Galaxy S7 klaviatuurilõpetuse probleem SMS-i vastuvõtmisel ja saatmisel, muud probleemid

Tere Androidi kogukond. Siin on veel üks artikkel, mis hõlmab mõningaid lugejate teatatud # GalaxyS7 küsimusi. Kui proovisite meiega ühendust võtta, kuid ei näe teie probleemi veel avaldamist, jätkake lähitulevikus sarnaste ametikohtade vaatamist.

Vahepeal on olemas konkreetsed teemad, mida me täna arutame:

1. Pärast Galaxy S7 värskenduse installimist ei saa kaamera seadete menüüsse pääseda
2. Galaxy S7 ei reageeri
3. Galaxy S7 alglaadimisprobleem
4. SMS-i vastuvõtmisel ja saatmisel ilmub Galaxy S7 klaviatuuri lagunemise probleem
5. Galaxy S7 Hiinas näitab ainult EDGE-võrku
6. Vee kahjustatud Galaxy S7 hoiab SIM-kaarti alles Galaxy S7 ekraan ei tööta korralikult pärast telefoni märgumist

Kui otsite lahendusi oma #Androidi probleemile, võite meiega ühendust võtta, kasutades selle lehe allosas olevat linki, või saate oma tasuta rakenduse Google Play poest installida.

Oma probleemi kirjeldamisel olge võimalikult üksikasjalik, et saaksime asjakohase lahenduse lihtsalt kindlaks määrata. Kui suudate, lisage palun täpsed veateated, mis meile annavad meile idee, kust alustada. Kui olete juba enne meili saatmist proovinud mõningaid tõrkeotsingu samme, mainige neid kindlasti, et saaksime neid vastustes vahele jätta.

Probleem # 1: pärast Galaxy S7 värskenduse installimist ei pääse kaamera seadete menüüsse

Tere. Mul on kaamera seadete menüüga probleeme. See on Galaxy S7 jaoks, mille ma ostsin ma 2016. aasta mais. Telefonis midagi värskendati - ma ei mäleta, mis oleks võinud juhtuda enne seda probleemi - ja siis märkasin, et minu kaamera tegi klõpsamise heli, kui pildistasin; see on võimalus, mille ma telefoni välja lülitasin. Nii et ma proovisin seadeid kohandada ja on probleem. Kui klõpsan käigukasti ikoonil, ilmub seadete aken 1 sekundi vältel ja siis kaob (see läheb tagasi kaamera režiimi). Olen proovinud oma andmete ja vahemälu tühjendamist, pehmet taaskäivitamist, taaskäivitamist turvarežiimis ja Advanced Task Killeri kasutamist. Ma tõesti ei taha, et peate tehaseseaded uuesti lähtestama või seda just selle teenuse jaoks teenima. Saad sa aidata? Samuti, kui ma pean telefoni Smart Switch abil varukoopia abil varundama (enne nende raskemate sammude tegemist), ei ole ma selge, mida ma peaksin sellelt veebisaidilt välja valima, et telefon minu enda juurde varundada arvuti: //www.samsung.com/us/smart-switch/ Tänan teid. - Melissa

Lahendus: Tere Melissa. On olemas kaks vajalikku asja, mida peate tegema pärast värskenduse ilmnemist - vahemälu partitsiooni pühkimine ja tehase lähtestamine.

Pühkige vahemälu partitsioon

Esimene on mõeldud tagamaks, et telefon värskendab süsteemi vahemälu, mis on oluline ajutiste failide kogum, mis on vajalik rakenduste kiireks laadimiseks. Mõnikord võivad värskendused muuta olemasoleva süsteemi vahemälu rikutud või aegunud. Potentsiaalsete vigade minimeerimiseks veenduge, et süsteemi vahemälu on värske. Selleks, kuidas seda teha:

• Lülitage Samsung Galaxy S7 välja.
• Vajutage ja hoidke all kodu ja helitugevuse klahve, seejärel vajutage ja hoidke all toitenuppu.
• Kui Samsung Galaxy S7 kuvatakse ekraanil, vabastage toitenupp, kuid jätkake kodu ja helitugevuse klahvide hoidmist.
• Kui Android-logo näitab, võite mõlemad klahvid vabastada ja telefonist lahkuda umbes 30 kuni 60 sekundit.
• Kasutades helitugevuse vähendamise klahvi, liikuge valikute kaudu ja tõstke esile 'pühkige vahemälu partitsioon.'
• Kui see on esile tõstetud, võite selle valimiseks vajutada toitenuppu.
• Nüüd tõstke helitugevuse vähendamise klahvi abil välja valik „Jah“ ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
• Oodake, kuni telefon on lõpetanud Master Reset. Kui olete lõpetanud, tõstke esile 'Reboot system now' ja vajutage toitenuppu.
• Telefon taaskäivitub enam kui tavaliselt.

