Galaxy S6 rakendused ei ütle mingit seost, muud probleemid

Siin on veel üks postitus, mis käsitleb mõningaid küsimusi # GalaxyS6 seeria kohta. Kui saatsid meile oma probleemi kohta aruande, kuid ei ole seda veel meie blogis avaldanud, siis palun vaadake lähiaastatel rohkem postitusi. Me teeme alati oma parima, et vastata teie küsimustele, nii et palun kontrollige iga päev, mis selles blogis iga päev ilmub.

Vahepeal on need selles materjalis käsitletud konkreetsed teemad:

Galaxy S6 Edge näitab laadimisekraani
Kui peakomplekt on sisestatud, näitab Galaxy S6 Edge ikooni OK
Galaxy S6 rakendused ei ütle mingit ühendust
Sprint Galaxy S6 alglaadimisprobleem
Galaxy S6 taastab kõik seadistused vaikimisi pärast Android Marshmallow installimist
MMS Verizon Galaxy S6-s ei tööta MetroPCS-võrgus

Kui otsite lahendusi oma #Androidi probleemile, võite meiega ühendust võtta, kasutades selle lehe allosas olevat linki, või saate oma tasuta rakenduse Google Play poest installida.

Oma probleemi kirjeldamisel olge võimalikult üksikasjalik, et saaksime asjakohase lahenduse lihtsalt kindlaks määrata. Kui suudate, lisage palun täpsed veateated, mis meile annavad meile idee, kust alustada. Kui olete juba enne meili saatmist proovinud mõningaid tõrkeotsingu samme, mainige neid kindlasti, et saaksime neid vastustes vahele jätta.

Probleem nr 1: Galaxy S6 Edge näitab laadimisekraani

Mul on Samsung Galaxy S6 serv. Ostsin selle eelmisel aastal ja mul pole sellega ühtegi probleemi - alles hiljuti. Ma istusin diivanil, sirvisin foorumit, mida olen sageli sirvinud, kui äkki mu telefon läks täiesti mustaks. Ma ei jätnud seda. See ei märganud. Ma olin sõna otseses mõttes lihtsalt seal istudes ja see lõpetas töö. Mu abikaasa suutis seda taaskäivitada, kuid pärast seda oli see nii halvasti hädas, et see oli vaevalt kasutatav. Ma pidin seda pidevalt taaskäivitama ja tundus, et tõesti kiiresti tõesti kuum. Lõpuks sain ma ära ja tegin täieliku tehase lähtestamise. Algul ei tundunud see olevat töö, kuid pärast päeva või nii oli see märgatavalt palju parem - ma võin vaja minna uuesti üks või kaks korda päevas, kuid parem. Nüüd suri mu telefon tööl. See on surnud, sest need probleemid algasid ja laeti just väga hästi, kuid täna, kui ma selle laadimisikooniga ühendasin, hakkas see lihtsalt rütmiliselt sisse ja välja vilkuma. Ma võin selle laadida allalaadimisrežiimi, kuid kui see andis mulle võimaluse jätkata või taaskäivitada, hakkas taaskäivitamine mind tagasi vilkuvale ikoonile. Ma proovisin erinevaid laadijaid, isegi meie autolaadijat, ilma edu saavutamata. Nüüd näitab see, et see on täielikult laetud, kuigi see ei ole olnud piisavalt aega. Üritasin seda lihtsalt sisse lülitada ja ekraani toite saada, kuid siis läheb see tagasi vilkuvasse laadimisikooni ja seejärel täielikult laetud sekundit hiljem. Mida kuradit toimub? Kas ma saan midagi teha? - Nakita

Lahendus: Tere Nakita. Kui te ei tea, on enamik Androidi kasutajale kättesaadavaid lahendusi looduses. See tähendab, et kui olete juba proovinud teha kõiki põhilisi tarkvaralahendusi (nagu need, mida eespool mainisite) ja et pole positiivset tulemust, võib probleemi põhjustada halb riistvara. Proovige, et telefon kontrolliks riistvaraprobleeme või lihtsalt asendaksite.

Probleem # 2: Galaxy S6 Edge näitab head Google'i hüpikaknad, kui peakomplekt on sisestatud

Tere. Ma kasutasin Samsungi kõrvaklappe minu S6 Edge seadmes ilma probleemita umbes nädal. Kui see algas OK Google'i probleemiga, mis toimus igal ajal, kui sisestasin peakomplekti, ja ma lihtsalt ei suutnud Youtube'i kasutada ega minu kõnedele vastata. Vahepeal peatas helitugevuse reguleerimine, pausi nupp ei tööta. Vahepeal lülitasin OK Google'i välja (kuigi see läks ilma minu üldse sisse lülitamata) ja see lahendas probleemi ühe osa. Helitugevuse reguleerimine, paus ei tööta ikka veel. Ma lugesin palju foorumeid, paljud on silmitsi samade probleemidega, kuid pakutud lahendusi ei ole. Lahkelt Soovitan. Aitäh. - Kinga

Lahendus: Tere Kinga. Selline probleem on põhjustatud halbast audioportist. Proovige kontrollida sadamat ise, et näha nähtavaid takistusi või mustust ja puhastada. Kui see ei muuda midagi, tehke põhitarkvara tõrkeotsing nagu käivitamine turvarežiimis või tehase lähtestamine. Kõik need kaks tarkvara protseduuri ei lahenda halva heli porti, vaid aitavad eraldada, kui probleemi põhjuseks on tarkvara või riistvara.

