Kuidas parandada oma iPhone'is viga „Serveri identiteeti ei saa kontrollida”

Kui teie iPhone küsib teilt tõrget „ ei saa serveri identiteeti kontrollida ”, teatab see teile, et meiliserveri sertifikaat on võlts. Lühidalt öeldes ilmneb see tõrge seoses sellega, et teie iPhone on teie meiliserveri sertifikaate rangelt kontrollinud. See on üks levinumaid tõrkeid, mis iOS-i seadmetes rakenduse E-posti kasutamisel ilmneb. Siit saate teada, mis teie iPhone'is seda tõrget põhjustab ja kuidas seda parandada.

IPhone'i omanikele, kes leidsid lahenduse leidmise ajal meie saidi, proovige kontrollida, kas teie telefon on üks meie toetatavatest seadmetest. Kui see on nii, siis külastage selle seadme tõrkeotsingu lehte, sirvige seda, et leida teiega sarnased probleemid, ja kasutage julgelt meie lahendusi ja lahendusi. Kui vajate siiski pärast seda ikkagi meie abi, täitke meie iPhone'i väljaannete küsimustik ja klõpsake nuppu, et saada meiega ühendust.

Mis käivitab teie iPhone'is tõrke "serveri identiteeti ei saa kontrollida"?

E-posti serveriga turvaliseks ühenduse loomiseks proovib teie iPhone serveri SSL-sertifikaadi tuua ja seejärel kontrollida, kas see on usaldusväärne. Kui selgub, et sertifikaat ei vasta domeeninimele, on aegunud või pole ettevõttele allkirja andnud, märgitakse see ebausaldusväärseks. Ja siis ilmub ekraanile tõrge "Serveri identiteeti ei saa kontrollida". See tõrge ilmneb tavaliselt siis, kui teie iOS-i seadmes on seadistatud uus e-posti konto või pärast meiliserveri sertifikaadi muutmist. Sama asi võib juhtuda ka pärast e-posti konto üleviimist.

Üldiselt omistatakse viga ebausaldusväärsete või kehtetute e-posti serveri sätetele. On ka juhtumeid, kus süüdi on iOS-i vead. Mõningate vihjete saamiseks kaardistasin selles postituses mõned kõige soovitatavamad tõrkeotsingu meetodid ja võimalikud lahendused. Vaadake julgelt seda läbilõiget, kui vajate abi, et vabaneda oma iPhone'i serverist, mida ei saa serveri identiteeti kontrollida.

Enne tõrkeotsingut kontrollige ja veenduge, et teie iPhone'is oleks õige kuupäev ja kellaaeg. Valige vajadusel kuupäev ja kellaaeg automaatseks. Kui kuupäeva ja kellaajaga on kõik korras, võite proovida järgmisi lahendusi.

Esimene lahendus: sulgege ja taaskäivitage rakendus Mail.

See võib ilmneda ka muude rakendusesiseste juhuslike vigade hulgas rakenduses E-post. Sageli kõrvaldatakse sellised vead rakenduse taaskäivitamisega. Kui olete hiljuti oma seadmes Mailirakenduse avanud, siis sulgege see kõigepealt, et saaksite selle taaskäivitada.

Kui kasutate varasemaid iPhone'e koos füüsilise nupuga Avaleht, siis taustarakendustest loobumine toimub järgmiselt.

1. Alustamiseks minge avaekraanile.
2. Seejärel libistage ekraani alaosast üles ja tehke siis veidi keskel paus.
3. Pühkige paremale või vasakule, et leida rakendus Sõnumid .
4. Seejärel libistage rakenduse kaardil Sõnumid üles / eelvaate vaatamiseks, et seda sulgeda.

Kui kasutate iPhone 8 või vanemaid mudeleid, saate taustarakendused tühjendada järgmiselt.

1. Viimati kasutatud rakenduste kuvamiseks topeltklõpsake kodunuppu .
2. Seejärel sirvige rakenduse eelvaateid, libistades vasakule või paremale.
3. Rakenduse sulgemiseks libistage selle eelvaatel üles.

Pärast kõigi taustrakenduste lõpetamist proovige uuesti Mail'i käivitada ja vaadake, kas viga pole kadunud. Kui see kordub, peate liikuma järgmise võimaliku lahenduse juurde.

LUGEGE KA: Kuidas lahendada iPhone XR App Store'i rakendus ei installi värskenduste probleemi

Teine lahendus: iPhone'i lähtestamine / taaskäivitamine.

