Galaxy märkuse 5 ühendusprobleemid pärast marshmallow värskendamist, muud küsimused

Siin on veel üks # GalaxyNote5 teemade kogum täna. Loodame, et siin pakutavad lahendused aitavad meie üha kasvavat kogukonda.

1. Galaxy märkuse 5 ühendusprobleemid pärast marshmallow värskendamist
2. Galaxy märkus 5 hoiab ennast uuesti
3. Galaxy Note 5 vahelduva SMS-i väljastamine öösel
4. Galaxy märkus 5 ei lülitu sisse
5. Galaxy märkus 5 ei ühenda mobiilandmetega

Kui otsite lahendusi oma #Androidi probleemile, võite meiega ühendust võtta, kasutades selle lehe allosas olevat linki, või saate oma tasuta rakenduse Google Play poest installida.

Oma probleemi kirjeldamisel olge võimalikult üksikasjalik, et saaksime asjakohase lahenduse lihtsalt kindlaks määrata. Kui suudate, lisage palun täpsed veateated, mis meile annavad meile idee, kust alustada. Kui olete juba enne meili saatmist proovinud mõningaid tõrkeotsingu samme, mainige neid kindlasti, et saaksime neid vastustes vahele jätta.

Probleem nr 1: Galaxy märkuse 5 ühendusprobleemid pärast marshmallow värskendamist

Ma olen vähe relv, mis värskendab minu märkust 5 Marshmallow'ile. See on minu kolmanda märkus 5. Verizon asendas minu esimese, kui neil oli 4G-ühendus. Kui ma teist telefonit uuesti värskendasin, oli mul taas probleeme (dokumenteeritud siin TDG-s). Mul on olnud kolmas telefon 2 kuu jooksul ... Ma ignoreerin värskenduse kiiret igapäevast, kuid tean, et ka turvavärskendusi on vaja.

Kas Verizon / Samsung töötas selle välja ja parandas 6.0 värskenduse? Lihtsalt ei taha lõpetada neljanda telefoniga.

Täname kõiki, mida te siin teete. See tõesti aitab. - Bryan

Lahendus: Tere Bryan. Ajakohastatud probleemide käsitlemisel tuleb arvestada palju tegureid ja 99, 9% neist ei ole tavaliselt kasutaja võimeline kontrollima. Galaxy märkuse 5s praeguse püsivara puhul on sadu tuhandeid võimalikke rikkeid. Viska rakendused, mida installite pärast värskendust, lisate ja lisate rohkem samu.

Nüüd on oluline, et paljudele Android-kasutajatele sageli kadunud värskendus on see, et Android-värskendus ei värskenda ka rakendusi automaatselt. Selle asjaolu teadmatus on enamasti pettumuste ja kadumiste allikas, mis on uus Android-värskendus. Enamasti värskendavad kasutajad uuele operatsioonisüsteemile, veendumata, et nende installitud rakendused ühilduvad uue operatsioonisüsteemiga. Kuigi on mõned rakendused, mis võivad uute operatsioonisüsteemidega ilma probleemideta töötada, võivad paljud neist põhjustada tüsistusi. Nagu näete, peab probleem ilma probleemideta töötama korralikult kodeerima. Vigade minimeerimiseks uue Android OS-i saabumisel peavad arendajad uuendama oma tooteid. See ei tee sageli tulemusi, mida paljud Androidi kasutajad omistavad halbale Android OS-le. Kui üks sobimatu rakendus võib tekitada probleeme, kujutage ette, mis juhtub, kui teil on palju selliseid sarnaseid rakendusi.

Nüüd ei ütle me, et Android Marshmallow on täiuslik operatsioonisüsteem ja süüdistatakse ainult rakendusi. Kaugel sellest. Soovime teile ainult meelde tuletada, et peale tegurite (mis on siin liiga palju ja liiga tehnilisi), mis võivad põhjustada värskendusejärgseid probleeme, kõige levinum põhjus (ja midagi, mida kasutaja saab tegelikult kontrollida) on rakenduse kokkusobimatus. Me teame, et soovite, et teie rakendused töötaksid loomulikult pärast Marshmallowi värskendamist, kuid ilmselgelt ei ole meil kontrolli arendajate üle. Kasutajad saavad neile probleemidest teada anda, kuid me ei saa neile öelda, et nad oma tooteid kohe värskendaksid. Isegi Google ei saa. See tähendab, et kui teil on kõik kolm märkust 5s samad probleemid, võib olla ohtlik eeldada, et probleemi põhjus on üks teie rakendustest. Või mitte.

