Kuidas määrata tavaliselt teatatud Samsung Galaxy S7 Edge internetiprobleeme

  • Lugege, kuidas #troubleshooting mõned eelinstallitud rakendused koos #Samsung #Galaxy S7 servaga (# S7Edge), mis ei saa Interneti-ühendust luua.
  • Kuidas parandada telefoni, mille mobiilse andmesideühendus kaob.
  • Kas Play Store'iga on tõepoolest prioriteetide lahendamise probleem, mis mõjutab Wi-Fi kaudu ühendatud telefone?
  • Kuidas püsivalt lahendada S7 servaga seotud probleem, mille mobiilside andmeside aeglustub, kuni see langeb.
  • Kellega telefoniga ühendust võtta, kui teil on probleeme mobiilse andmesideühendusega? Asjaomased äriühingud on Straight Talk ja Samsung.
  • Vaadake, kuidas oma telefoni tõrkeotsingut ei õnnestu uue SIM-kaardiga mobiilandmetega ühendada.

Meil on alates lugejate toetamise alustamisest saanud meie lugejatelt palju internetiga seotud küsimusi. Need on kõige sagedamini esinevad probleemid mitte ainult Samsung Galaxy S7 Edge, vaid kogu Android-platvormi puhul.

Loe edasi nende probleemide kohta ja kuidas neid parandada. Kui olete juba selle küsimusega meiega juba varem ühendust võtnud, proovige sirvida selles artiklis mainitud probleeme, sest me võime juba teie probleemi lahendada.

Kui teil on oma telefoniga muid probleeme, külastage meie S7 Edge tõrkeotsingu lehte ja sirvige juba lahendatud probleeme. Leidke probleeme, mis on sarnased teie kasutatavatele probleemidele ja kasutage soovitatavaid lahendusi. Te võite ka selle vormi kaudu meiega ühendust võtta, kui vajate täiendavat abi.

K : “ Tere Droidi mees, ostsin paar päeva tagasi oma Samsung Galaxy S7 serva. Esimestel päevadel oli kõik hea, kui ma seda väga armastasin. Kuid eile on ma märganud, et varu-rakendused, mis on telefonile eelinstalleeritud, nagu Facebook, Yahoo spordi- ja uudiste värskendused servapaneelil, ei tundu töötavat minu kodus Wi-Fi-s. Nad lihtsalt ütlevad, et puudub võrguühendus. Aga kui ma töötan mobiilandmetega, näivad nad hästi. Ma saan kasutada kõiki Google'i rakendusi oma kodus Wi-Fi-ga, välja arvatud Facebook ja servapaneelil olevad rakendused. Palun aidake mind välja. "

V : Võimalik, et teie rakendustega on probleeme, nii et esimene asi, mida peaksite lahendama, on ühe rakenduse tõrkeotsing. Näiteks, kuna teil on probleeme Facebookiga, proovime kõigepealt tõrkeotsingut ja siis läheme teistesse rakendustesse. Esimene veaotsingu protseduur, mida peaksite tegema, on appi vahemälu ja andmete kustutamine. See on ohutu seda teha Facebookiga, sest te ei kaota midagi, vaid teie seadete eelistusi ...

Rakenduse vahemälu ja andmete kustutamine

  1. Avakuval puudutage ikooni Apps.
  2. Leidke ja koputage Seaded.
  3. Puudutage rakendusi ja seejärel rakendusehaldurit.
  4. Lohistage vahekaardile ALL.
  5. Leidke ja puudutage Facebooki.
  6. Esmalt puudutage Force Close nuppu.
  7. Seejärel puudutage Storage.
  8. Puudutage Clear cache ja seejärel Clear data, Delete.

