Kuidas fikseerida Galaxy S7 signaali või mobiilsidevõrgu andmeedastust, muid probleeme

Kui teil on sarnane # GalaxyS7 signaali puudumine, otsustasime sellele osa sellest ametikohast eraldada. Kuigi asjaolud võivad varieeruda, võib signaalide või mobiilsidevõrgu andmete väljastamisel olla rohkem või vähem sama potentsiaalseid lahendusi. Loodame, et lühike juhend selle kohta, mida teha selle probleemi lahendamiseks, võib aidata meie Androidi kogukonda.

Järgnevalt on siin käesolevas materjalis käsitletud muid küsimusi:

  1. Facebooki rakendus ei suuda lehekülgi, teatisi vaheldumisi vaadata ega valida
  2. Galaxy S7 klaviatuur ei tööta Galaxy S7 ummikus Samsungi logo ekraanile
  3. Galaxy S7 ei saa MMS-i saata ja vastu võtta
  4. Kuidas fikseerida Galaxy S7 signaali või mobiilse andmeside puudumist
  5. Premium SMS ei tööta laos Samsung Galaxy S7 sõnumirakendus

Kui otsite lahendusi oma #Androidi probleemile, võite meiega ühendust võtta, kasutades selle lehe allosas olevat linki, või saate oma tasuta rakenduse Google Play poest installida.

Oma probleemi kirjeldamisel olge võimalikult üksikasjalik, et saaksime asjakohase lahenduse lihtsalt kindlaks määrata. Kui suudate, lisage palun täpsed veateated, mis meile annavad meile idee, kust alustada. Kui olete juba enne meili saatmist proovinud mõningaid tõrkeotsingu samme, mainige neid kindlasti, et saaksime neid vastustes vahele jätta.

Probleem nr 1: Facebooki rakendus ei suuda lehekülgi vaadata, valida vahelduvalt

Viga on Facebooki rakenduses ja on katkendlik. Ma ei saa valida ja vaadata teateid, rühmi, lehti jne. Kõik need lahendavad probleemi, kuid ainult ajutiselt. Probleem tekib 3 või 4 korda päevas. Minu telefon on ainult 6 nädalat vana ja probleem on kestnud umbes 2 nädalat. - Linda

Lahendus: Tere Linda. Korduva rakenduse probleemi lahendamiseks on ainult nii palju. Kui rakenduse vahemälu ja andmete pühkimine ja täielik uuesti installimine ei toimi, on see tõenäoliselt sellepärast, et kolmanda osapoole rakendus segab seda. Kaaluge tehase lähtestamist ja jälgige, kuidas Facebooki rakendus töötab ilma teiste installitud rakendusteta. Pärast tehase lähtestamist kasutage Facebooki 24 tundi, nii et näete erinevust. Ärge paigaldage vaatlusperioodi jooksul muid rakendusi.

Siin on viited sellele, kuidas tehasest lähtestada:

  • Lülitage Samsung Galaxy S7 Edge välja.
  • Vajutage ja hoidke all kodu ja helitugevuse klahve, seejärel vajutage ja hoidke all toitenuppu.
  • Kui ekraanil kuvatakse Samsung Galaxy S7 Edge, vabastage toitenupp, kuid jätkake kodu ja helitugevuse suurendamise klahvide hoidmist.
  • Kui Android-logo näitab, võite mõlemad klahvid vabastada ja telefonist lahkuda umbes 30 kuni 60 sekundit.
  • Kasutage helitugevuse vähendamise klahvi kasutades valikuid ja tõstke esile 'pühkige andmed / tehase lähtestamine'.
  • Kui see on esile tõstetud, võite selle valimiseks vajutada toitenuppu.
  • Nüüd tõstke esile valik „Jah - kustutage kõik kasutajaandmed” helitugevuse vähendamise klahviga ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
  • Oodake, kuni telefon on lõpetanud Master Reset. Kui olete lõpetanud, tõstke esile 'Reboot system now' ja vajutage toitenuppu.
  • Telefon taaskäivitub enam kui tavaliselt.

