Galaxy S8 jätkab taaskäivitamist, klaviatuurirakendus puudub, ei võta tasu pärast selle märgumist, muud probleemid

Tere tulemast teise # GalaxyS8 postituse juurde. Me peame aitama oma kaaslastel Android-kasutajatele nende S8-ga seotud probleeme, nii et me toome teile mitmeid lahendusi, mida saate proovida. Pea meeles, et Androidi tõrkeotsing on lihtne. Teil ei ole oodata tarkvara või riistvara eksperte pärast Android-telefonide kasutamist juba aastaid. Kui tarkvaralahendused ei tööta, küsige kindlasti abi asjakohastelt osapooltelt, näiteks Samsungilt või teie operaatorilt.

Kui otsite lahendusi oma #Android probleemile, võite meiega ühendust võtta, kasutades selle lehe allosas olevat linki.

Oma probleemi kirjeldamisel olge võimalikult üksikasjalik, et saaksime asjakohase lahenduse lihtsalt kindlaks määrata. Kui suudate, lisage palun täpsed veateated, mis meile annavad meile idee, kust alustada. Kui olete juba enne meili saatmist proovinud mõningaid tõrkeotsingu samme, mainige neid kindlasti, et saaksime neid vastustes vahele jätta.

Allpool on konkreetsed teemad, mida me täna teile esitame:

Probleem 1: Galaxy S8 jätkab taaskäivitamist, klaviatuurirakendus puudub

Tere. Täname teie saidil esitatud teabe eest. Mul on Samsung S8 telefon ja armastan seda. Olen olnud Samsungi kasutaja alates S3 kuni S6. Minu probleem on nüüd, et minu S8 jätkab taaskäivitamist. Ma ei saa nüüd tehase lähtestamist teha, sest ma olen kruiisil ja internetiühendus on merel raske. Mul võib olla vaja veel faile varundada. Miks see uuesti lähtestatakse? Kas see on seotud mäluruumiga? Kuna minu mälu on tühi.

Samuti ei leia ma telefoni klaviatuuri. See lihtsalt kadus. Ilma klaviatuurita kirjutab midagi, sealhulgas parool internetiühendusele? Väga pettumus. Kas teate võimalikku põhjust, miks klaviatuurid kaovad? Suur tänu teie abi eest. Pange tähele, et ma ei tea, millist Androidi versiooni ma kasutan, mistõttu panin teise. - Sarahqsison

Lahendus: Tere Sarahqsison. On mitmeid tegureid, mis võivad nutitelefoni taaskäivitada omaenda, kuid vähene mäluruum ei ole tavaliselt üks neist. Oleme kuulnud juhusliku taaskäivitusega seotud probleemidest ebapiisava mäluruumi tõttu, kuid enamik neist juhtub siis, kui rakendus, näiteks kaamera või Galerii vajab ülesande täitmiseks rohkem ruumi. Tavaliselt, isegi kui telefoni sisemäluseadmel on vaid paar MB-d, peaks telefon siiski töötama, seda rohkem uues seadmes nagu S8. Seega arvame, et põhjus, miks telefon taaskäivitub iseenesest, võib olla tingitud muudest teguritest.

Nüüd, enne kui jätkame võimalike tarkvaralahendustega, mida me proovime, tahame selgeks teha, et kui teie telefonil tekib füüsiline või veekahjustus (me teame, et S8-l on veekaitse, kuid see ei garanteeri 100% -list veekahjustuste kaitset) enne probleemi märkamist on kõige tõenäolisem põhjus halb riistvara. Sellisel juhul ei pea te jätkama tarkvara tõrkeotsingut. Oodake, kuni jõuate porti, nii et kvalifitseeritud tehnik saaks telefoni kontrollida.

Käivitage turvarežiimis

Kui teie telefoni ei ole kunagi füüsiliselt kahjustatud või vett ei kahjustatud, siis esimene asi, mida peaksite proovima, on näha, kas kolmanda osapoole rakendus on süüdi. Selleks soovite selle taaskäivitada turvarežiimis, nii et saate seadme käivitada kolmanda osapoole rakendused ja teenused on keelatud. Selleks, kuidas seda teha:

1. Lülitage seade välja.
2. Vajutage ja hoidke toitenuppu mudeli nime ekraanil.
3. Kui ekraanile ilmub “SAMSUNG”, vabastage toitenupp.
4. Kohe pärast toitenupu vabastamist hoidke all helitugevuse vähendamise klahvi.
5. Hoidke helitugevuse vähendamise klahvi all, kuni seade taaskäivitub.
6. Ohutu režiim kuvatakse ekraani vasakus alumises nurgas.
7. Vabastusrežiimi nägemise korral vabastage klahvi Helitugevus.
8. Laske telefonil töötada 24 tundi ja jälgige, kuidas see töötab. Kui telefon töötab normaalselt ja ei taaskäivita selle aja jooksul iseenesest, võite panustada, et kolmanda osapoole rakendus on süüdi. Probleemi lahendamiseks peate eemaldama kolmanda osapoole rakendused (need, mis ei tule Google'ilt, Samsungilt või teie operaatorilt) enne, kui probleem täielikult kustub.