Viiteid protseduuride tegemiseks vaadake allpool toodud üksikasju.

Käivitage S6 turvarežiimis . See protseduur ei ole iseenesest lahendus, sest selle peamine eesmärk on kontrollida, kas probleemi põhjustab kolmas osapool. Selles režiimis ei lubata kolmandatele isikutele rakendust käivitada. Kui põhjuseks on üks teie rakendustest, ei tohiks probleem tekkida. Telefoni käivitamiseks turvarežiimis toimige järgmiselt.

Vajutage ja hoidke helitugevuse vähendamise ja toitenuppe all 20 kuni 30 sekundit.
Kui olete Samsungi logo näinud, vabastage toitenupp kohe, kuid jätkake helitugevuse vähendamise klahvi vajutamist.
Teie telefon peaks jätkama käivitamist ja teil palutakse telefoni avada nagu tavaliselt.
Te teate, kas telefon on turvalises režiimis edukalt käivitatud, kui ekraani vasakus alumises nurgas kuvatakse tekst “Safe mode”.

Käivitage S6 tehase lähtestamiseks . Tõsiste püsivara probleemide puhul on tehase lähtestamine sageli parim lahendus. See on sellepärast, et see toob telefoni tagasi oma tehase vaikeseadetesse, kustutades kõik failid, andmed, seaded, rakendused, isiklikud andmed, kontod jne. Lühidalt öeldes, kui on asju, mida te ei soovi protsessi käigus kaotada, peate tagasi võtma enne tehase lähtestamist.

Lülitage Samsung Galaxy S6 Edge välja.
Vajutage ja hoidke koos helitugevuse suurendamise, kodu ja toite klahve all.
Kui seade on sisse lülitatud ja kuvab „Power on logo”, vabastage kõik klahvid ja Android-ikoon ilmub ekraanile.
Oodake, kuni umbes 30 sekundi pärast ilmub Android taastekraan.
Helitugevuse vähendamise klahvi abil tõstke esile valik, „pühkige andmed / tehase lähtestamine” ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
Vajutage uuesti helitugevuse vähendamise nuppu, kuni valik „Jah - kõik kasutajaandmed kustutatakse” on esile tõstetud ja seejärel vajutage toitenuppu.
Kui lähtestamine on lõppenud, tõstke telefoni taaskäivitamiseks esile 'Reboot system now' ja klõpsa toitenupule.

Kui pärast nende kahe tarkvara protseduuri tegemist ei muutu midagi, võite panustada, et riistvara rike on süüdi. Võtke ühendust Samsungiga, et saaksite telefoni parandada või asendada.

Probleem nr 3: Galaxy S6 rakendused ei ütle mingit ühendust

Viimastel kuudel on minu telefonide ühendus toiminud Wi-Fi või 4G-ga. Interneti-põhised rakendused nagu Youtube, Facebook, Tumblr jne kaotavad regulaarselt ühenduse. Näiteks, kui olete YouTube'is pärast mõne minuti pärast video vaatamist klõpsanud, klõpsan teisele, kuid see ütleb, et allosas ei ole ühendust. Facebook ütleb sama. Lähen vaatama videot või värskendama ja ütlen, et pole mingit ühendust. Minu Spotify mängib järjekorda mõningaid laule ja siis ei mängi järgmist, kuid kui avan rakenduse varundamise, hakkab see laulu esitama. Kas abi? - Sam

Lahendus: Tere Sam. Vahemälu partitsiooni pühkimine võib teie probleemi lahendada.

Rakenduste ja püsivara värskenduste tõstatatud väikeste püsivara probleemide puhul teeb vahemälu partitsiooni pühkimine sageli trikke. See on sellepärast, et see protseduur kustutab kõik vahemällu salvestatud failid vahemällu sektsioonis, mis sunnib süsteemi järgmise käivitamise ajal uusi looma.

