Kuidas määrata Samsung Galaxy märkus 10.1 (2014) ühiseid probleeme

Samsungi seeria seeria on kõige edukamate ja populaarsemate Android-seadmete hulgas, kuid nagu teisedki, ei ole nad täiuslikud. See on põhjus, miks ma alustasin seda sarja, sest meil on ka palju e-kirju meie lugejatelt, kellel on Samsung Galaxy Note 10.1 2014 väljaanne.

Selles postituses tsiteeritud probleemid on tavalised, nii et kui teil on sellist tahvelarvutit ja teil on praegu mõningaid probleeme, siis sirvige seda postitust, et näha, kas ma olen neid juba käsitlenud. Vastasel juhul rääkige meile oma probleemidest e-posti aadressil [email protected]. Kinnitan teile, et aitame leida lahendusi teie probleemidele. Meil on ka Facebooki ja Google+ lehed, kus saate oma muresid postitada.

# 1. Lae alla laaditud filmid microSD-kaardile

K : Tere poisid, minu mure ei ole tõesti tõsine probleem, kuid kuna ma ei ole techie inimene, pean ma küsima teilt küsimust, mis võib olla väga lihtne vastata. Kas saan Samsung Hubist alla laaditud filme oma SD-kaardile liigutada? Ma valmistan ette reisi Itaalia äärelinnas, kus internetiühendus võib olla probleem. Niisiis, ma alla laadisin filme, nii et mul on reisimiseks midagi meelelahutust. Aga nüüd, mul on mälu. Muide, mul on Samsung Galaxy märkus 10.1 2014 väljaanne. - Lyra

A : Lyra, sa ei pruugi meeldida minu vastusele, kuid ei, te ei saa neid oma microSD-kaardile kopeerida. Samsung Hubist alla laaditud sisu on autoriõigusega kaitstud või litsentseeritud, et neid oleks ebaseaduslik üle kanda välisele salvestusseadmele, kus neid saaks teistega jagada.

Mida teised teevad, on osta DVD või Blu Ray koopia ja rippida sisu, et nad saaksid neid teisendada formaadis, mis on telefoni jaoks loetav. Nii saavad nad neid üle kanda ja soovi korral üle kanda. Kuid seaduslikkuse osas ei ole nad tõesti seaduslikud. Ma olen kindel, et sa mõistad, kus me seisame nende asjade puhul. Aga ma loodan, et ma olen teie küsimusele kuidagi vastanud.

# 2. PIN-koodi lukustuse väljalülitamine, kui administraator selle blokeerib

K : Mul on kodus oma WiFi-ühendus, aga kui ma kontorisse saabusin, pean ma ühenduma oma ettevõtte võrguga, kuid kui ma seda teen, olen sunnitud kasutama PIN-koodi Samsung Galaxy märkuse 10.1 (2014 väljaanne) lukustamiseks ). Ma saan aru, et see on minu ettevõtte turvalisuse protseduur, kuid naljakas asi on, kui ma üritan selle võrguga ühendada, tundub, et keegi on oma seadme üle võtnud. Turvalisuse seadete juurde mineku korral on pühkimisvalik halliks, märkega, mis ütleb: „Haldaja või volikirja salvestamine on välja lülitatud”. Ma ei taha PIN-koodi kasutada ja kuidas ma saan oma tabletile täieliku juurdepääsu? Tänan. - Jorge

V : Kõigepealt ei taha me õpetada inimestele turvaliste võrkude rikkumist; see pole põhjus, miks me seda teeme, okei? Te tegite selgeks või te ei öelnud teisiti, et saate need piirangud iga kord, kui ühendate oma ettevõtte Wi-Fi võrguga. Seega, kui te ei soovi, et teie juurdepääs oleks piiratud, ärge kasutage / ühendage võrku.

Kuid kuna te küsisite, kuidas taastada oma täieliku juurdepääsu oma tahvelarvutile, proovige kustutada kõik teie ettevõttega seotud Wi-Fi-võrgud ja VPN-id (kui need on olemas) ja käivitada kõikjal. Kui see ei tööta, minge Wi-Fi> toksake ja hoidke Wi-Fi-võrgus> valige Lisavalikud> valige Puhverserver valikuks „Puudub”. Kui see ka ei toimi, olen ma päris kindel, et teie ettevõte kasutab teatud "volikirja", et sundida teid kasutama teatud ekraani lukustusvalikuid, sel juhul on see PIN-lukk. Seda te kavatsete teha teiste lukustusmeetodite kasutamiseks:

1. Avakuval puudutage Rakendused.
2. Leidke ja koputage Seaded.
3. Leidke nüüd ja koputage Security.
4. Turvalisuse seadete ekraanil leidke valik Credential Credentials ja puudutage seda.
5. Siis saate nüüd valida tahvelarvuti ekraaniluku.