Tehaseseadete taastamine

Teine lahendus, mida peaksite proovima, on tehase lähtestamine. Me ei tea, milliseid muid tarkvara tõrkeotsingu lahendusi te ootate, kuid tehase lähtestamine peaks olema üks neist. See tagab, et teie telefonil on puhas püsivara ning taastada kõik tarkvara seadistused teadaolevale töökorraldusele. Siin ei ole spetsiaalselt kohandatud kaameraküsimustele kohandatud tarkvaravead. Sa kas tehasest lähtestatakse või mitte.

Nutikas lüliti

Sellel lehel on lühikirjeldus olemasolevatest nutitelefoni versioonidest sõltuvalt vidinast, kuhu failid liigutatakse. Lehekülje allosas on selged selgitused selle kohta, millist versiooni kasutada - nutikas lüliti mobiil, nutikas lüliti arvuti või Maci jaoks ja teiste seadmete jaoks kasuta Kies rakendust. Kui plaanite oma faile arvutisse üle kanda, valige üks kahest olemasolevast suvandist, mis asuvad nutika lüliti puhul arvuti või Maci jaoks. Kui olete lingile klõpsanud, peaks teie arvuti alustama installifailide allalaadimist. Järgige lihtsalt juhiseid, kui programm on installitud.

Probleem nr 2: Galaxy S7 ei reageeri

Hiya, mul on nüüd oma S7 omanik umbes 6 kuud ja probleemid tekkisid umbes 5 kuud tagasi. Siiani olen ma jälginud sellel veebilehel leitud juhiseid, mis on olnud väga kasulikud. Aja möödudes on mu telefon ainult halvenenud. Minu telefon külmutab, jookseb kokku ja taaskäivitab nõiaringi nii tihti, et ma olen õnnelik, kui kasutan telefoni 20 minutit ilma krahhi ilmumata. Kui ma olen õnnetu, ei tee see enne lukustuskraani uuesti avamist. Mõnikord lähtestab taaskäivitamine minu süsteemi eelistused. Ja eile õhtul on telefon täiesti reageerimata. Nuppude POWER ja VOLUME DOWN vajutamine ei tööta enam ja see ei lülitu ka välja. Samsungi Galaxy S7 käivitusekraanil oli see hägune ja pikseliliinne lilla joon. Kui saate, palun aidake! Ma kardan, et ma olen minu mõttes lõppenud. -Lisa (PS Ma ei mäleta, milline on minu android versioon, ja ma soovin, et saaksin kontrollida, mis see on) - Lisa

Lahendus: Tere Lisa. Kui olete juba mitu kuud olnud katkendliku probleemiga, ei tohiks oodata, kuni garantii on aegunud, enne kui helistate Samsungile või teie vedajale, et nõuda asendamist.

Samuti, kui teie telefon on nüüd täiesti vastamata, siis pole midagi, mida me teie heaks teha saame. Proovige teha riistvara nupu kombinatsiooni telefoni käivitamiseks erinevas käivitusrežiimis nagu taasterežiim, allalaadimisrežiim või turvarežiim. Allpool on toodud sammud, kuidas igaüks neist teha.

Käivitage taasterežiimis:

• Laadige telefon vähemalt 30 minutit.
• Vajutage ja hoidke all kodu ja helitugevuse klahve, seejärel vajutage ja hoidke all toitenuppu.
• Kui ekraanil kuvatakse Samsung Galaxy logo, vabastage toitenupp, kuid jätkake kodu ja helitugevuse klahvide hoidmist.
• Kui Android-logo näitab, võite mõlemad klahvid vabastada ja telefonist lahkuda umbes 30 kuni 60 sekundit.
• Selles režiimis saate puhverdada vahemälu või teha tehase lähtestamise.

Käivitamine allalaadimisrežiimis:

• Laadige telefon vähemalt 30 minutit.
• Vajutage ja hoidke all nuppu Kodu ja Helitugevus, seejärel vajutage ja hoidke all toitenuppu.
• Kui ekraanil kuvatakse Samsung Galaxy logo, vabastage toitenupp, kuid jätka klahve Home ja Volume DOWN hoides.
• Oodake, kuni ilmub allalaadimisekraan.
• Kui te saate telefoni laadida allalaadimisrežiimis, kuid mitte teistes režiimides, tähendab see, et teie ainus väljapääs võib olla varude või kohandatud püsivara välk.
• Kasutage Google'i, et otsida juhendit selle kohta, kuidas seda teha.

