tere ja Tere tulemast meie uude # GalaxyS7 artiklit. Meie tänane postitus käsitleb veel 8 S7-ga seotud küsimust ja lahendust. Ära unusta meile oma probleemist teada, kui te ei leia selles postituses midagi kasulikku.

Kui otsite lahendusi oma #Android probleemile, võite meiega ühendust võtta, kasutades selle lehe allosas olevat linki.

Oma probleemi kirjeldamisel olge võimalikult üksikasjalik, et saaksime asjakohase lahenduse lihtsalt kindlaks määrata. Kui suudate, lisage palun täpsed veateated, mis meile annavad meile idee, kust alustada. Kui olete juba enne meili saatmist proovinud mõningaid tõrkeotsingu samme, mainige neid kindlasti, et saaksime neid vastustes vahele jätta.

Allpool on konkreetsed teemad, mida me täna teile esitame:

Probleem 1: VR-peakomplekti hiirekursor ei tööta korralikult

Ostsin hiljuti VR-peakomplekti ja kaugjuhtimispuldi, kuid kui püüan kasutada kaugjuhtimispulti, liigub hiirekursor ekraani paremas servas. Olen läbinud kõik seaded ja ei näinud hiire jaoks midagi. Ma olen teinud oma telefonis lähtestamise ja proovinud seda taaskäivitada ega töötanud. Palun ütle mulle, kuidas ma saan selle hiire triivi probleemi lahendada, mida ma ei suuda aru saada ja ma ei näinud foorumis midagi. - Josh

Lahendus: Tere Josh. Me ei tea, milline VR-seade ja kaugjuhtimispult teil on, nii et me ei saa anda konkreetseid juhiseid selle kohta, mida vajate. Soovitame teil proovida nimetatud seadmete kasutusjuhendit või pöörduda nende tootjate poole.

Probleem 2: Samsungi turvalise kausta rakendust Galaxy S7 servale ei saa installida

Hiljuti värskendasin oma Samsung S7 serva G935W8 Nougat 7.0-le. Ostsin selle telefoni Best Buy'ist 2015. aasta aprillis, kui Rogers vedaja algselt maksis, kuid maksis vedajale selle lukustamata ja nüüd kasutas seda Belli vedajaga. Pärast uusimat värskendust läksin turvalise kausta rakenduse Galaxy rakenduste poest alla. Aga kui ma läksin läbi turvalise kausta häälestusviisardi, näitas see üles sõnumit, et "Turvalist kausta ei saa seadistada, kui sellesse seadmesse installiti volitamata tarkvara." Mul polnud aimugi, mida see sõnum tähendas, nii et ma rääkisin mõne sõprade ja Googlega, et seda teada saada, näitab see sageli, et minu seade on juurdunud. Ma ei root seda telefoni (isegi ei teadnud, kuidas ja miks see oleks juurdunud), nii et ma vaatasin üles, kuidas näha, kas teie seade on tegelikult juurdunud, mis näitas mulle mõned veebisaidid ja rakendused. Igaüks, keda ma proovisin, kinnitas, et minu seadet ei ole juurdunud. Kas need rakendused / veebisaidid on valed? Kas ma saan oma telefoni režiimi, et see mõistaks, et see ei ole juurdunud? Olen proovinud tehase lähtestamist nii nutika lüliti kui taasterežiimi kaudu, kuid nad ei töötanud. - Steve

Lahendus: Tere Steve. Paljudel juhtudel näitab jah, et teie poolt saadetud sõnum näitab, et telefon võib olla juurdunud või mitte-ametlik tarkvara. Mõnel juhul võib olla ka näitaja, et Samsung ei tuvasta tarkvara ametlikuna, isegi kui see on. See juhtub tavaliselt siis, kui operaator muudab tarkvara, kaotades selle algse konfiguratsiooni, mille Samsung süsteem tunneb. Kui probleem jätkub pärast tehaseseadete taastamist ja ilma rakenduste või värskenduste installimata, pole midagi, mida saate teha, välja arvatud juhul, kui soovite taastada algse püsivara versiooni.

