Galaxy J7 texting probleem: näitab, et pikkade tekstisõnumite puhul, mis ei avane, kuvatakse valik „view all”

Kas teil on oma # GalaxyJ7 SMS-i või tekstisõnumite probleeme? Noh, see lühike veaotsingu artikkel võib teid aidata. Meie enda kogemuste põhjal langeb enamik tekstiküsimusi tavaliselt pigem võrgu probleemidest kui seadme piirangutest. Üldjuhul tehke alati punkt, kus rääkida oma operaatoriga, kui te ei suuda seadet tõrkeotsingute või lahenduste tegemisel probleeme lahendada.

Enne jätkamist tahame teile meelde tuletada, et kui otsite lahendusi oma #Androidi probleemile, võite meiega ühendust võtta, kasutades selle lehe allosas olevat linki. Oma probleemi kirjeldamisel olge võimalikult üksikasjalik, et saaksime asjakohase lahenduse lihtsalt kindlaks määrata. Kui suudate, lisage palun täpsed veateated, mis meile annavad meile idee, kust alustada. Kui olete juba enne meili saatmist proovinud mõningaid tõrkeotsingu samme, mainige neid kindlasti, et saaksime neid vastustes vahele jätta.

Probleem nr 1: Galaxy J7 kuvab pikema tekstisõnumi puhul, mis ei avane, jätkuvalt valikut „view all”

Mul on Samsung J7 ja kui ma saan lühikese tekstisõnumi, siis see lõikab selle lühikeseks ja tekstikasti allosas annab mul võimaluse vaadata kõiki. Kui valin selle, toob see teise lehekülje, kus ma pean valima sõnumi, mida soovin lugeda. Kui püüan valida sõnumit, ei tee see midagi. See ei avane. Nii et ma ei saa ülejäänud sõnumit lugeda. Olen proovinud muuta fondi väiksemaks, olen veendunud, et minu eelvaade on sisse lülitatud. Miski ei näi seda muutvat. Palun aidake.

Lahendus: sellel võib olla midagi teie sõnumirakenduse või operatsioonisüsteemiga seotud. Probleemi lahendamiseks järgige alltoodud soovitusi.

Installi tekstisõnumite rakenduste uuendused

See peaks olema esimene veaotsingu samm, mida peate tegema. Kas kasutate rakendust Samsung Messages, teie operaatori sõnumirakendust või mis tahes kolmanda osapoole rakendust, on oluline tagada, et see oleks ajakohane. Proovige kontrollida Google Play poe rakendust ja vaadake, kas mõni teie rakendustest, eriti sõnumside rakendusest vajab värskendust. Siin on see, mida peate tegema:

1. Avage rakenduse Play Store rakendus.
2. Puudutage ikooni Veel seadeid üleval vasakul (kolmeastmeline ikoon).
3. Kõige paremal, kus näete valitud Google'i konto fotot, puudutage selle konto profiili fotot, mida soovite kasutada.
4. Kui olete soovitud profiili valinud, valige Minu rakendused ja mängud ning värskendage oma rakendusi.

Kui kasutate rakendust Samsung Message, saate selle värskenduse kontrollimiseks:

1. Avage rakenduse Sõnumid.
2. Puudutage ikooni Veel seadeid üleval paremal (kolmepunktiline ikoon).
3. Koputage Seaded.
4. Puudutage valikut Teave.
5. Kui selle rakenduse jaoks on saadaval värskendus, tuleb kuvada UPDATE nupp. Vastasel juhul tuleks selle asemel näidata rida „Viimane versioon on juba installitud”.

Uuenda operatsioonisüsteemi

Rakenduste uuendamine on vaid pool sellest, mida peate tegema J7-i värskenduste puhul. Samuti peate installima operatsioonisüsteemi värskendused. Kui teil on operaatoriga kaasasolev J7, peaksite saadaval oleva värskenduse olemasolu korral saama teatise, mis sisaldab värskendust (OTA). Kui olete viimast värskendust täitnud, saate seda käsitsi kontrollida jaotises Seaded> Tarkvarauuendus.

Tekstisõnumite vahemälu ja / või andmete kustutamine

Kui probleem peitub ise sõnumside rakenduses, proovige kõigepealt kustutada selle vahemälu ja vaadata, mis juhtub. Kui probleem jääb pärast sõnumirakenduse vahemälu pühkimist, proovige selle andmed kustutada. Siin on, kuidas see on tehtud:

1. Avage rakenduste seaded.
2. Koputage rakendusi.
3. Puudutage ülemises paremas nurgas Veel seadeid (kolmepunkti ikoon).
4. Valige Näita süsteemi rakendusi.
5. Leidke ja koputage rakendust.
6. Puudutage valikut Storage.
7. Puudutage nuppu Tühjenda vahemälu / kustuta andmed .
8. Taaskäivitage S9 ja kontrollige probleemi.

Lähtesta kõik seaded

Mõned kasutajad said tekstisõnumite probleemid edukalt lahendada, lähtestades oma telefoni seaded. Proovige sama teha ja vaata, kas see aitab. Selleks toimige järgmiselt.

