Kuidas fikseerida Galaxy märkus 8 “process.com.android.phone” viga, muud probleemid

Me teame, et seal on mitu Androidi kasutajat, kes kogevad “process.com.android.phone” vea, nii et me loodame, et see # GalaxyNote8 postitus aitab seda parandada. Me katame ka kaks teist võrguprobleemi selles, nii et lugege edasi ja andke meile teada järgmistes kiitustes, kui me aitame.

Kui otsite lahendusi oma #Android probleemile, võite meiega ühendust võtta, kasutades selle lehe allosas olevat linki.

Oma probleemi kirjeldamisel olge võimalikult üksikasjalik, et saaksime asjakohase lahenduse lihtsalt kindlaks määrata. Kui suudate, lisage palun täpsed veateated, mis meile annavad meile idee, kust alustada. Kui olete juba enne meili saatmist proovinud mõningaid tõrkeotsingu samme, mainige neid kindlasti, et saaksime neid vastustes vahele jätta.

Probleem 1: Galaxy märkuse 8 tõrkeotsing „process.com.android.phone on viga”

Ma järgisin kõiki samme, et sõnum „com.android.phone on lõpetatud” ja minu telefon peatub, kui ma saan tekstisõnumi. Kummaline osa sellest on minu telefon saab teksti ainult ühelt kasutajalt ja keegi teine, kaasa arvatud mina. See töötas hästi kuni hommikuni 1.16.18 ja lõpetas siis tekstisõnumite vastuvõtmise. Võin kasutada oma telefoni, internetti, Facebooki, Facebooki sõnumitooja. Võin saata tekstsõnumeid. Ma ei saa neid siiski vastu võtta. Mul on tõesti abi siin! Straight Talk on vedaja ja nad ütlesid mulle, et mul on vaja saada uus telefon. See ei ole nii vana ja ma ei osta uut. Aita palun! - Afescobedo90

Lahendus: Tere Afescobedo90. „Protsess com.android.phone on peatunud” vea võib käivitada mitmed stsenaariumid. Seni on ainsad võimalikud põhjused, mis võivad sellele kaasa tuua, järgmised:

• rikutud Telefon ja / või Kontaktid
• SIM-i tööriistakomplekti küsimus
• võimalik ROM-i viga
• tundmatu Android-tõrge

Telefoni ja / või kontaktide rakenduse andmed on kustutatud

Parim viis lahendada võimalikke rakendusspetsiifilisi vigu on selle rakenduse vahemälu ja / või andmete pühkimine. Kuna viga mainib spetsiaalselt telefoni funktsiooni, soovitame kõigepealt kustutada oma telefoni rakenduse andmed. Kui see ei toimi, proovige kustutada rakenduse Kontaktid andmed.

Järgmised sammud rakenduse andmete kustutamiseks teie märkuses 8:

1. Avage menüü Seadistused kas teie teavitusvarju (rippmenüü) või rakenduse sahtlis olevate rakenduste kaudu.
2. Liikuge rakenduste alla . See võib ümber nimetada midagi rakendusteks või rakenduste halduriks .
3. Kui olete seal olemas, otsige telefonirakendust ja puudutage seda.
4. Nüüd näete loendit asjadest, mis annavad teile teavet rakenduse kohta, sealhulgas salvestamise, lubade, mälu kasutamise ja muu kohta. Need on kõik klikitavad elemendid. Tahad klõpsata Salvestamine .
5. Puudutage nuppu Clear Data .

TÄHTIS MÄRKUS. Telefoni- ja kontaktisikute rakenduste andmete kustutamine lähtestab nende seaded ja salvestatud andmed tagasi vaikesäteteks. Kui soovite oma logisid või ajalugu säilitada, veenduge, et need oleksid varundatud. Varukoopia loomiseks võite kasutada Samsungi pilve või nutikat lülitit.

Jõudu Peatage SIM-tööriistakomplekt

Mõnes seadmes jääb SIM-kaardi rakendus, mida tuntakse ka SIM-tööriistakomplektina, sageli kasutamata, nii et te ei saa oma vahemälu ja andmeid kustutada. Kõige rohkem, mida saate teha, on sundida see sulgema. Selleks, kuidas seda teha:

1. Avage menüü Seadistused kas teie teavitusvarju (rippmenüü) või rakenduse sahtlis olevate rakenduste kaudu.
2. Liikuge rakenduste alla . See võib ümber nimetada midagi rakendusteks või rakenduste halduriks .
3. Kui olete seal olemas, otsige telefonirakendust ja puudutage seda.
4. Puudutage Force Stop nuppu.

