Kuidas kinnitada külmutamine, reageerimata, aeglase jõudluse probleemid Samsung Galaxy märkuse 4 [1. osa]

Selles tõrkeotsingu seerias käsitleme Samsung Galaxy märkuse 4 omanike külmumis-, reageerimiseta ja aeglase jõudluse probleeme. Kuigi see on kahtlemata üks võimsamaid nutitelefone, mis turul praegu saadaval, ei ole see jõudlusega seotud probleemidest vabastatud. Enamasti on see tingitud pigem tarkvaraga seotud põhjustest kui riistvaravigastusest.

Kui teil on Samsung Galaxy märkus 4 või mõni muu Android-seade, siis saatke meile e-kiri aadressil [email protected], mis puudutab kõiki teie seadmega seotud probleeme. Meil on rohkem kui hea meel teid aidata mistahes mures, mis teil võib olla. See on tasuta teenus, mida pakume ilma stringideta. Me palume siiski, et kui me meile e-kirja saata, proovige olla võimalikult üksikasjalik, et saaksime teha täpset hinnangut ja anda õige lahenduse.

Kui soovite vaadata selle seeria eelmisi osi, siis pead selle lingi juurde.

Lisaks meile e-kirja saatmisele võite meiega ühendust võtta ka meie Facebooki ja Google+ sotsiaalmeedia kontode kaudu.

Märkus 4 Ei reageeri, kui numbriotsikut kasutatakse

Probleem : Tere, olen Jasmine ja loodan, et saate aidata minu märkuse 4 probleemi lahendada. Sain kuu aega tagasi oma märkuse 4 ja märkasin, et telefon ei reageeri, kui telefoninumbrit kasutatakse kõnede tegemisel. Ma ei saanud kasutada mobiiltelefoni kõnede tegemiseks, mis nõuavad, et kasutaksin numbri klahvistikku, et valida suvandid enne, kui ma ühendan soovitud teenusega. Olen proovinud andmete kustutamist, vahemälu rakendushaldurist ja taaskäivitanud komplekti, kuid ei suutnud siiski töötada. Palun aidake.

Lahendus : Tere Jasmine, mitmed teised Android-telefoni omanikud kogevad sama probleemi, eriti need, kes on uuendanud oma telefonitarkvara Lollipopile. Proovige kontrollida, kas teie telefoni jaoks on olemas saadavalolevaid tarkvarauuendusi, kuna see probleem tundub olevat lahendatud viimases värskenduses. Kui teie telefon töötab viimasel värskendusel ja probleem püsib, proovige minna menüüsse Sätted ja seejärel kõne seaded. Kontrollige, kas DTMF-toonid on kirjutatud. Siin peaks olema kaks võimalust: “Tavaline” ja “Pikk”. Ma arvan, et teie telefoni seadistus on praegu „normaalne“. Proovige seda muuta “Pikk” ja kontrollida, kas probleem püsib.

Märkus 4 Krahhid muusika mängimisel pärast Lollipopi värskendust

Probleem : Tere poisid. Need on minu probleemid pärast uuendamist. Ebanormaalne energia äravool, 51 minutit, mis jääb kasutusajani 49% aku kasutusaega. Muusika mängimine mis tahes mängijatel katkeb telefoni, ei ole oluline, kus asub muusikafailid. Kas olete teinud vahemälu, kuid mitte tehase lähtestamist. Loodetavasti keegi arvas selle välja.

Lahendus : kui teie telefon jookseb kokku isegi erinevate muusikarakenduste kasutamisel, võib see olla tarkvaraga seotud probleem. Kuna see toimus kohe pärast seadme tarkvara uuendamist, proovige alustada telefoni vahemälu partitsiooni pühkimisest.

  • Lülitage seade välja.
  • Vajutage ja hoidke all järgmisi kolme nuppu: Helitugevuse suurendamise klahv, kodu klahv, toitenupp.
  • Kui telefon vibreerib, vabastage toitenupu ja kodu klahv, kuid jätkake helitugevuse suurendamise klahvi all hoidmist.
  • Hoidke helitugevuse suurendamise klahvi all, kuni kuvatakse menüü Android System Recovery ning seejärel vabastage. See samm võib võtta mitu sekundit.
  • Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile 'pühkida vahemälu partitsiooni'.
  • Vajutage toitenuppu, et valida.
  • Kui pühkida vahemälu partitsioon, on esile tõstetud „Reboot system now”.
  • Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

Kui probleem püsib, siis peaksite kaaluma tehase lähtestamist. See on üks parimaid viise probleemide kõrvaldamiseks, mis ilmnevad kohe pärast tarkvara uuendamist. Enne jätkamist veenduge, et telefoni andmed varundatakse.