Rakenduste desinstallimine

Mõnikord ei ole ohutu režiimi käivitamine probleemi diagnoosimisel tõhus, sest rikkuv rakendus jätkab tööd ka siis, kui seade töötab turvarežiimis. Kui taaskäivitusprobleem algas pärast rakenduse installimist, kuid te ei mäleta, milline neist on, peate rakendused eemaldama, kuni olete probleemi tuvastanud.

Käivitage teised režiimid

Mõnikord põhjustab juhusliku taaskäivitamise probleemi tarkvara tõrge (mida saab tavaliselt kinnitada tehase lähtestamise teel). Kontrollimiseks võite telefoni käivitada Odini režiimi või taasterežiimi. Sarnaselt eelmise protseduuriga soovid luua baasjoone, jälgides telefoni vähemalt 24 tundi pärast iga režiimi käivitamist. Kui telefon jääb mõlemale režiimile, peab probleem olema operatsioonisüsteemis. Selle püsivaks parandamiseks soovite tehasest lähtestada.

Allpool on toodud sammud, kuidas S8 käivitada kas taasterežiimi või Odini režiimi:

Käivitage taasterežiimis :

1. Lülitage telefon välja.
2. Vajutage ja hoidke all kodu ja helitugevuse klahve, seejärel vajutage ja hoidke all toitenuppu.
3. Kui ekraanil kuvatakse Samsung Galaxy logo, vabastage toitenupp, kuid jätkake kodu ja helitugevuse klahvide hoidmist.
4. Kui Android-logo näitab, võite mõlemad klahvid vabastada ja telefonist lahkuda umbes 30 kuni 60 sekundit.
5. Kasutades helitugevuse vähendamise klahvi, liikuge valikute kaudu ja tõstke esile 'pühkige vahemälu partitsioon.'

• • 1. Selles režiimis saate puhverdada vahemälu või teha tehase lähtestamise.

Käivita allalaadimisrežiimis / Odini režiimis :

1. Vajutage ja hoidke all nuppu Kodu ja Helitugevus, seejärel vajutage ja hoidke all toitenuppu.
2. Kui ekraanil kuvatakse Samsung Galaxy logo, vabastage toitenupp, kuid jätka klahve Home ja Volume DOWN hoides.
3. Oodake, kuni ilmub allalaadimisekraan.
4. Kui te saate telefoni laadida allalaadimisrežiimis, kuid mitte teistes režiimides, tähendab see, et teie ainus väljapääs võib olla varude või kohandatud püsivara välk.
5. Kasutage Google'i, et otsida juhendit selle kohta, kuidas seda teha.

Kui kõik need protseduurid ebaõnnestuvad või ei viita eriti midagi, veenduge, et teete tehases lähtestamise. Kui tehasest lähtestamine ei toimi, pöörduge Samsungi poole, et telefon parandataks või asendataks.

Klaviatuuri probleem

Me ei saa kindlalt öelda, mis juhtus teie klaviatuurirakendusega, kuid efektiivne viis lahendada rakenduse spetsiifiline probleem on kustutada nimetatud rakenduse vahemälu ja andmed. Veenduge, et teete seda järgmiselt:

1. Avage menüü Seadistused kas teie teavitusvarju (rippmenüü) või rakenduse sahtlis olevate rakenduste kaudu.
2. Liikuge allapoole „Apps”. See võib ümber nimetada midagi sellist, mis on rakenduste või rakendustehalduriks Android 6 või 7 OEM nülitud versioonides.
3. Kui olete seal klõpsanud, klõpsake rakendusel.
4. Nüüd näete loendit asjadest, mis annavad teile teavet rakenduse kohta, sealhulgas salvestamise, lubade, mälu kasutamise ja muu kohta. Need on kõik klikitavad elemendid. Tahad klõpsata Salvestamine.
5. Nüüd peaksite rakenduse jaoks selgelt nägema Clear Cache ja Clear Data nuppe.

