Galaxy S5, mis näitab laadimise ajal x-märgist aku pildil, ei installi OTA-värskendusi, muid probleeme

Tere tulemast teise # GalaxyS5 postitusse! Üks probleemidest, millega me siin täna tegeleme, on maksuprobleemide kohta, millega mõned S5 kasutajad on kokku puutunud. Loodame, et täna pakutavad lahendused aitavad meie Androidi kogukonda. Kui soovite külastada meie peamist Galaxy S5 veaotsingu lehte, järgige palun seda linki.

Need on konkreetsed teemad, mida me täna teeme:

Verizon Galaxy S5 ei installi OTA-värskendust (Marshmallow)
Galaxy S5 ekraanil vilgub
Galaxy S5, mis näitab laadimise ajal aku pildil x tähist
Galaxy S5 ei võta tasu
Pärast ebaõnnestunud värskendamist on Samsungi logo ekraanil Galaxy S5
Failid SD-kaardil, mis näitavad hüüumärki Galaxy S5 vaatamisel

Kui otsite lahendusi oma #Androidi probleemile, võite meiega ühendust võtta, kasutades selle lehe allosas olevat linki, või saate oma tasuta rakenduse Google Play poest installida.

Oma probleemi kirjeldamisel olge võimalikult üksikasjalik, et saaksime asjakohase lahenduse lihtsalt kindlaks määrata. Kui suudate, lisage palun täpsed veateated, mis meile annavad meile idee, kust alustada. Kui olete juba enne meili saatmist proovinud mõningaid tõrkeotsingu samme, mainige neid kindlasti, et saaksime neid vastustes vahele jätta.

Probleem nr 1: Verizon Galaxy S5 ei installi OTA-uuendust (Marshmallow)

Ma sain hiljuti kasutatud Verizon S5 ja see töötas hästi kuni Verizon soovitas OTA Marshmallow värskendust. Nüüd, minu S5 on kinni boot-looping ja Verizon ei võta vastutust. Olen proovinud vahemälu nullimist ja pühkimist jne, kuid tulemusteta. Seejärel esitasin uuesti sama tarkvara, kasutades ODIN-i, kui OTA värskenduse ajal midagi oli rikutud, kuid leidis pärast seda sama probleemi.

Ma libistasin seda ka eelmise versiooniga (5.0) ja mul on ikka veel sarnased probleemid, isegi pärast vahemälu nullimist ja uuesti pühkimist. Mõnikord läheb telefon Verizoni käivitamise ekraanilt kaugemale ja aktsepteerib „Next” mitmel ekraanil vastamata ja seejärel taaskäivitub. Harvadel juhtudel jõuab see 300-le paaritu rakenduse optimeerimisele ja seejärel taaskäivitamisele.

Loomulikult ei ole telefon kasutatav ja Verizon ega Samsung ei aita, sest see ei ole garantii all. FYI, ODIN ega telefon ei teavita vilkumise ajal vigadest. Milliseid täiendavaid samme saate soovitada lisaks sellele, mida olen teinud? Arvestades aega, mida see on võtnud, kas ma peaksin lihtsalt edasi liikuma ja saama teise telefoni? - Bill

Lahendus: Tere Bill. Jah, parim asi, mida saate praegu teha, on kaaluda teise telefoni hankimist. Selle probleemi lahendamisel on keskmisest kasutajal võimalik teha ainult nii palju ja olete juba proovinud kõike, mida me peaksime soovitama. Võib esineda tundmatu tarkvara rike, mis takistab telefoni installimise ajal korralikult käivitamist. Tavaliselt tekib selline probleem, kui kasutaja sunnib OTA värskenduse juurdunud või kohandatud telefonis. Kui teie seade ei ole enne OTA-värskenduse katsetamist juurdunud ega kohandatud tarkvara, võib probleem olla veel üks põhjus.

