Facebooki rakenduse kasutamisel langeb Galaxy S4 ühendus, muud probleemid

# GalaxyS4 on olnud ringi, kuid me saame jätkuvalt rohkem kirju meie lugejatelt, kes paluvad abi selle telefoniga. Allpool on mõned neist. S4 probleemide ja tõrkeotsingute kohta varem avaldatud postituste hõlpsaks kasutamiseks külastage seda lehte .

Galaxy S4 kasutab andmeid ka siis, kui lennuk on sisse lülitatud
Galaxy S4 ei saa teatist kustutada
Pärast uuendamist ummikus Samsungi logo ekraanil Galaxy S4
Facebooki rakenduse kasutamisel langeb Galaxy S4 ühendus
Galaxy S4 ekraani vilkumine
Langesid Galaxy S4 aku probleemid

Kui otsite lahendusi oma #Androidi probleemile, võite meiega ühendust võtta, kasutades selle lehe allosas olevat linki, või saate oma tasuta rakenduse Google Play poest installida.

Probleem nr 1: Galaxy S4 kasutab jätkuvalt andmeid isegi siis, kui lennukirežiim on sisse lülitatud

Verizoni töötaja ütles mulle, et panin oma telefoni lennukirežiimis, kui küsisin temalt, kuidas ma saan oma telefoni konfigureerida, nii et ma saan seda kasutada Wi-Fi-ga ja mitte saada mistahes telefonitasu Mehhikos.

Ma ühendasin seal mitmeid Wi-Fi-ühendusi, millel oli väga juhuslik ja masendav aeg, kuid mõned päevad on hea.

Maja lennukis, kui ma Houstonisse maandusin, võtsin selle lennukirežiimist välja.

Kaks päeva hiljem sain arve tekstisõnumi kaudu, mille võlgneksin 514 dollarit. !!! Ma sain kohe Interneti-vestlusega Verizoniga ja inimene ütles, et pean minema sisse ja rääkima poe juhiga. (MÄRKUS: Nende töötaja, kes ütles mulle, et see oli inimene, kes teid ukse juures sisse logib. pole kunagi sisse loginud; ta lihtsalt ütles: „Hoidke see lennukil, lihtne”.)

Niisiis, ma ütlesin seda juhile ja ta küsis, kas ma sain kõnesid / tekste / jne. Ma ütlesin JAH, Wi-Fi-l. Ta rääkis mulle, et lennukil olles oli see võimatu. Mul on ka minu telefonil Skype ja Google Voice, nii et tundsin, et kasutan neid võimalusi seal. Mul pole aimugi, kuidas see S4 töötab; sellepärast läksin poodi esmalt, ma ei võtnud seda kunagi lennukirežiimist, nii et ... ... mis siin juhtus? Verizon vestlus ütles, et nad saatsid mulle teksti Mehhikosse saabumise päeval, öeldes, et mul on vaja plaani. Ma ei saanud seda teksti kunagi.

Kas on võimalik telefoni kasutada või kasutada lennukirežiimis ja koguda selliseid tasusid nagu nad näitavad, et ma tegin oma arvel oma tegevuse logi? Tean, et ma ei võtnud seda kunagi lennukirežiimist. See oli veel Houstonis maandumisel.

Aitäh. - Ali

Lahendus: Tere Ali. Jah, on võimalik kasutada Wi-Fi isegi siis, kui teie Galaxy S4-s on lennukirežiim lubatud. Esialgu lülitab lennukirežiim helistamise, sõnumivahetuse, andmesidevõrgu, Wi-Fi ja Bluetoothi välja, kuid soovi korral saate viimase kahe (Wi-Fi ja Bluetooth) tagasi lubada. See tähendab, et te ei kasuta oma määratud igakuist GB plaani, sest mobiilse andmeside funktsioon on välja lülitatud. Kuid see ei tähenda, et teie liitumine ei jätkuks. Enamik traadita võrguoperaatoreid jätkab kontode laadimist, kuigi nad ei pruugi oma teenust aktiivselt kasutada. Me ei tea täpselt teie tellimiskava tingimusi, nii et sa oled ainus, kes suudab probleemi teie operaatoriga lahendada.

Kui me teame, ei tohiks mobiilsed andmed lennukirežiimis töötada. Kui tegevuslogi näitab, et teie seade kasutab jätkuvalt Verizoni mobiilset andmesideteenust Mehhikos, võib Verizon teie telefoni püsivara muuta, mis põhjustab selle probleemi.

Probleem nr 2: Galaxy S4 ei saa teatist kustutada

Minu peamine probleem on teatamata jäetud teade - teade, mis ei kao ja mida ei saa kustutada.

Kuidas see algas: püüdsin lisada olemasolevat Gmaili kontot, nii et mul oleks 2 registreeritud. Kui üritasin seda lisada, andis see ülemisele ribale veateate, öeldes, et vaja on konto toimingut. Ma klõpsasin teavitusele ja ütlesin, et see rakendus tuleb alla laadida. Pärast rakenduse allalaadimist läksin läbi selle „konto toimingu” protsessi, kuid selgub, et minu jaoks vajalik tegevus ei olnud minu kontoga võimalik, sest see oli blokeeritud konto. Lühike lugu, sest toimingut ei õnnestunud lõpetada. Teade oleks pärast kontotegevuse lõpetamist kadunud, kuid kuna seda ei õnnestunud lõpule viia, on teade veel olemas. Ma ei saa teatist kustutada. Püüdsin ka rakendust kustutada. Miski ei tööta teatest vabanemiseks. - Jon

Lahendus: Tere Jon. Kui telefon tundub, et ei suuda püsivast teatisest tavaliselt vabaneda, veenduge, et kustutate selle juurde viivate rakenduste vahemälu ja andmed. Me teame, et olete kustutanud rakenduse, mis ei suutnud toimingut lõpetada, kuid peate ka oma e-posti rakenduse vahemälu ja andmeid värskendama. Lihtsalt järgige neid samme:

Avage Seaded.
Jätkake rakendustega.
Valige Halda rakendusi.
Koputage vahekaarti Kõik.
Otsige e-posti rakendust ja puudutage seda.
Sealt näete nuppe Tühjenda vahemälu ja Tühjenda andmed.

Kui e-posti rakenduse vahemälu ja andmete kustutamine ei aita, proovige telefoni vahemälu partitsiooni pühkida. Siin on, kuidas:

Lülitage seade välja.
Vajutage ja hoidke all järgmisi kolme nuppu: Helitugevuse suurendamise klahv, kodu klahv, toitenupp
Kui telefon vibreerib, laske toitenupu lahti, kuid jätkake helitugevuse suurendamise klahvi ja kodu klahvi all hoidmist.
Kui kuvatakse Android-süsteemi taastamise ekraan, vabastage helitugevuse suurendamise ja kodu võtmed.
Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile 'pühkida vahemälu partitsiooni'.
Vajutage toitenuppu, et valida. Pärast vahemälu pühkimist käivitub telefon automaatselt.

Probleem nr 3: Galaxy S4 ummikus Samsungi logo ekraanil pärast värskendamist

Enne probleemi kirjeldamist olen endiselt Android-süsteemiga amatöör, nii et see on kasulik, kui saate mind lihtsate selgitustega aidata. Niisiis, eelmisel õhtul on olemas tarkvara uuendamise taotlus. Ma ignoreerin võimalust lükata edasi ja kasutasin seda rakendust. Järsku taaskäivitub ennast ja oli olemas protsess, kus paigaldati midagi pimedas ekraanis ja paigaldusprotsessis.

Kuid pärast 100% jõudmist oli telefon välja lülitatud. Üritasin vajutada toitenuppu, kuid see ilmus ainult SAMSUNGi brändi ja seejärel välja.

Mul on tõesti vaja teie abi selle probleemi lahendamiseks.

Igatahes, ma ei ole nüüd minu telefoni Android-versioon. Tänan. - Rinto

Lahendus: Tere Rinto. Tundub, et telefon ei laadinud allalaadimise ja paigaldamise järjekorda täielikult. Selle probleemi lahendamiseks veenduge, et telefon on laetud vähemalt kaks tundi. Seejärel soovite telefoni taaskasutamise režiimis käivitada, et saaksite proovida vahemälu partitsiooni ja vajadusel teha tehasest lähtestamise. Saate järgida ülaltoodud juhiseid selle kohta, kuidas puhvri taastamise režiimi abil puhverdada.

Kui pärast vahemälu sektsiooni kustutamist ei muutu midagi, võib olla vaja lähtestada telefoni tehaseseaded. See protseduur kustutab teie isikuandmed, näiteks fotod, videod, kontaktid jne. Kui neid andmeid ei varundata kusagil, kaotate need jäädavalt.

Probleem nr 4: Galaxy S4 ühendus langeb Facebooki rakenduse kasutamisel

Esimene küsimus, mida mina mina ja minu mõlemad märkasid tagasi enne tänupüha, olid meie telefonid, mis mõlemad peatasid grupitekstide vastuvõtmise. Nad ei lae alla kunagi.

Sellest ajast peale olen hakanud märkama, et mu telefon näeb Interneti-ühendust, kuid kui ma olen Facebookis, siis öeldakse: „Ei ole ühendust. Uuesti proovima". Ma pean tavaliselt telefoni välja lülitama, et teenust saada, sest tundub, et isegi minu 4G ei soovi töötada. Oh, mu teenusepakkuja on tegelikult StraightTalk ja ma ei helista neile, sest nad on abitu. Lol! Tundub isegi siis, kui olen Hot Spot'i võrkudes, et see ka ühendab, ei ole ma nii kindel, et see on minu koduvõrk.

Ma arvan, et minu platvorm on Jellybean 4.3, kuna seda pole sellisel viisil loetletud, ainult Android 4.3.

Täname mis tahes info eest, mis teil selles küsimuses võib olla. Lugupidamisega. - Henrietta

Lahendus: Tere Henrietta. Pühkige telefoni vahemälu partitsioon (ülaltoodud sammud) ja tehke lähtestamine. Selle probleemi võib tekkida tõrkeotsing. Tehase vaikeseadete lähtestamine on hea viis selle kindlakstegemiseks. Lihtne viide on siin, kuidas tehasest lähtestada:

Lülitage seade välja.
Vajutage ja hoidke all järgmisi kolme nuppu: Helitugevuse suurendamise klahv, kodu klahv, toitenupp.
Kui telefon vibreerib, vabastage toitenupp, kuid jätkake helitugevuse suurendamise klahvi ja kodu klahvi all hoidmist.
Kui kuvatakse Android-süsteemi taastamise ekraan, vabastage helitugevuse suurendamise ja kodu võtmed.
Vajutage klahvi Helitugevuse vähendamine mitu korda, et tõsta esile “pühkida andmed / tehase lähtestamine”.
Vajutage toitenuppu, et valida.
Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, kuni esiletõstetud on kõik kasutajaandmed.
Vajutage nuppu Power (Toide), et valida ja käivitada lähtestamine.
Kui lähtestamine on lõpetatud, on esiletõstetud 'Reboot system now'.
Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu

Enne tehase lähtestamist veenduge, et teete oma failidest varukoopia.

Probleem # 5: Galaxy S4 ekraani vilkumine

Tere. See on Kevin ja ma teen oma imelise sõbra Elaine jaoks ja ta ei tea, kuidas saata oma telefoniküsimuste kirjeldust eriti vilkuv. Ta ütles, et tema telefonil on 20. jaanuaril värisemine. Ta märkab, et aku langeb umbes 50% -ni ja alustas tühja ekraani. Kui ta selle sisse lülitas, vilgub hämaras ja vilgub ainult siis, kui aku laadimist alustati. Pärast seda, kui see on täielikult laetud, toimib see hästi, kuni aku on langenud 50% -ni. Me arvame, et tegemist on riistvaraprobleemiga, kuna ta ei ole rakendusi alates 2015. aasta novembrist lisanud. Ma sirvisin võrgus ja mõned märkisid „Air View” või „Disable Hardware Overlays”. Ma ei ole kindel, et see toimib ja kardab, et see segab seadeid, kui teed eespool nimetatud kahte võimalikku seadistust. Tema Samsung Galaxy S4 telefoninumbri number on SCHR970 koos Android versiooniga 4.4.2.

Järgneva kahe nädala jooksul ei ole ta linnas, sest ta on eemal reisil ja ei tule tagasi 20. veebruarini, kui tal on telefoniga koos. Püüan teda telefoniga aidata, kui suudate meid aidata. Tänan teid eelnevalt ja teie sõnumi lugemise aega. - Kevin

PS võite küsida küsimusi.

Lahendus: Tere Kevin. Me ei usu, et õhuvaate funktsioon või riistvara ülekate arendaja valik on välguva ekraani probleemi põhjuseks. Air View funktsioon annab rohkem teavet objekti kohta, kui kasutaja tõmbab oma sõrme üle ja me ei ole kokku puutunud probleemiga, mis sarnaneb Elaine'iga S4-le. Teisest küljest on riistvara ülekattamise keelamise võimalus videokaardi mehhanism, mis võimaldab igal rakendusel osa videomälust, et vähendada protsessori koormust. See on vaikimisi välja lülitatud, nii et palun seda nii.

Soovitame teil öelda Elaine'ile, et teeksite tehase lähtestamise, et teada saada, kas püsivara sisaldab mõningast häireid, mis käivitavad ekraani vilkumise, kui aku tase jõuab teatud punkti. Selle protseduuri taastamine taastab kõik vaikeseadistused, nii et kui see viga praegu põhjustab, kõrvaldatakse see pärast lähtestamist.

Probleem nr 6: tühistati Galaxy S4 aku probleemid

Hei DroidGuy. Mul on oma telefoniga palju probleeme, mida ma ostsin vähem kui 2 aastat tagasi ja loodan, et saate aidata, sest ma olen üliõpilane ja ma ei saa praegu uut telefoni endale lubada. Paar päeva tagasi, ma kukkusin oma telefoni, kuid sellel on kaitseraud, nii et ma arvasin, et midagi ei ole kahjustatud, kuid kui ma selle üles võtsin, oli aku langenud 5% -ni.

Paar tundi hiljem lülitas telefon ilma etteteatamiseta välja ja jättis mulle peaaegu rongijaama, kuna minu piletiteave oli seal ja ma pidin reisima, õnneks alustas ta kohe enne rongi väljumist ja mul oli võimalik reisida, kuid see pidevalt väljalülitati, kui see meeldis ja see probleem jätkub tänaseni.

Viimase kahe päeva jooksul alustas telefon pärast aku eemaldamist telefonist mõnda aega ja seejärel pani selle tagasi ja taaskäivitab, kuid nüüd isegi see ei tööta. Telefon on lihtsalt surnud ja ma ei tea, mida teha!

Olen püüdnud sellest küsimusest lugeda, mis tundub selle vahendi puhul üsna tavaliseks, kuid ei ole suutnud lahendust leida. Varem arvasin, et aku asend peab olema muutunud, kui see langes, nii et see oli probleem, kuid nüüd on inimesed isegi postitanud online, öeldes, et see võib olla probleem emaplaadi üle võtva viirusega. Ma olen üsna abitu, mida teha ja mis aitaks tõesti abi! Tänan. - Amrit

Lahendus: Tere Amrit. Selline probleem nagu teie, võib olla põhjustatud vigasest riist- või tarkvarast või isegi mõlemast. Soovitame kõigepealt proovida telefoni vahemälu partitsiooni. Kui süsteemi värskendamine ei toimi, saate seadme käivitada ka turvarežiimis (ülaltoodud juhised), et näha, kas kolmanda osapoole rakendus on süüdi. Siin on, kuidas seda teha:

Lülitage seade täielikult välja.
Vajutage toitenuppu ja hoidke seda all.
Kui Samsung Galaxy S4 logo ilmub ekraanile, vabastage toitenupp.
Niipea, kui vabastate toitenupu, hoidke all helitugevuse vähendamise klahvi.
Hoidke helitugevuse vähendamise klahvi all, kuni telefon on taaskäivitanud.
Kui saate ekraani vasakus alumises nurgas lugeda „Safe Mode”, vabastage helitugevuse vähendamise klahv. Vastasel juhul korrake protsessi seni, kuni saate telefoni turvarežiimi käivitada.

Kui kahtlustate, et viirus võib teie telefoni nakatada, tehke kindlasti algseadistus (tehase lähtestamine), et saaksite jälgida, kuidas telefon hiljem töötab. Oluline on, et te ei installiks ühtegi rakendust vähemalt 24 tundi pärast tehase lähtestamist, et näha erinevust.

Kui midagi ei toimi, võib olla riistvara probleem. Alustage aku väljavahetamisega, seejärel muutke telefoni parandust.