Kuidas määrata Samsung Galaxy S4 ei saa kõnesid ja muid seonduvaid küsimusi

Tere tulemast meie keskendunud tõrkeotsingu seeriasse, mis on mõeldud Samsungi GalaxyS4 lahendamiseks, mis ei saa kõnesid ja muid sellega seotud küsimusi. Selles seeria viimases osas lahendame mitu kõnet, mida meie lugejad on meile saatnud. Pakume parimaid tõrkeotsingu samme, mis tuleb iga probleemi kohta teha #Samsung seadmes, mis loodetavasti viib resolutsiooni.

Kui teil on Samsung Galaxy # S4 või mõni muu Android seade, siis võtke meiega ühendust selle vormi abil. Meil on hea meel teid aidata, kui teil tekib probleeme teie seadmega. See on tasuta teenus, mida pakume ilma stringideta. Me palume siiski, et kui te meiega ühendust võtate, püüame olla võimalikult üksikasjalik, et saaksime teha täpset hinnangut ja anda õige lahenduse.

Kui soovite selle seeria eelmisi osi sirvida, siis vaadake seda linki.

Lisaks meile e-posti saatmisele võite jõuda ka meie Facebooki ja Google+ sotsiaalmeedia kontodesse.

S4 ei saa kõnesid

Probleem : Minu telefon ei helista. See läheb otse kõneposti. Ma võin helistada. Üritasin suunata kõne suunamine / kõne suunamine välja, kuid see ei lase mul. See ütleb, et seal on viga ja see „ei saa deaktiveerida kõne suunamist, kui see on hõivatud. Operaator ei toeta seda. ”Aga kus ta ütleb, et kõnede suunamine seda ütleb. Samuti märkasin, et mul pole häälkõne valikut. Kui klõpsan kõne suunamisel, läheb see otse sellele ja ütleb välja, kuid kui see on hõivatud, vastamata ja kättesaamatu, siis on minu kõneposti number ja see ei lase mul seda keelata. Palun aidake.

Lahendus : selles olukorras tuleb kõigepealt kontrollida, kas probleem on põhjustatud telefoni installitud rakendusest. Kontrollimaks, kas see on nii, peaksite telefoni käivitama turvarežiimis.

Lülitage seade välja.
Hoidke toitenuppu all.
Kui ekraanile ilmub „Samsung Galaxy S4”, vabastage toitenupp.
Kohe pärast toitenupu vabastamist hoidke all helitugevuse vähendamise klahvi.
Hoidke helitugevuse vähendamise klahvi all, kuni seade taaskäivitub.
Ohutu režiim kuvatakse ekraani vasakus alumises nurgas.
Vabastusrežiimi nägemise korral vabastage klahvi Helitugevus.

Paluge teil helistada, kui telefon on selles režiimis. Kui probleemi enam ei esine, põhjustab see tõenäoliselt rakenduse. Uuri välja, milline rakendus see on ja eemalda see. Proovige alustada värskete rakenduste kontrollimist enne probleemi tekkimist.

Kui aga probleem püsib, siis soovitan teil telefoni andmed varundada ja tehasest lähtestada.

Lülitage seade välja.
Vajutage ja hoidke all järgmisi kolme nuppu: Helitugevuse suurendamise klahv, kodu klahv, toitenupp.
Kui telefon vibreerib, vabastage toitenupp, kuid jätkake helitugevuse suurendamise klahvi ja kodu klahvi all hoidmist.
Kui kuvatakse Android-süsteemi taastamise ekraan, vabastage helitugevuse suurendamise ja kodu võtmed.
Vajutage klahvi Helitugevuse vähendamine mitu korda, et tõsta esile “pühkida andmed / tehase lähtestamine”.
Vajutage toitenuppu, et valida.
Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, kuni esiletõstetud on kõik kasutajaandmed.
Vajutage nuppu Power (Toide), et valida ja käivitada lähtestamine.
Kui lähtestamine on lõpetatud, on esiletõstetud 'Reboot system now'.
Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

S4 külmutab kõnede tegemisel või vastuvõtmisel

Probleem: mitu probleemi, külmutamine kõnede tegemisel või kõnedele vastamisel, kaamera ei käivita rakenduste krahhi häire fikseeritud aja vältel. Bluetooth ei tööta. Ainult nädala värskendused on proovinud vahemälu tühjendada rakendushalduris ja käivitusmenüüs. Palun aidake.