Teise võimalusena saate seadme välja lülitada ja SIM-kaardi telefoni eemaldada. Mõne sekundi pärast sisestage SIM-kaart uuesti ja vaadake, kuidas teie märkus 8 tekstisõnumi saabumisel töötab.

Kasutage kolmanda osapoole failihaldurit

Kui ülaltoodud sammud ei tööta üldse, peaksite kaaluma telefoni rakenduse ajutise kausta ja SIM-i tööriistakomplekti pühkimist muul viisil. Lihtsaim viis seda teha on käivitada märkus 8 taastamiseks ja alustada seal failide haldamist. Selle ülesande täitmiseks peate installima hea failihalduri rakenduse, mis võib töötada rakenduses Recovery. AROMA failihalduri rakendus on siiani ainus app, mida me seda tööd proovinud oleme. Saate selle külastades oma XDA arendajalehte.

Tehke tehase lähtestamine rakenduse Recovery [master reset] abil

Drastilisem lahendus, et igaüks, kes seda viga kogeb, võib olla telefoni tarkvara seadete tagastamine nende vaikesätetele. See ei ole kindlasti probleemivaba lahendus, kuid me teame, et tehase oleku märkus 8 seda viga ei näita, sest see lahendab tõenäoliselt teie probleemi. 8. märkuse lähtestamiseks tehke järgmist.

1. Looge oma tähtsate failide varukoopia.
2. Lülitage seade välja.
3. Hoidke helitugevuse suurendamise klahvi ja Bixby klahvi all, seejärel vajutage toitenuppu ja hoidke seda all.
4. Kui kuvatakse roheline Android-logo, vabastage kõik klahvid (süsteemi installimise värskenduse kuvamine kuvatakse umbes 30–60 sekundit enne Android-süsteemi taastamise menüüvalikute kuvamist).
5. Vajutage mitu korda helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile “pühkida andmed / tehase nullimine.
6. Vajutage toitenuppu, et valida.
7. Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, kuni Jah - kustutatakse kõik kasutajaandmed .
8. Vajutage nuppu Power (Toide), et valida ja käivitada lähtestamine.
9. Kui lähtestamine on lõpule viidud, tõstetakse esile Reboot system nüüd .
10. Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

Flashi püsivara tagasi laos (valikuline)

Kui juhtub, et kasutate oma märkuses 8 kohandatud ROM-i, soovitame teil algse varu-püsivara Flashi vaadata ja näha, mis juhtub. Kui teie märkus 8 töötab kogu püsivara püsivara, ignoreerige seda soovitust.

Probleem 2: Galaxy märkus 8 kõnesid mobiilsidevõrgu kaudu, mis ei tööta korralikult

Tere. Minu märkusel 8 on kummaline küsimus. Hindan, et aitas mul põhjusest aru saada. Minu telefon helistab ja võtab telefoniga kõnesid täiuslikult läbi, kuid SIM-võrgu kaudu teeb ja võtab kõned kõne mõlemal poolel helideta (kõlarid, mikrofon) vastu. Ma pean silmas, et helistamisnupule vajutamisel ei helista heli ja kui teine ​​pool ei vasta, ei saa ta mind kuulda ega teda kuulda. See juhtub ka juhtmega ja Bluetooth-peakomplektide ühendamisel. Internetiandmed töötavad hästi ja võrgu signaal. Olen muutnud SIM-kaardi teise, kuid sama probleem tekkis. Ma ei tea, mis probleem on, mõned ütlesid, et audio IC on vigane. Ma ei ole veendunud, et kõlarid ja mikrofonid töötavad suurepäraselt mis tahes muu rakendusega, välja arvatud võrgukõned. Palun aita mind. Tänan. - Robert

Lahendus: Tere Robert. Kui helistate wifi-kõnede või muude rakenduste kaudu normaalselt, ei ole see üldse telefoniviga. See on tõenäoliselt tingitud teie võrguteenuse kvaliteedist. Sel põhjusel soovitame teil rääkida oma operaatoriga, et nad saaksid juhinduda, kuidas tegelikke põhjusi kitsendada. Teie piirkond võib olla halvasti kaetud või võib tekkida võrgu katkestus. SIM-kaardi vahetamine võib samuti olla hea tõrkeotsingu samm, kuid kui teil tekib häälkõnede ajal kehv võrguteenus, siis on teie vastutus lahendada lahendus. Kolmandate osapoolte tugipunktid, nagu meie, ei saa sellisel juhul nii palju aidata, sest seal on palju puuduvaid tehnilisi üksikasju.

