Galaxy märkus 5 mikrofoni helitugevus on madal, video ei tööta, teised heliküsimused

Me saame raporteid # GalaxyNote5 helifunktsioonide kohta, mis toimivad aeg-ajalt, nii et see postitus käsitleb mõningaid neid heliküsimusi.

Kui otsite lahendusi oma #Android probleemile, võite meiega ühendust võtta, kasutades selle lehe allosas olevat linki.

Oma probleemi kirjeldamisel olge võimalikult üksikasjalik, et saaksime asjakohase lahenduse lihtsalt kindlaks määrata. Kui suudate, lisage palun täpsed veateated, mis meile annavad meile idee, kust alustada. Kui olete juba enne meili saatmist proovinud mõningaid tõrkeotsingu samme, mainige neid kindlasti, et saaksime neid vastustes vahele jätta.

Allpool on konkreetsed teemad, mida me täna teile esitame:

Probleem 1: Galaxy märkus 5 mikrofoni helitugevus on väga madal

Inimesed ütlevad mulle, et telefonikõnede ajal ei saa nad mind kuulda, kui ma ei tõsta oma häält peaaegu karjumiseni. Kas on võimalik suurendada mikrofoni helitugevust Samsungi märkuses 5. - Syran Austin

Lahendus: Tere Syran. Märkuse 5 mikrofoni tundlikkuse suurendamiseks ei ole võimalik manipuleerida. Kas nõustute, kuidas telefoni mikrofoni helitugevus on praegu või telefon on asendatud.

Me kuuleme väga harva selles seadmes mikrofoni helitugevuse probleeme, kuid kui soovite kontrollida, kas see on telefonis mikrofoniprobleem või teiselt poolt lihtsalt kõneleja probleem, soovitame salvestada oma hääle ja kuulata seda. See on ainus viis, kuidas teha kindlaks, kuidas teie mikrofon teie häält vastu võtab. Kui kuulete ennast mugavalt, siis on probleem tõenäoliselt väljaspool seadet.

Heli salvestamiseks toimige järgmiselt.

1. Avage avakuval valik Apps> Tools> Voice Recorder .
2. Salvestamise alustamiseks puudutage nuppu Record ( Salvesta) (asub allosas).
3. Kui olete lõpetanud, vajutage salvestamise peatamiseks ja faili salvestamiseks puudutage nuppu Stop (asub allosas).
4. Puudutage esitamiseks vajalikku helifaili. Vajadusel vajutage helitugevuse reguleerimiseks helitugevuse nuppe (mis asuvad seadme vasakul serval) üles või alla.

MÄRKUS. Helifaili kustutamiseks:

• Puudutage ja hoidke all failinime.
• Puuduta DELETE (asub üleval).
• Kinnitamiseks puudutage DELETE .

Pidage meeles, et kui kuulete salvestatud häält hästi, on see märk sellest, et teie mikrofon töötab. Kõnede ajal võib tekkida võrguprobleem või adressaadi telefon võib olla problemaatiline. Võtke ühendust oma operaatoriga ja andke neile sellest probleemist teada. Kui paljudel klientidel on sama või sarnane kogemus, võib see olla märk sellest, et teie võrk probleemi põhjustab.

Probleem 2: Galaxy Note 5 videoheli ei tööta

Videod ei esita enam heli. See töötas eelmisel õhtul hästi, kuid täna äkki ei ole. Meedia helitugevusriba on oranž, justkui mul oleks kõrvaklapid ühendatud, kuid selliseid pole. Teated on endiselt heli. Telefonikõned on endiselt heli. See on ükskõik milline meedia, mida ma lihtsalt ei püüa. - Kevin Kern

Lahendus: Tere Kevin. Taaskäivitamine võib mõnikord imet teha. Tehke kindlasti esimene veaotsingu samm. Soovitame teha lihtsa taaskäivitamise asemel pehme lähtestamise. Siin on, kuidas:

1. Vajutage ja hoidke all toitenuppe ja helitugevuse nuppu 12 sekundit.
2. Kasutage nuppu Helitugevuse vähendamine, et liikuda suvandini Power Down.
3. Valimiseks vajutage nuppu Kodu. Seade peaks täielikult välja lülituma.