Probleem 3: Galaxy S7 külmutab, ekraani ei reageeri, taaskäivitub juhuslikult

Tere, minu S7 jääb ekraanile reageerimata, külmutab, viibib ja taaskäivitub ilma nähtava põhjuseta. Mõnikord saan ma sundida taaskäivitamist [võimsus + helitugevus], kuid enamik kordi ei reageeri, kuni aku on tühi (mõnikord on LED-indikaator sisse lülitatud või roheline ja sinine). Siis pean ma seda kasutama ja kasutama, kuni see uuesti külmub. Ma juba tegin algseadistuse. See toimib nädala jooksul, seejärel hakkas ta uuesti külmuma. Ma hindan teie abi. Aitäh. - Ivé

Lahendus: Tere Ivé. Kui teie telefon töötab pärast tehase lähtestamist hästi, võib teie probleemide peamine põhjus olla üks installitud rakendustest, mida hiljem installite, või riistvaraprobleem, mis võib aja jooksul areneda. Üks selline riistvaraprobleem on välk või mälu. Kui see ei ole rakenduse probleem, peaksite kaaluma telefoni asendamist, sest remont ei paranda seda.

Et näha, kas tegemist on rakenduse probleemiga, saate telefoni käivitada turvarežiimi või tehes uue tehase nullimise vooru ja hoolitseda selle eest, et ainult häid rakendusi installitakse uuesti. Ohutu režiimi käivitamine takistab kolmandate osapoolte rakenduste ja teenuste töötamist, nii et kui probleeme ei esine, võite panustada, et see põhjustab halva rakenduse. S7 käivitamiseks turvarežiimis toimige järgmiselt.

Lülitage Galaxy S7 välja.
Vajutage toitenuppu ja hoidke seda all.
Kui ilmub „Samsung Galaxy S7” logo, vabastage toitenupp ja vajuta kohe helitugevuse vähendamise nuppu.
Hoidke nuppu all, kuni telefon lõpetab taaskäivitamise.
Kui näete ekraani vasakus alumises nurgas teksti "Safe mode", vabastage helitugevuse vähendamise nupp.

Probleem 4: Galaxy S7 telefonikõned langevad, aku tühjeneb kiiresti, sõrmejäljelugeja ei tööta pärast Nougati värskendamist

Ma uuendasin oma telefoni eile õhtul. see on lukustamata USA versioon. Tarkvarauuendus on loetletud G935UUEU4BQE2 / G935U0YM4BQE2 / G935UUEU4BQE2. See ütleb, et tekstsõnumeid ei saadeta, kuid inimesed saavad neid vastu. Ma kukutan palju telefonikõnesid, mu sõrmejäljelugeja ei tööta üldse ja mu aku tühjeneb kiiresti. Ma tühjendasin süsteemi vahemälu, kuid ma hoidan täieliku süsteemi tegemise eest. Kas on olemas teadaolevad versiooniprobleemid, mida ma töötan Android Nougat 7.0-ga, mitte 7.1. Ma kasutan Verizon'i tornides sirget kõnet. - Steve

Lahendus: Tere Steve. Miljonite inimestega, kes kasutavad Galaxy seadmeid, mis töötavad igasuguste Android-versioonidega, ei ole üllatav, et pärast värskendusi saate igasuguseid probleeme. Android-süsteemis on sadu tuhandeid, kui mitte miljoneid võimalikke rikkeid, nii et midagi võib juhtuda. Teie probleemid on mõningad levinumad probleemid, isegi kui värskendusi ei ole installitud, nii et peaksite neid lahendama, tehes tarkvara tõrkeotsingu ja lahendusi. Soovitame teil proovida tehase lähtestamist ja näha, mis sealt juhtub. Veenduge, et hoiate oma rakenduste installimise all, kuni olete jälginud, kuidas SMS- ja muud funktsioonid töötavad. See võimaldab teil kontrollida, kas probleem jääb või ei. Kui probleeme ei esine, näitab see, et kas (A) on probleemne rakendus või (B) installitud püsivara versioon on halvasti kodeeritud. Võimaliku rakenduse probleemi lahendamiseks saate lihtsalt rikkuva rakenduse desinstallida, tehes proovivea. Teise võimaluse (halvasti kodeeritud püsivara) jaoks pole palju, mida saate sellega teha. Kui saite värskendusi õhu kaudu (õhuvärskendus või OTA), peaksite andma oma lennuettevõtjale teada, et nad saaksid sellega midagi teha.

Allpool on toodud sammud Galaxy S7 tehase lähtestamiseks:

Looge oma tähtsate failide varukoopiad, näiteks fotod, videod, kontaktid jne. Selle ülesande täitmiseks saate kasutada Smart Switchi.
Lülitage Samsung Galaxy S7 välja.
Vajutage ja hoidke all kodu ja helitugevuse klahve, seejärel vajutage ja hoidke all toitenuppu.
Kui Samsung Galaxy S7 kuvatakse ekraanil, vabastage toitenupp, kuid jätkake kodu ja helitugevuse klahvide hoidmist.
Kui Android-logo näitab, võite mõlemad klahvid vabastada ja telefonist lahkuda umbes 30 kuni 60 sekundit.
Kasutage helitugevuse vähendamise klahvi kasutades valikuid ja tõstke esile 'pühkige andmed / tehase lähtestamine'.
Kui see on esile tõstetud, võite selle valimiseks vajutada toitenuppu.
Nüüd tõstke esile valik „Jah - kustutage kõik kasutajaandmed” helitugevuse vähendamise klahviga ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
Oodake, kuni telefon on lõpetanud Master Reset. Kui olete lõpetanud, tõstke esile 'Reboot system now' ja vajutage toitenuppu.
Telefon taaskäivitub enam kui tavaliselt.