Lahendus: näib, et värskendus võib tekitada mõningaid probleeme teie seadmes. Enamikul juhtudel on see süüdlane vanad andmed vanast tarkvaraversioonist, mida pole värskendamisprotsessi ajal seadmest täielikult eemaldatud. See põhjustab nüüd mõningaid vastuolusid uue tarkvarauuendusega. Selle lahendamiseks peate tehasest lähtestama. Veenduge enne, kui jätkate telefoni andmete varundamist.

Lülitage seade välja.
Vajutage ja hoidke all järgmisi kolme nuppu: Helitugevuse suurendamise klahv, kodu klahv, toitenupp.
Kui telefon vibreerib, vabastage toitenupp, kuid jätkake helitugevuse suurendamise klahvi ja kodu klahvi all hoidmist.
Kui kuvatakse Android-süsteemi taastamise ekraan, vabastage helitugevuse suurendamise ja kodu võtmed.
Vajutage klahvi Helitugevuse vähendamine mitu korda, et tõsta esile “pühkida andmed / tehase lähtestamine”.
Vajutage toitenuppu, et valida.
Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, kuni esiletõstetud on kõik kasutajaandmed.
Vajutage nuppu Power (Toide), et valida ja käivitada lähtestamine.
Kui lähtestamine on lõpetatud, on esiletõstetud 'Reboot system now'.
Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

S4 Kõnede ajal pole heli

Probleem : pärast telefoni mõnda aega kasutamist lõpetab see telefonikõnede kuulmise. Ma vastan kõnele, mida ma ei saa kuulda ja nad ei kuule mind. Mul on Bluetooth-raadio, mida ma kasutan oma kuuldeaparaatidega, kui ma selle kõik toimib hästi. Ma võtsin telefoni sisse ja nad panid telefoni sisse uue SIM-kaardi ja töötasid ühe päeva. Ma võtsin selle tagasi ja mees eemaldas aku ja töötas. Ta ütles mulle, et ma pean seda tegema vähemalt kord nädalas. Esimene mees ütles mulle, et ma peaksin uue telefoni saama. See on teine telefon, mille ma sain käesoleva lepingu alusel. Nüüd on see garantiist väljas. Mulle meeldib telefon ja see probleem sai alguse 3 nädalat tagasi, vastasel juhul on see alati olnud mõtet.

Lahendus: tundub, et probleem laheneb, kui telefon taaskäivitatakse. Sellisel juhul võib probleem olla seotud tarkvaraga.

Peamine asi, mida sa peaksid tegema, on isoleerida kõik kolmanda osapoole rakendused, mis võivad seda probleemi põhjustada. Selleks peate te telefoni alustama turvarežiimis.

Lülitage seade välja.
Hoidke toitenuppu all.
Kui ekraanile ilmub „Samsung Galaxy S4”, vabastage toitenupp.
Kohe pärast toitenupu vabastamist hoidke all helitugevuse vähendamise klahvi.
Hoidke helitugevuse vähendamise klahvi all, kuni seade taaskäivitub.
Ohutu režiim kuvatakse ekraani vasakus alumises nurgas.
Vabastusrežiimi nägemise korral vabastage klahvi Helitugevus.

Proovige helistada selles režiimis. Kui probleemi ei esine, põhjustab see tõenäoliselt telefoni installitud rakenduse. Uuri välja, milline rakendus see on ja eemalda see.

Kui probleem püsib ka turvarežiimis, peate oma seadme vahemälu partitsiooni pühkima.

Lülitage seade välja.
Vajutage ja hoidke all järgmisi kolme nuppu: Helitugevuse suurendamise klahv, kodu klahv, toitenupp
Kui telefon vibreerib, laske toitenupu lahti, kuid jätkake helitugevuse suurendamise klahvi ja kodu klahvi all hoidmist.
Kui kuvatakse Android-süsteemi taastamise ekraan, vabastage helitugevuse suurendamise ja kodu võtmed.
Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile 'pühkida vahemälu partitsiooni'.
Vajutage toitenuppu, et valida.
Kui vahemälu pühkimine on lõpetatud, vajutage toitenuppu, et valida süsteemi taaskäivitamine.
Vajutage toitenuppu, et valida. Pärast vahemälu pühkimist käivitub telefon automaatselt.