# 3. Tablett näitab SD-kaardi ootamatult eemaldamist

K : Mul on Galaxy märkus 10.1 (2014) ja umbes nädal või kaks aastat tagasi, sain juhuslikult veateate, milles öeldi: „SD-kaart ootamatult eemaldati.” Ma ei teinud midagi tabletiga, kui sõnumside ilmus. Nüüd kuvatakse tõrketeade sagedamini avanemise eest, nii et ma olen siin pisut segane, sest ma hoolitsen oma tableti eest. Puuduvad füüsilised kahjustused, ei ole vedelaid kahjustusi, installitud on vaid mõned rakendused ja ma ei mängi sellega koos rakendusi. Teisisõnu, ma kohtlen seadet hästi. Aidake mul seda probleemi palun. Aitäh. - Miley

V : Ma vihkan seda sulle murda, Miley, aga teie microSD-kaart võib olla juba kahjustatud. Teine võimalus on, et SD-pesaga võib tekkida probleem; see võib olla lahtine või retseptorid korrodeerunud. Niisiis, esimene asi, mida ma tahan, et te oma microSD-kaardi eemaldaksite ja eemaldaksite oma tabletist hoolikalt. Nüüd pehme, puhta ja kuiva riidetükiga pühkige selle ühendused. Tehke sama kaamera SD-pessa. Seejärel asetage SD-kaart pesasse ja veenduge, et see on korralikult paigaldatud või paigaldatud. Kui see on mingil moel lahti, sisestage väike mäng, et mängida.

Pöörake oma märkus 10.1 sisse ja laske sellel kaardil lugeda. Jälgige tähelepanelikult, kas see ikkagi lahti ühendaks. Kui jah, siis eemaldage see uuesti ja laske arvutist või sülearvutist sellest lugeda. Kui arvuti saab sellest lugeda, varundage kõik sellesse salvestatud andmed ja vormindage see FAT32-vormingusse. Kui olete seda teinud, sisestage kaart uuesti ja laske seadmel oma tööd teha. Kui probleem püsib, siis ma olen praegu kindel, et kaart on kahjustatud ja peate selle asendamiseks uue ostma.

Mul on kahju, kuid meil on ainult nii palju, kui sa ei suuda microSD-kaarti. Ma ei soovita teil jätkata selle kasutamist oma andmete või failide ohutuse huvides.

# 4. Galaxy märkus 10.1 on üsna soe

K : Ma ostsin just Samsung Galaxy märkuse 10.1 2014 ja märkasin, et mõned piirkonnad on üsna soe, peaaegu kuum. Märkimisväärselt soe ala on tableti parem parempoolne port. Kas see on normaalne, kui märkus 10.1 seda soojendaks? Mul on ka Hiina tahvelarvuti, kuid see ei ole nii soe kui minu märkus. See ei pruugi olla probleem, aga ma tahan lihtsalt teada, kas see on normaalne või mitte, nii et võin seadme tagasi saata ja parem asendus. Aitäh. - Xyrel

V : Jah, see on normaalne. Põhjus, miks tableti ülemine pind on kuum, on selles, et peaaegu kõik komponendid asuvad selles piirkonnas. Alumine osa on tableti 8220 mAh aku jaoks. Oma Quad core protsessor, RAM, flash mälu, 3D graafika protsessor, puutetundlik kontroller jne, kõik asuvad selles piirkonnas, see on lihtsalt normaalne, et te tunnete soojust eriti pärast seadme kasutamist mõne tunni jooksul.

Kuid selleks, et anda teile idee, kui seade muutub ebatavaliselt kuumaks ja selle jõudlus halveneb (näiteks märkate hilinemisi, külmutusi jne), ei ole see juba normaalne. Võimalik, et peate tableti tagasi ostma, kuhu olete selle ostnud või volitatud tehnik kontrollima.

