Kuidas määrata Galaxy S8 helistaja probleem: ei võta vastu mõningaid kõnesid

Paljud Galaxy S8 kasutajad küsivad meile lahendusi mõnedele helistamisküsimustele, nii et selles tõrkeotsingu episoodis näitame teile, kuidas konkreetset juhtumit parandada. Lisaks probleemide väljakutsumisele on meil ka muid ühiseid ja nendega seotud # GalaxyS8 probleeme. Loodame, et see postitus on kasulik.

Kui otsite lahendusi oma #Android probleemile, võite meiega ühendust võtta, kasutades selle lehe allosas olevat linki. Oma probleemi kirjeldamisel olge võimalikult üksikasjalik, et saaksime asjakohase lahenduse lihtsalt kindlaks määrata. Kui suudate, lisage palun täpsed veateated, mis meile annavad meile idee, kust alustada. Kui olete juba enne meili saatmist proovinud mõningaid tõrkeotsingu samme, mainige neid kindlasti, et saaksime neid vastustes vahele jätta.

Probleem nr 1: Galaxy S8 ei käivitu ja ei käivitu boot-ekraanil

Tere Droid Guy. Ostsin Hiinas Samsungi Galaxy s8 serva ja siiani pole sellega mingeid probleeme. Nüüd telefon ei taaskäivita ja on kinni pseudo boot ekraanil. ükski võrgulahendustest ei tööta (vajutage ja hoidke all helitugevust ja vajutage; hoidke helitugevuse suurendamise ja Bixby võtme all jne). režiim, turvaline režiim või tavarežiim), kuid nool lihtsalt liigub läbi valikute isegi siis, kui ma ei puuduta midagi. Ei ole kindel, mida teha nüüd - Abi!… Palun. Mul ei ole vedajat, sest ma lihtsalt kasutasin seda wifi-is ja kuna see ei lülitu sisse, ei ole ma androidversioonis kindel.

Lahendus: Samsungi seadmed, mis ei käivitu tavaliselt, on tavaliselt tarkvara rikkumise tulemus. Kas sa proovisid juurida, flash-i või installida mitteametlikku tarkvara enne, kui sul on see probleem? Kui jah, siis proovige tagasi võtta kõik, mida te tegite. Näiteks võite proovida seadet lahti võtta, kui see probleem ilmnes kohe pärast root-tarkvara kasutamist. Üldiselt võib varude püsivara püsivara enamikus probleemides lahendada. Kui proovisite enne probleemi märkamist oma ROM-i installida, siis peaksite teadma, kuidas varude püsivara ka flash-i välja lülitada.

Alglaadimise ebaõnnestumist ei põhjusta mitte ainult tarkvara viga. Mõnel muul juhul võib lühike või füüsiliselt kahjustatud seade ka sisse lülitada või isegi käivitada. Kui teie S8 on langenud või puutunud kokku vee või elementidega, võib teil olla riistvaraprobleem. Sellisel juhul soovite professionaalselt kontrollida riistvara, et saaksite soovitada, kas parandus on tõhus.

Probleem # 2: Kuidas määrata Galaxy S8 helistaja probleem: mõned kõned ei saa

Minu S8 ei saa SOME-kõnesid. see on katkendlik. see on iga päev. see on mitmeid numbreid. See ei ole minu kõne blokeerimine, kuna ma olen kontrollinud, et ma ei blokeeriks seda numbrit ega numbreid. Kas on rakendus, mis seda põhjustab?

Ka hiljuti minu kontaktid laadisid otsingu ajal aeglaselt, kuid see on täiesti uus probleem. teine ​​küsimus on mitu nädalat. Kui inimesed helistavad, ei saa nad vastust ega hõivatud ega häält. Ma ei näe ka neid kõnesid minu kõnelogi. Samuti pole mul aimugi, milline Android-süsteem HELP.

Lahendus .: Jah, on võimalik, et probleemi põhjuseks võib olla üks lisatud rakendustest. Et teada saada, peate telefoni taaskäivitama turvarežiimis ja jälgima seda vähemalt 24 tundi. See peaks andma sulle piisavalt aega, et märgata erinevusi. Kui telefon on turvarežiimis, siis soovite probleemi kordamiseks teha ja vastu võtta nii palju kõnesid kui võimalik.

S8 taaskäivitamiseks turvaliseks režiimiks toimige järgmiselt.