Probleem nr 2: Galaxy S5 ekraan muutub vilkuma

Tere. Mul on probleeme ekraani vilkumise / reageerimisega. Ma olin oma ekraani murdnud, nii et võtsin selle kõik peale, paigaldasin uue keskraami ja jätsin ajutiselt tagasi oma vana ekraani. (Just klaas oli katki ja uus ei tulnud). See toimis suurepäraselt, ilma et oleks ilmnenud rikkeid. Siis ma installisin oma uue ekraani paar päeva hiljem ja see töötas umbes tund aega. Hakkasin veidi värisema märganud, nagu kogu ekraan "hüpaks" alt ... ja sirutaks koos. Ta töötas vähe, siis hakkas see seda kogu aeg tegema. Nii palju, et ma põhimõtteliselt ei suutnud midagi teha telefoni teel. Ma ei installinud ühtegi rakendust ega muutnud seadeid pärast viimast ekraani.

Üritasin selle taaskäivitada, kuid probleem lihtsalt süvenes. Nüüd hüppab lukustusekraan paar korda, siis telefon üritab taaskäivitada, nagu ma ennast uuesti taaskäivitasin. Ma ei ole sellest täielikult tasunud, see laadib praegu. Toite sisselülitamisel ei ole ekraanil nähtavaid probleeme - kõik toimib õigesti, isegi "US Cellular 4G LTE" käivitamise ekraanil. Täname kõiki nõuandeid, mida saate anda. - Brendan

Lahendus: Tere Brendan. Esimene asi, mida praegu teha tahad, on määrata kindlaks, kas ekraaniprobleem on tingitud riistvaravigast või mitte. Selleks lihtsalt käivitage telefon taasterežiimi ja jälgige, kuidas ekraan töötab. Taastamisrežiim on erinev tarkvarakeskkond ja operatsioonisüsteemist sõltumatu, nii et kui ekraanil vilgub probleem tarkvara tõrke või rakenduste konflikti tõttu, ei tohiks probleem tekkida. Kui ekraani probleem püsib ka sellel režiimil, peate lõpetama tarkvara tõrkeotsingu tegemise, sest nende hulgast ei saa abi. Selle asemel peaksite professionaalil vaatama riistvara, et näha, kas need aitavad teil ekraani parandada.

Meie blogi ei paku riistvara tõrkeotsingut ja lahendusi, seega soovitame teil professionaalil riistvara kontrollida.

Telefoni taastamise režiimis käivitamiseks toimige järgmiselt.

Laadige telefon vähemalt 30 minutit.
Vajutage ja hoidke all kodu ja helitugevuse klahve, seejärel vajutage ja hoidke all toitenuppu.
Kui Samsung Galaxy S7 kuvatakse ekraanil, vabastage toitenupp, kuid jätkake kodu ja helitugevuse klahvide hoidmist.
Kui Android-logo näitab, võite mõlemad klahvid vabastada ja telefonist lahkuda umbes 30 kuni 60 sekundit.
Kasutades helitugevuse vähendamise klahvi, liikuge valikute kaudu ja tõstke esile 'pühkige vahemälu partitsioon.'
Selles režiimis saate puhverdada vahemälu või teha tehase lähtestamise.

Probleem nr 3: Galaxy S5, mis näitab laadimise ajal aku pildil x tähist

Mu telefon hakkas üles näitama, kui ma seda teisel õhtul küsisin. See näitaks telefoni parempoolses ülanurgas asuvat akut pic. Ma puhastasin sadamaid ja kasutasin õhu purki. Ikka ei tööta. Siis tegin pehme nullimise ja panin selle turvarežiimi ja lennukirežiimi. Ma ei tea, mis sellega toimub. Mul on olnud telefon umbes kolm aastat. Laadimisportti kaane katkestas mõnda aega tagasi, kuid see probleem algas paar päeva tagasi. Mul oli mu peigmees sellega natuke segadust ja ta sai selle eest tasu, kuid sadamate puhastamiseks kulus palju ja veidi painutati. Nüüd on see laadimine, kuid see ei näita valgust. BTW Mul on Galaxy S5. Ma ei mõtle midagi muud laadimisprobleemi kohta ja ma kasutan uut laadijat, mida ostsin Walmartis. Palun aita mul proovida seda välja mõelda. Ma ei saa telefoni asendada, sest ma ei ole enam sama telefonikandjaga. Mul ei ole praegu uut raha uueks akuks. Iga nõuanne aitaks. Suur tänu. - Janet

