Kuidas fikseerida Galaxy Note9, mis ei ühendu wifi-ga

Tere Androidi fännid! Tere tulemast tänase Galaxy Note9 (# GalaxyNote9) tõrkeotsingu artiklile. See postitus pakub tõrkeotsingu samme, kui teie Note9-l on probleeme wifi ühendamisega. Loodame, et see materjal on kasulik.

Enne kui me jätkame, tuleb meeles pidada, et anname vastuseid Android-probleemidele. Kui otsite lahendusi oma #Android probleemile, võite meiega ühendust võtta, kasutades selle lehe allosas olevat linki. Oma probleemi kirjeldamisel olge võimalikult üksikasjalik, et saaksime asjakohase lahenduse lihtsalt kindlaks määrata. Kui suudate, lisage palun täpsed veateated, mis meile annavad meile idee, kust alustada. Kui olete juba enne meili saatmist proovinud mõningaid tõrkeotsingu samme, mainige neid kindlasti, et saaksime neid vastustes vahele jätta.

Probleem: Galaxy Note9 ei ühenda koduvõrku

Ma ostsin eelmisel kuul märkuse 9 ja ma olen sellest telefonist nii väsinud. olenemata sellest, mida ma teen, see lihtsalt ei tundu, nagu ta tahab ühendada oma kodu WiFi-ga. Ma ei saa kasutada rakendusi, kui andmed on välja lülitatud ja just minu WiFi on sisse lülitatud. See pole normaalne. Minu WiFi peaks töötama sama hästi kui head ja mobiilsed andmed. Mul ei ole telefoni, mida ma ei saa oma koduvõrguühendust kasutada ja kasutada kõiki oma andmeid. Mis on märkusega 9? Abi Laura

Lahendus: Galaxy Note9 on loodud nii wifi kui ka mobiilandmete kasutamiseks. Kui üks nendest põhifunktsioonidest on lakanud töötamast, peate tegema mitmeid tõrkeotsingu samme, et teada saada, kust probleem pärineb. See juhend peaks teid selles aitama.

Käivitage Galaxy Note9 uuesti

Selle lihtsa tõrkeotsingu sammuga määratakse palju väiksemaid vigu. Enne ülejäänud tõrkeotsingupaketi jätkamist taaskäivitage telefon. Kui sa oled õnnelik ja põhjus, miks teie Note9 ei ühendu wifi-ga, on põhjustatud lihtsast veast, võib see olla lihtne lahendus.

Märkuse9 taaskäivitamiseks:

  1. Vajutage ja hoidke toite + helitugevuse nuppu all umbes 10 sekundit või kuni seadme töötsüklini. Laske hooldusprotsessi ekraanil ilmuda mitu sekundit.
  2. Valige hoolduse käivitamise režiimi ekraanilt Normal Boot. Helitugevuse nuppude abil saate valida olemasolevate valikute ja alumise vasaku nupu (helitugevuse nuppude all) valimiseks. Oodake kuni 90 sekundit, kuni nullimine lõpeb.

Ühenda teise wifi-võrguga

Kui märkuse9 taaskäivitamine ei toimi, siis järgmine tõrkeotsing, mida saate proovida, on kontrollida, kas telefon on võimeline ühendama mis tahes wifi-ga. Kui teil on naaber, kes võimaldab teil seda teha, siis mine edasi. Kui te ei saa oma naabruskonnas teise wifi-ga hõlpsalt ühendust võtta, külastage ühendust oma kohalikus raamatukogus, kaubanduskeskuses, kohvikus või Samsungi poes. Kui teie Note9 ühendub teise trahvi ja internetiga, siis peab probleem olema tulnud teie ruuterilt või kuidas teie kodu wifi on seadistatud.

Veenduge, et kodu wifi töötab

Kas teil on ruuteriga ühendatud muid traadita seadmeid? Kas nad saavad oma wifi ilma probleemideta kasutada? Kui vastus mõlemale on jah, siis soovite jätkata oma märkuse9 tõrkeotsingut.

Kui kodus ei ole muid WiFi-seadmeid kasutavaid traadita seadmeid, on võimalik, et selle taga on ruuteri probleem. Abi saamiseks võtke ühendust oma Interneti-teenuse pakkujaga või Interneti-teenuse pakkujaga.

Ühendage oma koduvõrguga uuesti

Veel üks lihtne tõrkeotsing wifi probleemi lahendamisel on võrguühenduse katkestamine (unusta), taaskäivitamine ja uuesti ühendamine. WiFi-võrgu unustamiseks oma märkusest9:

  1. Rakenduste menüü avamiseks puudutage.
  2. Koputage Seaded.
  3. Koputage Wi-Fi. Veenduge, et Wi-Fi on sisse lülitatud, vastasel juhul puudutage Wi-Fi sisselülitamiseks lülitit. Seejärel kuvatakse ekraanil kättesaadavate Wi-Fi-võrkude loend.
  4. Koputage loendist Wi-Fi-võrku ja hoidke seda.
  5. Seejärel vali võimalus Unusta või unusta võrku. Seejärel kustutatakse valitud Wi-Fi võrk.
  6. Taaskäivitage telefon pärast Wi-Fi võrgu kustutamist ja seejärel tagasi menüüsse Seadistused-> Wi-Fi menüü, seejärel ühendage uuesti oma Wi-Fi võrku.

