Kuidas määrata Huawei P20 Pro musta ekraani probleemi (Black Screen of Death)

Üks levinumaid probleeme paljudes Android-seadmetes on Black Screen of Death. Selles postituses näitame teile tõrkeotsingumeetmeid, mida saate proovida, kui selle probleemi Huawei P20 Pro puhul proovida.

Enne jätkamist tahame teile meelde tuletada, et kui otsite lahendusi oma #Androidi probleemile, võite meiega ühendust võtta, kasutades selle lehe allosas olevat linki. Oma probleemi kirjeldamisel olge võimalikult üksikasjalik, et saaksime asjakohase lahenduse lihtsalt kindlaks määrata. Kui suudate, lisage palun täpsed veateated, mis meile annavad meile idee, kust alustada. Kui olete juba enne meili saatmist proovinud mõningaid tõrkeotsingu samme, mainige neid kindlasti, et saaksime neid vastustes vahele jätta.

Probleem: Huawei P20 Pro ekraan jääb mustaks ja ei lülitu sisse

Hiya. Ostsin Huawei P20 Pro, kui see eelmisel aastal esmakordselt välja tuli ja kuni viimase ajani on see olnud veatu. Mõni nädal tagasi algas probleem, pärast seda, kui ta oli külm, on telefonil must ekraan, kuid aeg-ajalt vilgub valgus. Tavaliselt teeks seda umbes tund ja siis maagiliselt sorteeriks. Ma taastan telefoni tehaseseadistused kohe, kui mul oli võimalus ja see lahendas probleemi täielikult tänaseni.

Kell 7:30 läks äratus välja (mu külmas magamistoas) ja siis läks ekraan mustaks ja hakkas uuesti vilkuma. Seekord kulus 2 tundi tagasi, see sorteeris kõik 5 minutiks ja läks seejärel jälle mustaks. Kahjuks ei saa ma eemaldada telefoni tagakülge, et eemaldada aku, nii et kui mul on must ekraan, ei saa ma tõesti midagi muud teha kui see uuesti välja lülitada või taastada, mis ei tundu üldse abi. (Kui ekraan on must, ilmuvad teavitussõnad ikka läbi) Kõik nõuanded on äärmiselt teretulnud.

Lahendus: probleemiks on ainult ekraanikomplekt. See võib olla tabanud tõrke või vea ja Android ei suuda seda ise lahendada. Või võib esineda riistvara talitlushäire, mis takistab ekraani töötamist. Et teada saada täpset põhjust, soovitame järgida allpool toodud lahendusi.

Lahendus 1. Jõudke seadme taaskäivitamine

Huawei P20 Pro'l on nii arusaadavalt nii eemaldatav aku, et te ei saa seda aku taaskäivitada. Sama tulemuse saavutamiseks võite hoida toitenuppu all, kuni ekraan läheb mustaks. Kui probleemi põhjus on ajutine viga, võib see reboot aidata.

Kui probleem jääb pärast seda taaskäivitamist, jätkake järgmise tõrkeotsingu sammuga.

Lahendus 2. Tühjendage aku ja taaskäivitage

Mõnel juhul võib Android-seadmest kasu saada teisest sunnitud taaskäivitamise vormist. Seekord võite toitenupu kasutamise asemel oodata, kuni aku mahla lõppeb. Siis, kui see juhtub, saate seadme uuesti laadida ja sundida seda sisse lülitama. Seda lahendust tehes laadige seade vähemalt 30 minutit enne selle sisselülitamist. Vähem kui sellega kaasneb oht, et akus ei ole piisavalt energiat, mis võib põhjustada käivitusprobleemi.

Lahendus 3. Proovige käivitada turvarežiimi

Teine hea asi, mida selles olukorras proovida, on näha, kas Safe Mode'i käivitamine aitab. Eesmärk on kontrollida, kas probleemi põhjustab kolmanda osapoole rakendus. Turvarežiimis töötab teie seade eelinstallitud rakendusi ainult kolmandate isikute blokeerimise ajal. Niisiis, kui ekraan töötab uuesti režiimis ohutu režiimis, kuid naaseb tavalisele või tavalisele režiimile taaskäivitamisel probleemsele olekule, on see ilmne märk, et mõne rakendusega on probleem.

Et näha, kas allalaaditud rakendus põhjustab probleemi, proovige seadet turvarežiimi käivitada.

1. Lülitage telefon välja. Kui te ei saa telefoni tavapäraselt välja lülitada, oodake, kuni seade on välja lülitatud. Seejärel laadige seda vähemalt 30 minutit enne järgmiste sammude sooritamist.
2. Lülitage telefon sisse.
3. Kui kuvatakse Huawei logo ekraan, vajutage korduvalt helitugevuse vähendamise nuppu, kuni näete ekraani allosas turvarežiimi. Kui olete ebaõnnestunud, korrake samme 1-3, kuni see on õige.