Probleem 3: Galaxy Note 8 kõneposti rakendus ei näita sissetulevate kõnede teateid

Minu kõneposti rakendus ei näita kunagi teateid, mis mul on kõneposti. Ma saan telefonikõnesid, nad lahkuvad kõnepostilt ja kui ma vaatan kõneposti ikooni minu telefonis, ei ole selle kohal numbrit, mis näitab, et mul on kõnepost. Ainuke viis kõneposti kontrollimiseks on minna rakendusse, klõpsa „värskenda” ja oodata üks minut. Seejärel ilmuvad kõik kõnepostid. Kas mul on võimalus, et minu arvutis näidatakse minu avakuval kõneposti rakenduse nupu kohal, nii et ma tean, et kõnepostid on olemas, mida ma pean kuulama? - Kendra Fletcher

Lahendus: Tere Kendra . Sõltuvalt kasutatavast kõnepostirakendusest võib tekkida vajadus võtta ühendust selle arendajaga, et näha, kas nad on probleemist teadlikud. Vedajad lisavad sageli oma kõneposti rakenduse oma kaubamärgiga telefonidele, nii et peate selleks oma vedajaga ühendust võtma. Kui kasutate kolmanda osapoole kõneposti rakendust, peate võib-olla peate nendega ühendust võtma pärast meie soovituste tegemist.

Lülitage sisse sünkroonimine

Rakendused, mis nõuavad push-teateid või uut sisu regulaarselt, peavad saama pidevat juurdepääsu internetile. Kui teie telefoni peamise sünkroonimise funktsioon on välja lülitatud, ei pruugi teie kõneposti rakendus alati teie operaatorvõrgust oma sõnumeid kätte saada. Veenduge, et see funktsioon on kõigepealt sisse lülitatud. Siin on, kuidas:

1. Avage avakuva ja tõmmake teavitusriba alla.
2. Otsige sünkroonimisnuppu ja veenduge, et see on sisse lülitatud.

Tühjendage kõneposti rakenduse vahemälu ja andmed

Enne kui otsustate oma rakenduse vahemälu ja andmeid kustutada (ülaltoodud sammud), küsige kindlasti oma operaatorilt, kas teie kõned on kusagil varundatud ja kas te saate neid hiljem taastada. Kui teil pole olulisi häälkõnesid, hoidke lihtsalt edasi ja tehke selge vahemälu ja andmete protseduur.

BadgeProvideri rakenduse selged andmed

Teine rakendus, mis võib põhjustada teie kõneposti rakenduse teadete näitamist, on BadgeProvideri rakendus. BadgeProvideri rakendus on üks Androidi vaikeprogramme, mis hoiatab kasutajaid uutest asjadest, mida nad soovivad, nagu näiteks rakenduste uued versioonid, uued vastamata kõnede teated, uued sõnumid.

Kontrollige kõneposti rakenduse teavitusseadeid

Üks hea tõrkeotsingu samm, mida saate sel juhul teha, on tagada, et teie kõneposti rakendus on teatiste näitamiseks seadistatud. Selleks, kuidas seda teha:

1. Avage rakenduste seaded .
2. Koputage rakendusi .
3. Leidke oma kõneposti rakendus.
4. Puudutage teatisi .
5. Liigutage liugurit paremale, et lubada teated paremale.
6. Kui soovite, et rakendus näitaks teatisi isegi siis, kui ekraan on lukustatud, valige jaotises Lukusta ekraanil Kuva sisu .

Installige rakendus uuesti

Kui te kasutate mitte-operaatoriga pakutavat kõneposti rakendust, kaaluge selle uuesti installimist, et näha, mis juhtub. Paljud rakenduse probleemid on fikseeritud lihtsalt neid uuesti installides, nii et loodetavasti saate seda kogeda.