Probleem 2: Galaxy S8 ei saa helistada klõpsu-helistamiseks nupuga

Mul on uus Galaxy S8 ja kasutan veebibrauseriks Chrome'i brauserit. Probleem on selles, et ükski veebisaitidest, millel on telefonikõnede numbrid, ei tööta. Ma klõpsan telefoninumbril ja midagi ei juhtu. Olen kontrollinud Chrome'i ja teiste Chrome'i kasutavate Android-telefonide ja klikkide helistamiseks tööfunktsioone. Kas mu telefonil on see seadistus blokeeriv? Tänan. - Jenn

Lahendus: Tere Jenn. Kõigepealt teabe saamiseks soovitame võtta ühendust veebisaidi arendajaga ja küsida, kas nad toetavad Google Chrome'i Galaxy S8-s. Uue telefonina on võimalus, et veebisaidi arendajad töötavad ikka veel oma veebisaitide ühilduvuse nimel.

Meil on oma S8 ilma probleemideta saitidega, millel on klõpsatavaid telefoni ikoone, nii et kliki-helistamise lingid toimivad. S8-s pole ühtegi seadet, mida saate muuta, et lubada klõpsates helistada brauserites, nii et me ei arva, et see on telefoni probleem.

Probleem 3: Galaxy S8 ei saa kõiki tekstisõnumeid

Ma ei saa vastu võtta ega saata pilte tekstisõnumite vahendusel ning mõnikord ei edastata ka oma üldisi tekste. Ja ma arvan, et ma pole kindel, kas ma saan ka kõike. Ma jagan oma abikaasaga kontot ja mõnda aega kaovad tema vahelised tekstid mõne tunni pärast ... imelik. Ma arvan, et see on nüüd lahendatud, kuid arvasin, et mainiksin seda juhul, kui see on kuidagi asjakohane. See küsimus algas sinise kuu jooksul viimase kuu jooksul. Ma ei tea, et ma muutsin ühtegi seadistust, kuid ma tean, et viimase 6 kuu jooksul on olemas mõned tarkvarauuendused. Palun andke mulle teada, kui teil on näpunäiteid, mida ma ise proovida saan. Sooviksin proovida seda ise lahendada AT&T-sse minekut ja kulutada vähemalt 2 tundi, et neid proovida. Aitäh. - Jodi

Lahendus: Tere Jodi. Kui see probleem esineb vahelduvalt, võib põhjus olla võrgu poolel ja mitte telefonil. Sa peaksid sellest rääkima oma vedajaga ja lootma, et on midagi, mida nad saavad teha. Tehniliselt ei ole veoettevõtjad kohustatud kõiki SMSi edastama, seega loodetavasti põhjustab probleemi midagi, mis lihtsalt läheb läbi nagu katkestus.

Kõigi sissetulevate sõnumite saamise tagamiseks kustutage piisavalt vanu vestluskeeli ja kustutage sõnumirakenduse vahemälu ja andmed. Vaadake ülaltoodud Sarahqsisoni soovitusi.

Probleem 4: Galaxy S8 ei võta peale märjaks saamist

Tere. Mul on Samsung Galaxy S8. Hiljuti nädalavahetusel läksin koos oma perega puhkama, kus võtsin minuga oma telefoni basseini ja veetasin vee alla. Telefon oli hea, kui ma selle välja vőtsin ja see oli korras. Mul oli isegi võimalik seda ilma probleemideta laadida. Järgmisel päeval võtsin taas minu telefoni basseini sees ja see oli korras, kuigi see oli välja lülitatud, sest see aku tühjenes. Kui ma koju sain seda laadida, märkasin, et see ei lae nii kiiresti kui tavaliselt. Kui see jõudis umbes 55% -ni, eemaldan selle lahti ja hakkasin seda kasutama. Kõik toimis hästi, välja arvatud see, et tal oli probleeme võrguga ühenduse loomisega. Ta ütles, et ei saa võrku otsida. Veidi hiljem sulges ta mind. Nii et ma püüdsin selle tagasi pöörata, kuid midagi ei juhtunud. Nii et ma sain riisi, panin telefoni tassi ja valasin selle peale riisi.

