Kuidas määrata Samsung Galaxy Note 4 võrgu probleemid

Tere tulemast meie keskendunud tõrkeotsingute seeriasse, mis puudutavad võrguprobleeme Samsung Galaxy märkuses 4. Selles seeria osas käsitleme signaali, ühenduvust ja SIM-ga seotud küsimusi vaid mõne nime saamiseks. Kui teil on see konkreetne mudel ja te ei saa LTE-võrguga ühendust luua või kui teie telefonil on SIM-viga, siis olete jõudnud õigesse kohta, sest me lahendame selliseid küsimusi.

Käesolevas artiklis käsitleme nelja probleemi, mille meie lugejad on meile võrguküsimustes saatnud. Me lahendame need probleemid ja loodame loodetavasti rahuldavat lahendust.

Kui teil on selle jaoks Galaxy märkus 4 või mõni muu Android-seade, siis võtke meiega ühendust selle vormi abil või võite saata meile ka e-posti aadressil [email protected]. Soovitan siiski kasutada vormi, kuna see on palju lihtsam meetod.

Meil on hea meel teid aidata, kui teil tekib probleeme teie seadmega. See on tasuta teenus, mida pakume ilma stringideta. Me palume siiski, et kui me meile e-kirja saata, proovige olla võimalikult üksikasjalik, et saaksime teha täpset hinnangut ja anda õige lahenduse.

Kui soovite selle seeria eelmisi osi sirvida, siis vaadake seda linki.

Lisaks meile e-posti saatmisele võite jõuda ka meie Facebooki ja Google+ sotsiaalmeedia kontodesse.

Märkus 4 LTE signaali kättesaamine

Probleem: ma elan Iisraelis ja ostsin oma Note4 umbes 2 kuud tagasi ametlikust Samsungi poest minu linnas. Hiljuti teatas minu mobiilsideoperaator Golan Telecom, et LTE-d saavad nüüd kasutada kliendid, kes omavad tugiteenuseid. Iisraelis on märkuses 4 kaks versiooni: F ja C mudelid. samal ajal kui F on see, mis toetab LTE-d ja see on see, mis mul on. Proovides joonistada, kuidas LTE-d kasutada, olin üllatunud, kui LTE ei näidanud valikut „Mobiilivõrgud” alammenüüs „Seaded“. Mul oli vähe vestlusi mobiilsideoperaatori tech-service'i ja Samsungi (Iisraeli) tehnoloogiaga. . Siin on see, mida ma ummikusin: Mobiilsideoperaator väidab, et see on Samsungi telefonide üldine viga, sama probleem oli varem tuntud ka teistel Samsungi telefonimudelitel, nimelt Galaxy 5, ja nad ütlesid, et pärast mõnda avalikku (grupi) päringut muutis Samsung midagi väidetavalt nende telefoni tarkvaraversioonides ja need, kes alustasid LTE tunnustamist Golan Telecomi teenuseosutaja poolt, on hästi. Nad mainisid, et teised Iisraeli pakkujad on ka mobiiltelefonide tagasimüüjad ja seetõttu saavad nad ise telefoni tarkvara ja oma nõudlustega kohaneda. Milline Golan Telecom ei saa, seega nad on ainult sideettevõte ja nad ei ole mobiiltelefone. Samal ajal väidab Samsungi tehniline tugi, et see on kõik Golan Telecomi süü, seega tunneb telefon LTE-d ära, kui sisestatakse teise kohaliku aerikaatori SIM-kaart. . Nad ütlevad, et operaatori süsteeme ei kohandata. Ma ütlesin neile, et teised Samsungi telefonid, mis lõppesid trahvi, ei saanud sellele midagi vastatud, lihtsalt sama „operaatori süsteemid ei ole korrigeeritud” .. Tahaksin veelkord märkida, et mu telefon osteti ametlikust poest Samsungi Iisraelis ja selle mudel on F nii, et ta peaks määratlema, et ta oleks võimeline tunnustama Iisraeli LTE veebi. Ma saadan selle kirjaga ülaltoodud seadete menüüst ekraanipildi ja pildi kastist, mille märkus 4 saabus .. PS - just mõte - kui parandus on võimalik ainult värskenduste abil, peaksin ilmselt loobuma ja lülituma teine pakkuja, sest ma ei näe Lollypopis mulle kasulikke asju, aga ma näen palju kaebusi teistelt Note4 omanikelt, kes Lollypoopi värskendasid. PPS - Golan Télécom on mulle mitmel moel endiselt atraktiivsem pakkuja, nii et probleemi lahendamine on tõepoolest soovitud. PPPS - vabandage liiga palju sõnu. Ootan teie vastust. Ja tänan teid ette