1. Avage avakuval tühi koht, et avada rakenduste salv.
2. Puudutage valikut General Management> Reset settings.
3. Puudutage Reset settings.
4. Kui olete PIN-koodi määranud, sisestage see.
5. Puudutage Reset settings. Kui olete lõpetanud, ilmub kinnitusaken.

Kasutage teist tekstisõnumite rakendust

Kui probleem püsib selles punktis, võib probleem olla ka ise sõnumside rakenduses. Proovige kasutada mõnda teist või erinevat tekstsõnumit. Play poes on palju selliseid rakendusi. Alustage Google'i enda Android-rakendustega ja vaadake, kas see teie probleemi lahendab.

Võtke ühendust võrguoperaatoriga

Kui soovite probleemi põhja, proovige oma võrguoperaatoriga rääkida. Probleem võib tekkida nende süsteemis. Kui kasutate oma seadme (kandja kaubamärgiga) seadet, võib probleem tekkida kodeerimisküsimuses. Andes neile teada, võib see kutsuda neid üles kontrollima oma püsivara- või sõnumirakenduse koode, et probleemi lahendada.

Probleem nr 2: Galaxy J7 telefoninumber kuvatakse kui teine, kui kontaktisik saabub

Mul on Samsung J7. Kui ma saadan teistele teksti, on minu ekraanil kuvatav telefoninumber vale. Ma kasutan Vodaphone'i ja hiljuti muudetud lepingutüüpi (ikka koos Vodaphone'iga). Algselt andsid nad mulle uue telefoninumbri, mida ma neile ei öelnud, kuna tahtsin säilitada vana telefoninumbri. Seda korrigeeriti päev hiljem. Hiljutiste värskenduste järel arvan, et mu telefon on selle varem väljastatud numbri juurde tagasi pöördunud, kuna minu kontaktid ei tunne neile saadetud sõnumit minu poolt.

Lahendus .: Kolmandate osapoolte tugimeeskond ei saa meile sellist tüüpi probleemide lahendamiseks midagi aidata. Selle parandamiseks peate tegema koostööd oma võrguoperaatoriga. Konto muutmine, näiteks telefoninumber, võib võtta aega, kuni jõustub. Veenduge, et saate oma operaatorilt teabe, kui kaua teie uus (või vana) telefoninumber kajastub. Vastasel juhul nõuda neilt selgitust, miks teie number hetkel seguneb.

Probleem # 3: Mida teha, kui lukustamata Galaxy J7 MMS ei tööta

Mul on samsung galaxy J7 telefon, mida ostsin AT & T-l ja kes teenisid neid umbes 4 aastat ... Ma vahetasin hiljuti tarbijate mobiilsidevõrgu ja tühistatud AT&T teenuse ... probleemi, kuna lüliti on see, et ma ei saa MMS-sõnumeid saata või vastu võtta saadeti grupisõnumeid või fotosid .. see on probleem, kuna ma tühistasin AT&T-ga ja see oli nende telefonil? Ma hindan kõiki teid aidata.

Lahendus: tõenäoliselt see on. Kui lülitate üle AT&T, tuli teil seadme avamine võrku avada, et saaksite seda kasutada mobiilsidesüsteemides. Mõne seadme puhul ei muuda võrgu avamine seadme algset andmeside konfiguratsiooni, mille tulemuseks on tavaliselt MMS-i töötamine. Me näeme seda probleemi regulaarselt Verizon kaubamärgiga seadmetes, mida kasutatakse teistes võrkudes. Teisisõnu, isegi kui sellel seadmel on töötavad mobiilsed andmed (mis on veel üks MMS-i jaoks vajalik), ei pruugi manustega (MMS) tekstsõnumid ikka veel töötada. Proovige oma võrguoperaatoriga rääkida ja vaadata, kas MMS-i tööks on midagi.

Probleem nr 4: Galaxy J7 ei saa kõiki tekstisõnumeid

Mul on probleeme Samsung Galaxy J7-ga, et saada mõned tekstisõnumid. Tundub, et see on lihtsalt juhuslik tekst. Ma saan mõned tekstid, aga mitte kõik. See näib toimuvat kõigist erinevatest telefonidest, sealhulgas mõnedest, millel on sama telefon ja teenus. Olen proovinud seda tehase lähtestada ja akut välja võtta ning oodata. Üritasin uut simsi kaarti. Mul pole aimugi, mida edasi teha, välja arvatud uue telefoni või uue teenuse hankimine.

Lahendus: tehase lähtestamine on kõige suurem, mida saate teha seadme tõrkeotsingu osas. Kui olete juba teinud, et probleemi üldse määramata, kardame, et vajate tõrkeotsingu saamiseks oma operaatoriga ühendust. Neil on juurdepääs teie konto ja nende süsteemi sisemisele teabele, mida me ei tee, et neil oleks selles olukorras paremad võimalused. Te peate kindlasti ütlema neile, kuidas sa arvasid, et sa ei saa juhuslikke sõnumeid, et nad saaksid oma süsteemi kontrollida.

Rääkides nendega, püüdke ühendust võtta tehnilise toe meeskonnaga, kuna klienditeeninduse esindajatel ei ole tavaliselt tehnilisi probleeme lahendamiseks vajalikke vahendeid ja väljaõpet.