Kui probleem ei kao pärast pehme lähtestamist, on järgmine asi, mida soovite teha, puhvri vahemälu pühkimine. See tagab, et telefon kasutab head vahemälu. Kui te pole seda varem teinud, on siin järgmised sammud:

1. Lülitage Samsung Galaxy märkus 5 täielikult välja.
2. Vajutage kõigepealt helitugevuse suurendamise ja kodu nuppe ning seejärel vajutage ja hoidke all toitenuppu.
3. Hoidke kolm nuppu all ja kui kuvatakse "Samsung Galaxy Note5", vabastage toitenupp, kuid hoidke ülejäänud kahte.
4. Kui Android-logo ilmub, vabastage nii helitugevuse suurendamise kui ka kodu nupud.
5. Teade „Süsteemi värskenduse installimine” kuvatakse ekraanil 30–60 sekundit enne, kui Android-süsteemide taastamise ekraan on selle valikutega näidatud.
6. Kasutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile pühkida vahemälu partitsioon ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
7. Kui protsess on lõppenud, kasutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile valik „Reboot system now” ja vajutada telefoni taaskäivitamiseks toitenuppu.
8. Taaskäivitamine võib võtta veidi kauem aega, kuid ärge muretsege ja oodake, kuni seade aktiveerub.

Kui teil on palju kolmanda osapoole rakendusi, on ka hea näha, kas mõni neist põhjustab seda probleemi. Selleks peate märkuse 5 taaskäivitama turvarežiimis. Ohutu režiim välistab kolmandate isikute rakenduste ja teenuste töötamise, nii et kui üks neist on probleemi põhjus, peaks heli toimima normaalselt. Teisisõnu, kui probleem ei esine, kui telefon on turvarežiimis, peab üks rakendustest olema süüdi. Telefoni turvalise režiimi käivitamiseks toimige järgmiselt.

1. Lülitage telefon täielikult välja.
2. Hoidke toitenuppu all.
3. Kui „Samsung Galaxy Note5” näitab, vabasta toitenupp ja vajuta kohe helitugevuse vähendamise nuppu.
4. Telefon taaskäivitub, kuid hoiab all nuppu Vol Down.
5. Kui telefon on taaskäivitanud, kuvatakse ekraani vasakus alumises nurgas "Safe mode".
6. Nüüd võite helitugevuse vähendamise nupu vabastada.

Lõpuks, kui midagi ei muutu isegi siis, kui telefon töötab turvarežiimis, peate kõik tarkvaraseaded oma vaikeväärtustele tagastama. Kui probleemi põhjus ei ole riistvaraga seotud, peaks tehase lähtestamine toimima. Siin on, kuidas:

1. Lülitage Samsung Galaxy märkus 5 täielikult välja.
2. Vajutage kõigepealt helitugevuse suurendamise ja kodu nuppe ning seejärel vajutage ja hoidke all toitenuppu.
3. Hoidke kolm nuppu all ja kui kuvatakse "Samsung Galaxy Note5", vabastage toitenupp, kuid hoidke ülejäänud kahte.
4. Kui Android-logo ilmub, vabastage nii helitugevuse suurendamise kui ka kodu nupud.
5. Teade „Süsteemi värskenduse installimine” kuvatakse ekraanil 30–60 sekundit enne, kui Android-süsteemide taastamise ekraan on selle valikutega näidatud.
6. Kasutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile valik „pühkida vahemälu partitsioon” ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
7. Kui protsess on lõppenud, kasutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile valik „Reboot system now” ja vajutada telefoni taaskäivitamiseks toitenuppu.
8. Taaskäivitamine võib võtta veidi kauem aega, kuid ärge muretsege ja oodake, kuni seade aktiveerub.

TÄHTIS : Tehase nullimine puhastab telefoni puhtaks. Enne seda tehke oma failidest varukoopia (fotod, videod, kontaktid jne).