Probleem 5: Galaxy S7 ei lähe üle operaatori logo ekraanile

Tere. Minu nimi on Steve ja ma ostsin hiljuti New Yorgis reisides lukustamata Samsung S7 (10. juunil 2017). Olen kindel, et telefon töötab koos teiste võrkudega, kuid ma olen sisestanud teise SIM-kaardi ja telefon ei saa Metro PCS-ekraani üle minna. Põhimõtteliselt tundub, et telefon ringleb. Üritasin ka SIM-kaardi ja Micro SD-kaardi eemaldamist, kuid pole õnne. Olen proovinud kasutada Smart Switch tarkvara, kuid kuna telefon ei käivitu korralikult, ei saa tarkvara isegi telefoniga suhelda. Kas saate aidata mõningate nõuandega, mida ma võiksin teha? Olen lahkunud Ameerika Ühendriikidest juba ja tagasi oma kodumaal, Saalomoni Saartel. - Steve

Lahendus: Tere Steve. Töötav nutitelefon töötab normaalselt, st laadib operatsioonisüsteemi korralikult SIM-kaardi või SD-kaardiga või ilma. Me ei näe teie loogikat, miks otsustasite meile öelda, et telefon ei laadi üldse (ei saa minna kaugemale Metro PCS ekraanist) teise SIM-kaardiga. Kas telefon töötas, kui olete veel USAs? Peaksite meile ütlema, kas ta seda tegi, või kui olete seda pärast ostmist proovinud.

Eeldame, et teie S7 ei ole selle ostmisel täiesti uus (vastasel juhul seda probleemi ei juhtu), aga kui see nii on, peaksite selle kohe välja vahetama. Kui telefoni asendamine on küsimusest väljas, proovige näha, kas saate seda parandada, tehes taasterežiimi abil vahemälu partitsiooni pühkimise ja masteri. Siin on sammud taastamise režiimi käivitamiseks:

Laadige telefon vähemalt 30 minutit.
Vajutage ja hoidke all kodu ja helitugevuse klahve, seejärel vajutage ja hoidke all toitenuppu.
Kui ekraanil kuvatakse Samsung Galaxy logo, vabastage toitenupp, kuid jätkake kodu ja helitugevuse klahvide hoidmist.
Kui Android-logo näitab, võite mõlemad klahvid vabastada ja telefonist lahkuda umbes 30 kuni 60 sekundit.
Kasutades helitugevuse vähendamise klahvi, liikuge valikute kaudu ja tõstke esile 'pühkige vahemälu partitsioon.'
Selles režiimis saate puhverdada vahemälu või teha tehase lähtestamise.

Kui vahemälu partitsiooni või põhireserveerimise pühkimine ei lahenda teie probleemi, võite proovida ka alglaaduri ja / või püsivara. Pange tähele, et see vilkuv on riskantne protseduur ja võib potentsiaalselt teie telefoni tellida. Veenduge, et teete enne uuringute tegemist rohkem uuringuid selle kohta, kuidas seda oma telefoni mudelil teha.

Demonstreerimise eesmärgil on siin näidismeetmed, kuidas käivitada bootloader. Täpsed sammud võivad teie telefonis erineda. Jällegi peaksite uurima väljaspool meie veebisaiti, kuidas täpselt samme astuda, et vältida probleeme.