Kui see protseduur ei lahenda probleemi, peate tegema üldise püsivara tõrkeotsingu, eriti kui probleem algas hiljuti või pärast värskendust. Peate vahemälu partitsiooni pühkima:

  1. Lülitage Samsung Galaxy S7 Edge välja.
  2. Vajutage ja hoidke all kodu ja helitugevuse klahve, seejärel vajutage ja hoidke all toitenuppu.
  3. Kui ekraanil kuvatakse Samsung Galaxy S7 Edge, vabastage toitenupp, kuid jätkake kodu ja helitugevuse suurendamise klahvide hoidmist.
  4. Kui Android-logo näitab, võite mõlemad klahvid vabastada ja telefonist lahkuda umbes 30 kuni 60 sekundit.
  5. Kasutades helitugevuse vähendamise klahvi, liikuge valikute kaudu ja tõstke esile 'pühkige vahemälu partitsioon.'
  6. Kui see on esile tõstetud, võite selle valimiseks vajutada toitenuppu.
  7. Nüüd tõstke helitugevuse vähendamise klahvi abil välja valik „Jah“ ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
  8. Oodake, kuni telefon lõpetab vahemälu partitsiooni. Kui olete lõpetanud, tõstke esile 'Reboot system now' ja vajutage toitenuppu.
  9. Telefon taaskäivitub enam kui tavaliselt.

Need võivad olla just sellised protseduurid, mida vajate sellise probleemi lahendamiseks, vastasel juhul peate tegema põhi nullimise.

  1. Varundage oma andmed.
  2. Eemaldage oma Google'i konto.
  3. Eemaldage ekraani lukustus.
  4. Lülitage Samsung Galaxy S7 Edge välja.
  5. Vajutage ja hoidke all kodu ja helitugevuse klahve, seejärel vajutage ja hoidke all toitenuppu.

MÄRKUS . Pole oluline, kui kaua vajutate ja hoiate kodu ja helitugevuse suurendamise klahve all, see ei mõjuta telefoni, kuid selleks ajaks, kui vajutate ja hoiate toitenuppu all, hakkab telefon reageerima.

  1. Kui ekraanil kuvatakse Samsung Galaxy S7 Edge, vabastage toitenupp, kuid jätkake kodu ja helitugevuse suurendamise klahvide hoidmist.
  2. Kui Android-logo näitab, võite mõlemad klahvid vabastada ja telefonist lahkuda umbes 30 kuni 60 sekundit.

MÄRKUS . Sõnumi „Süsteemi värskendamine” võib ekraanile ilmuda mitu sekundit, enne kui kuvatakse Android-süsteemi taastamise menüü. See on kogu protsessi esimene etapp.

  1. Kasutage helitugevuse vähendamise klahvi kasutades valikuid ja tõstke esile 'pühkige andmed / tehase lähtestamine'.
  2. Kui see on esile tõstetud, võite selle valimiseks vajutada toitenuppu.
  3. Nüüd tõstke esile valik „Jah - kustutage kõik kasutajaandmed” helitugevuse vähendamise klahviga ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
  4. Oodake, kuni telefon on lõpetanud Master Reset. Kui olete lõpetanud, tõstke esile 'Reboot system now' ja vajutage toitenuppu.
  5. Telefon taaskäivitub enam kui tavaliselt.

K : „ Minu uus Samsung Galaxy S7 Edge mobiilivõrk langeb mõnikord. See juhtub juhuslikult 2 kuni 3 korda päevas. Iga kord, kui see langeb, kaotasin oma internetiühenduse oma mobiilsideoperaatorilt. Olen proovinud mobiilse andme- ja lennukirežiimi sisse- ja väljalülitamist, kuid see ei aita. Selle ainus lahendus on telefoni taaskäivitamine, kuid see on väga tüütu taaskäivitada nii tihti. Kuidas seda probleemi lahendada? "

V : Kui see probleem ilmneb nii Wi-Fi kui ka mobiilse andmeside korral, proovige minna edasi Wi-Fi täpsemate seadete juurde ja lülitage sisse nutikas võrgulüliti, nii et teie telefon on ühendatud mobiilandmetega ja ei lülitu automaatselt võrkude vahel ümber . Kui probleem püsib, proovige puhverdada vahemälu partitsioon (järgige ülaltoodud samme) või helistage oma teenusepakkujalt ja küsige, kas võrguga on probleem või mitte.