Kui probleem ei ole fikseeritud, peate telefoni andmeid varundama ja tehase lähtestama.

Lülitage seade välja.
Vajutage ja hoidke all järgmisi kolme nuppu: Helitugevuse suurendamise klahv, kodu klahv, toitenupp.
Kui telefon vibreerib, vabastage toitenupp, kuid jätkake helitugevuse suurendamise klahvi ja kodu klahvi all hoidmist.
Kui kuvatakse Android-süsteemi taastamise ekraan, vabastage helitugevuse suurendamise ja kodu võtmed.
Vajutage klahvi Helitugevuse vähendamine mitu korda, et tõsta esile “pühkida andmed / tehase lähtestamine”.
Vajutage toitenuppu, et valida.
Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, kuni esiletõstetud on kõik kasutajaandmed.
Vajutage nuppu Power (Toide), et valida ja käivitada lähtestamine.
Kui lähtestamine on lõpetatud, on esiletõstetud 'Reboot system now'.
Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

S4 Echo kuulatud kõnede ajal

Probleem : Alates sellest ajast, kui ma sain telefoni uue kasti, asendades oma varasema vigase telefoni, igaüks, keda ma helistan või helistab mulle, heidab ennast kuulda kajana ja väga valju kaja. Ainult minu ümber töötamine on see, et kui ma helistan kõneleja telefonile, kajab kaja. See on aga igapäevaelus ebapraktiline. Pange tähele, et telefon on galaktika s4 aktiivne. Parimate soovidega

Lahendus . : Enamik neist, kes seda probleemi kogesid, omistavad selle telefoni puhul. Kui see on valesti kinnitatud nii, et see blokeerib teise mikrofoni tee, siis võib kuulda kaja. Proovige telefoni kate välja võtta ja seejärel keegi teile helistada. Kontrollige, kas kaja on ikka veel olemas. Kui see nii ei ole, võib kaane tekkida. Vaadake seda, et kaas oleks korralikult paigaldatud või kui kasutate telefoni juhtumit, veenduge, et see välja võetakse.

Teine veaotsingu samm, mida saate teha, on telefoni müra vähendamise funktsiooni keelamine, kuna on juhtumeid, kui see põhjustab probleemi.

Avage Seaded
Minge vahekaardile Minu seade
Avage „Helista“
„Helin ja heli seaded“ all keelake „Müra vähendamine“

Kui probleem püsib, proovige kontrollida, kas see esineb kindlas kohas. Kui see nii on, võib see olla võrguga seotud küsimus. Samuti peaksite kontrollima, kas probleem tekib, kui telefoni on paigaldatud mõni teine SIM-kaart.

Lõpuks, et kontrollida, kas telefoni tarkvara põhjustab selle probleemi, peate telefoni andmed varundama ja tehase lähtestamise tegema.

Lülitage seade välja.
Vajutage ja hoidke all järgmisi kolme nuppu: Helitugevuse suurendamise klahv, kodu klahv, toitenupp.
Kui telefon vibreerib, vabastage toitenupp, kuid jätkake helitugevuse suurendamise klahvi ja kodu klahvi all hoidmist.
Kui kuvatakse Android-süsteemi taastamise ekraan, vabastage helitugevuse suurendamise ja kodu võtmed.
Vajutage klahvi Helitugevuse vähendamine mitu korda, et tõsta esile “pühkida andmed / tehase lähtestamine”.
Vajutage toitenuppu, et valida.
Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, kuni esiletõstetud on kõik kasutajaandmed.
Vajutage nuppu Power (Toide), et valida ja käivitada lähtestamine.
Kui lähtestamine on lõpetatud, on esiletõstetud 'Reboot system now'.
Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

Kui ülaltoodud tõrkeotsingu juhised ei lahenda probleemi, võib see olla juba riistvaraga seotud probleem. Te peaksite oma telefoni volitatud teeninduskeskusesse tooma ja kontrollima.