Samsung Galaxy S7 serva parandamine, mis näitab, et „Kahjuks on minu failid peatunud“ viga [Veaotsingu juhend]

Teie Samsung Galaxy S7 Edge'il on vaikefailide explorer nimega Minu failid ja viga „Kahjuks on minu failid peatunud“ tegelikult ainult teatis, mis ütleb oma kasutajale, et nimetatud rakendus kukkus või katkestas töö mingil põhjusel. See probleem võib piirduda vaid vastava rakendusega, kuid kuna see on püsivara integreeritud, võib see olla ka süsteemi probleem.

Selles postituses käin ma läbi Galaxy S7 serva tõrkeotsingu, mis näitab seda veateavet. Me püüame määrata iga võimaluse ja lahendada need ükshaaval, kuni saame jõuda punktini, kus saame kergesti öelda, mis probleem on, millised on selle põhjused ja mida on vaja selle parandamiseks teha. Niisiis, kui olete selle telefoni omanik ja olete praegu veateate all, jätkake allpool lugemist, kuna see postitus võib sulle aidata.

Aga enne kui midagi muud, kui teil on oma telefoniga veel üks probleem, langetage meie S7 Edge tõrkeotsingu leht, kuna oleme juba käsitlenud sadu omanike teatatud küsimusi. Koefitsiendid on, et meie veebisaidil on juba olemasolevaid lahendusi või vähemalt on sarnaseid probleeme, mis meil juba on. Niisiis, proovige leida need, mis on sarnased või teie probleemiga seotud. Kui vajate täiendavat abi, võtke meiega ühendust, täites meie Android-küsimustiku küsimustiku.

Kuidas viga oma Galaxy S7 serva, mis näitab „Minu failid on peatunud” viga

Probleem: Tere, kuna minu tarkvarauuendus minu Galaxy S7 servas ei avane minu failide kaust ja näitab, et "Minu failid on peatatud". Olen Samsungiga ühendust võtnud, kuid kuna ma ei ela kohalikku teeninduskeskust, oleks mul vaja 3hrs teeninduskeskusesse sõita. Palun aidake!

Telefoni versioon näitab Knoxi versiooni Knox 2.7.1

Lahendus: Teie kirjelduse põhjal, et teate sõnum hakkas pärast värskendamist ilmuma, on see selge näitaja, et see on ainult tarkvara probleem, kus failid ja andmed olid värskendamisprotsessi ajal rikutud. Kuid hea on see, et kui see on püsivara probleem, saate seda lihtsalt ise lahendada ilma tehniku ​​abita. Põhiliste vigade kõrvaldamise protseduuride abil saate hõlpsasti määrata, mis põhjustas veateate teie telefoni ekraanil. Niisiis, siin on menetlused, mida peaksite tegema:

1. samm: taaskäivitage see turvarežiimis, et kontrollida, kas probleem on tekkinud

Pidage meeles, et see on ainult android keskkond, mis aitab kasutajal tuvastada, kas mõni süsteemis alla laaditud rakendus on süüdlane. Selles režiimis deaktiveeritakse kõik kolmanda osapoole rakendused ajutiselt ja süsteemis töötab ainult sisseehitatud rakendused. Niisiis, kui veateade ei ilmu, siis on olemas rakendus, mis vastutab probleemi tekkimise eest. Sel juhul on kõige parem teha see rakendus ja eemaldada see. Nii saate taaskäivitada turvarežiimis:

1. Hoidke toitenuppu all.
2. Kui ilmub Samsung Galaxy logo, vabastage toitenupp ja hoidke lihtsalt helitugevuse klahvi all.
3. Hoidke helitugevuse vähendamise klahvi all, kuni seade lõpetab taaskäivitamise.
4. Kui näete ekraani vasakus alumises nurgas “Safe Mode”, võite vabastada helitugevuse klahvi.

Kui aga teade kuvatakse ikka ekraanil, siis liikuge järgmisele meetodile.

2. samm: kustutage rakenduse vahemälu ja andmed

Just sellepärast, et äsja installitud püsivara ei ole rakenduse vahemälud ja andmed aegunud. Nüüd peame tegema failide rakenduse lähtestamise, et veenduda, et kõik vahemälud on uue süsteemiga ühilduvad. Seega, kui see on rakenduse probleem, siis see meetod seda parandab. Rakenduse vahemälu ja andmete kustutamiseks toimige järgmiselt.