K : „ Usun, et serval on Play Store'iga esmatähtis probleem. Mul on uuem C6300 Netgear kaheribaline modem / ruuter. S7 Edge ei saa mängukauplusega kätt saata, kui te ei kasuta külastajate bändi ruuteril või paned telefoni lennurežiimis, seejärel lülitage WiFi tagasi. S7 Edge töötab rakendusega koos andmete režiimis. "

V : Ma usun, et probleem ei ole "prioriseerimine", sest sellist asja pole. Ma arvan, et probleem on teie uue ruuteri seadistustega. Proovige lülituda sagedusribale, millel on vähem häireid, ja vaadake, kas see aitab või võite helistada oma Interneti-teenuse pakkujale ja kontrollida marsruuterit.

K : “ Kallis droidipoeg, ostsin hiljuti Samsung Galaxy S7 serva. Mul on juba probleeme võrguühenduse ja LTE-signaaliga. Loodan, et saate mind aidata. Probleem on selles, et kui ma telefoni lukustan, ilmub üleval paremas nurgas H +, kuid tundub, et internet ei tööta. Mõne sekundi pärast muutub H + H-ks ja seejärel kaotab telefon võrguühenduse ning ei luba mul ka helistada ega tekstisõnumeid saata. See toimub kogu päeva jooksul. Esiteks, ma võtsin ühendust oma vedajaga ja rääkisin ka teiste sama vedajaga inimestega. Tundub, et probleem ei lange vedajaga kokku.

Seejärel läksin internetis leiduvate lahendustega edasi. Üks lahendus, mis tundus olevat probleemi lahendanud, oli telefoni vahemälu pühkimine. See töötas umbes ühe päeva jooksul, kuid jälle tekkis probleem uuesti, mistõttu kaotasin ühenduvuse. Ma ei saa nüüd helistada, teksti saata ega Interneti-ühendust luua. Kui vajate rohkem teavet, andke mulle teada. Aitäh! "

V : Ükski lennuettevõtja või teenusepakkuja ei nõustu kunagi sellega, et probleem on nende võrgus. Niisiis, kui helistate tehnilisele toele ja küsite selle kohta, öeldakse teile, et kõik töötab hästi. Sama kehtib ka Samsungi kohta, selle tehnikud ei nõustu kunagi ideega, et nende seade on probleem, kui puudub kindel tõend. Niisiis, mida peate tegema, on teha põhiülesanne ja kui probleem jääb, laske seadmel välja vahetada ja loodan, et järgmine seade töötab korralikult.

K : “ Mul on Galaxy S7 Edge, mida ostsin eBay-s. Mul on see ühendatud sirge kõnevõrgu võrguga. See töötas suurepäraselt 3 nädalat ja siis kõik mu mms ja Internet ei tööta. Olen teinud tehase lähtestamise, minu APN on õige ja ma olen saanud uue SIM-kaardi. Straight Talk ütleb, et nad ei saa mind aidata ja Samsung ütleb sama. Ma ei tea, mida enam teha! Palun aidake! "

V : Miks siis viibite Straight Talkiga, kui nad ei suuda sind sellega aidata? On selge, et mobiilandmete puhul on teenusepakkuja või operaator esimene, kes võib teid aidata. Ma ei tea, kuidas sa oma APN-i kinnitasid, kuid proovige seda Straight Talk'i tehnilise toe rep. Ettevõttel on olnud oma APNi sagedamini kui teised. Samuti küsige oma kontolt, et näha, kas MMS-i saatmine / vastuvõtmine on keelatud.

K : „ Veidi rohkem tausta: minu abikaasa S7 Edge töötas samal päeval sama probleemi. Ta on sõlminud eraldi lepingu ja me ostsime oma telefonid 2 erinevat kohta. Ma saan ikka pilte saada, ma lihtsalt ei saa neid saata. Kui sain oma uue SIM-kaardi, töötasid andmed veidi aega, enne kui see uuesti katkestati. Ja kui ma võtan oma praeguse SIM-kaardi sellest telefonist välja ja panen selle oma vanasse S6 Edge'i ja seadistan oma APN-i, töötab see lihtsalt. "

V : Sellel on veel midagi pistmist APN-iga. Ameerika Ühendriikides peab telefon teenuse saama või sisestama vedaja süsteemi teenuse vastuvõtmiseks, isegi kui sellel on juba SIM-kaart. Proovige helistada oma teenusepakkujalt, sest nad saavad sellega midagi teha.