Selle vea teine ​​võimalik lahendus on seadme taaskäivitamine või pehme lähtestamine. See on kõige tõenäolisem, mida vajate, kui tõrke põhjustavad väikesed süsteemi tõrked. IPhone'i pehmeks lähtestamiseks on erinevaid viise.

Kui kasutate iPhone X, XS, XS Max või XR, toimige pehme lähtestamise jaoks järgmiselt.

1. Vajutage ja hoidke all nuppu Külg ja kumbagi helitugevuse nuppu, kuni ilmub väljalülitusnupp .
2. IPhone'i täielikuks väljalülitamiseks lohistage liugurit.
3. Seejärel vajutage 30 sekundi pärast uuesti nuppu Külg, et oma iPhone uuesti sisse lülitada.

Kui kasutate iPhone 8, 8 Plus või vanemat versiooni, tehakse pehme lähtestamine või taaskäivitamine järgmiselt:

1. Vajutage ja hoidke nuppu Üles või Külg, kuni ilmub väljalülitusnupp .
2. Telefoni täielikuks väljalülitamiseks lohistage liugurit.
3. Umbes 30 sekundi pärast hoidke telefoni uuesti sisselülitamiseks uuesti nuppu Üles või Külg .

Ülaltoodud toimingute tegemine ei mõjuta telefoni sisemällu salvestatud teavet, seega pole varukoopia loomine vajalik. Pärast seda proovige järele ja kas viga "serveri identiteeti ei saa kontrollida" ikka ilmub.

Kolmas lahendus: eemaldage oma e-posti konto ja lisage see tagasi.

Paljud inimesed, kes on oma iOS-i seadmes Maili kasutamisel kokku puutunud sama tõrkega, leiavad e-posti konto eemaldamise ja selle uuesti lisamise teel abivahendi. Kui soovite sellele pilti teha, siis toimige järgmiselt:

1. Toksake avakuval Seaded .
2. Koputage Kontod ja paroolid.
3. Minge jaotisse Kontod .
4. Seejärel koputage, et valida e-posti konto, mille soovite kustutada.
5. Puudutage ekraani alumises osas nuppu Kustuta konto .
6. Seejärel koputage nuppu Kustuta minu iPhone'ist, et kinnitada, et soovite e-posti konto kustutada. Seejärel eemaldatakse valitud e-post.
7. Pärast e-posti konto kustutamist minge tagasi menüüsse Seaded-> Kontod ja paroolid .
8. Seejärel koputage valikut Konto lisamine.
9. Valige oma e-posti teenuse pakkuja.
10. Sisestage kogu nõutav teave.

Seejärel järgige kogu e-posti seadistamise protsessi ekraanil kuvatavaid juhiseid. Kui olete oma iPhone'is seadistanud mitu e-posti kontot, peaksite ka need eemaldama ja uuesti looma. Kui pärast seda ilmub endiselt tõrge “serveri identiteeti ei saa kontrollida”, liikuge järgmise lahenduse juurde.

Neljas lahendus: värskendage iOS-i ja operaatori sätteid.

Värskendused võivad olla ka võtmeks vea „serveri identiteeti ei saa kontrollida” parandamisel, kui selle on põhjustanud iOS-i vead. Uuendused manustavad tavaliselt paranduspaiku, et lahendada olemasolevad seadmeprobleemid, mis omistatakse süsteemivigadele. Kui teie iPhone'il pole Interneti-ühendusega probleeme, saate iOS-i kontrollida ja värskendada juhtmevabalt. Lihtsalt veenduge, et teie seadmel oleks kogu protsessi vältel piisavalt ruumi ja aku kestvust.

• IOS-i värskenduse kontrollimiseks minge menüüsse Seaded-> Üldine-> Tarkvarauuendus .

Värskendusteatis kuvatakse, kui uus iOS-i versioon on saadaval. Lugege ja vaadake üle värskendusteave ning järgige siis ekraanil kuvatavaid juhiseid, kui olete alustanud värskenduse allalaadimist ja installimist.

Lisaks iOS-i värskendustele võib muude abinõude hulgas kaaluda ka operaatori värskenduste installimist, eriti kui viga on seotud võrguprobleemidega.

• Operaatori sätete värskendamise kontrollimiseks liikuge menüüsse Seaded-> Üldine-> Teave ja liikuge jaotisele Vedaja .

Värskenduse allalaadimiseks ja installimiseks oma iPhone'i järgige ekraanil kuvatavaid juhiseid.