Tuletame meelde, et tehase lähtestamine pühib kõike telefoni esmase salvestusseadmega. Enne jätkamist veenduge, et teete oma failidest varukoopia.

Nüüd, kui Facebook-i rakendus toimib pärast tehaseseadete taastamist hästi, on see viide sellele, et võib olla püsivara tõrge või kolmanda osapoole rakendus, kui see on installitud. Kuna ei ole kirurgilist viisi tuvastada, millised teie kolmanda osapoole rakendused võivad olla süüdi, peate selle eraldamiseks kasutama kõrvaldamis- ja katse- ja vea meetodeid. Parim viis seda teha on jälgida, kuidas asjad töötavad pärast ühe rakenduse installimist. See võib võtta aega, kuid see on ainus tõhus viis.

Teisest küljest, kui Facebooki rakendus jääb ka pärast tehaseseadete taastamist lollakasuks, võib probleem olla väljaspool teie võimet parandada. Rakendus või teie operaatori püsivara võib olla valesti kodeeritud, mille tulemuseks on tekkinud vead. Proovige lasta Facebookil sellest probleemist teada saada või võtta ühendust oma operaatoriga, et nad saaksid oma arendajameeskonnaga seda lahendada.

Probleem #: 2 Galaxy S7 klaviatuur ei tööta Galaxy S7 ummikus Samsungi logo ekraanile

Umbes 2–3 kuud tagasi lõpetas Samsungi Samsungi Galaxy S7 (MetroPCS-operaator T-Mobile võrgus) kaasas olnud Samsungi klaviatuurirakendus. See on kõik, mida veateade ütles: „Samsungi klaviatuur lakkas töötamast.” Üritasin taaskäivitada. Ei ole rõõmu.

Ma olen vana daam, nii et ma ei tea, kuidas salvestada oma arvukad kontaktid minu telefonis istumata ja käsitsi kirjutatud. Nii et ma ei tahtnud tehasest lähtestada, kui ma seda vältida saaksin. Ma palusin pojal mind aidata. Ta laadis alla Swift klaviatuuri, mille ta leidis Google Play poes. Ma kasutasin seda kuni 4 päeva tagasi, kui sain Avast mobiilikaitsest veateate, milles märkisin, et ma pean selle rakenduse kustutama, sest see oli mu telefonile kahjulik.

Ma alla laadisin Swype ja Dragon Trial Keyboard rakenduse heade arvustuste tõttu, ka Google Play poest. Minu telefon lõpetas eile õhtul umbes 10.00. Aku tundus äravoolu vähesel määral kasutamata 2 tunni jooksul ja seejärel umbes 4 tundi pärast töötamist. Ma lülitasin selle sisse ja see avanes Samsungi Galaxy lehele, kuid siis peatus see seal. Juurdepääs ühele rakendusele, ekraanile jne pole ainult sellel tiitellehel.

ABI. Ma ei saa isegi praegu tehases lähtestada. - Nikki

Lahendus: Tere Nikki. Võib olla mitmeid põhjuseid, miks telefon Samsungi logo lehele kinni jäänud ja tavaliselt ei laadi. Mõnikord võib see olla halb riistvara, kuigi suurem osa ajast on see lihtsalt tarkvara rike. Me ei tea seadme täielikku ajalugu, nii et me ei saa anda täpset diagnoosi, kuid üks kõige tõhusamaid viise telefoni tavaliseks käivitamiseks sunnitakse tehases lähtestama riistvara nuppude abil. Lihtsalt järgige ülaltoodud samme, et saaksite seda meetodit proovida.

Kui teie telefon ei pääse isegi taasterežiimi (kus teile antakse tehases lähtestamise võimalus), võite proovida ka telefoni allalaadimisrežiimis taaskäivitada. Selles keskkonnas ei ole teil taastamisrežiimiga samu võimalusi, kuid saate ikka telefoni tavapäraseks käivitamiseks varude või kohandatud operatsioonisüsteemi või ROMi käsitsi installida. Nii nagu tehases lähtestamine, kustutab see protseduur kõik telefoni salvestusseadmesse salvestatud andmed. Kui soovite sellel marsruudil minna, proovige kasutada Google'it, et otsida juhiseid selle kohta, kuidas salvestada ROM oma S7-s.