Lahendus: viis, kuidas ma seda probleemi vaatan, näib olevat seotud tarkvaraga . Selle probleemi lahendamiseks peate võib-olla ootama väiksemat tarkvarauuendust. Lihtsalt veenduge, et proovite küsida teistelt 4. märkuse omanikelt sama võrgu all. Kui neil ei ole LTE signaali, on see kindlasti tarkvara probleem.

Märkus 4 SIM-andmete vea värskendamine

Probleem: Tere, ma mõtlesin, kas sa suudaksid mind aidata. Mul on olnud mõneks kuuks minu märkusega 4 probleem ja ma ei tundu, et saaksin sellega abi saada. Mul on lukustamata märkus 4, ostsin QVC-lt ja kasutan traadita traadita minu vedaja jaoks. Minu küsimus on, et ma saan hüpikakna, mis ütleb „värskendavaid sim andmeid” ja see teeb seda iga paari sekundi tagant või mitu korda päevas, sellele pole mingit mustrit ja kui see juhtub, näib, et kaotan teenuse. Olen võtnud ühendust nii Samsungi kui ka kriketiga ning mõlemad ütlevad, et see on teiste probleem, mida ma lahendan ja ma ei saa kunagi lahendust. Ma olen mõlema puhul tõrkeotsing ja isegi ostsin uue SIM-kaardi. Oh ja ma usun, et probleem algas lollipopi värskendusega. Saad sa aidata? Suur tänu

Lahendus: kui probleem tekib ka siis, kui telefonis on uus SIM-kaart, siis on olemas suur võimalus, et see probleem on seotud telefoniga.

Kõigepealt peate kontrollima SIM-kaardi pesa, et näha märke mustusest või lintist. See häirib kontakte ja võib põhjustada seda tüüpi probleeme. Vajadusel puhastage see suruõhu või alkoholiga kastetud puuvillakangaga.

Järgmine asi, mida sa peaksid tegema, on kaotada kõik lahtised küsimused. Kui SIM-kaart liigub SIM-kaardi pesas, võib see probleem tekkida. Lõigake oma SIM-kaardi suurus paberile ja asetage see oma SIM-kaardi peale. See põhjustab tiheda ühenduse ja võib aidata probleemi lahendada.

Lõpuks, kui kõik muu ei õnnestu, peate telefoni andmed varundama ja tehase lähtestama. See on oluline tõrkeotsinguprotsess, eriti kui probleem ilmnes alles pärast tarkvara värskendamist.

Lülitage telefon välja. Kui telefon ei lülitu välja, eemaldage aku ja sisestage see uuesti.
Vajutage ja hoidke all järgmisi kolme nuppu: Helitugevuse suurendamise klahv, kodu klahv, toitenupp.
Kui telefon vibreerib, vabastage toitenupu ja kodu klahv, kuid jätkake helitugevuse suurendamise klahvi all hoidmist.
Kui kuvatakse Android-süsteemi taastamise ekraan, vabastage helitugevuse suurendamise klahvid.
Vajutage klahvi Helitugevuse vähendamine mitu korda, et tõsta esile “pühkida andmed / tehase lähtestamine”.
Vajutage toitenuppu, et valida.
Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, kuni esile tõstetakse „Jah - kõik kasutajaandmed kustutatakse”.
Vajutage nuppu Power (Toide), et valida ja käivitada lähtestamine.
Kui lähtestamine on lõpetatud, on esiletõstetud 'Reboot system now'.
Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu

Märkus 4 Halb signaali vastuvõtt

Probleem : Tere Im Sharon Ühendkuningriigist. Mul on Galaxy märkus 4 ja signaali tugevus on nii halb, ma ei saa 4g ja enamik aega on tugevus 1 baari, mul on ka Nexus 6 ja mul pole mingeid probleeme selle telefoniga. 4g on suurepärane. Mõlemad minu telefonid on EE-ga, kuid see teeb võimatuks kasutada Galaxy märkust 4 nii majas kui majast. Kõik ettepanekud.