1. Avage Seaded
2. Koputage rakendusi
3. Koputage rakenduste haldurile
4. Navigeerige pühkides vasakule või paremale, veenduge, et olete vahekaardil ALL
5. Seejärel libistage alla ja leidke ilmastikutingimused, millel on probleem, seejärel puudutage seda.
6. Koputage valikut Tühjenda vahemälu
7. Koputage valikut Clear Data
8. Minge tagasi avalehele ja käivitage see

Aga kui probleem jääb pärast rakenduse lähtestamist, liikuge järgmisele sammule.

3. samm: proovige süsteemi vahemälu partitsiooni kustutada

Kuna rakenduse lähtestamine pole probleemi lahendanud, peame seekord proovima kustutada kataloogi vahemälu. Kuigi süsteemi ja rakenduse vahemälud on samad, on ainsaks erinevuseks, et süsteemifailid töötavad teie telefoni püsivara. Vahemälu kataloogi pühkides saab seade genereerida uuemaid faile, mis võiksid täiuslikult uuendatud püsivara käivitada. Vahemälu partitsiooni pühkimiseks toimige järgmiselt.

1. Lülitage telefon välja.
2. Vajutage ja hoidke all kodu ja helitugevuse klahve, seejärel vajutage ja hoidke all toitenuppu.
3. Kui ekraanil kuvatakse Samsung Galaxy S7 Edge, vabastage toitenupp, kuid jätkake kodu ja helitugevuse suurendamise klahvide hoidmist.
4. Kui Android-logo näitab, võite mõlemad klahvid vabastada ja telefonist lahkuda umbes 30 kuni 60 sekundit.
5. Kasutades helitugevuse vähendamise klahvi, liikuge valikute kaudu ja tõstke esile 'pühkige vahemälu partitsioon.'
6. Kui see on esile tõstetud, võite selle valimiseks vajutada toitenuppu.
7. Nüüd tõstke helitugevuse vähendamise klahvi abil välja valik „Jah“ ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
8. Oodake, kuni telefon lõpetab vahemälu partitsiooni. Kui olete lõpetanud, tõstke esile 'Reboot system now' ja vajutage toitenuppu.
9. Telefon taaskäivitub enam kui tavaliselt.

Samm 4: Tehke Master Reset

Sellisel juhul, kui kõik teie tehtud protseduurid ei suutnud probleemi lahendada, on teie viimase abinõuna telefon lähtestada. Seadme algseadete taastamisel kustutatakse kõik süsteemi salvestatud seaded, kontaktid ja failid. Niisiis, enne sammude astumist proovige luua varukoopia või kanda kõik oma SD-kaardile või personaalarvutisse. Siin on, kuidas:

1. Lülitage Samsung Galaxy S7 Edge välja.
2. Vajutage ja hoidke all kodu ja helitugevuse klahve, seejärel vajutage ja hoidke all toitenuppu.
3. Kui ekraanil kuvatakse Samsung Galaxy S7 Edge, vabastage toitenupp, kuid jätkake kodu ja helitugevuse suurendamise klahvide hoidmist.
4. Kui Android-logo näitab, võite mõlemad klahvid vabastada ja telefonist lahkuda umbes 30 kuni 60 sekundit.
5. Kasutage helitugevuse vähendamise klahvi kasutades valikuid ja tõstke esile 'pühkige andmed / tehase lähtestamine'.
6. Kui see on esile tõstetud, võite selle valimiseks vajutada toitenuppu.
7. Nüüd tõstke esile valik „Jah - kustutage kõik kasutajaandmed” helitugevuse vähendamise klahviga ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
8. Oodake, kuni telefon on lõpetanud Master Reset. Kui olete lõpetanud, tõstke esile 'Reboot system now' ja vajutage toitenuppu.
9. Telefon taaskäivitub enam kui tavaliselt.

Loodan, et see tõrkeotsingu juhend aitab teid, kuid kui ei, siis on aeg oma seade kauplusesse tuua ja lasta tehnil teie jaoks probleem lahendada.