Kui ekraan töötab pärast 2. etappi, peab rakendustega olema probleem. Kui pärast 1. sammu ei juhtu midagi või kui te ei suuda seadet üldse Safe Mode-i käivitada, jätkake järgmise lahendusega.

Kui ekraan töötab turvalises režiimis ja soovite teada, kuidas probleemi tuvastada, peate süüdlaste kitsendamiseks kasutama kõrvaldamise protsessi. Et tuvastada, millised allalaaditud rakendused probleemi põhjustavad:

1. Välju turvarežiimist seadme taaskäivitamisega.
2. Kontrollige probleemi.
3. Kui probleem taastub, käivitage uuesti turvarežiimi.
4. Rakenduse desinstallimine. Alustage hiljuti allalaaditud failist.
5. Pärast iga eemaldamist taaskäivitage seade ja vaadake, kas selle eemaldamine probleemi lahendas.
6. Korrake samme 1-4, kuni olete süüdlase tuvastanud.
7. Kui olete probleemi põhjustanud rakenduse eemaldanud, saate teised eemaldatud rakendused uuesti installida.

Lahendus 4. Käivitage taastamine ja tühjendage vahemälu partitsioon

Mõnel juhul võib must ekraani probleem olla süsteemi vahemälu probleem. Veenduge, et telefoni süsteemis vahemälu on tippkujul, kaaluge vahemälu vaheseina pühkimist. See sunnib seadet praeguse vahemälu kustutama ja aja jooksul uue asendama. Siin on see, mida peate tegema:

1. Lülitage seade välja. See on tähtis. Kui te ei saa seda välja lülitada, ei saa te kunagi taasterežiimi käivitada. Kui te ei saa seadme toitenupu abil regulaarselt välja lülitada, oodake, kuni telefoni aku tühjeneb. Seejärel laadige telefoni enne taasterežiimi käivitamist 30 minutit.
2. Kui telefon on välja lülitatud, vajutage ja hoidke nii helitugevuse kui ka toitenuppe samaaegselt vähemalt 10 sekundit all.
3. Vabastage nupud, kui ilmub Honor logo.
4. Varsti pärast logo nägemist ilmub EMUI ekraan koos taasterežiimi suvanditega.
5. Vajutage helitugevuse vähendamise nuppu, et kerida ja tõsta esile Wipe cache partition.
6. Seejärel vajutage valiku kinnitamiseks nuppu Toide.
7. Kasutage helitugevuse nuppe, et kerida ja tõsta esile järgmised valikud ja toite nupp valiku kinnitamiseks.

Lahendus 5. Tehase lähtestamine

Telefoni pühkimist tuleks proovida, kui ükski ülaltoodud lahendustest ei ole seni töötanud. Seda lahendust peaksite proovima ainult siis, kui teil õnnestus telefoni taaskäivitamisrežiimi käivitada ja vahemälu pühkida. Kui pärast vahemälu partitsiooni kustutamist ei juhtu midagi, võib tehase lähtestamine seda parandada.

1. Lülitage seade välja. See on tähtis. Kui te ei saa seda välja lülitada, ei saa te kunagi taasterežiimi käivitada. Kui te ei saa seadme toitenupu abil regulaarselt välja lülitada, oodake, kuni telefoni aku tühjeneb. Seejärel laadige telefoni enne taasterežiimi käivitamist 30 minutit.
2. Seejärel keerake telefoni all, hoides all klahvikombinatsiooni: toitenupp, helitugevuse nupp
3. Huawei logo kaob ekraanilt ja ekraan muutub mustaks.
4. Nüüd saate nupud vabastada.
5. See kuvab nüüd mõne minuti pärast käivitusmenüü.
6. Avage helitugevusklahvidega kirje “Wipe Cache Factory Reset” ja valige see toitenupuga
7. Kui protsess on lõpule viidud, taaskäivitage telefon

6. lahendus: saatke telefon sisse (remont)

Lõppkasutajana on ainult nii palju, mida saate teha. Nagu eespool mainitud, võib selle probleemi üheks võimalikuks põhjuseks olla riistvara talitlushäire. Kuigi telefoniekraanid on langenud või elementidega kokku puutudes väga vastuvõtlikud, on need tegelikult ükskõik millise seadme usaldusväärsetest komponentidest. Asi on selles, et need võivad muutuda halbaks ka muude tegurite, sealhulgas sisemiste vigade tõttu. Kui midagi ei muutu isegi pärast seadme tehaseseadistamist, kaaluge telefoni parandamist.