  • Lülitage telefon välja. Kui telefon ei lülitu välja, eemaldage aku ja sisestage see uuesti.
  • Vajutage ja hoidke all järgmisi kolme nuppu: Helitugevuse suurendamise klahv, kodu klahv, toitenupp.
  • Kui telefon vibreerib, vabastage toitenupu ja kodu klahv, kuid jätkake helitugevuse suurendamise klahvi all hoidmist.
  • Kui kuvatakse Android-süsteemi taastamise ekraan, vabastage helitugevuse suurendamise klahvid.
  • Vajutage klahvi Helitugevuse vähendamine mitu korda, et tõsta esile “pühkida andmed / tehase lähtestamine”.
  • Vajutage toitenuppu, et valida.
  • Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, kuni esile tõstetakse „Jah - kõik kasutajaandmed kustutatakse”.
  • Vajutage nuppu Power (Toide), et valida ja käivitada lähtestamine.
  • Kui lähtestamine on lõpetatud, on esiletõstetud 'Reboot system now'.
  • Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu

Märkus 4 Klaviatuur ei reageeri pärast Lollipopi värskendust

Probleem : on olnud probleeme märkusega 4 vaikimisi klaviatuuriga, kuna olen tarkvara Lollipopile värskendanud. Ma olen e-kirja või tekstisõnumi kirjutamise keskel ja see jookseb kokku ja kaasas veateate. Ja klaviatuur ei reageeri mõne minuti jooksul ja siis sulgeb ja siis tagasi. Tühjendasin vahemälu ja mul on ikka sama probleem. Kas soovid seda parandada?

Lahendus . : Telefoni vahemälu tühjendamine on esimene asi, mida sellistel juhtudel teha. Kuigi see lahendab enamiku küsimusi, lahendab see probleem ikka veel. Järgmine samm oleks siis tehase lähtestamine. See on väga soovitatav tõrkeotsingu samm telefonidele, kellel on probleeme pärast olulise tarkvarauuenduse saamist. Pea meeles, et peate oma telefoni andmete varundamiseks enne alltoodud samme jätkama.

  • Lülitage telefon välja. Kui telefon ei lülitu välja, eemaldage aku ja sisestage see uuesti.
  • Vajutage ja hoidke all järgmisi kolme nuppu: Helitugevuse suurendamise klahv, kodu klahv, toitenupp.
  • Kui telefon vibreerib, vabastage toitenupu ja kodu klahv, kuid jätkake helitugevuse suurendamise klahvi all hoidmist.
  • Kui kuvatakse Android-süsteemi taastamise ekraan, vabastage helitugevuse suurendamise klahvid.
  • Vajutage klahvi Helitugevuse vähendamine mitu korda, et tõsta esile “pühkida andmed / tehase lähtestamine”.
  • Vajutage toitenuppu, et valida.
  • Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, kuni esile tõstetakse „Jah - kõik kasutajaandmed kustutatakse”.
  • Vajutage nuppu Power (Toide), et valida ja käivitada lähtestamine.
  • Kui lähtestamine on lõpetatud, on esiletõstetud 'Reboot system now'.
  • Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu

Märkus 4 Reboots Kui signaali viga ei ilmu

Probleem : Tere, Minu telefon käivitab ainult siis, kui mobiilsideoperaatoriga on tekkinud signaal. Ma saan '' ei signaali ikooni '' ja seejärel telefon uuesti. See juhtub iga sim, mida ma proovisin, nii et see ei saa olla vigane SIM-kaart. See on juhtunud paar kuud, ma isegi proovisin pehmet ümberkorraldamist, kuid tulemusteta. Palun nõuannet.

Lahendus : On hea, et üritasite telefonis kasutada erinevaid SIM-kaarte, sest see võimaldab meil keskenduda teistele valdkondadele. Nüüd võime välistada selle probleemi põhjustava SIM-kaardi või võrgu.

Selle probleemi põhjuseks võib olla vigane tarkvara või vigane riistvara. Kuna tarkvara poole on lihtsam kontrollida, on see see, mida me kõigepealt kontrollime.