Otsige oma telefoni mudeli jaoks õiget püsivara ja laadige see alla. Veenduge, et valite õige. See peaks olema sama täpne püsivara, mis varem teie seadmes jooksis. Eeldame, et loete püsivara versiooni kuskil. Kui te seda varem ei teadnud, on tõenäoline, et võite valida vale. Nagu te praegu teate, võib vale püsivara kasutamine põhjustada komplikatsioone, et sellega õnne teha.
Oletame nüüd, et olete tuvastanud õige püsivara. Seejärel soovite selle oma arvutisse alla laadida. Püsivara failis peaks olema selliseid faile nagu AP_, BL_, CSC_ jne.
Otsige faili, mis algab märgisega BL; see peaks olema selle püsivara vastav bootloaderi fail. Kui olete bootloaderi faili tuvastanud, kopeerige see oma arvuti töölauale või mis tahes muusse kausta, millele pääsete kergesti juurde.
Jätkake ülejäänud vilkumise protseduuriga, kasutades programmi Odin.
Odinis klõpsa vahekaardil BL ja kasutage kindlasti varem tuvastatud alglaadurifaili.
Nüüd veenduge, et enne seadme START nupule löömist on „Device Added” (seadme lisamine) olek ja selle „ID: COM-kast” sinine. See käivitab teie telefoni laadimisseadme vilkumise.
Kui protseduur on lõpetatud, käivitage telefon uuesti.

Probleem 6: Galaxy S7 serv ei reageeri, laadimise ajal ülekuumeneb

Tere. Ma sain Ss7 serva. Viimastel päevadel hakkab telefon külmutama. Ekraan jäi tühjaks ja kõik nupud ei reageerinud. Üritan kõiki nupu kombinatsioone nagu võimsus + helitugevus, võimsus + kodu + helitugevus üles või alla ja midagi ei juhtu. See hoiab mustana. Aga ma tunnen, et mu telefon soojeneb. See jahutab pärast aku äravoolu (teades pistikuga laadimist ja algab uuesti nullist). Kui see külmub, siis kõik nupud ei tööta, laadimine ei tööta. Palun aidake mind. See on tõesti tüütu .. ma pean ootama, et aku tühjeneks terve päeva ja pärast laadimist, kes teab, millal see uuesti külmub (enamasti üks kord päevas). See juhtub kuu pärast ekraani asendamist. Ma ei mäleta, kas uuendusi on, kuid esimene kord, kui see juhtub, on WiFi-ga ühendatud. Thats all… ootab teie ettepanekut Kas ma peaksin seda enne värskendamist või…. hästi, ma ei tea enam. Tänan. - Primandayosepriadi

Lahendus: Tere Primandayosepriadi. Androidi tõrkeotsing on lihtne ja teie probleem ei ole erand üks konkreetne reegel - kui ükski tarkvaralahendus ei aita, peab süüdi olema halb riistvara. Sellegipoolest soovitame teil proovida tehase lähtestamist ja jah, kui te seda mitteametlikku püsivara välgate, siis flash see tagasi vanemale Android-versioonile. Kui need ei tööta, kas telefon on parandatud või asendatud.

Probleem 7: Galaxy S7 serv ei lae, ei lülitu sisse

Ma lihtsalt lugesin teie artiklit “Kuidas määrata oma Samsung Galaxy S7 serva, mis ei tasu traadiga või traadita kaudu, kuumeneb, kui laadite [Veaotsingu juhend].” Mul oli lootust, kuni ma 4. sammu juurde sain. alates 4. sammust, kui mu aku on DEAD! Ma usun siiski, et see on püsivara probleem, kuna aku oli surnud, see jäi sellesse seisundisse 4 päeva enne, kui mul oli aega sellega tegeleda. Kuid surnud akuga ei saa ma taaskäivitada, sattuda taasterežiimi või turvarežiimi ja seda ei võta Samsungi kiirlaadija ega Samsungi traadita laadija. Ma olen meeleheitel, sest mul on telefonis nii palju (palju salvestatud, kuid liiga palju salvestamata, et kaotada). Kuidas ma saan sellesse energiat? Lihtsalt, et pääseda taasterežiimi? Aitäh. - Rick

Lahendus: Tere Rick. Kui teie telefonil ei ole mingeid eluvõimalusi (LED-tuli põleb, vibratsioon taaskäivitamise, heli või vibratsiooni ajal, kui saabuvad teated), siis on ainus asi, mida saate teha, kui see on. Laadimise põhjus on halb laadimisport, nii et kui teil on traadita laadija, proovige traadita laadimist vähemalt 30 minutit. Kui telefon jääb surnuks, tuleb see remontida või vahetada.

Mis puudutab andmete taastamist, saate seda teha ainult siis, kui saate oma telefoni käivitada tavalisele või turvalisele režiimile. Kui telefon on täiesti surnud, ei saa te oma mälu juurde pääseda ja sisu üle kanda. Puudub tarkvara "maagia", mida saate teha halva riistvara parandamiseks. Võimalik, et probleem on aku küljest isoleeritud ainult nii, et selle asendamine tehnikuga võib kõigepealt probleemi kergesti lahendada. Kui probleem on tõsisem ja hõlmab emaplaati, saate neid andmeid suudelda.

