Kuidas parandada iPhone 7 Plus musta ekraani probleemi pärast iOS-i värskendust [tõrkeotsingu juhend]

Paljud # iPhone7 kasutajad teatavad ekraaniprobleemidest pärast iOS-i värskendust. Kuigi meil ei ole võimalik teada, kas need kõik on põhjustatud viimasest iOS-i värskendusest (iOS 11.3.1), on mõned stsenaariumid, et probleem võib olla tingitud ka muudest asjaoludest. Kui teil on iPhone 7, millel on must ekraan või vilkuv ekraan, jätkake lugemist.

Kui otsite lahendusi oma #iOS probleemile, võite meiega ühendust võtta, kasutades selle lehe allosas olevat linki. Oma probleemi kirjeldamisel olge võimalikult üksikasjalik, et saaksime asjakohase lahenduse lihtsalt kindlaks määrata. Kui suudate, lisage palun täpsed veateated, mis meile annavad meile idee, kust alustada. Kui olete juba enne meili saatmist proovinud mõningaid tõrkeotsingu samme, mainige neid kindlasti, et saaksime neid vastustes vahele jätta.

Probleem # 1: Kuidas parandada iPhone 7 Plus musta ekraani probleemi pärast iOS-i värskendust

Head päeva! Minu iphone 7 Plus pärast operatsioonisüsteemi taastamist ja värskendamist iTunes'i kaudu saab võimsus tagasi, kuid paar minutit pärast ekraani mustaks muutumist, kuid võimsus on ikka veel olemas, saab ka kodus nuppu puudutada ja SIRI on aktiveeritud, SIRI on aktiveeritud, SIRI on aktiveeritud. on üks, mis ütleb asjadest, mida ma teen, või mida ma olen puudutanud, kui ekraan on must. nii et mida ma peaksin tegema? - Jakejordan18

Lahendus: Tere Jakejordan18. Teie iPhone 7 ei ole täiesti surnud, nii et teil on võimalus seda oma lõpuni parandada. See võib olla muutunud reageerimata või süsteem võib olla külmunud. Selle parandamiseks peate kõigepealt proovima sunnitud taaskäivitamist. Siin on, kuidas:

1. Vajutage ja vabastage kiiresti helitugevuse suurendamise nupp.
2. Vajutage ja vabastage kiiresti helitugevuse vähendamise nupp.
3. Seejärel vajutage ja hoidke külgnuppu all, kuni näete Apple'i logo.

Käivitage oma iPhone 7 DFU-režiimis

Kui ülaltoodud sammud probleemi ei lahenda, on järgmine hea asi, mida saate teha tarkvara taastamiseks DFU-režiimi abil. See protseduur pühib seadme ja taastab selle vaikeväärtused. Töötamiseks vajab see iTunes'i installitud arvutit. Kui teil ei ole arvutit, võite külastada Apple'i poe, et nad saaksid teie jaoks seda veaotsingut teostada.

1. Veenduge, et teie arvutis on installitud uusim iTunes.
2. Avage iTunes.
3. Ühendage oma iPhone 7 arvutiga, kasutades head välkkaablit.
4. Seejärel vajutage ja hoidke samal ajal all külg- ja helitugevuse nuppe. Hoidke neid alles, kuni näete taasterežiimi ekraani.
5. Ärge vabastage nuppe, kui näete Apple'i logo. Hoidke kinni, kuni näete taasterežiimi ekraani.
6. Kui teil on võimalus taastada või värskendada, valige Värskenda. iTunes üritab iOSi uuesti installida ilma teie andmeid kustutamata.

Veenduge, et läheduse andur töötab

Mõnedel harvadel juhtudel tundub, et iPhone'i ekraanil on vale lähedusanduri tõttu hämar või muutunud mustaks. See andur asub telefoni ülaosas. Selle peamine kasutamine on teie näo tuvastamine kõnede ajal. Kui ta näeb, et teie nägu on ekraani lähedal, nagu siis, kui hoiate seadet kõne ajal, lülitub ekraan välja, et vältida soovimatuid puuteekraani puudutusi. Kui andur ei tööta korralikult, võib see operatsioonisüsteemile saata ebaühtlaseid signaale, mis põhjustavad ekraani väljalülitamist ka siis, kui te ei helista ega hoia seadet oma näo lähedal.

Kontrollige, kas teil on läheduse anduri probleem:

1. Telefoni taaskäivitamiseks hoidke all Home ja On / Off nuppe.
2. Taaskäivitamisel peaks ekraan töötama.
3. Puudutage rakenduse Seaded.
4. Puudutage ikooni Üldine.
5. Puudutage Reset.
6. Puudutage Reset All Settings. See kustutab kõik iPhone'i eelistused ja seaded, kuid ei kustuta teie andmeid.

Hankige professionaalset abi

Kui ekraan jääb sellel hetkel mustaks, peab probleem olema seotud riistvaraga. Või võib olla ka iOS-i kodeerimisprobleem, mida ei saa parandada. Sellisel juhul peate seadme Apple'ile viima, et nad saaksid teid parandada või asendada.

Kui teie iPhone 7 ei ole enam garantii, maksab Apple remonti või asendamist tõenäoliselt vähemalt 200 dollarit. Kõigepealt lugege kindlasti oma telefoni garantii dokumentatsiooni, nii et teil ei ole vaja kulutada aega ja vaeva Apple'i külastamisel, kui te ei soovi maksta.