Lahendus: Tere Janet. Kujutis, mis näitab, et aku pildil on “x”, on tavaliselt indikaator, kus on aku probleem või et telefonil on raskusi laadimisega. Mõlemal juhul vaatate põhjuseks riistvara rikkeid. See võib olla halb aku või laadimisport. Ainus asi, mida saate sel juhul teha, on tagada, et tarkvara töötab hästi. Kui olete juba enne meiega ühendust võtnud, eriti tehase lähtestamise korral proovinud kogu tarkvara tõrkeotsingut, pole midagi teha. Asjaolu, et tehase lähtestamine ei muutnud midagi, on selge tõend selle kohta, et tarkvara ei ole süüdi. Kui soovite probleemi jaoks püsivat parandust, peate proovima saada uue aku või kontrollima telefoni riistvara vigu. Siin ei ole midagi enamat, kui me teid aidata saame.

Lihtsalt viitamiseks (kui te pole veel mõnda põhitarkvara tõrkeotsingut proovinud) on allpool sammud vahemälu partitsiooni ja tehase lähtestamise pühkimiseks.

Kuidas pühkida vahemälu partitsiooni Galaxy S5

Lülitage seade välja.
Vajutage ja hoidke all järgmisi kolme nuppu: Helitugevuse suurendamise klahv, kodu klahv ja toitenupp.
Kui telefon vibreerib, vabastage toitenupp, kuid jätkake helitugevuse suurendamise klahvi ja kodu klahvi all hoidmist.
Kui kuvatakse Android-süsteemi taastamise ekraan, vabastage helitugevuse suurendamise ja kodu võtmed.
Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile 'pühkida vahemälu partitsiooni'.
Vajutage toitenuppu, et valida.
Kui pühkida vahemälu partitsioon, on esile tõstetud „Reboot system now”.
Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

Kuidas tehases taastada Galaxy S5

Lülitage seade välja.
Vajutage ja hoidke all järgmisi kolme nuppu: Helitugevuse suurendamise klahv, kodu klahv ja toitenupp.
Kui telefon vibreerib, vabastage toitenupp, kuid jätkake helitugevuse suurendamise klahvi ja kodu klahvi all hoidmist.
Kui kuvatakse Android-süsteemi taastamise ekraan, vabastage helitugevuse suurendamise ja kodu võtmed.
Vajutage klahvi Helitugevuse vähendamine mitu korda, et tõsta esile “pühkida andmed / tehase lähtestamine”.
Vajutage toitenuppu, et valida.
Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, kuni esile tõstetakse „Jah - kõik kasutajaandmed kustutatakse”.
Vajutage nuppu Power (Toide), et valida ja käivitada lähtestamine.
Kui lähtestamine on lõpetatud, on esiletõstetud 'Reboot system now'.
Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

Probleem nr 4: Galaxy S5 ei võta

Tere kutid. Tundub nagu tavaline probleem erinevate lahendustega, kuid minu telefon ei maksa! Kui telefon on sisse lülitatud (st punane punkt, vibratsioon, laadimislogo), ei saa ma mingeid märke laadimisest ja telefonil on aku, millel on valge laadimissümbol, kui see on välja lülitatud, siis muutub väga kiiresti kollane kolmnurk, millel on must hüüatus punkti sees. Mul on olnud telefon 2 aastat (november 2014) ja seda on kasutatud tugevalt, kuid vedeliku kahjustuse indikaatoreid ei ole käivitatud (aku ribad on mustad), ekraanil ei ole pragusid, laadimisportti kaas on üldisest kulumisest ja pisar. Proovitud probleemi lahendamiseks:

Erinevad Samsungi ja lähedalt seotud laadijad
Erinevad Samsungi akud
Puhastati laadimisport, kasutades klambrit ja hambaharja
Lähtestage telefon tehaseseadetele. Ma eeldan, et see on telefoniga seotud, aga kui on, siis millised on probleemid?