# 5. Märkus 10.1 laseb pärast värskendamist videoid esitada

K : Tere, ma sain hiljuti teate, et minu Galaxy märkus 10.1 saab värskenduse. Niisiis, ma laadisin selle alla ja installisin selle edukalt. Kõik töötab hästi, välja arvatud varude videopleier. See mängis minu videoid sujuvalt, kuid nüüd tundub, et see on puhverdus või midagi. Video vilgub ja heli ei tule. Ma mõtlen, kas see on seadmega teadaolev probleem. Kuid kummaline asi on see, et videopleier mängis enne värskendamist videoid ilma probleemideta. Kas ma sain halva värskenduse? - Jeremija

V : See probleem ei ole tavaline. Kui probleem algas pärast värskendamist, võib olla, et videopleieril on mõned korrumpeerunud andmed, mida tuleb kustutada. Niisiis, esimene asi, mida ma tahan, et sa teeksid, on kustutada nii videomängija vahemälu kui ka andmed.

1. Avakuval puudutage Rakendused.
2. Koputage Seaded.
3. Valige vahekaart Üldine, seejärel puudutage rakendusehaldurit.
4. Kõigi vahekaardi valimiseks libistage vasakule või paremale.
5. Puudutage soovitud rakendust
6. Koputage valikut Tühjenda vahemälu.
7. Koputage valikut Clear data (Tühjenda andmed) ja seejärel OK.

Kui rakenduse vahemälu ja andmete kustutamine ei lahenda probleemi, proovige vahemälu partitsiooni pühkida.

1. Hoidke toitenuppu all, puudutage Power off ja seejärel OK.
2. Vajutage ja hoidke samal ajal all toitenuppu ja ülesvõtme klahvi.
3. Samsungi logo ilmumisel vabastage toitenupp.
4. Vabastage helitugevuse klahvid, kui kuvatakse Android-pilt.
5. Vajutage alla helitugevuse klahvi, et valida Wipe cache partition.
6. Vajutage toitenuppu.
7. Kui ilmub “Cache wipe complete”, vajutage toitenuppu, et valida Reboot system now.
8. Seade taaskäivitub pärast pühkimise lõpetamist.

Loodan, et see aitab.

# 6. Pärast aku tühjendamist jääb tahvelarvuti ekraan mustaks

K : Ma läksin puhkusele ja ma mäletan, et jätsin oma tahvelarvuti 20 +% akuga. Nädala pärast tulin koju ja leidsin, et minu märkus 10.1 (2014. aasta väljaanne) on surnud. Nii et ma teadsin sealt ja siis aku oli täiesti tühi. Ma võtsin selle ja jätsin selle 3 tunniks. Ma magasin selle kestuse ajal ja kui ma ärkasin, kontrollisin seda ja ekraanil ei olnud midagi, nii et ma arvasin, et laadimine oli lõppenud. Kuid ma ei ole kindel, kas ma nägin seda tavalisel laadimiskuval. Kodu ja tagasi nupud on põlema ja tahvelarvuti piiksub, kuid ekraan jääb mustaks. Ootasin vähemalt 30 minutit, kuid see oli ikka veel must. Ma ei tea, mida teha, palun, kas te teate midagi selle probleemi lahendamiseks? Tänan. - David

V : Tavaliselt peate sellise probleemi puhul aku mõne minuti jooksul välja võtma, asetama selle tagasi ja see peaks toimima. Teie puhul ei toimi see siiski, sest aku ei ole kõigepealt eemaldatav. Niisiis, ma tahan, et vajutate ja hoidke toitenuppu all, kuni seade on täielikult välja lülitatud. Nüüd proovige tableti taastamise režiimi käivitada, vajutades ja hoides samal ajal toitenuppu ja helitugevusklahvi. Kui seade käivitub kuni taastamisrežiimini, siis pole tabletiga probleeme, vastasel juhul kontrollige seda.

# 7. Mitme kasutaja profiil puudub Galaxy märkuses 10.1

Q : Hi guys, ma just sain oma Samsung Galaxy märkuse 10.1 2014 ja see ei sisalda mitme kasutaja profiili, kus saate teiste kasutajate jaoks profiile seadistada nii, nagu nad oleksid sisse logitud kui erinevad kasutajad. See on üks põhjusi, miks ma valisin selle tableti üle teiste, kuid see osutus, et see funktsioon pole kusagil. Kas sa tead, kuidas ma seda saan? Tänan. - Daam

V : Algselt tehti Multi User funktsioon kättesaadavaks USA Wi-Fi variandis mudelinumbriga SM-P600. Hiljutine KitKati värskendus toob selle siiski teistele variantidele üle maailma. Seega, kui te pole oma tahvelarvutit veel värskendanud, tehke seda. Kui aga olete selle juba värskendanud, kuid funktsioon pole veel saadaval, palun ma tehases lähtestama. See protseduur viib telefoni tagasi praeguse installitud operatsioonisüsteemi algsetesse seadistustesse, nii et ma olen päris kindel, et saate selle mitme kasutajafunktsiooni.