Kontrollime kõigepealt, kas telefoni installitud rakendus põhjustab selle käivitumise, käivitades telefoni turvarežiimis.

  • Lülitage seade välja.
  • Vajutage ja hoidke all toitenuppu ja helitugevust.
  • Vabastage toitenupp, kui kuvatakse Samsungi logo, kuid jätka helitugevuse vähendamise klahvi all, kuni seade lõpetab taaskäivitamise.
  • Ohutu režiim kuvatakse ekraani vasakus alumises nurgas.
  • Vabastusrežiimi nägemise korral vabastage klahvi Helitugevus.

Kui teie telefon selles režiimis ei käivitu, võib probleem olla põhjustatud kolmanda osapoole rakendusest. Uuri välja, milline rakendus seda põhjustab, ja eemaldage see.

Kui probleem tekib isegi turvarežiimis, siis soovitan teil telefoni andmed varundada ja tehasest lähtestada.

  • Lülitage telefon välja. Kui telefon ei lülitu välja, eemaldage aku ja sisestage see uuesti.
  • Vajutage ja hoidke all järgmisi kolme nuppu: Helitugevuse suurendamise klahv, kodu klahv, toitenupp.
  • Kui telefon vibreerib, vabastage toitenupu ja kodu klahv, kuid jätkake helitugevuse suurendamise klahvi all hoidmist.
  • Kui kuvatakse Android-süsteemi taastamise ekraan, vabastage helitugevuse suurendamise klahvid.
  • Vajutage klahvi Helitugevuse vähendamine mitu korda, et tõsta esile “pühkida andmed / tehase lähtestamine”.
  • Vajutage toitenuppu, et valida.
  • Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, kuni esile tõstetakse „Jah - kõik kasutajaandmed kustutatakse”.
  • Vajutage nuppu Power (Toide), et valida ja käivitada lähtestamine.
  • Kui lähtestamine on lõpetatud, on esiletõstetud 'Reboot system now'.
  • Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu

Kui probleem püsib, võib see olla juba põhjustatud vigasest riistvarast. Viige telefon volitatud teeninduskeskusesse ja kontrollige seda.

Märkus 4 Rakenduse Galerii rakendamine

Probleem : Galaxy märkuses 4 (SM-N910G) esineb ikka veel väikeseid viivitusi. Olen uuendanud seadme uusima püsivara, st Android 5.0.1. Olen kogenud väikese hulga hilinemist rakenduse Galerii rakenduses ja kaamera rakenduses. Mul on juba tehase lähtestamine ja minu sd-kaardi vormindamine (minu sd-kaart on Samsung Evo 32 GB UHS-I klass 10). Ma isegi proovisin valikut 'Lähtesta rakenduse eelistused'. Aga ikka, kui avan stock galerii rakenduse, pean ma ootama 3-4 sekundit enne, kui ma alla liikuda saan. See on tõesti tüütu. (Mida ma täheldasin, on mul võimalik allapoole liikuda ainult siis, kui rakenduse „Galerii“ sümbol kuvatakse „Otsing” ja see võtab aega vähemalt 4 sekundit. või „Dropboxi sünkroonimise väljalülitamine” ja iga teine ​​valik. Kuid ikkagi on viivitus (viivitus) olemas. Sama kehtib kaamera kaamera rakenduse puhul. Kui ma võtan foto ja klõpsate parempoolses alumises nurgas ikooni Galerii, kulub pildi ilmumiseks ja ekraaniga suhtlemiseks umbes 5 sekundit. Edasised protsessid on kiire. Nüüd on kõik, mida ma kogen, kogenud. Ma arvan, et see on tüüpiline vana Samsung Touchwhiz lag. Seade on ülejäänud piirkondades üsna kiire, kuid vaikimisi ei ole Galerii ja kaamera rakendus vaikne (nagu need on Galaxy S6-s). Isegi kui sellele probleemile ei ole lahendust, kas teie meeskond edastaks selle Samsungi meeskonnale? See aitab neil neid "hilinemisi" täiendavate Androidi versiooniuuenduste puhul parandada. Aitäh.

Lahendus : Kas olete proovinud kasutada mõnda teist microSD-kaarti ja kontrollida, kas viivitus ikka veel esineb? Kui see ei ole nii, siis võib tekkida probleem praeguse kasutatava microSD-kaardiga.