Mis puudutab teie küsimust, kas Verizon / Samsung on välja andnud plaastri, on parim asi, mida saate teha, küsida neilt ise. Me ei tööta ühelegi neist ja praegu ei ole me teadlikud ühestki ametlikust teadaandest, mis näitab, et teil on fikseeritud probleeme. Võtke ühendust ja anna neile võimalikult palju üksikasju, et nad saaksid teid aidata.

Probleem nr 2: Galaxy märkus 5 hoiab ennast uuesti

Telefon algab suhteliselt normaalselt. Ma võin tõmmata telefoni avamiseks ja avakuvale pääsemiseks, kuid telefon töötab ainult 10 sekundit, enne kui taaskäivitate ennast. Sealt telefon siseneb taaskäivitusahelasse, mis kestab 10 sekundit ja taaskäivitab uuesti ja uuesti.

Olen proovinud turvarežiimis käivitamist, kuid probleem jätkub sama taaskäivitusahelaga.

Olen proovinud ka vahemälu partitsiooni pühkida.

Ma tõesti ei tahaks seda telefoni lähtestada, kuna mul ei ole mingit võimalust selle oleku jaoks varundada (mul on aega tagasi varukoopia).

Kas abi? - Sean

Lahendus: Tere Sean. Seda tüüpi probleemi võib põhjustada ka riistvara talitlushäire. Kui põhitarkvara tõrkeotsing, mida olete proovinud, ei töötanud, võite eeldada, et aku ei tööta korralikult või võib tekkida emaplaadi probleem. Soovitame siiski, et te prooviksite tehases lähtestada, et näha erinevust. Kui see seda ei lahenda, siis leidke viis, kuidas telefon asendada.

Mitte midagi, mida saate teha failide varundamiseks, kui teie telefon tavaliselt ei laadi või ei jää isegi piisavalt kaua, et võimaldada failiedastust.

Probleem nr 3: Galaxy Note 5 vahelduva SMS-i väljastamine öösel

Ostsin umbes kuu aega tagasi renoveeritud Samsung Galaxy märkuse 5 ja see on andnud mulle rohkem probleeme kui varem. kuid minu peamine probleem on minu texting. see töötab kogu päeva, kuid umbes 10:30, igal ööl lakkab see töötamast. Ma taaskäivitan selle 4 või 5 korda ... ikka ei tööta. Ma saadan ja helistan ise endiselt ei tööta. see saadab vaid mõned siin ja sealt, kui ta tahab paar tundi. Siis läheb hommikuti jälle hästi. see on tõesti hakanud mind häirima. Miks mul on see probleem? Kas sellepärast, et see on renoveeritud või mida? Palun aidake. - Tiffany

Lahendus: Tere Tiffany. Kui SMS töötab teatud ajavahemiku jooksul vahelduvalt, võib see olla hea esimene samm, kui saate kontrollida selle rakenduse tekitamise võimalust. Käivitage märkus 5 turvalises režiimis ja jälgige seda vähemalt 2 ööd, et näha erinevust. Kui probleem ei õnnestu, kui turvarežiim on sisse lülitatud, kinnitab see seda, et probleem on. Märkuse 5 turvalise režiimi käivitamiseks toimige järgmiselt.

• Lülitage telefon täielikult välja.
• Hoidke toitenuppu all.
• Kui „Samsung Galaxy Note5” näitab, vabasta toitenupp ja vajuta kohe helitugevuse vähendamise nuppu.
• Telefon taaskäivitub, kuid hoiab all helitugevuse nuppu all.
• Kui telefon on taaskäivitanud, kuvatakse ekraani vasakus alumises nurgas "Safe mode".
• Nüüd võite helitugevuse vähendamise nupu vabastada.