Olen kuulnud, et tavapärased probleemid võivad olla emaplaat (ilmselt kulukas) või sadama laadimine. Suured tänud. - Thomas

Lahendus: Tere Thomas. Androidi tõrkeotsingu üldreegel on see, et kui tarkvaralahendused ei tööta, peab riistvara olema süüdi. See tähendab, et peaksite kaaluma telefoni riistvara kontrollimist. Me ei saa öelda, milline on täpne probleem, kuid see võib olla aku või laadimisport. Üldine kulumine väidab tavaliselt, et USB-laadimisport on esimene, seega on tõenäoline, et see võib olla praegu vigastatud. See võib olla ka aku. Liitium-ioon akud, nagu teie telefon, võivad hakata näitama jõudluse halvenemise kuud pärast telefoni lahti võtmist. Mida rohkem te selle aja jooksul laadite, seda lühem on selle elu. Kui te kasutate praegu sama originaalakut, peab selle asendamiseks olema aeg.

Probleem nr 5: Galaxy S5 mini on Samsungi logo ekraanil pärast ebaõnnestunud värskendamist kinni jäänud

Tere. Tere! See oli nii tore, kui ma saidile tulin. Minu seadme tüüp on Samsung Galaxy S5 mini. 2 päeva tagasi sain teate, et minu telefonil on uus värskendus. See oli uus tarkvarauuendus. See oli Marshmallowi värskendus, kui ma ei eksinud, sest värskenduse tegemiseks kulus peaaegu 1 GB. Ma ei loe värskenduse kohta palju teavet ja ma just seda värskendasin.

Pärast minu seadme värskendamist jäi see Samsungi logole kinni ja see on olnud peaaegu 24 tundi pärast telefoni uuendamist. Pärast värskendust lubasin oma telefonil käivituda, kuni see aku tühjeneb. Järgmisena sain laetud telefoni ja samad asjad ikka juhtuvad (muidugi). Ma võtsin regulaarselt oma aku mu telefonist välja, kuid ma ei vajunud ühtegi klahvi, välja arvatud toitenupp ja pärast seda, kui mu telefon hakkas käivituma, vaatasin lihtsalt suvalisi võtmeid, mida ma tahtsin. ma ei tea, mis juhtub, et näha, kas on mingeid muudatusi. mõnikord, kui see on kinni jäänud, vibreerib see regulaarselt, kui tal oli käivitamise probleem. ja see ainult lugu.

Niisiis jõudsin lõpuks teie saitidele telefonide tõrkeotsingu kohta, Lollipopi värskenduse S5 käivitamise probleemiga, kuna see on minu seadme tüübile kõige enam seotud. Ma lugesin juba lahenduse kohta, aga minu küsimus on, kas sama lahendust saab rakendada ka mu telefonile?

Noh, see on minu probleem praegu. Mul on kahju, et teil on raske seda pikka e-kirja lugeda. Ja ma vabandan, kui mul on grammatikas vigu (mis ma olen täiesti kindel, et tegin palju ja ma ei ole inglise keelt emakeelena kõneleja). Loodan, et kuulete teilt varsti ja nautite kena puhkust!