Probleem 3: Galaxy Note 5 heli lõpetab töötundide kasutamise

Pärast kindlaksmääratud aja möödumist (näiteks tund ja pool kuni kaks tundi) võib minu heli välja lülitada. See on kõik heli. Youtube, kohalikud muusikamängijad, podcastid, nad kõik peatuvad ja ma pean uuesti klikkima. Nagu võite ette kujutada, on see tõesti masendav. Kas see võib olla seotud minu seadme hääle muutmisega inglise keelde (UK)? - Chloe

Lahendus: Tere Chloe. Sellist probleemi võib mõnikord põhjustada rikutud süsteemi vahemälu, nii et veenduge, et tühjendate vahemälu partitsiooni. Kui see ei lahenda probleemi hea, saate seejärel liikuda telefoni valverežiimi vaatamiseks. Nagu eespool mainitud, blokeerib turvaline režiim kolmandate osapoolte rakendusi ja teenuseid, nii et kui heli töötab normaalselt, on see kinnitus, et üks teie rakendustest on problemaatiline.

Lõpuks ärge kõhelge tehaseseadet lähtestama. Võib esineda operatsioonisüsteemi viga, mis muudab selle segamini süsteemi helifunktsiooniga, nii et see on hea, kui saate jälgida, kuidas telefon töötab pärast seda, kui olete taastanud kõik tarkvaraseaded oma vaikeväärtustele. Nagu turvarežiimis, jälgige kindlasti kaamerat piisavalt kaua, et täheldada mingeid erinevusi. Soovitame proovida probleemi vähemalt 24 tundi pärast tehase lähtestamist. Veenduge, et te selle aja jooksul midagi ei installita.

Mõnikord võivad värskendused parandada vigu ja tõrkeid. Võimaluse korral installige enne tehase lähtestamist kindlasti Android ja kõik rakendused.

Probleem 4: Galaxy Note 5 muusika ei esitata, kui see on ühendatud aux kaabli abil auto meelelahutussüsteemiga

Muusikat ei esitata, kui aux-kaabel on ühendatud auto aux-pesaga. Kõrvaklapid töötavad, muusika mängib kõneleja kaudu, kuid ei mängi autos. Iga kord mõnda aega, kuid suurema osa ajast. Said uued kaablid, reboot - ei tööta. On pistik, mis hoiab mustuse välja. Ükski seade ei mõjuta probleemi. Vaigista ei ole. Bluetooth ei ole sisse lülitatud ja kõrvaklapid on sisse lülitatud. Kas kõik selle probleemi lahendused on teada? - Julie Miller

Lahendus: Tere Julie. Siin on kaks seadet - märkus 5 ja teie sõidukis asuv meelelahutussüsteem. Veenduge, et teil on tõrkeotsing, et teada saada, kus probleem on.

Märkuse 5 tõrkeotsingu puhul peate neid proovima:

• tühjendage kasutatava muusikarakenduse vahemälu ja andmed
• kasutage erinevat muusikarakendust
• pühkige vahemälu partitsioon
• tehke lähtestamine

Viidete jaoks on need rakenduse vahemälu ja andmete kustutamise sammud:

1. Avage menüü Seadistused kas teie teavitusvarju (rippmenüü) või rakenduse sahtlis olevate rakenduste kaudu.
2. Liikuge allapoole „Apps”. See võib ümber nimetada midagi sellist, mis on rakenduste või rakendustehalduriks Android 6 või 7 OEM nülitud versioonides.
3. Kui olete seal, otsige rakendus ja puudutage seda.
4. Nüüd näete loendit asjadest, mis annavad teile teavet rakenduse kohta, sealhulgas salvestamise, lubade, mälu kasutamise ja muu kohta. Need on kõik klikitavad elemendid. Tahad klõpsata Salvestamine.
5. Nüüd peaksite rakenduse jaoks selgelt nägema Clear Cache ja Clear Data nuppe. Proovige vahemälu esmalt pühkida. Kui see ei tee midagi, on see aeg, kui te rakenduse andmed kustutate.

Kui probleem jääb pärast kõigi nende märkuste 5 veaotsingute tegemist, siis tehke mõningaid uuringuid oma auto meelelahutussüsteemi veaotsingu kohta .