Oodake, kuni teie iPhone värskendamine on lõpule jõudnud, ja kui see on lõpule viidud, taaskäivitage see, et rakendada hiljutisi süsteemimuudatusi.

LUGEGE KA: Kuidas parandada Apple iPhone XR-i, mida iTunes ei tuvasta, tõrge 0xE

Viies lahendus: lähtestage võrgusätted.

Selle lähtestamisega kustutatakse teie hiljutised võrgusätted, sealhulgas kohandatud võrgud, ja taastatakse seejärel vaikeseaded ja -väärtused. Kui vea omistatakse valedele või valedele võrgusätetele, lahendab selle lähtestamise tõenäoliselt see. Seda tehakse järgmiselt:

1. Koputage kuval Avakuva sätteid .
2. Toksake Üldist .
3. Kerige alla ja koputage nuppu Lähtesta .
4. Valige suvand Lähtesta võrgusätted.
5. Kui küsitakse, sisestage jätkamiseks pääsukood.
6. Seejärel koputage suvandit, et kinnitada, et soovite oma telefoni võrgusätted lähtestada.

Kui lähtestamine on lõppenud, taaskäivitub telefon automaatselt. Selleks ajaks võite hakata seadistama oma WiFi-võrku Interneti-ühenduse loomiseks ja võrguteenuste kasutamiseks. Kui seade on ühendatud, avage rakendus E-post ja vaadake, kas viga pole kadunud.

Viimane abinõu: tehaseseadete lähtestamine / algseadete lähtestamine.

Tõenäoliselt püsib tõrge, kui selle põhjuseks on keerulised süsteemivead. Sel juhul oleks teie viimane võimalus põhiseadete lähtestamine või tehase lähtestamine teie iPhone'is. See kustutab teie seadmest kõik, sealhulgas saatuslikud süsteemi vead, mis võisid põhjustada vastuolusid teie e-posti serveri sätetega ja käivitada kangekaelse tõrke "ei saa serveri identiteeti kontrollida". Kui soovite jätkata, siis varundage kõik oma olulised andmed iCloudisse või iTunesisse, et saaksite neid hiljem siiski taastada. Kui olete kõik valmis seadnud, toimige järgmiselt, et iPhone'i seadete tehaseseadetele lähtestada:

1. Koputage kuval Avakuva sätteid .
2. Toksake Üldist .
3. Kerige alla ja koputage nuppu Lähtesta .
4. Valige suvand Kustuta kogu sisu ja sätted.
5. Kui küsitakse, sisestage jätkamiseks pääsukood.
6. Seejärel koputage suvandit, et kinnitada oma iPhone'is süsteemi täielik lähtestamine.

Pärast lähtestamist peate seadistama oma seadmesse kõik, nagu te tegite oma iPhone'i esmakordsel kasutamisel. Kasutage lihtsalt oma iPhone'i uueks seadistamiseks käivitusviisardit. E-posti konto seadistamisel sisestage kindlasti õiged e-posti konto mandaadid. Kui kõik on seadistatud ja seade on võrgus, kontrollige, kas viga on läinud, käivitades rakenduse E-post.

Kas teie iPhone'is kuvatakse ikka tõrge „ei saa serveri identiteeti kinnitada”?

Võimalik, et tõrge püsib, kuna teil on probleeme teie e-posti teenuse pakkujaga. Näiteks võib e-posti serveril esineda tehnilisi probleeme ja see on praegu hoolduses. Sel juhul võite e-posti serveri praeguse oleku kontrollimiseks pöörduda teenusepakkuja poole. Võite paluda teenusepakkujal / operaatoril aidata teil kontrollida ja uuesti konfigureerida oma seadme SMTP või sissetulevat ja väljaminevat serverit.

Teise võimalusena saate probleemist teatada Apple'i toele, et nad saaksid täiendavaid hinnanguid teha, kas probleem on Apple'i serverites või mitte.

võta meiega ühendust

Me oleme pühendunud sellele, et aidata meie lugejaid oma telefonidega seotud probleeme lahendada ja õppida, kuidas oma seadmeid õigesti kasutada. Seega, kui teil on muid probleeme, võite külastada meie tõrkeotsingu lehte, et saaksite kontrollida juba avaldatud artikleid, mis sisaldavad lahendusi tavalistele probleemidele. Samuti loome videoid, et näidata, kuidas teie telefonis asju tehakse. Külastage meie Youtube'i kanalit ja palun tellige see. Aitäh.