Galaxy S7 juhusliku taaskäivitamise probleem, muud probleemid

Juhusliku taaskäivitamise probleem võib tekkida paljude põhjuste tõttu. Täna käsitleme seda probleemi, sest oleme saanud mitmeid # GalaxyS7 kasutajaid, kes sellest teatasid. Loodame, et saad selle materjalist midagi.

Kui otsite lahendusi oma #Android probleemile, võite meiega ühendust võtta, kasutades selle lehe allosas olevat linki.

Oma probleemi kirjeldamisel olge võimalikult üksikasjalik, et saaksime asjakohase lahenduse lihtsalt kindlaks määrata. Kui suudate, lisage palun täpsed veateated, mis meile annavad meile idee, kust alustada. Kui olete juba enne meili saatmist proovinud mõningaid tõrkeotsingu samme, mainige neid kindlasti, et saaksime neid vastustes vahele jätta.

Allpool on konkreetsed teemad, mida me täna teile esitame:

Probleem 1: Kuidas määrata Galaxy S7 juhuslikku taaskäivitamist, taaskäivitub ise, kui kasutate KnowRoaming SIM-i välismaal

Samsung Galaxy S7 taaskäivitub ikka ja jälle ainult siis, kui ma olen välismaal. Ma olen lendav meeskond ja see juhtus kaks korda 20 päeva jooksul. Üks kord, kui ma olen lennukis ja üks kord, kui olin Jakartas. Üritasin mitut lahendust, kuid kui ma püüdsin ennast internetiga ühendada (WIFI või 4G kaudu), läheb telefon kohe lõpmatusringi (Ja nüüd on klaviatuur kasutuskõlbmatu mingil põhjusel). Kui ma oma kodumaale jõuaksin, oleks mu telefon imeilusalt jälle hea. Märkus: Ma kasutan globaalset SIM-kaarti, mida nimetatakse KnowRoaming kui ma olen välismaal. - Aiden

Lahendus: Tere Aiden. Erinevalt teistest Android-probleemidest on raske teada, mis täpselt teie probleemi põhjustab, sest seal on pikk nimekiri võimalikest põhjustest. Kõigepealt on hea teha, kui kontrollida, kas probleem on põhjustatud KnowRoaming SIM-kaardist. Kui teie telefon töötab tavapäraselt hästi, kui oled tagasi oma kodumaal (ja arvatavasti kasutab oma kohaliku operaatori SIM-kaarti), on väga tõenäoline, et KnowRoaming SIM-kaart häirib operatsioonisüsteemi, mis põhjustab selle käitumise ebaõigesti. Tõenäoliselt veedate sellest rohkem teadmisi, kuid me oleme peaaegu positiivsed, et tal on midagi teie kolmanda osapoole SIM-iga. vastasel juhul saate allpool vaadata standardse juhusliku taaskäivitamise probleemi üldisi tõrkeotsingu samme.

Installige rakenduse ja Androidi värskendused

Uuendused võivad sisaldada teadaolevate vigade parandusi, nii et enne uuesti lendamist veenduge, et teie telefon installib kõik saadaval olevad rakendused ja Android-värskendused. Kui soovite kontrollida, kas teie S7-l on ootamatud Android-uuendused:

1. Käivitage seadete rakendus.
2. Koputage tarkvarauuendus .
3. Puudutage Laadi värskendused käsitsi, et telefon otsiks värskemaid värskendusi. Soovitame teil automaatselt alla laadida värskenduste värskendused, nii et teie seade saaks ise värskendusi vastu võtta.

Halbalt kodeeritud kolmanda osapoole rakendused võivad mõjutada ka teisi rakendusi, et nende probleemide minimeerimiseks veenduge, et nad kasutavad oma viimaseid olemasolevaid versioone. Uuendatud rakendustel on tavaliselt vähem probleeme kui aegunud.

Rakenduste desinstallimine või keelamine

Mida rohkem rakendusi töötab samal ajal, seda rohkem mälu (RAM) kasutatakse. Vanemates seadmetes on vähem RAM-i, seda rohkem on seadmel probleeme. Mõned võivad kokku kukkuda, samas kui teised võivad üldise tulemuslikkuse osas aeglustuda. Me ei ole märganud neid RAM-i küsimusi Galaxy S7 seadmetes, kus töötab Marshmallow ja Nougat. Android on mõeldud juhtima RAM-i, et sulgeda mõned rakendused automaatselt, kui see on vajalik, et vabastada mälu, kuid see ei oleks valus, kui aitaksite end ise sulgeda. Selleks puudutage lihtsalt nuppu Hiljutised rakendused (nupp, mis asub nupu Kodu vasakul küljel) ja koputage X rakendusel, mida soovite sulgeda.