Järgmisel hommikul kontrollisin seda, püüdes seda laadida ja ekraan oli sisse lülitatud, kuid näitas ainult laadimismärki ringi sees, kuid see ei näidanud protsenti. Mõni sekund hiljem ilmus ekraanil ettevaatlik märk ja vee tilk, mis osutasid telefoni USB-porti. Üritasin puhastada seda puuvilla vahetusprogrammiga või paberist salvriga ja koputades seda ka alt, et vesi välja lasta. Siis ma proovisin seda uuesti laadida ja ta tegi sama asja, see näitas ringi sees olevat laadimismärki ilma aku protsendita ja varsti hoiatusmärki tilkhaaval. Sest nüüd on mul see riisi tassi sees. Ma ei tea, mida veel teha ja ma hoian seda lootust, et see on korras, sest ekraanil on veel märke. - Kimc123

Lahendus: Tere Kimc123. Mõnel juhul tekib selline probleem pärast Android-värskenduse installimist, kuid kuna teie juhtus pärast seadme ilmselgelt veega veetmist, soovitame teil võtta drastiline võimalus lubada Samsungil osaleda. Tavaliselt peaks telefon õrnalt raputades laadimisportist veest vabanema (Galaxy S7 ja S8 ei lae, kui süsteem tuvastab, et USB laadimisport on märg). Kuna probleem ei kao ilmselt, siis tahad, et tehnik hakkaks sinu kontrollimist käsitsema. Kui te ei saa telefoni Samsungile saata, soovitame teil külastada kauplust, kus see on saadud, või teie vedaja poest, et riistvara saaks kontrollida.

5. probleem: Galaxy S8 ei tööta pärast vilkumist

Mul on Samsung Galaxy S8. Probleem, mis mul on mis tahes heli suhtes. Oli päev, kui olin Odinil halb tõrvafaili ja pidin lahti varutama. See töötas hästi, kuid heli polnud. Vibratsioon töötas hästi, kuid heli lihtsalt ei töötanud. Külgraamatus peatab helistaja, kuna see paneb klahvivajutusele müra, iga kord, kui vajutan nuppu, kolmekümne sekundi jooksul. Igatahes otsustasin, et see oleks võinud olla, sest mul oli algselt kohandatud ROM. Heli töötas siis. Ma reflashed TWRP taastamist ja installisin kohandatud ROM-i. Heli ei olnud veel ja helistaja asi oli ka seal. Kõrvaklappide pesa ei paku heli ja kui ma kasutan kõrvaklappide ühendamist ja lahtiühendamist, siis ei ole see tavapärasest pragude heli. Kas see on riistvara probleem? Ma tean, et see töötas varem. - James

Lahendus: Tere James. Kui probleem tekkis kohe pärast seadme ümberpööramist, peab protsessiga midagi valesti läinud. Kahjuks ei ole mingit tagasilööki sammudest, mis määravad probleemi asukoha. Kuna te olete kogenud Android kasutaja, peaksite teadma, et selline probleem võib juhtuda vilkumise ajal või pärast seda. Kuigi see ei juhtu kogu aeg, tekib selline probleem, kui kasutaja ei ole õige vilkuvate toimingute või failide jälgimisel ettevaatlik. Kui varude püsivara värskendamine ei lahenda probleemi üldse, oled sa õnne.

Me ei usu, et see on riistvaraprobleem, kuid on võimalik, et on olemas püsiv püsivara probleem, mis takistab riistvara (kõlar ja heli) normaalset töötamist. Me ei tea probleemi ulatust, nii palume abi paluda kelleltki, kes suudab telefoni ja selle tarkvara isiklikult uurida.

Probleem 6: Galaxy S8 Bluetooth-ekraan hoiab avanemist

Kui lülitan oma seadmes Bluetoothi ​​sisse, ilmub bluetooth leht minu ekraanile. Kui vajutan tagasi-nuppu, kaob Bluetoothi ​​leht, kuid Bluetoothi ​​leht ilmub uuesti vaid 0, 5 sekundiks. Kas mõte, kuidas seda probleemi lahendada? - Ngu.chrisdl

Lahendus: Tere Ngu.chrisdl. Kas teie Bluetoothi ​​puhul on see alati olnud? Kui see on nii, proovige vahemälu partitsiooni pühkida ja vaadata, kas see aitab. Siin on, kuidas:

1. Lülitage seade välja.
2. Hoidke helitugevuse suurendamise klahvi ja Bixby klahvi all, seejärel vajutage toitenuppu ja hoidke seda all.
3. Kui Android-logo kuvatakse, vabastage kõik klahvid (süsteemi installimise värskenduse kuvamine kuvatakse umbes 30–60 sekundit enne Android-süsteemi taastamise menüüvalikute kuvamist).
4. Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile “pühkida vahemälu partitsioon”.
5. Vajutage toitenuppu, et valida.
6. Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile “jah” ja vajutage toitenuppu.
7. Kui pühkida vahemälu partitsioon, on esile tõstetud „Reboot system now”.
8. Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