# 8. Galaxy märkuse 10.1 mitme akna küsimus

Q : Nii et ma reisin palju ja ma toon alati oma märkuse 10.1 koos minuga. Minu Kindle failis ja Nook-failis on palju reisiraamatuid ja mul on vaja vaadata kaarte, mis on salvestatud minu galeriisse pildifailidena. Kas ma saan oma kaartide vaatamise ajal avada ühe Nooki või Kindle'i failidest? Ma tean, et Samsungi seadmetel on see mitme akna funktsioon, kuid see ei tööta nii, nagu ma tahan. Mida te soovitate? Tänu - Ted

V : Jah, kõrgetasemelised Samsungi seadmed on varustatud mitme akna funktsiooniga, mille abil saate avada kaks rakendust ja kuvada neid ekraanil kõrvuti. Kuid tegelikult on see Samsungi algatus pakendada seda funktsiooni. See tähendab, et enamik Play Store'i rakendustest, mis ei tulnud Samsungist, ei ole ühilduvad. Põhimõtteliselt on need, mida näete mitme akna salves, need, mis on ühilduvad ja neist on vaid mõned. Seega ei saa me midagi teha, kui arendajad teevad selle rakenduse selle funktsiooniga ühilduvaks. Aga proovige Mantano Readerit, ma arvan, et see töötab Flash Bar teenusega.

# 9. Internet ei tööta enam Galaxy märkusega 10.1

K : Ostsin uue ruuteri ja seadsin kõik õigesti. Kodus on kaks sülearvutit, millel on 2 iPadi ja kõik nad saavad minu võrguga ühendust võtta, välja arvatud minu üksildane Galaxy Note 10.1 2014 väljaanne. Ma taaskäivitasin, unustan oma võrgu mitu korda ja tehes isegi tehase lähtestamise, kuid lihtsalt ei saa ühendust internetiga. Ma ei saa isegi oma veebilehele veebilehte laadida. Ma ei ole tõesti techie-mees, kuid ma tean midagi või kaht traadita põhivõrgu kohta. Ma olen siin praegu kadunud, nii et mul on vaja teie abi. Kuidas seda parandada? - Felix

V : See võib olla ruuteri probleem. Ruuter on uus ja see oli lihtsalt häälestus. Kui tahvelarvuti saab võrku ühendada, kuid ei saa internetti töötada, on see vaid seadistusprobleem. Ootasin, et te lisate marsruuteri nime, et saaksime rohkem teavet. Aga sa ei ole, ainus asi, mida ma saan sind proovida, on muuta oma marsruuteri võrgurežiimi või kanalit; mis tavaliselt töötab. Kuid see on ka hea valik ruuteri tootja helistamiseks ja nende rep kõndimiseks, et seadistada oma võrku õigesti oma tahvelarvutile ja teistele seadmetele.

# 10. Galaxy märkus 10.1 must pärast langemist

K : Ma langesin kogemata oma Galaxy märkuse 10.1 põrandale. Pind ei olnud raske, sest see oli vaipkattega ja languse kõrgus oli vööst. Kuid aga pehme pind oli ja kuigi madal oli see maha kukkunud, mõjutas seade täielikult. Ekraan on nüüd must ja kõik, mida ma teen, see lihtsalt ei tule tagasi. See tähendab, et seade lülitub sisse, kui näen, et klahvid on põlema pluss on vibratsioon ja heli; ainult ekraanil on mõned probleemid. Ekraanil pole mingeid pragusid, nii et ma eeldan, et see polnud nii halb. Kas tead, kuidas seda probleemi lahendada? - Natalie P.

V : See on ilmselgelt riistvaraprobleem ja selle põhjal, mida olete öelnud, ei usu ma, et tahvelarvutis on suured kahjustused. Võib juhtuda, et mõningad ühendused võivad olla löökide tõttu lahti. Võite proovida seadet avada, kui olete piisavalt kindel ja seejärel tõsta lint või kaabel, mis ühendab ekraani emaplaadiga. Paigaldage see tagasi ja veenduge, et see sobib hästi. See peaks seda tegema.

Kuid kui sa ei ole piisavalt kindel, et seda proovida, siis ärge nii nagu te lõpuks oma seadme riistvarasõnumeid. Laske tehnik seda teha teie või vähemalt keegi, kellel on kogemusi. Loodan, et see aitab.