Veel parem, saate desinstallida või keelata rakendusi, mida te regulaarselt ei kasuta. Pidage meeles, et mida vähem rakendusi teil seadmes on, seda vähem on vigade tekkimise võimalusi. Eemaldage rakendused, mida te pole mõne nädala jooksul kasutanud, või need uued, mida olete enne probleemi märkamist installinud. Üks neist võib probleemi põhjustada.

Taaskäivitage seade turvarežiimis

Kui kahtlustate, et üks allalaaditud rakendustest on süüdi, proovige telefoni taaskäivitada turvarežiimis ja jälgida seda mõne tunni või isegi päeva jooksul. Ohutu režiim blokeerib kolmandate osapoolte rakendused ja teenused, nii et see on hea viis teie kahtluse kinnitamiseks. Kui te ei sõltu suurel määral oma igapäevastest tegevustest kolmandate osapoolte rakendustes, proovige erinevust näha nii kaua kui võimalik.

Põhifunktsioonid nagu SMS / MMS, kõne, wifi, mobiilsed andmed ja kõik eelinstallitud rakendused peaksid endiselt töötama, et saaksite neid S7 selles režiimis kasutada.

Ohutu režiimi taaskäivitamiseks toimige järgmiselt.

1. Lülitage Galaxy S7 välja.
2. Vajutage toitenuppu ja hoidke seda all.
3. Kui ilmub „Samsung Galaxy S7” logo, vabastage toitenupp ja vajuta kohe helitugevuse vähendamise nuppu.
4. Hoidke nuppu all, kuni telefon lõpetab taaskäivitamise.
5. Kui näete ekraani vasakus alumises nurgas teksti "Safe mode", vabastage helitugevuse vähendamise nupp.

Veenduge, et telefonil oleks piisavalt vaba ruumi

Mõned Android-telefonid võivad tekkida probleeme, kui mäluruumi ei ole piisavalt. Pöörduge reeglina alati, et telefonil oleks rohkem kui 10% kogu salvestusruumist, et võimaldada rakendustel ja operatsioonisüsteemil oma vahemälu ilma probleemideta kasutada. Me mõistame, et Galaxy S7-l on piiratud sisemine seadmemälu, nii et proovige hoida süsteemis mitteolevaid kriitilisi andmeid ja rakendusi, mis on salvestatud SD-kaardile. Fotod, videod, muusika ja dokumendid on SD-kaardis paremad, et jätta seadme mälu piisavalt ruumi.

Lähtestage seade oma tarkvara vaikeväärtustele

Üks oluline, kuid drastiline tõrkeotsing, mida peaksite tegema, on tehase lähtestamine. See tagastab kõik tarkvara seaded teadaolevale tööolekule. Võib esineda protsess või teenus, mis põhjustab seadme taaskäivitamise ise. Tehase lähtestamine peaks tegelema selle probleemiga.

Enne tehase lähtestamise taastamist veenduge, et failid on üles tõmmatud.

1. Lülitage Samsung Galaxy S7 välja.
2. Vajutage ja hoidke all kodu ja helitugevuse klahve, seejärel vajutage ja hoidke all toitenuppu.
3. Kui Samsung Galaxy S7 kuvatakse ekraanil, vabastage toitenupp, kuid jätkake kodu ja helitugevuse klahvide hoidmist.
4. Kui Android-logo näitab, võite mõlemad klahvid vabastada ja telefonist lahkuda umbes 30 kuni 60 sekundit.
5. Kasutage helitugevuse vähendamise klahvi kasutades valikuid ja tõstke esile 'pühkige andmed / tehase lähtestamine'.
6. Kui see on esile tõstetud, võite selle valimiseks vajutada toitenuppu.
7. Nüüd tõstke esile valik „Jah - kustutage kõik kasutajaandmed” helitugevuse vähendamise klahviga ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
8. Oodake, kuni telefon on lõpetanud Master Reset. Kui olete lõpetanud, tõstke esile 'Reboot system now' ja vajutage toitenuppu.
9. Telefon taaskäivitub enam kui tavaliselt.