Käivitage turvarežiimis:

• Laadige telefon vähemalt 30 minutit.
• Vajutage toitenuppu ja hoidke seda all.
• Kui ilmub Samsung Galaxy logo, vabastage toitenupp ja vajuta kohe helitugevuse vähendamise nuppu.
• Hoidke nuppu all, kuni telefon lõpetab taaskäivitamise.
• Kui näete ekraani vasakus alumises nurgas teksti "Safe mode", vabastage helitugevuse vähendamise nupp.
• Ohutu režiimi ainus erinevus tavalisest režiimist on see, et esimene takistab kolmandate osapoolte rakendusi. Kui te saate telefoni taaskäivitada turvarežiimis, kuid mitte tavarežiimis, eemaldage kõik rakendused, kuni probleem (mis takistab normaalset käivitamist) on kõrvaldatud.

Võtke ühendust Samsungiga või oma vedajaga

Nagu mainitud, siis kui kõik riistvara nupu kombinatsioonid ei muutu, siis on teie ainus resolutsioon asenduse saamisel. Seadme vahetamiseks helistage Samsungile või mõnele muule asjaomasele osapoolele.

Probleem nr 3: probleem Galaxy S7

Tere, mul on olnud Galaxy S7 2, 5 kuud ja umbes kuu aega tagasi ekraan külmutas mind ja ma ei suutnud seda välja lülitada. Ma jõudsin võimu ja helitugevuse vähendamise klahvide hoidmisse, et see taaskäivitada, ja siis jäi see reboottsüklisse kinni. Ma sain selle uuesti, aga siis juhtus sama asi ja järgmine kord, kui ma usun, et see oli Samsung Galaxy S7 käivitusekraanil külmunud. Sellest ajast olen proovinud: Master / Factory reset… probleem püsib. Tehase lähtestamine ilma ühegi kolmanda osapoole rakenduste laadimiseta ... oli hea umbes nädal, siis tuli probleem tagasi. Käivitatud telefon turvarežiimis (järgides teie juhiseid) ... probleem püsib. Kustutatud süsteemi vahemälu (järgides tõrkeotsingu juhiseid) ... probleem püsib. Teie tõrkeotsingu juhiste kohaselt peaksin nüüd selle minu teenusepakkuja juurde parandama. Mida ma peaksin tegema või ütlema neile, et remonditöökoda ei teeks lihtsalt tehase lähtestamist ja paari päeva pärast ütleksid, et kõik on korras ja saatke see mulle tagasi ilma tegeliku probleemi lahendamiseta? Kui ma proovisin seda varem remontida, on teenusepakkuja mulle öelnud, et see on tõenäoline probleem minu rakenduste või korrumpeerunud failiga, kuid usun, et selle käivitamine turvalises režiimis eitab seda teooriat? Igat abi või nõu, mida sa mulle annaksid, oleks teretulnud. - Diane

Lahendus: Tere Diane. Telefoni tehnikud on nagu arstid; nad vajavad probleemi diagnoosimiseks nii palju panust kasutajalt. Nii et meie soovitus, kui soovite telefoni teist korda ringi tuua, on anda neile seadme täielik ajalugu, kaasa arvatud ilmsed põhjused riistvara talitlushäirete korral, nagu näiteks veega kokkupuude, soojusallikad või aeg, mil see langes. Tehnikud vajavad mõned põhiteavet, et anda neile idee, kust hakata vaeva otsima. Näiteks, kui olete enne probleemi tekkimist langetanud seadme, peaksite seda mainima, et nad saaksid kõigepealt kontrollida tavapäraseid haavatavaid jooteliite.

Ja muide, kui teie seade on vaid paar kuud vana, soovitame teil Samsungi asemel asendada. Pidage siiski meeles, et Samsung täidab asendusgarantii ainult siis, kui ei ole märke väärkasutamisest, nagu nähtav kriimustus, tarkvara või riistvara rikkumine või veekahjustus.

Probleem nr 4: SMS-i vastuvõtmisel ja saatmisel tekib probleem Galaxy S7 klaviatuuri lagunemisel

Tere. Iga kord, kui ma olen tekstisõnumite saatmise ajal ja ma kirjutan tekstisõnumi keskele ja ma saan teise tekstisõnumi, on telefoni klaviatuuri viivitus ja ma ei saa sisestada enne, kui kogu teade on kätte saanud. Ja siis pärast seda, kui mu telefon kätte jõuab, saan ma uuesti teksti tekstida.