Kui probleem püsib ka turvarežiimis, andke oma lennuettevõtjale sellest teada. See ei pruugi olla seadme probleem, vaid pigem võrguga seotud probleem. Kui olete GSM-võrgus, saate SIM-kaardi ka teise seadmesse sisestada, et näha, kuidas SMS-i öösel töötab.

Probleem nr 4: Galaxy märkus 5 ei lülitu sisse

Tere! Mul on minu telefoniga suur probleem. Viimastel nädalatel hakkas ta tegema juhuslikku taaskäivitamist ja hilinemist. Mul on vahemälu pühkida, alla laaditud mõned viirusetõrjeprogrammid (mõtlesin, et seal võib olla viirus, kuid seal pole), lähtestage tehas ja see toimis ... kuidagi. juhuslik taaskäivitamine oli minimaalne võrreldes eelmise ja seejärel paar päeva möödumisega, näitas ekraan juhuslikult, et „allalaadimine ei lülita sihtmärki välja”.

Kui see juhtub, vajutan tavaliselt trikkide tegemiseks võimu, helitugevuse ja kodu nuppu.

Täna hommikul näitas ekraan, et „allalaadimine ei lülita sihtmärki välja.” Ma vajutasin kohe võimsuse, helitugevuse ja kodu nuppu ning üllatuseks ei teinud see trikke. Ekraan oli must ja must pidev vibratsioon. Nii et ma ootasin 5 minutit, et näha, mis juhtus, aga see jätkus. Minu telefon oli mõnikord vastuseta, kui ma seda proovisin.

Aga täna tasusin oma telefoni pärast seda, kui see jõudis 20% -ni oma akust. Ma lasin selle 15 minuti jooksul puutumata, kuni otsustasin teatavat teatamist kontrollida. LED-tuli näitab rohelist, mis tähendab, et mul on sõnum Facebook Messengerist. Üritasin oma telefoni avada, kuid ükski nupp ei vastanud. Ma proovisin võimu, helitugevuse ja kodu nuppu, kuid see üldse ei tööta.

Üritasin seda mitmel viisil sisse lülitada. Üritasin täita pehme lähtestamist, ühendasin telefoni laadimiseks, ühendasin telefoni minu sülearvutiga (mis tegi müra, mis tähendas, et seade oli minu sülearvutiga ühendatud, kuid kui ma kontrollisin, ei olnud minu telefon tunnustatud või vähemalt ei saanud seda teha) t näidata minu sülearvuti ekraanil Minu telefoni laadija ei ole üldse purunenud, et võin teile selle kinnitada, sest ma kasutasin seda teises telefonis.

Palun aidake. Teie kiire reageerimine oleks tõesti väga teretulnud. - Bianca

Lahendus: Tere Bianca. Noh, ausalt öeldes, me oleme sama pimedad, kui olete selles olukorras. Kui tahame teada probleemi täpset põhjust, tuleb teha põhjalik riistvara kontroll. Meil ei ole võimalik teada, kas probleem on ainult ekraanile eraldatud või kui see on emaplaadil. Me arvame, et probleem võib olla halb ekraani montaaž, kuna telefon näib töötavat ja näitab ikka veel, et see võtab vastu teateid, kuid me ei saa seda kindlasti öelda. Samuti pole midagi, mida saate teha, sest vajate tõrkeotsingu tegemiseks ekraani. Parim lahendus, mida saate praegu teha, on tuua telefon Samsungi kauplusesse, et seda saaks korralikult kontrollida.

Probleem nr 5: Galaxy märkus 5 ei ühendu mobiilandmetega

Probleem on selles, et see telefon arvab, et tal on üks number helistamiseks ja teine ​​number andmete jaoks! Ja see ühendub ainult internetiga / andmetega wifi kaudu - mitte kunagi, kui on ainult telefonivõrgu levialas.

Telefoni kasutati varem, tõenäoliselt Orange'is. Nüüd on see lukustamata ja elus leping Life Mobile'i võrgus. "Seaded> Olek" näitab võrku = LIFE ja "Teenuse olek" = Kasutusel. Kui ma helistan või sellest SMS-ile helin, on kõik korras: see tunneb ära, saadab ja saab oma uue Life Mobile'i numbri, nimelt 0797… 653.