Probleem 2: Galaxy S7 kukkus, näitas musta ekraani, ei lülitu üldse sisse

Juba mõnda aega oli minu S7 käivitussõidul, kuid mõne aja pärast peatus ja laseks mul tegelikult telefoni kasutada. Kuid viimasel ajal on telefon mustal ekraanil külmutanud sinise märgutuli. Pärast mitut aku äravoolu ja mina üritan seda taastada, kui telefon ei ole külmunud või jookseb, siis on mu telefon täiesti surnud. Telefon näeb välja nagu see on välja lülitatud vaid musta ekraaniga ja ma olen proovinud seda laadijaga ühendada, et see saaks laadida. Enne kui näen laadimisriba, kuigi see ei suureneks. Nüüd kõik see ei näita midagi ja pärast tund aega pärast seina ühendamist on see puhas. Ma pole kunagi vastanud telefoni püsivara peale värskenduste. Kõik ideed, mida teha? Tänan. - Harish

Lahendus: Tere Harish. Me käsitlesime S8 kasutaja sarnast küsimust paar päeva tagasi nii, et seda linki lahkelt kontrollida. Selles artiklis mainitud seade on S8, kuid veaotsingu samme saab rakendada ka teie S7 jaoks. Pea meeles, et tarkvara tõrkeotsing võib lahendada ainult tarkvara tõrke põhjustatud probleeme. Kui näiteks peamine põhjus, miks telefon on surnud, on vigane aku või emaplaadi viga, siis pole tarkvara hulk, mida saate selle parandamiseks teha.

Probleem 3: Galaxy S7 säilitab pärast värskendamist külmutamise ja krahhi

Ma lihtsalt ostsin telefoni eile ja mitte kaua pärast koju jõudmist, hakkas see külmutama ja taaskäivitama. Süsteem oli just värskendatud, nii et ma eeldasin, et see on lihtsalt natuke (nagu minu S3 ja S6 varem). Tavaliselt töötas ta eelmistel seadmetel pärast taaskäivitamist või kaks. See ei ole siiski peatunud, mul pole aimugi, kuidas märkida, mida "tundub", et käivitada külmutamine, ma ei ole sellega palju teinud. Üritasin paari erineva testiga, et tõrkeotsinguid teha teie saidi info alt, kuid pole olnud õnne. Tehase lähtestamine on saavutatud, telefon lülitub turvarežiimis endiselt välja ja Sprint ei ole veel mingit abi ... nii et ma arvasin, et proovin mu õnne, kus. Andmeid ei ole edastatud ega seadet kahjustatud. - Miki

Lahendus: Tere Miki. Ei ole ühist põhjust, miks uus telefon ei saa pärast värskendust sisse lülitada või taaskäivitub. Peab olema teadmata põhjus, miks see ei tööta pärast värskendust ootuspäraselt. Pidage meeles, et eeldame, et teil on siin täiesti uus telefon ja te tegite lihtsalt ametliku värskenduse. (Kui proovisite värskenduse käsitsi installida vilkumise kaudu, on see täiesti teistsugune probleem ja peaksite kaaluma eelmise tööversiooni värskendamist). Kuna tehase lähtestamine ei ole üldse erinev, peaksite kaaluma seadme tagastamist jaemüüjale, et seda saaks asendada.

Kui olete kindel, et saate enne tarkvara tagastamist õnnestuda tarkvara tõrkeotsingut proovida, võite proovida bootloaderit tühistada. Allpool on üldised sammud selle kohta, kuidas seda teha. Täpsed sammud võivad teie telefoni mudeli puhul mõnevõrra erineda, seega konsulteerige kindlasti teiste juhenditega.

1. Otsige oma telefoni mudeli jaoks õiget püsivara ja laadige see alla. Veenduge, et valite õige. See peaks olema sama täpne püsivara, mis varem teie seadmes jooksis. Eeldame, et loete püsivara versiooni kuskil. Kui te seda varem ei teadnud, on tõenäoline, et võite valida vale. Nagu te praegu teate, võib vale püsivara kasutamine põhjustada komplikatsioone, et sellega õnne teha.
2. Oletame nüüd, et olete tuvastanud õige püsivara. Seejärel soovite selle oma arvutisse alla laadida. Püsivara failis peaks olema selliseid faile nagu AP_, BL_, CSC_ jne.
3. Otsige faili, mis algab märgisega BL; see peaks olema selle püsivara vastav bootloaderi fail. Kui olete bootloaderi faili tuvastanud, kopeerige see oma arvuti töölauale või mis tahes muusse kausta, millele pääsete kergesti juurde.
4. Jätkake ülejäänud vilkumise protseduuriga, kasutades programmi Odin.
5. Odinis klõpsa vahekaardil BL ja kasutage kindlasti varem tuvastatud alglaadurifaili.
6. Nüüd veenduge, et enne seadme START nupule löömist on „Device Added” (seadme lisamine) olek ja selle „ID: COM-kast” sinine. See käivitab teie telefoni laadimisseadme vilkumise.
7. Kui protseduur on lõpetatud, käivitage telefon uuesti.