Tere jälle, siin tahan lisada oma telefoni kohta teavet. Ma juba proovisin minna turvarežiimi, kuid siiski on see Samsungi logole (uus uuendatud logo) kinni jäänud. Ma ei taha tehase lähtestamist teha, sest seal on palju faile, millel ei ole varukoopiaid. Mul on ka taastamise režiim, et eemaldada vahemälu ja taaskäivitada see uuesti ja see ikka veel samsungi logo peale. minu nõbu väidab, et minu seade võib nakatuda viirustega, kuna tema isal (mu onu) oli sama probleem. Minu onu juba ostis uue telefoni kohe ja ma arvan, et ta lihtsalt jättis vana telefoni just niimoodi. ma ei küsi mu onu, kas ta telefoni kinnitab või mitte. Minu nõbu on noor 9-aastane laps, keda ma ei tea, kas ma peaksin teda viiruse suhtes usaldama või mitte. Kas sa saad mind minu probleemidega aidata, samm-sammult? (Ohh, ja kui ma proovisin tõrkeotsingut teha, on minu SD-kaart endiselt seadmes pesa. Kas ma peaksin selle eemaldama ja proovima tõrkeotsingut? Ja paar päeva enne värskenduse saabumist jagas mu vend kogemata veega minu telefoni ma kasutasin seda pärast seda, ma kasutan oma telefoni, ma lihtsalt pühkin ära vee, pärast õnnetust ei tekkinud probleemi enne, kui ma oma telefoni uuendasin, jällegi arvan, et värskendus on lollipopi marshmallowi uuendamise kohta. Vabandust (jälle) minu grammatika, räpaste kirjelduste, minu kohmakuse eest kõiges, õnnelik puhkus! - Deena

Lahendus: Tere Deena. Kahe põhilahenduse ebaõnnestunud värskenduse jaoks on vahemälu partitsiooni ja tehase nullimine. Vahemälu partitsiooni pühkimine on mõeldud tagamaks, et telefon kasutab uuendatud süsteemi vahemälu. Mõnikord võivad värskendused ja rakenduste installimine rikkuda süsteemi vahemälu, mille tulemuseks on ebakorrektne rakenduste või Androidi käitumine. Kui see midagi ei muuda, peate te tehase lähtestama. See sunnib telefoni viima kõik tarkvara seaded oma teadaolevasse tööolekusse. Kui sa ei taha seda teha, on see sinu enda otsustada, kuid pole midagi enamat, mida saaksime aidata.

Täiustatud lahendus, mis aitab teil ka Odin'i abil teie seadmes varude püsivara vilkuma (paigaldada). See protsess on oma olemuselt riskantne ja võib põhjustada rohkem tüsistusi. Kui tehasest lähtestamine ei muutu midagi, võib see olla teie viimane valik. Sammud, kuidas seadmes olevate varude püsivara välklambid muutuvad, siis veenduge, et teete Google'i kaudu mõned uuringud enne seda. Veenduge, et kasutate vilgumisel õiget püsivara. Selle tegemata jätmine võib põhjustada rohkem probleeme.

Probleem nr 6: failid SD-kaardile, millel on Galaxy S5-le vaadates hüüumärk

Tere, ma kuulus Samsung Galaxy S5 16 GB SD-kaardiga, mille ma kõik pildid salvestasin. Ostsin hiljuti uue Samsung Galaxy S5, kuna eelmine oli üle 2 aasta vana ja ei töötanud nii kiiresti kui sooviksin. Ma toetasin telefoni kõiki andmeid Samsung Smart Switchile ja Samsung Kies'ile, seejärel kolisin selle üle uuele telefonile. Kuid kui sisestasin oma SD-kaardi uude telefoni, ilmuvad kõik selle SD-kaardi pildid nüüd hüüumärgiga galeriis mustaks. Google'i otsingutest eeldan, et see tähendab, et fotod / kaart on nüüd rikutud. Olen proovinud neid vaadata, ühendades oma telefoni sülearvutiga, kuid see ütleb, et sülearvuti ei toeta failitüüpi. Kuidas neid fotosid tagasi saada? - Chris

Lahendus: Tere Chris. Kui vähemalt kaks seadet ei suuda SD-kaardi sisu lugeda, on see tugev tõend selle kohta, et kaart on rikutud ja need failid on nüüd kadunud. Nüüd võtab see spetsiaalse tarkvara, et näha, kas need on veel loetavad. Proovige Google'is teha mõningaid uuringuid, et leida mõningaid saite, mis aitavad teil kindlaks teha, kas teie failid on veel võimalik taastada. Pidage meeles, et sellised teenused ei ole vabad ja enamasti ei ole failide taastamise katsed edukad. Kui te arvate, et need failid on kulutatud mõne saja taala eest, et need tagasi saada, siis mine edasi.