OK, et kõik kõlab hästi, eks? KUID 1. telefon ei ühenda andmeid isegi siis, kui andmed on sisse lülitatud ja 2.

'Teave telefoni kohta - olek> Minu telefoninumber' näitab täiesti erinevat numbrit 0742… 884! Ja "Seaded> Veel ...> Mobiilsidevõrgu seaded> Andmesideühendus" ütleb "Orange" ja loetleb telefoninumbri 0742 ... 884.

Miski ei muuda seda. Olen proovinud: 1. lisada uue mobiilivõrguühenduse täpse spetsifikatsiooni, võimaldada ja salvestada see - see ei ilmu üldse nimekirja, mis näitab ainult oranžide valikute koormust. 2. Olemasolevate Orange APNi muutmine Life (EE) seadistusteks. 3.Lülita andmesideühendus välja. 4. Lülitumine lennukirežiimi ja tagasi. 5. Väljalülitamine ja ühendamata jätmine. 6. Võrguoperaatori kasutajatoe helistamine.

Miski ei avalda mingit mõju. Mul pole veel mobiilseid andmeid, vaid wi-fi.

Olen proovinud ka 7. SIM-kaardi asetamine täiesti erinevasse Android-telefoni (ka lukustamata). See on peaaegu sama, st telefon töötab telefonis õigesti, kuid „Minu telefonist“ annab sama vale numbri - aga uus APN salvestab ja ühendab ning ma saan andmeid võrgus, mitte ainult wi-fi.

Kes vabastab mind sellest kummitusest vanast telefoninumbrist (see probleem tundub olevat seotud SIM-kaardiga) ja miks ma ei saa uut APN-i salvestada ning mu esmase telefoniga (välja arvatud wifi) andmete ühendus (kuid ma saan koos sama SIM-i teisel telefonil)? - Michael

Lahendus: Tere Michael. Kõigist siin mainitud asjadest on üks kriitiline teave, mida te ilmselt ei maini, on konkreetne abi, mida saate oma vedajalt. Sellist probleemi saab kõige paremini lahendada teie vedaja ja mitte kolmas isik, nagu meie. Selle peamiseks põhjuseks on asjaolu, et meil ei ole mingit teavet teie võrgu konto oleku kohta ja sellest, kas see on korralikult ette nähtud. Need on asjad, mida saavad kontrollida ainult teie vedaja klienditeenindus ja tehnilised osakonnad. See tähendab, et seda, mida saame aidata, on väga piiratud. Näiteks pole meil aimugi, kas kasutatavast SIM-kaardist on probleem või kui see on korralikult ette nähtud. Kõige ohutum tegutsemisviis, mida saate teha, et kontrollida, kas probleem on eraldatud SIM-kaardile, paludes oma operaatorilt uut. Kui soovite, et telefon ühendaks võrguandmetega, soovitame teil pöörduda oma operaatori juurde ja paluda neil otsest abi.

Teine probleem, mis puudutab teie telefoni seadete (nt APN) muutmise raskust Life Mobile / EE omaga, võib olla seotud teie seadmes töötava püsivara programmiga. Mõned operaatorid võivad oma seadmetele pakkuda täiendavaid kaitsekihi, tagades, et mõningaid seadistusi ei saa muuta. See tähendab, et kasutajad ei pruugi võrgusätteid muuta, kui nad root seadet ei lase või sellele ei lase teistsugust ROM-i. Jällegi ei saa me olla selles kindel, sest me ei tunne iga märkuse 5 iga püsivara, kuid me oleme seda näinud varem teiste operaatorite teiste seadmetega. Pidage meeles, et juurdumine või vilkumine võib potentsiaalselt teie seadet tellida, nii et kui soovite seda teha, siis veenduge, et te teete seda hoolikalt ja olete valmis selle tulemusega nõustuma. Püüdke otsida võrgus usaldusväärseid juhendeid, kuidas muuta oma konkreetse telefoni mudeli püsivara.