Vilkumine ei ole riskivaba protseduur. Kui teete vale sammu, on võimalus, et saate oma S7 oma kalliks paberimassiks teisendada. Näiteks on ROM- või firmware-versioonid erinevad ja operaatori spetsiifilised, mis tähendab, et te ei saa Verizon ROM-i oma T-Mobile'i või MetroPCS-seadme jaoks kasutada. See võib põhjustada täiesti teistsuguse probleemi, mida me siin ei taha arutada. Me ütleme, et peate täpselt teadma, mida teete, kui soovite oma telefoni tarkvara muuta. Me teame, et see peab olema teie jaoks liiga palju, kuid kui te pole kindel, on hea rusikareegel leida keegi, kes aitab teil seda teha.

Samuti pidage meeles, et teie sarnane probleem võib olla tingitud ka riistvaravigast või isegi purunenud nupust. Kuigi seda kindlasti ei saa teada, kui te avate ja teete täiustatud riistvara diagnostikat, on see siiski võimalus. Parim tegutsemisviis, mida saate teha, on lihtsalt helistada oma operaatorile või Samsungile ja küsida neilt asendusühikut. Te võite endiselt kaotada oma isikuandmed, kuid see säästab teid keeruliste lahenduste tegemisest.

Probleem nr 3: Galaxy S7 ei saa MMS-i saata ja vastu võtta

Mul on probleem minu rakenduses Android. Sõnumite kasutamisel ei saa ma pilte saata ega vastu võtta. Võin saata / vastu võtta tekstisõnumeid lihtsalt - kuid mitte pilte. Kui ma proovin, ütleb see lihtsalt: "Kahjuks on sõnumite saatmine peatunud."

Siin on mõned asjad - mõned nõuanded veebisaidi kaudu - olen proovinud, kuid tulemusteta:

  1. Olen kustutanud kõik tekstisõnumid. See hävitas kõik minu tekstisõnumid, nagu oodatud, kuid ei lahendanud probleemi.
  2. Tühjendasin vahemälu ja andmed rakenduses Sõnumid. (Kuigi märkan, et see kustub 000-le, kuid läheb kohe 76.00KB-ni tagasi - kas see on normaalne?)
  3. Ma kontrollisin mis tahes süsteemi värskendusi ja jooksin neid.
  4. Alustasin turvarežiimis, et näha, kas probleem püsis ja kas see võib olla seotud kolmanda osapoole rakendusega, kuid probleem püsis.

Ma ei taha tehase lähtestamist teha. Ma ei taha kaotada kõiki oma kontakte, pilte jne

Pean mainima, et saan saata / vastu võtta pilte lihtsalt WhatsAppi abil, nii et probleem piirdub Messaging-rakendustega. Üritasin kasutada teist sõnumirakendust nimega Messaging Plus, kuid nagu Messaging, mis ei võimaldanud ka piltide saatmist / vastuvõtmist.

Kas teistsugused ettepanekud peale tehase lähtestamise?

Palun aidake. Palun? - Manuela

Lahendus: Tere Manuela. WhatsApp, Facebook Messenger, Hangouts ja muud sarnased rakendused kasutavad sõnumite saatmiseks ja vastuvõtmiseks teist süsteemi. Nad ei pea töötama oma operaatori SMS- ja MMS-võrgu kaudu. See, et probleem töötab teie seadmes, näitab, et probleemi põhjus on kas teie konto, võrgu või standardsete sõnumside rakendustega seotud probleem.

Kui teil on GSM-põhine telefon, proovige sisestada oma SIM-kaart teise telefoni, et näha, kas saate oma numbri MMS-i saata. Testi saatmine ütleb teile, kas saatmine ja vastuvõtmine teie kontol töötab. Kui probleem jääb mõnele teisele telefonile, helistage kindlasti oma operaatorile, et nad saaksid kontrollida, kas on mingi võrgu- või konto probleem, mis takistab MMS-i saatmist ja vastuvõtmist.