Asendamatute andmete (fotod, videod, dokumendid jne) kaotamise vältimiseks muutke see alati varukoopia loomiseks. Me ei tea, mitu korda oleme seda peaaegu kõigis meie artiklites rõhutanud, kuid on põhjus, miks see tarkus püsib aastakümneid ja seetõttu on digitaalsed salvestusseadmed ja elektroonika ebausaldusväärsed. Kui te oma faile regulaarselt ei tagastata, on teil ainult süüdi.

Probleem 8: Kuidas taastada failid, kui teie Galaxy S7 ei lülitu tagasi

Minu telefon jäi taaskäivitamise ajal kinni ja oli sinine ekraan. Üritasin kõike oma veebisaidil ja midagi ei töötanud siis telefoni Samsungi kontorisse. Nad tegid midagi sellel ja nüüd näen, et see on must ekraan, millel on Galaxy S7 serva logo (sama logo, mida näete telefoni taaskäivitamisel). Siit ma ei saa oma telefoni käivitada ega turvarežiimi vajutada, vajutades teie veebilehe klahve. Soovin taastada oma andmed oma telefonist enne tehase lähtestamist, kui see on vajalik. Vajad abi. Kui sa võiksid aidata, oleks geenius. - Talat1426

Lahendus: Tere Talat1426. Nagu eespool mainitud, saate S7 mällu või salvestusseadmele juurde pääseda ainult siis, kui saate selle käivitada turvarežiimis või tavarežiimis. Telefoni praeguses olekus failide salvestamiseks ja salvestusseadmesse ei ole muud võimalust. Isegi Samsung ei saa sellega midagi teha.

Kui soovite probleemi siiski lahendada, kaaluge tehase lähtestamist. Loomulikult pühib see kõik üles, kuid teil võib olla hea tööpink.

Samuti ei tea me, mida Samsung teie telefoniga tegi, kuid kui nad seda varem proovisid, see tähendab, et installiti tarkvara uus koopia, siis peavad teie failid olema nüüdseks juba kadunud, nii et tehasest lähtestamist pole.

Mõned kasutajad said sarnase probleemi lahendada, käivitades oma telefonid alternatiivsetele režiimidele. Siin on viited sellele, kuidas seda teha ja võimalikke järelmeetmeid, mida saate teha igaühe puhul:

Käivitage taasterežiimis :

Laadige telefon vähemalt 30 minutit.
Vajutage ja hoidke all kodu ja helitugevuse klahve, seejärel vajutage ja hoidke all toitenuppu.
Kui ekraanil kuvatakse Samsung Galaxy logo, vabastage toitenupp, kuid jätkake kodu ja helitugevuse klahvide hoidmist.
Kui Android-logo näitab, võite mõlemad klahvid vabastada ja telefonist lahkuda umbes 30 kuni 60 sekundit.
Kasutades helitugevuse vähendamise klahvi, liikuge valikute kaudu ja tõstke esile 'pühkige vahemälu partitsioon.'
Selles režiimis saate puhverdada vahemälu või teha tehase lähtestamise.

Käivitamine allalaadimisrežiimis :

Laadige telefon vähemalt 30 minutit.
Vajutage ja hoidke all nuppu Kodu ja Helitugevus, seejärel vajutage ja hoidke all toitenuppu.
Kui ekraanil kuvatakse Samsung Galaxy logo, vabastage toitenupp, kuid jätka klahve Home ja Volume DOWN hoides.
Oodake, kuni ilmub allalaadimisekraan.
Kui te saate telefoni laadida allalaadimisrežiimis, kuid mitte teistes režiimides, tähendab see, et teie ainus väljapääs võib olla varude või kohandatud püsivara välk.
Kasutage Google'i, et otsida juhendit selle kohta, kuidas seda teha.

Käivitage turvarežiimis :

Laadige telefon vähemalt 30 minutit.
Vajutage toitenuppu ja hoidke seda all.
Kui ilmub Samsung Galaxy logo, vabastage toitenupp ja vajuta kohe helitugevuse vähendamise nuppu.
Hoidke nuppu all, kuni telefon lõpetab taaskäivitamise.
Kui näete ekraani vasakus alumises nurgas teksti "Safe mode", vabastage helitugevuse vähendamise nupp.
Ohutu režiimi ainus erinevus tavalisest režiimist on see, et esimene takistab kolmandate osapoolte rakendusi. Kui te saate telefoni taaskäivitada turvarežiimis, kuid mitte tavarežiimis, eemaldage kõik rakendused, kuni probleem (mis takistab normaalset käivitamist) on kõrvaldatud.