Peale seda, kui ma saadan ühe tekstisõnumi ja läheb teise saatmiseks, jääb minu klaviatuur lagunema ja lakkab töötamast seni, kuni sõnum on täielikult saadetud, ja siis jõuab see üles ja ma saan uuesti teksti. Ma tean, et see on väike probleem, kuid see on tõesti tüütu ja ebamugav tekstisõnumite saatmisel. - Cole

Lahendus: Tere, Cole. Veenduge, et tühjendate kasutatava sõnumirakenduse vahemälu ja andmed. Siin on, kuidas see on tehtud:

• Avage menüü Seadistused kas teie teavitusvarju (rippmenüü) või rakenduse sahtlis olevate rakenduste kaudu.
• Liikuge rakenduste alla. See võib ümber nimetada midagi sellist, mis on rakenduste või rakendustehalduriks Android 6 või 7 OEM nülitud versioonides.
• Kui olete seal, otsige rakendus ja puudutage seda.
• Nüüd näete loendit asjadest, mis annavad teile teavet rakenduse kohta, sealhulgas salvestamise, lubade, mälu kasutamise ja muu kohta. Need on kõik klikitavad elemendid. Tahad klõpsata Salvestamine.
• Nüüd peaksite rakenduse jaoks selgelt nägema Clear Cache ja Clear Data nuppe.

Probleem # 5: Galaxy S7 Hiinas näitab ainult EDGE-võrku

Olen ostnud Samsung Galaxy S7 pärast seda, kui ma nii traagiliselt kaotasin oma S6 rannas. Ma sain seadme kodumaalt Küproselt ja ma kolisin Hiinasse. Sain mobiilandmetega SIM-kaardi, millel on mobiilsed andmed, kuid interneti kiirus on nii aeglane. See on madalaim ja ma saan kõikjal E-signaali, mis vaevalt töötab. Ma ei saa enamasti oma VPN-iga ühendust luua.

Samuti ei saa ma mobiilandmeid oma sülearvuti hotspotina kasutada. Olen olnud kaupluses ja nad ütlesid, et minu seade toetab ainult 2G kiirust. Telefoni ei lukustatud isegi siis, kui ma selle kodus tagasi ostsin. SIM-kaart töötab ok, kuid internet on talumatu. Kas ma vahetan vedaja? Või kas ma saan telefoni laadida, et kiirendada asju? Ma olen siin tõesti meeleheitel ja hindan teie ettepanekut. Ma ei suuda mõelda, et ma sain mobiili vähem kui kuu aega, enne kui ma ei saa seda kasutada midagi ... Tänan! - Marlen

Lahendus: Tere Marlen. Ei ole rakendust ega tarkvara, mis võiks aidata parandada mobiilse andmesidekiirust, kui E (mis esindab täiustatud andmeedastuskiirust GSM Evolutioni (või EDGE) jaoks) on ainus signaal, mida teie operaator teie piirkonnas pakub. EDGE toetab ainult maksimaalset teoreetilist kiirust 217 kilobitti sekundis, mis tähendab, et veebilehte ei saa isegi korralikult laadida. Kui soovite sirvimiseks vähemalt toimivaid mobiilandmeid, et saaksite kasutada ka hotspoti, peate olema piirkonnas, kus on hea 3G-võrgu levialas. Kui teie praegune operaator ei paku teie asukohas 3G-d, leidke operaator.

Probleem nr 6: vee kahjustatud Galaxy S7 hoiab SIM-kaarti alles Galaxy S7 ekraan ei tööta korralikult pärast telefoni märgumist

Umbes 3 päeva tagasi olin märganud, et minu Samsung ütles mulle, et pean SIM-kaardi telefoni panema. Mis mind segaduses, sest ma unustasin, et võin isegi SIM-kaardi välja võtta. Olin võtnud SIM-kaardi välja ja asendasin pesasse tagasi. Aga see ikka ütles mulle, et mu telefonis ei olnud SIM-kaarti. Mõne tunni pärast püüdsin ma oma telefoni avada ja ekraan hakkas kõikvõimalikke värve näitama. Pärast minu telefoni ekraani jäämist mustaks, kuigi ma võin öelda, et see oli lukustamata. Ma uskusin, et olin põhjustanud veekahjustuse. Kuna sajab vihma, kus ma elan hiljuti tonni ja see võib olla väljas, kui ma väljas olin. Kuid viimase 24 tunni jooksul olen selle välja lülitanud ja jätnud selle ööseks mõnedesse riisidesse ja see on ikka veel hädas. See ei ole nii halb, kui see oli 3 päeva tagasi (kuna ma kirjutan seda praegu), kuid ma võin öelda, et see ikka ei tööta korralikult. Ma tõesti loodan, et saate aidata lahendada lahendusi, mida ma saan oma probleemi lahendamiseks teha. Kuna ma tõesti armastan seda telefoni. Täname teid teie aja eest. - Zoei

Lahendus: Tere Zoei. Vee kahjustamine võib põhjustada igasuguseid probleeme. Püsiv SIM-kaardi viga võib olla märk sellest, et SIM-kaardi pesa on märjaks saamisel häiritud. Sama kehtib ekraani häire kohta. Viige telefon remonditöökotta, et tehnik saaks kontrollida, kas telefoni saab endiselt salvestada või mitte. Meie blogi ei paku riistvara diagnostikat ja lahendusi, nii et me ei saaks midagi palju aidata.