Teisest küljest, kui testide saatmine töötab mõnes muus seadmes, peab probleem olema teie Galaxy S7 konfiguratsioonis, eriti APN seadetes. Võtke ühendust oma operaatoriga ja küsige abi seadme APN-i konfigureerimiseks.

Probleem # 4: kuidas määrata Galaxy S7 signaali või ei ole andmesidet

Telefon ei saa mingit teenust ega andmeid üldse. Olen teinud tehase lähtestamise, kontrollinud mobiilsidevõrku, kuid võrgu LTE seadistus on lihtsalt varjutatud ja ma ei saa seda muuta. APN-i pole üldse. Minu majas ei ole Wi-Fi-ühendust, nii et telefon oleks muudetud eelistatud helistamiseks. Wi-Fi-kõne on keelatud. On olemas uus lubatud SIM-kaart.

Ma nimetasin T-Mobile'i tehnilist tuge ja Samsungi tehnilist tuge ning ei lahendanud lahendust. Palun aita mind. Sooviksin telefoni pigem määrata kui lasta mu isal iPhone'i saada. Mul on öeldud, et ta uuendab telefoni ja mõne minuti pärast kaotas telefon 90% akust ja sulges. See tegi seda kaks korda ja lõpetas andmete võtmise hommikul. - Troy

Lahendus: Tere Troy. Me ei näe värskenduse loogikat, mis põhjustab telefoni mobiilside kaotamise, kuid kui see on ainus muudatus, mida olete teinud enne probleemi tekkimist, võib signaali kadu olla kas puhas kokkusattumus või värskenduse viga. Probleemi lahendamiseks proovige alljärgnevaid lahendusi:

  1. Sisestage SIM-kaart teise LTE-telefoniga, et kontrollida, kas see saab signaali.
  2. Proovige kasutada teist T-Mobile SIM-kaarti ja sisestage see oma S7-le. kui teine ​​SIM-kaart saab signaali, võib SIM-kaart olla vigane. Proovige helistada T-Mobile'ile, et saaksite SIM-kaardi vahetust töödelda.
  3. Taaskäivitage telefon ja kontrollige uuesti, kas Võrguseaded on sisse lülitatud. Kui see jääb halliks või kui te ei saa APN-i lisada ega muuta, võib probleem olla püsivara. See tähendab, et värskendus on keelanud mõned funktsioonid ja funktsioonid või on lihtsalt rikutud. Helistage oma operaatorile ja küsige asendustelefoni.
  4. Helistage T-Mobile'ile ja kontrollige, kas teie konto on heas seisukorras või vabad arveldusega seotud piirangutest, mis võivad takistada LTE teenust. Võib olla mõningaid konto muudatusi, millest te pole teadlikud. Kui te ei ole teie konto eest tasunud, kontrollige kindlasti, kas vastutav isik vahetab teie andmeplaani teisele või kui on olemas plokid ja piirangud. Te soovite ka teada, kas piirkonnas on hetkel seisakuid.
  5. Kui kõik need asjad probleemi ei lahenda, kaaluge telefoni asendamist.

Probleem # 5: Premium SMS ei tööta laos Samsung Galaxy S7 sõnumirakendus

Premium SMS ei saadaks Samsungi messenger rakenduses. Kuid ma olen suutnud neid saata kolmanda osapoole rakenduste kaudu. Selle funktsiooni lubamise õigused rakenduste halduris ei ilmu. Pärast andmete ja vahemälu kustutamist ja taaskäivitamist on kõik eelmised seaded ja sõnumid endiselt olemas. Palun aidake seda probleemi lahendada. Täname! - Nicky

Lahendus: Tere Nicky. Premium SMS-i suhtes kehtivad teie traadita operaatori ja kolmanda osapoole vahelised kokkulepped. Kui see ei tööta, kui kasutate standardset sõnumside rakendust, on see tõenäoliselt sellepärast, et teie operaator blokeerib selle, ei luba sellist tüüpi SMS-i oma võrgus või varude sõnumside rakendus seda ei toeta. Seadmepõhist seadistust pole võimalik muuta, et see toimiks. Võtke ühendust oma operaatoriga ja lisateavet selle kohta saate oma klienditoega.