Pühkida vahemälu partitsiooni

Mõned kasutajad said wifi probleemid lahendada vahemälu partitsiooni kustutamisega. See on osa teie Note9 salvestusseadmest, mis hoiab süsteemi vahemälu. Mõnikord võib süsteemi vahemälu rikkuda. Süsteemi vahemälu kustutamine tagab süsteemi vahemälu värskendamise. Siin on, kuidas seda teha:

  1. Lülitage seade välja.
  2. Hoidke helitugevuse suurendamise klahvi ja Bixby klahvi all, seejärel vajutage toitenuppu ja hoidke seda all.
  3. Kui kuvatakse roheline Android-logo, vabastage kõik klahvid (süsteemi installimise värskenduse kuvamine kuvatakse umbes 30–60 sekundit enne Android-süsteemi taastamise menüüvalikute kuvamist).
  4. Vajutage mitu korda helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile 'pühkida vahemälu partitsioon'.
  5. Vajutage toitenuppu, et valida.
  6. Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, kuni „jah“ on esile tõstetud ja vajutage toitenuppu.
  7. Kui pühkida vahemälu partitsioon, on esile tõstetud „Reboot system now”.
  8. Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

Lähtesta võrgu seaded

See on oluline tõrkeotsingu samm. Kas teil on probleem wifi või mobiilandmetega, peab telefoni võrgu seadete kustutamine olema kohustuslik. Kui te pole seda veel proovinud, toimige järgmiselt.

  1. Seadete rakenduse avamiseks puudutage.
  2. Avage jaotis Üldine juhtimine.
  3. Puudutage Reset.
  4. Valige antud suvandite hulgast Reset network settings.
  5. Kui seda küsitakse, sisestage jätkamiseks seadme parool või PIN-kood.
  6. Seejärel puudutage kinnitamiseks valikut Reset settings.

Installige värskendused

Rakenduste ja Androidi värskendused võivad mõnikord lahendada võrguprobleeme. Installige kindlasti nii rakenduste kui ka Androidi värskendused, kui need on saadaval.

Proovige wifi turvarežiimis

Mõnikord võivad kolmanda osapoole rakendused Androidiga segada. Et kontrollida, kas üks teie rakendustest on süüdi, saate telefoni taaskäivitada turvarežiimis. Siin on, kuidas:

  1. Lülitage seade välja.
  2. Vajutage ja hoidke toitenuppu mudeli nime ekraanil.
  3. Kui ekraanile ilmub “SAMSUNG”, vabastage toitenupp.
  4. Kohe pärast toitenupu vabastamist hoidke all helitugevuse vähendamise klahvi.
  5. Hoidke helitugevuse vähendamise klahvi all, kuni seade taaskäivitub.
  6. Ohutu režiim kuvatakse ekraani vasakus alumises nurgas.
  7. Vabastusrežiimi nägemise korral vabastage klahvi Helitugevus.

Pidage meeles, et turvaline režiim blokeerib kolmandate osapoolte rakendusi. Kui teie Note9 saab turvalise režiimi ajal oma kodus wifi ühendada, kuid tavapärases režiimis mitte, võite panustada kolmanda osapoole rakendusse. Et tuvastada, millised teie rakendused põhjustavad probleeme, peate telefoni taaskäivitama turvarežiimi ja järgige neid samme:

  1. Käivitage turvarežiimis.
  2. Kontrollige probleemi.
  3. Kui olete kinnitanud, et kolmanda osapoole rakendus on süüdi, saate rakenduste desinstallimist individuaalselt alustada. Soovitame teil alustada viimastest, mida olete lisanud.
  4. Pärast rakenduse desinstallimist taaskäivitage telefon tavarežiimi ja kontrollige probleemi.
  5. Kui märkus9 on endiselt problemaatiline, korrake samme 1-4.

Tehaseseadete taastamine

Lõplik veaotsing, mida saate oma Note9-s teha, on tehaseseadistusega. See katab võimalust, et teie vea taga on tarkvara viga. Kui probleem on tingitud rakendusest või püsivara veast, aitab tehase lähtestamine tõenäoliselt abi. Siin on, kuidas seda teha:

  1. Loo oma andmete varukoopia.
  2. Lülitage seade välja.
  3. Hoidke helitugevuse suurendamise klahvi ja Bixby klahvi all, seejärel vajutage toitenuppu ja hoidke seda all.
  4. Kui kuvatakse roheline Android-logo, vabastage kõik klahvid (süsteemi installimise värskenduse kuvamine kuvatakse umbes 30–60 sekundit enne Android-süsteemi taastamise menüüvalikute kuvamist).
  5. Vajutage mitu korda helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile “pühkida andmed / tehase lähtestamine”.
  6. Vajutage toitenuppu, et valida.
  7. Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, kuni esile tõstetakse „Jah - kõik kasutajaandmed kustutatakse”.
  8. Vajutage nuppu Power (Toide), et valida ja käivitada lähtestamine.
  9. Kui lähtestamine on lõpetatud, on esiletõstetud 'Reboot system now'.
  10. Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.
  11. Kontrollige, kuidas wifi töötab (tehke kindlasti enne rakenduste lisamist).

Remont

Kui teie Note9 wifi jääb pärast tehase lähtestamist problemaatiliseks, peab probleem olema riistvaraga seotud. Märkuse9 kinnitamiseks võtke ühendust Samsungi toega.

Koduse wifi tõrkeotsing

Kui teie Note9 saab ühendada teiste wifi-võrkudega, kuid mitte oma kodus wifi-ga, võib teil olla ruuteri probleem, mida peate lahendama. Proovige kõigepealt kontrollida marsruuteri konfiguratsiooni ja vaadake, kas saate probleemi eraldada. Kui te ei ole oma kodu wifi administraator, ütle vastutavale isikule kindlasti põhjus, mis aitab teil seda probleemi selgitada. Vastasel juhul on ruuteri lähtestamine hea mõte. Vaadake oma marsruuteri dokumentatsiooni selle kohta, kuidas seda teha.

Võtke ühendust oma ISP-ga

Kui te ei saa oma ruuteri tõrkeotsingut või ei tea, mida teha täpselt, saate abi oma ISP-lt.