  1. Lülitage seade välja.
  2. Vajutage ja hoidke toitenuppu mudeli nime ekraanil.
  3. Kui ekraanile ilmub “SAMSUNG”, vabastage toitenupp.
  4. Kohe pärast toitenupu vabastamist hoidke all helitugevuse vähendamise klahvi.
  5. Hoidke helitugevuse vähendamise klahvi all, kuni seade taaskäivitub.
  6. Ohutu režiim kuvatakse ekraani vasakus alumises nurgas.
  7. Vabastusrežiimi nägemise korral vabastage klahvi Helitugevus.

Pidage meeles, et ainult eelinstallitud rakendused võivad töötada turvarežiimis. Kui kõned töötavad ja telefon töötab normaalselt, on see selge märk sellest, et rakendus häirib Androidi või telefoni võrgufunktsiooni. Et tuvastada, millised teie rakendused põhjustavad probleeme, peate telefoni taaskäivitama turvarežiimi ja järgige neid samme:

  1. Käivitage turvarežiimis.
  2. Kontrollige probleemi.
  3. Kui olete kinnitanud, et kolmanda osapoole rakendus on süüdi, saate rakenduste desinstallimist individuaalselt alustada. Soovitame teil alustada viimastest, mida olete lisanud.
  4. Pärast rakenduse desinstallimist taaskäivitage telefon tavarežiimi ja kontrollige probleemi.
  5. Kui teie S8 on endiselt problemaatiline, korrake samme 1-4.

Rakenduse andmete kustutamine

Teise murega seoses, et kontaktide rakendus on teabe otsimisel aeglane, proovige oma andmed kustutada ja näha, mis juhtub. Enne selle tõrkeotsingu alustamist looge kindlasti oma kontaktidest varukoopia mujal. Kui olete selle teinud, leiate siit samme, et kustutada kontaktide rakenduse andmed:

  1. Avage rakenduste seaded.
  2. Koputage rakendusi.
  3. Puudutage ülemises paremas nurgas Veel seadeid (kolmepunkti ikoon).
  4. Valige Näita süsteemi rakendusi.
  5. Leidke ja koputage rakendust.
  6. Puudutage valikut Storage.
  7. Puudutage nuppu Clear Data.
  8. Taaskäivitage S8 ja kontrollige probleemi.

Tagastage tarkvara andmed vaikeväärtustele

Kui ülalnimetatud kaks lahendust ei lahenda probleeme, pühkige telefon tehase lähtestamisega. Tehase lähtestamine pühib kõik teie isiklikud andmed telefonist, et neid kindlasti enne tähtaega varundada.

Tehase S8 lähtestamiseks tehke järgmist:

  1. Loo oma andmete varukoopia.
  2. Lülitage seade välja.
  3. Hoidke helitugevuse suurendamise klahvi ja Bixby klahvi all, seejärel vajutage toitenuppu ja hoidke seda all.
  4. Kui kuvatakse roheline Android-logo, vabastage kõik klahvid (süsteemi installimise värskenduse kuvamine kuvatakse umbes 30–60 sekundit enne Android-süsteemi taastamise menüüvalikute kuvamist).
  5. Vajutage mitu korda helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile “pühkida andmed / tehase lähtestamine”.
  6. Vajutage toitenuppu, et valida.
  7. Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, kuni esile tõstetakse „Jah - kõik kasutajaandmed kustutatakse”.
  8. Vajutage nuppu Power (Toide), et valida ja käivitada lähtestamine.
  9. Kui lähtestamine on lõpetatud, on esiletõstetud 'Reboot system now'.
  10. Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

Probleem # 3: Kuidas parandada Galaxy S8 texting probleemi: tekstisõnumite saatmine või vastuvõtmine

Galaxy S8. Kui Google'i rakendus värskendas umbes 3 kuud tagasi, lõpetab telefon tekstisõnumite vastuvõtmise või saatmise. Kasutades ehitatud Samsungi sõnumside rakendust, kui saadan teksti, pööraks väike ring ringi ja lõpuks ebaõnnestub. Ma saan ka tekste suurte lainetena, et saada mitu korraga. Ma tegin tehase taastamise ja seejärel värskendatud rakendused ükshaaval, kuni ma otsustasin, et see on Google'i rakendus. Isegi viimases värskenduses 8.21.12.21.arm64 (25. september). Ma pean värskendused eemaldama, et saada tekstisõnumeid. Nüüd ei tööta mitmed muud Google'ist sõltuvad rakendused (google assistent ühele). Igasugune abi on teretulnud.