Lahendus . : proovige vahetada SIM-kaarte mõlemast telefonist, et kontrollida, kas probleem on seotud SIM-kaardiga. Sisestage oma märkus 4 SIM Nexus 6 telefonile ja sisestage Nexus 6 SIM oma 4. telefoni. Kontrollige, kas probleem on alles.

Kui see nii on, võib märkuses 4 olla probleem selle antenniga. Enne seda kui riistvaraprobleemi lahendamist, peaksite tehasest lähtestamise korral kõrvaldama mis tahes tarkvaraga seotud põhjused. Veenduge, et teete enne telefoni andmete varundamist.

Lülitage telefon välja. Kui telefon ei lülitu välja, eemaldage aku ja sisestage see uuesti.
Vajutage ja hoidke all järgmisi kolme nuppu: Helitugevuse suurendamise klahv, kodu klahv, toitenupp.
Kui telefon vibreerib, vabastage toitenupu ja kodu klahv, kuid jätkake helitugevuse suurendamise klahvi all hoidmist.
Kui kuvatakse Android-süsteemi taastamise ekraan, vabastage helitugevuse suurendamise klahvid.
Vajutage klahvi Helitugevuse vähendamine mitu korda, et tõsta esile “pühkida andmed / tehase lähtestamine”.
Vajutage toitenuppu, et valida.
Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, kuni esile tõstetakse „Jah - kõik kasutajaandmed kustutatakse”.
Vajutage nuppu Power (Toide), et valida ja käivitada lähtestamine.
Kui lähtestamine on lõpetatud, on esiletõstetud 'Reboot system now'.
Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu

Märkus 4 Väljastusmärgid, kui ei kuvata signaali ikooni

Probleem : Tere, Minu telefon käivitab ainult siis, kui mobiilsideoperaatoriga on tekkinud signaal. Ma saan '' ei signaali ikooni '' ja seejärel telefon uuesti. See juhtub iga sim, mida ma proovisin, nii et see ei saa olla vigane SIM-kaart. See on juhtunud paar kuud, ma isegi proovisin pehmet ümberkorraldamist, kuid tulemusteta. Palun nõuannet. Parimate soovidega.

Lahendus . Probleemi põhjustava SIM-kaardi eemaldamisega saame probleemi telefoni kitsendada. Proovige telefoni käivitada turvarežiimis, et kontrollida, kas teie telefoni installitud rakendus põhjustab seda.

Lülitage seade välja.
Vajutage ja hoidke all toitenuppu ja helitugevust.
Vabastage toitenupp, kui kuvatakse Samsungi logo, kuid jätka helitugevuse vähendamise klahvi all, kuni seade lõpetab taaskäivitamise.
Ohutu režiim kuvatakse ekraani vasakus alumises nurgas.
Vabastusrežiimi nägemise korral vabastage klahvi Helitugevus.

Kui probleem selles režiimis ei esine, siis saate teada, milline rakendus seda põhjustab ja desinstallige see.

Kui aga probleem esineb ikka veel turvarežiimis, siis soovitan teil telefoni andmed varundada ja tehasest lähtestada.

Lülitage telefon välja. Kui telefon ei lülitu välja, eemaldage aku ja sisestage see uuesti.
Vajutage ja hoidke all järgmisi kolme nuppu: Helitugevuse suurendamise klahv, kodu klahv, toitenupp.
Kui telefon vibreerib, vabastage toitenupu ja kodu klahv, kuid jätkake helitugevuse suurendamise klahvi all hoidmist.
Kui kuvatakse Android-süsteemi taastamise ekraan, vabastage helitugevuse suurendamise klahvid.
Vajutage klahvi Helitugevuse vähendamine mitu korda, et tõsta esile “pühkida andmed / tehase lähtestamine”.
Vajutage toitenuppu, et valida.
Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, kuni esile tõstetakse „Jah - kõik kasutajaandmed kustutatakse”.
Vajutage nuppu Power (Toide), et valida ja käivitada lähtestamine.
Kui lähtestamine on lõpetatud, on esiletõstetud 'Reboot system now'.
Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu