Galaxy märkus 5 ei võta traadita või traadita, muid probleeme

Tere kõigile! Tere tulemast teise artikli juurde, mis pakub lahendusi # GalaxyNote5 probleemidele. Selles postituses arutame 5 muud probleemi, mille mõned Android-kogukonna liikmed on viimastel päevadel esitanud.

Allpool on siin täna käsitletavad teemad:

1. Vee kahjustatud Galaxy märkus 5 ei reageeri täielikult
2. Galaxy märkus 5 ei võta traadita või traadita
3. Galaxy märkus 5 ei saa SMS-i Grubhubilt ja registreerimata kontakte
4. Galaxy märkuse 5 ülekuumenemise ja aeglase jõudluse probleemid Google Drive'i toetatud videoformaadid
5. Sprint Galaxy Note 5 LTE ei tööta Hiinas

Kui otsite lahendusi oma #Androidi probleemile, võite meiega ühendust võtta, kasutades selle lehe allosas olevat linki, või saate oma tasuta rakenduse Google Play poest installida.

Oma probleemi kirjeldamisel olge võimalikult üksikasjalik, et saaksime asjakohase lahenduse lihtsalt kindlaks määrata. Kui suudate, lisage palun täpsed veateated, mis meile annavad meile idee, kust alustada. Kui olete juba enne meili saatmist proovinud mõningaid tõrkeotsingu samme, mainige neid kindlasti, et saaksime neid vastustes vahele jätta.

Probleem nr 1: veega kahjustatud Galaxy märkus 5 ei reageeri täielikult

Tere! Nii et mul on venna telefoni probleem. Tal on Samsungi märkus 5 (see ei ole originaal, mida ma arvan, see on ainult koopia). Nädal tagasi langes telefon vette (mitte palju vett, vaid veidi) ja mu vend kasutas juukseid kuivaks, kuid ta peatus, kui mu õde talle ütles, see pole hea seda kasutada. Ta kasutas seda vaid mõne sekundi jooksul. Ja ma üritasin telefoni välja lülitada. Siis ekraanil ilmus Androidi logo (robot, roheline asi) Ja see oli nagu tema kõht oli avatud ja siis nägime mõned hiina asjad ja telefon ei tahtnud välja lülitada. Me panime ööseks riisi täis koti, siis hommikul püüdsin seda sisse lülitada, kuid see ei vastanud, püüdsin isegi seda tasu võtta. Aga mingit vastust. Ma tahan selle vennale sisse lülitada, ma tahan seda teha talle kingitusena. Palun vastake mulle! Ma vajan su abi. - Wissal

Lahendus: Tere Wissal. Halvim asi, mida saate teha niiske või veega kahjustatud nutitelefoni puhul, on see uuesti sisse lülitada. See ei pruugi mitte ainult kaasa tuua rohkem riistvaraprobleeme, kuid seda saab ka märgade komponentide küpsetamiseks. Elektroonika ja vesi ei ole ilmselgelt hästi segunenud. Ei ole tarkvara trikk, mida saate teha veekahjustustest tingitud probleemide lahendamiseks. Seega ei ole selles blogis pakutavad tarkvara näpunäited kindlasti teie puhul toimivad. Me ei tea, millised on teie ootused, kuid seda tüüpi küsimusi saab lahendada ainult remondi teel. Ausalt öeldes ei pruugi isegi hea remont isegi telefoni salvestada, kui vesi on kriitilisi või raskesti asendatavaid osi mõjutanud.

Me märkasime, et proovisite telefoni enne seda uuesti sisse lülitada. Püüdlus on hea, kuid see ei ole tõesti efektiivne, kui teil on eemaldatav aku nagu märkus 5. Kõigepealt tahate kohe eemaldada seadme (aku) vooluallika, et vältida teiste komponentide lühistamist. Mida kauem jääb aku niiske telefoni sisemusse, seda suurem on tõenäosus, et see põhjustab rohkem kahju. Me teame, et märkuse 5 aku eemaldamine tähendab, et telefon on võltsitud, mis tähendab ka garantii tühistamist, mistõttu enamiku kasutajate jaoks ei ole see enamasti küsimus. Kui akut ei eemaldata koheselt ja jätta see ühendatuks seni, kuni telefon oleks teatud määral segi saanud, ei ole tegelikult midagi, mida te saaksite teha. Siiski ei vähenda see vajadust seda igal juhul kohe teha. See on oluline esimene samm niiske elektroonilise vidina käsitlemisel.

Teine asi, mida peaksite märkima, on see, et telefoni lahkumine riisikotis töötab ainult siis, kui seda tehakse pikema aja jooksul. Üleöö ei tee midagi. Jällegi peate aku esmalt eemaldama ja osad, mis võivad üksteisest eraldada, lahti võtta. Kui olete seda teinud, peate enne selle kuivatamist pesema alkoholi osad. Hiljem, et tagada niiskuse puudumine, peate lahtisidetavad osad minema vähemalt nädalas riisi kotis. See tagab, et riis neelab kogu niiskuse ja et osad kuivatatakse põhjalikult. Kindlasti ei ole riisikoti osade jätmine kuni 2 nädalat teadmata.

Kuna te pole enne telefoni uuesti sisse lülitamist teinud ülaltoodud protseduure, võite eeldada, et tegelete nüüd riistvaraprobleemiga. Te ei saa eeldada, et Samsung ise probleemi lahendab, nii et peate telefoni viima heale remonditöökojale, et nad saaksid kontrollida, kas praegu on seadmel midagi.

Probleem nr 2: Galaxy märkus 5 ei võta traadita või traadita

Verizonis on mul 5. märkus. Tarkvara on täielikult ajakohane. Umbes kuu aega tagasi telefon lõpetas laadija laadimise. Proovis 4 erinevat laadijat koos uue laadijaga. Ükski neist ei töötanud. Kontrollitud sadam. Ei ole kahjustusi ega korrosiooni. Ostetud traadita laadija. See töötas. Umbes nädal hiljem töötas traadiga maksustamine hästi. Nüüd lõpetas telefon traadita laadimise ja mõnikord laadib traadita. Juhtmevaba laadimisele pannakse see ette, et laadimine toimub umbes 2-5 sekundit ja seejärel ütleb traadita laadimine peatatud. Kui ma eemaldan ja asendan, siis saan selle lõpuks laadida. Tundub, et telefon töötab välja lülitatud. Mul on mitu korda pehme nullimine ja olen ka vahemälu partitsiooni pühkinud. - Taylor

Lahendus: Tere Taylor. Nagu sina, ei ole meil mingit võimalust teada, milline on tegelik asi, nii et peate proovima kõiki olemasolevaid tõrkeotsinguid. See mitte ainult ei aita teil probleemi tuvastada, vaid annab ka idee, kus probleem esineb, kuid see võib aidata teil probleemi korraga lahendada. Kui räägite tõrkeotsingust, mõtleme tarkvaralahenduste tegemisele, nagu telefoni jälgimine turvalises režiimis ja pärast tehase lähtestamist, rakenduste uuendamine, praeguse Android-versiooni uuendamine (kui saadaval on värskendus) või isegi varu-ROM-i käsitsi vilkuv . Üldjuhul, kui olete kogu tarkvara tõrkeotsingu ammendanud, võite eeldada, et riistvara rike on süüdi. Seejärel saate telefoni saata teeninduskeskusesse, eelistatavalt Samsungi teeninduskeskusesse, või veel parem, lihtsalt leida viis selle asendamiseks.

Käivitage märkus 5 turvarežiimis

Siin on viited sellele, kuidas märkust 5 käivitada turvarežiimis:

• Lülitage telefon täielikult välja.
• Hoidke toitenuppu all.
• Kui „Samsung Galaxy Note5” näitab, vabasta toitenupp ja vajuta kohe helitugevuse vähendamise nuppu.
• Telefon taaskäivitub, kuid hoiab all helitugevuse nuppu all.
• Kui telefon on taaskäivitanud, kuvatakse ekraani vasakus alumises nurgas "Safe mode".
• Nüüd võite helitugevuse vähendamise nupu vabastada.

Ohutu režiim, mida tuntakse ka diagnostilise režiimina, on veidi erinev Android-keskkond, kus eemaldate rakendused, kui kahtlustate, et üks teie kolmanda osapoole rakendustest on problemaatiline. Turvarežiimi saab sisse lülitada, kui soovite näha, kuidas telefon normaalses režiimis ei käitu. Kui laadimisprobleem ei kao ka siis, kui telefon on turvarežiimis, saate selle põhjuseks välistada kolmandate osapoolte rakendused. Teisest küljest, kui teie märkus 5 maksab traadiga nii traadiga kui ka traadita režiimis, siis järgmine loogiline samm on kolmanda osapoole rakenduste desinstallimine kuni probleemi kõrvaldamiseni. Ohutu režiim ei tuvasta, milline rakendus on süüdlane, nii et peate rakendused eemaldama, kuni märkate, et laadimisprotsess on tagasi normaalseks.

Puhastage telefon tehase lähtestamise teel puhtaks

Kuna olete juba märkinud, et olete vahemälu partitsiooni juba pühkinud, on teistsugune proovida tehasest lähtestamist. See on tõsisem veaotsingu vorm, kuna see hõlmab kõike kustutamist telefoni esmase salvestusseadmega. Enne seadme lähtestamist tehke kindlasti kindlaks oma isiklike andmete varukoopia.

Nüüd on tehase lähtestamine efektiivne ainult siis, kui probleemi juur on püsivara. Kui laadimisprobleem on tingitud kolmanda osapoole rakendus- või riistvaravigast, ei mõjuta see seda probleemi. Samas tasub teha teie puhul, sest me oleme veel probleemi eraldamise protsessis. Veenduge, et te jälgite telefoni vähemalt 24 tundi pärast tehase lähtestamist, et märkaksite mingeid erinevusi. Te ei soovi vaatlusperioodi jooksul midagi installida ega midagi alla laadida, et hoiduda oma rakenduste uuesti installimisest. Tehke tehaseseadete taastamiseks 5. märkus

• Lülitage Samsung Galaxy märkus 5 täielikult välja.
• Vajutage kõigepealt helitugevuse suurendamise ja kodu nuppe ning seejärel vajutage ja hoidke all toitenuppu.
• Hoidke kolm nuppu all ja kui kuvatakse "Samsung Galaxy Note5", vabastage toitenupp, kuid hoidke ülejäänud kahte.
• Kui Android-logo ilmub, vabastage nii helitugevuse suurendamise kui ka kodu nupud.
• Teade „Süsteemi värskenduse installimine” kuvatakse ekraanil 30–60 sekundit enne, kui Android-süsteemide taastamise ekraan on selle valikutega näidatud.
• Kasutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile valik „Jah - kustutada kõik kasutajaandmed” ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
• Kui protsess on lõppenud, kasutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile valik „Reboot system now” ja vajutada telefoni taaskäivitamiseks toitenuppu.
• Taaskäivitamine võib võtta veidi kauem aega, kuid ärge muretsege ja oodake, kuni seade aktiveerub.

Flashi varu püsivara Odini režiimi kaudu

Teine väärtuslik tarkvaramenetlus, mida saate teha teie puhul, on praeguse püsivara (operatsioonisüsteemi versioon) asendamine, eriti kui see juhtus pärast Android-värskendust. Peame siiski rõhutama, et püsivara käsitsi vilkuv on oma riskid. Näiteks võib vigase USB-kaabli kasutamine põhjustada vigu, kuna kõik andmed ei edastata arvuti ja nutitelefoni vahel. Vale püsivara versiooni kasutamine võib põhjustada ka selliseid probleeme nagu alglaadimine ja juhuslik taaskäivitamine. Samsungi tavakasutajate jaoks ei soovitata tavaliselt manuaalset püsivara vilkumist, nii et peate võrgus otsima hea mainega juhendit. Te saate Google'iga seda tööd teha.

Esitage telefon parandamiseks või asendamiseks

Nagu eespool mainitud, kui tarkvara tõrkeotsingu protseduurid on ammendatud ja probleem jääb lahendamata, võite eeldada, et probleem ei ole teie võimeline parandama. Helistage Samsungile või leidke kauplus, mis suudab teie riistvara täieliku kontrolli teha. Märkus 5. Kui telefon on endiselt asendusgarantii all, siis võiksite selle asemel telefoni asendada.

Probleem nr 3: Galaxy märkus 5 ei saa SMS-i Grubhubilt ja registreerimata kontakte

Kuna ma ostsin Galaxy märkuse 5, lõpetasin ma Grubhubilt tekstide saamise, kui tellin neilt ja juhuslikult töötavatelt inimestelt, kes ei ole minu kontaktides, kuid olen näidanud mulle oma telefonis, et nad mulle tekstisõnumi saatnud ja neil on õige telefoninumber. Ma ei tea, miks, kui ma saan tekstid teistelt ettevõtetelt ja arstidelt, kes ei ole minu kontaktis, nii et ma ei määranud mu mälestuseks eksklusiivset filtrit. Tahaksin teada, et restoran sai tellimuse Grubhubi kasutamisel. Mul on nüüd sõrmed, kui mu õhtusöök on teel. Mul ei ole olnud probleeme sõnumite saatmisega. - Laura

Lahendus: Tere Laura. Esimene samm, mida soovite siin teha, on tagada, et teie rakenduse Messaging rakendus ja selle seaded lähtestatakse vaikimisi. Seda saab teha vahemälu ja andmete kustutamise teel. Siin on, kuidas:

• Avage menüü Seaded.
• Puudutage rakendusi (mõned versioonid võivad näidata rakendusi või rakenduste haldurit).
• Puudutage rakendust Messaging.
• Puudutage valikut Storage.
• Puudutage Clear Cache, seejärel Clear Data (selles järjekorras).

Klõpsates nupul Tühjenda andmed, kustutatakse rakenduse olemasolevad vestlused. Veenduge, et loote oma SMS-i varukoopia, kui te ei soovi neid kaotada. Seda saate teha Smart Switchi või Kies abil.

Kui olete sõnumite vahemälu ja andmed kustutanud, jälgige telefoni mõnda aega, et näha erinevust. Probleem jääb, proovige kasutada mõnda teist rakendust Google Play poest.

Samuti soovite lasta oma traadita operaatoril probleemist teada, kuna teie piirkonnas või kontol võivad olla mõned võrguprobleemid.

Grubhubi probleem võib olla isoleeritud ka rakendusele ise, seega soovitame teil ka oma arendajaga ühendust võtta, et saaksite küsida otsest abi.

Probleem nr 4: Galaxy märkus 5 ülekuumenemise ja aeglase jõudluse probleemid Google Drive'i toetatud videoformaadid

1. Kustutatud nec apps märkusest 5, arvates, et need on kolmanda osapoole mõttetus. Need olid vajalikud. Vaadatud Play Store'is, kõik. Ei näinud rakendusi.
2. Üles laaditud videod (äri) Google Drive'i. Videod ei mängi.

3. Telefon ülekuumeneb liiga palju. Ma panen selle külmikusse jahtuma.
4. Ma eemaldasin 50% pilte, videoid, faile, asetades selle SanDiski kahesuguse draivi, nii et sellel on üle 10 GB mälu. See peaks olema kiirem kui see on. Selle asemel kõhkeb ja lükkub. Ei avane ka veebilehti. Ma töötan seda pisaraid, aga ma arvasin, et saan. See on Phablet, ei? See oli kogu asi selle saamisel. Ma olen eemaldanud kolm või neli vahemälu puhastajat, aku pakkumise (äravoolu), mis mul seal oli. Tänan teid eelnevalt ja kogu abi eest. - Janet

Lahendus: Tere Janet. Esiteks, kui olete kriitilised või olulised failid, rakendused või teenused ekslikult kustutanud, on parim, mida saate nende taastamiseks teha tehase lähtestamise kaudu. See tagab, et teie telefonil on kõik põhilised rakendused ja teenused. Vaadake ülaltoodud samme selle kohta, kuidas seda teha.

Teise probleemi puhul veenduge, et üleslaaditud videofailid ei ole rikutud ja Google Drive toetab failivormingut. Järgmised on formaadid, mida Google Drive saab mängida:

• .WebM-failid (Vp8 video koodek; Vorbis Audio koodek)
• .MPEG4, 3GPP ja MOV failid - (h264 ja mpeg4 video koodekid; AAC audio koodek)
• .AVI (MJPEG video koodek; PCM heli)
• .MPEGPS (MPEG2 video koodek; MP2 heli)
• .WMV
• . FLV (Adobe - FLV1 video koodek, MP3 heli)
• .MTS

Proovige kõigepealt arvutis videoid vaadata, et näha, kas nad töötavad. Kui nad seda ei tee, on need failid rikutud.

Teie kolmas ja neljas punkt võivad olla seotud ja võivad olla viited käimasolevale riistvaraprobleemile. Veenduge, et teete tehase lähtestamise ja jälgite telefoni vähemalt terve päeva, ilma rakendusteta. Nii saate võrrelda, kuidas telefon käitub puhta püsivara versiooni (pärast tehase lähtestamist) ja praeguse oleku käivitamisel. Kui viivitus ja ülekuumenemine on täheldatav isegi pärast tehase lähtestamist ja ilma teie rakendusteta, on see selge märk sellest, et peate leidma viisi, kuidas telefon asendada.

Probleem nr 5: Sprint Galaxy Note 5 LTE ei tööta Hiinas

Tere! Hiljuti sai Sprint oma telefoni lukustamata. Ma reisin Hiinasse palju ja arvasin, et saan selle lukust lahti ja kasutan Hiina Telcomi SIM-kaarti. Enne kui ma siia jõudsin, oli mul sõber, kes sai mulle SIM-kaardi. Ta sai 18 GB andmekaardi. Ma ei pidanud sellega helistama, nii et ma arvasin, et see oleks hea. Telefon välja lülitati, SIM-kaart välja lülitati ja telefon uuesti sisse lülitatud. Midagi ei juhtunud. Me kontrollisime paari asja kaks korda ja selgus, et minu märkuses 5 puudus vajalik spektrivahemik. Ma tean, et see ei olnud väga üksikasjalik, aga kui sa võiksid seda kontrollida. oh! see oli ka midagi minu mudeli numbri kohta, mis ei olnud õige rahvusvahelisele / Hiina mudelinumbrile: SM-N920P - Josh

Lahendus: Tere Josh. SM-N920P mudel kasutab järgmist sagedust või ribasid:

• 4G FDD LTE: B2 ( 1900 ), B4 ( AWS ), B5 ( 850 ), B12 ( 700 ), B25 ( 1900 ), B26 ( 800 );
• 4G TDD LTE: B41 ( 2500 )

Hiina operaator, kellega te olete sisenenud, peab mobiilandmete (LTE) töötamiseks teie märkuse 5 abil kasutama mõnda neist ribadest. Veenduge, et te helistate neile, et teada saada, kas teie märkus 5 on nende võrguga ühilduv . Kui nad ei toeta ülalmainitud ribasid, ei saa seda märkust 5 mobiilandmete jaoks kasutada. Kasutatava sagedusala kättesaadavust nutitelefonis pakub spetsiaalne kiip, mistõttu ei ole ilmselgelt midagi, mida saate selle suhtes teha. Puudub spetsiaalne tarkvara trikk, mis annab teie telefonile võimaluse töötada täiendava sagedusega.

Teise võimalusena võite proovida teha mõningaid detektiivitöid, et näha, kas teie piirkonnas on olemas ükski toetatud sagedusala toetav operaator. Kui on üks, siis saate lihtsalt osta oma SIM-kaardi, et jätkata LTE kasutamist.