Lahendus: On imelik teada, et Google'i rakendus vastutab tekstsõnumite saatmise eest. See on meie esimene kord selle kohta kuulda, kuid kui olete positiivne, et see teie seadmes toimub, leiate siit veaotsingu samme, mida saate teha:

Proovige kasutada teist Google'i kontot

Kui teil on teine ​​Google'i konto, kasutage seda oma S8-s ja vaadake, kas see toob kaasa sama probleemi. Kui teil ei ole teist kontot, looge lihtsalt mannekeen, eemaldage telefonist põhikonto ja lisage teine ​​konto.

Kustutage Google'i teenuste raamistiku rakenduse andmed

Android-seadmed sõltuvad olulistest Google'i toodetest, mis on maetud sügavale operatsioonisüsteemi. Üks peamine Google'i rakendus on Google'i teenuste raamistik. Kui see rakendus arendab viga, võib see mõjutada teisi Google'i rakendusi ja teenuseid või isegi Androidi ise. Et näha, kas selle rakendusega on probleem, siis soovite selle selle vaikeseadetele tagasi saata. Siin on, kuidas:

  1. Avage rakenduste seaded.
  2. Koputage rakendusi.
  3. Puudutage ülemises paremas nurgas Veel seadeid (kolmepunkti ikoon).
  4. Valige Näita süsteemi rakendusi.
  5. Otsige Google'i teenuste raamistikku ja puudutage seda.
  6. Puudutage valikut Storage.
  7. Puudutage nuppu Clear Data.
  8. Taaskäivitage S8 ja kontrollige probleemi.

Jälgige telefoni turvarežiimis

Mõned kolmandate osapoolte rakendused võivad häirida vaikesüsteemi rakendusi nagu Google Play Store jt. Kui lisasite rakendusi kolmandate osapoolte allikatest (ja mitte Play Store'ist), on võimalik, et üks neist võib põhjustada probleemi. Kontrollige, kuidas telefon töötab turvarežiimis. Kui tekstisõnumid töötavad ainult turvalises režiimis, võite panustada, et süüdistatakse rakendust.

Võtke ühendust võrguoperaatoriga

On võimalus, et probleemi põhjus on seotud võrguga või kontoga. Kui kogu seadme tõrkeotsing üldse ei aita, soovitame teil saada oma operaatorilt abi.

Probleem nr 4: Verizon Galaxy S8 ei installi värskendust

Ma kasutan Galaxy Samsung S8. Ma ei saa oma tarkvara värskendada. See on Verizon'i vedaja, kuid ma kasutan sellel SIM-kaarti. Olen proovinud installida nutika lüliti minu arvutis, kuid ma ei saa isegi ühendada seadmeid üksteise külge, et mulle ühendada USB MTP kaudu isegi pärast seda, kui seadmed ei ole omavahel ühendatud, ma ei tea, mida teha.

Lahendus: Enamik Samsungi nutitelefonidest on loodud töötama konkreetsete operaatoritega. Need telefonid on need, mida me nimetame operaatoriga kaubamärgiga seadmeteks. Nad juhivad operaatorispetsiifilisi Android-versioone, nii et nende tarkvara on ainult selle operaatori jaoks ainulaadne. Lukustamata lukustamata, vedaja kaubamärgiga seadmete vältimiseks blokeeritakse värskendused, kui neid kasutatakse võrkudes väljaspool nende algset operaatorit. See on põhjus, miks teie Verizon S8 ei uuenda. Kui soovite selle seadme jaoks värskeimat Android-kogemust käivitada, peate Verizon'i uusima püsivara installima käsitsi vilkuma.

Vilkumine on riskantne tarkvaraprotsess ja seda soovitatakse ainult arenenud Android-kasutajatele (need, kes mõistavad riske ja oskavad leida väljapääsu probleemide tekkimisel). Kui te ei ole varem sõna "vilkuv" kuulnud, soovitame teil eemale jääda.

Kui soovite riske siiski võtta, saate Google'iga leida häid juhendeid, kuidas oma konkreetse telefonimudeli välgu. XDA arendajate foorum on suurepärane veebisait, et saada ajakohastatud teavet vilkuvate seadmete kohta.