Probleem # 2: iPhone 7 ekraani värvitoonis kasutamisel vilgub

Tere. Ma mõtlesin, et kas saaksid mind aidata minu enda vilkuv ekraan. Kui mu iPhone on maastiku režiimis sisse lülitatud, vilgub see tavalisest mustani. Kui ma paigutan telefoni parempoolsele kohale õige koha, parandab see probleemi ajutiselt, kuid siis läheb mõne sekundi jooksul tagasi Black'i. Ma ei ole oma telefoni hiljuti langetanud, kuid olen just paar päeva tagasi värskendanud uusimat iOS-i (11.3). Mis tahes kommentaarid olukorra kohta oleksid abiks! Tänan teid väga! - Sarah Jankowiak

Lahendus: Tere Sarah. Me ei usu, et oleme sellest probleemist varem kuulnud, nii et teie telefonis peab olema unikaalne muutuja, mis põhjustab selle pärast värskendamist sellist käitumist. Selle parandamiseks tuleb kõigepealt taastada kõik selle seaded. See tagab, et kõik iOS-seaded on õigesti konfigureeritud. Siin on see, mida peate tegema:

1. Avage avakuval Seaded> Üldine> Lähtesta.
2. Puudutage Reset All Settings.
3. Kui see on esitatud, sisestage pääsukood.
4. Kinnitamiseks puudutage Reset All Settings.

Kui see ei aita, võib osutuda vajalikuks tehase lähtestamine. See protseduur pühib kasutaja andmed nii, et olete enne failide tegemist tagastanud failid iTunes'i või iCloudi. Kui olete valmis, saate oma iPhone 7-i tehasest lähtestamise sammud:

1. Avage rakenduste seaded.
2. Puudutage ikooni Üldine.
3. Puudutage Reset.
4. Puudutage ikooni Erase All Content ja Settings.
5. Kui küsitakse, sisestage oma pääsukood.
6. Puudutage ikooni Erase iPhone.

Ideaaljuhul peaks viga olema nüüdseks fikseeritud, kuid kui probleem jääb pärast tehase lähtestamist, peab olema probleem tarkvaraga või riistvaraga, mis ei ole võimeline parandama. Kui tegemist on iOS-i tõrkeotsinguga, siis ei saa kasutajad seda palju teha, nagu see, mida me selle artikli teistele kasutajatele räägime, veenduge, et pöördute Apple'i poole.

Probleem nr 3: iPhone 7 ekraan jääb mustaks, kuid kõne ajal heliseb

Tere. Minu tütar on iPhone 7 Plus ja ta vaatas YouTube'i ning äkki oli ekraanil jooned ja läks mustaks. Olen proovinud telefoni taaskäivitada ja ikka veel vastust, mida ma helistasin oma telefonile ja see heliseb mu telefonist, kuid ei helista mu telefonist tema telefon. Ta oli ka uuendatud esmaspäeva õhtul nõid ma tegin tema ja nüüd telefon on must ekraan ja mingit vastust, mida ma peaksin tegema. - Sandra

Lahendus: Tere Sandra. Kui teie tütre iPhone'i ei langenud, füüsiliselt kahjustatud, maha kukkunud või veega või vedelikuga kokku puutunud, võib ekraan olla muutunud vastamata. Proovige kindlasti ülaltoodud ettepanekuid teiste jaoks ja vaadake, kas lahendate probleemi nendega. Kuna teie tütre number on ikka veel aktiivne, kui saate seda helistada ja seda kuulda, tähendab see, et seade on sisse lülitatud ja suhtleb teie operaatoriga. Meie ülaltoodud soovitused peaksid aitama teil probleemi lahendada. Kui ekraan jääb mustaks, peate Apple'iga abi saamiseks ühendust võtma, et nad saaksid seda parandada.

Probleem # 4: iPhone 7, mis pärast tilk on krakitud, ei lülitu sisse

Tere hommikust! Paar nädalat tagasi murdsin ma oma telefoni ekraani nii vähe, kuid see töötas siiski suurepäraselt. Täna hommikul langes see minu öölaua ja põranda peale 3 jalga. Crack ei halvenenud, kuid ekraan läks mustaks ja see ei reageeri uuesti seadistatud või välja lülitatud. Ükski Apple'i logo ei kuvata. Alguses näitas telefon normaalseid helisid (laadimise heli, kui see on ühendatud, lukustub, kui lukustasin musta ekraani) ja nüüd pole midagi (aga ma arvan, et see on, sest lõpuks sain selle välja lülitada). Telefon on Ameerika Ühendriikide telefon, kuid praegu elan ma sellega Lääne-Indias ja ei saa juurdepääsu ühelegi Apple Store'ile. Mida soovitaksite? Aitäh! - Ellie Ellie Demmons

Lahendus: Tere Ellie. Kui teie iPhone on pärast seadme mahakukkumist kandnud riistvarakahjustusi ja see põhjustas emaplaadi või aku rikke, pole teil muud valikut kui leida viis selle parandamiseks. Füüsiliselt purunenud iPhone'i jaoks ei ole tarkvara trikke.

Kui aga mingit kahju ei esinenud, välja arvatud pragunenud ekraan, proovige telefoni enne selle sisselülitamist vähemalt tund aega laadida. Kui see on sisse lülitatud, kui see on sisse lülitatud, kuid ekraan on ikka must, peate siiski pöörduma Apple'i poole või saatma selle sõltumatule teeninduskeskusele. Langus võib olla ekraani kahjustatud ja see võib vajada vahetamist.