Kui vahemälu partitsiooni pühkimine seda ei paranda, tehke tehaseseadete taastamine, et kõik tarkvaraseaded oma vaikeseadetele tagastada. Võite järgida neid samme:

1. Varundage sisemälu andmed. Kui olete seadmes Google'i kontole sisse loginud, olete aktiveerinud Anti-varguse ja peate lähtestamise lõpetamiseks kasutama Google'i volikirja.
2. Avage avakuval tühi koht, et avada rakenduste salv.
3. Koputage Seaded> Pilv ja kontod.
4. Koputage varundamine ja taastamine.
5. Soovi korral koputage Back to my data, et liigutada liugurit asendisse ON või OFF.
6. Soovi korral puudutage Restore (Liiguta), et liigutada liugurit ON või OFF.
7. Puuduta nuppu Tagasi menüüs Seaded ja puuduta General Management> Reset> Factory data reset.
8. Puudutage Reset device.
9. Kui teil on sisse lülitatud ekraanilukk, sisestage oma volikirjad.
10. Puudutage Jätka.
11. Puudutage Kustuta kõik.

Kui see Bluetoothi ​​probleem ilmneb alles hiljuti, proovige meeles pidada, mida te teisiti tegite, ja vaata, kas saate seda muuta. Näiteks, kui see hakkas toimuma kohe pärast konkreetse rakenduse installimist, eemaldage see kindlasti ja vaadake, kas see parandab probleemi.

Probleem 7: Galaxy S8 kõlar teeb heli nii, nagu oleks seal vett

Olen telefoni kasta vees, teades, et see on veekindel ja hiljem öösel öösel helistasin kellegagi, kuid telefoni kõrva kõlar kõlas nagu sellel on vett või midagi. kuid ma ei oska tõesti öelda, mis see on, kuid telefon on täiuslik. Palun aita, et see on juba terve nädala jooksul toimumas. Aitäh! - Michael

Lahendus: Tere Michael. Jah, S8 on veekindel, seega ei ole selle probleemi pärast vaja muretseda. Tavaliselt aurustub vesi tunni või kahe tunni pärast, et lihtsalt eirata kõlarite heli. Saate telefoni kergelt loksutada, et eemaldada mõnda vett, mis võib siiski olla kõlarite piirkonnas. Kui probleem püsib pärast mitu päeva, siis võtke ühendust Samsungiga, et nad saaksid seadet füüsiliselt kontrollida.

Probleem 8: Galaxy S8 ei päästa fotosid pärast nende võtmist

Ma ei saa päris täpselt kindlaks teha, millistel asjaoludel see juhtub, lihtsalt tundub, et see on juhuslik. Teatud fotod, mida ma võtan oma Galaxy S8-ga, ei päästa pärast nende võtmist. Kaamera klõpsab, fotot näidatakse eelvaates, kuid kui ma lähen kaamera galeriisse, pole see lihtsalt olemas. See juhtub palju ja see on väga masendav. Olen proovinud kõiki "paranduste" nimekirjas toodud samme ja foto ei too midagi tagasi. Mitte taaskäivitada, mitte tühjendada vahemälu, mitte otsida SD-kaarti ega DCIM-kausta, isegi mitte varukoopiaid kontrollida ega kasutada kolmanda osapoole galeriid selle leidmiseks. See lihtsalt ei salvesta telefoni. Ma tunnen, et Samsung ei võta seda tõsise probleemina, kuigi ma olen kohanud mitmeid teemasid, mis seda sama probleemi selgitavad. See on naeruväärne ja ma ei ole kindel, kuidas seda saab kinnitada, kui keegi, kes seda lahendab, ei tunnista seda isegi kui probleemi. Kõik teie mõtted, mida te kutid, väljaspool tavapäraseid asju, mida ma juba proovisin, oleks väga teretulnud. - Kristy0129

Lahendus: Tere Kristy0129. Selle probleemi jaoks ei ole spetsiaalseid tarkvara trikke. Sa oled esimene S8 kasutaja, kes meile sellest probleemist teatas, nii et me ei saa kindlalt öelda, kas see on universaalne viga kõigile S8 seadmetele või kui see on isoleeritud. Kui see probleem tekib, kui kasutate oma S8-s laos kaamerarakendust, soovitame pöörduda otse Samsungi poole, et nad saaksid asendada asendusseadet.

Samuti püüame koguda võimalikult palju teavet teistelt kasutajatelt, et saaksime selle probleemi ulatust vaadata. Nüüdsest soovitame teil teha põhilisi asju nagu süsteemi vahemälu pühkimine ja tehase lähtestamine. Kui nad ei muuda midagi, helistage Samsungile ja nõudke asendusseadet.