See protseduur on samuti väga kasulik selliste probleemide kindlaksmääramisel nagu juhuslikud taaskäivitused, käivitusahel, sissetõmbamise ajal käivitus ja juhuslikud külmutused pärast värskendusi. Järgnevalt saate oma S6 serva vahemälu partitsiooni pühkida:

Lülitage seade välja.
Vajutage ja hoidke all järgmisi kolme nuppu: Helitugevuse suurendamise klahv, kodu klahv ja toitenupp.
Kui telefon vibreerib, vabastage toitenupp, kuid jätkake helitugevuse suurendamise klahvi ja kodu klahvi all hoidmist.
Kui kuvatakse Android-süsteemi taastamise ekraan, vabastage helitugevuse suurendamise ja kodu võtmed.
Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile 'pühkida vahemälu partitsiooni'.
Vajutage toitenuppu, et valida.
Kui pühkida vahemälu partitsioon, on esile tõstetud „Reboot system now”.
Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

Kui süsteemi vahemälu pühkimine ei aita, veenduge, et kustutate iga kõnealuse rakenduse vahemälu ja andmed. Siin on, kuidas seda teha:

Avage menüü Seadistused kas teie teavitusvarju (rippmenüü) või rakenduse sahtlis olevate rakenduste kaudu.
Liikuge allapoole „Apps”. See võib ümber nimetada midagi sellist, mis on rakenduste või rakenduste haldur, mis on mõeldud versioonidele Android 6.0.
Kui olete seal klõpsanud, klõpsake rakendusel.
Nüüd näete loendit asjadest, mis annavad teile teavet rakenduse kohta, sealhulgas salvestamise, lubade, mälu kasutamise ja muu kohta. Need on kõik klikitavad elemendid. Tahad klõpsata Salvestamine.
Nüüd peaksite rakenduse jaoks selgelt nägema Clear Data ja Clear Cache nuppe.

Lõpuks, ärge kartke tehase lähtestamist, kui probleem püsib.

Probleem nr 4: Sprint Galaxy S6 alglaadimisprobleem

Tere Droid Guy! Mul on Samsung Galaxy S6 (32 GB Sprintil). Ma uuendasin lihtsalt Android 6.1 ja mitte kaua pärast telefoni käivitamist. ei ole kunagi telefoni juurdunud ja see on täielikult laos ja lihtsalt saab OTA-uuendused. Ma tegin palju uuringuid ja need on need võimalused, mida olen proovinud seda parandada:

Tühjenda vahemälu
Master Reboot
Taaskäivitati käsitsi ODIN3 abil

Pärast seda, kui ma uuesti helistasin, hakkas see silmus uuesti käivituma. Ma tegin uuesti tühja vahemälu / master-reboot ja sain selle esimesele ekraanile, logida sisse Wi-fi-sse, seejärel ekraanile, kus ta ütleb: „valmistab telefoni ette kasutamiseks” ja see on nüüd seal taaskäivitamine. Kõik ideed selle kohta, mis seda põhjustab ja kuidas seda parandada? Aitäh. - Casey

Lahendus: Tere, Casey. Seda probleemi saab teha ainult nii palju. Tarkvara tõrkeotsing (mis sisaldab ka käsitsi vilkumist) ei aita, on selge näitaja, et probleemi ei saa teie lõpuni kinnitada. Leidke viis, kuidas telefon asendada.

Probleem nr 5: Galaxy S6 taastab kõik seaded vaikimisi pärast Android Marshmallow installimist

Jah. pärast seda, kui tegin süsteemi värskenduse õnnetuse korral, Android 6.0 Marshmallow'ile, on mu telefon taaskäivitanud. See taaskäivitab kogu telefoni, kuhu see kaamera ikooni lukustuskuva jaoks eemaldab. Mul on sõjaväe aeg ja see võtab selle tavapärasesse ajavööndisse, see taastab minu teavituspaneeli, see võtab ära minu lukukuva ja eemaldab aku protsendi indikaatori. See on muutumas tüütu ja mul on vaja seda peatada. Mul ei ole aega ja kannatlikkust, et hoida oma telefonis kõike uuesti, sest see peab ennast ilma põhjuseta taaskäivitama. Kas keegi võib mind aidata? Ma ei tea, miks see seda teeb. Ma eemaldasin rakendused, mida ma ei kasuta, telefoniga just sellised rakendused nagu kõik eemaldatud muusikarakendused. Kas keegi teab, kuidas probleemi lahendada ja et mu telefon lõpetaks kogu aeg ennast ise käivitama? - Cagirl0104

Lahendus: Tere, Cagirl0104. Kui see probleem hakkas toimuma AINULT pärast Android-värskenduse installimist, võib teil olla võimalik probleemi lahendada, pühkides vahemälu partitsiooni ja tehes lähtestamise. Vaadake ülaltoodud samme, kuidas neid teha. Veenduge ka, et installite ainult ühilduvaid rakendusi. Pidage meeles, et vananenud või kokkusobimatud rakendused võivad tekitada konflikte operatsioonisüsteemiga, mis võib ilmneda ebaühtlases telefoni käitumises.

Veenduge ka, et installite oma seadmele õige püsivara. OTA (over-the-air) värskendused peaksid oma operaatorilt installima. Kui te käsitsi mitte-vedaja püsivara välklambi, on tõenäoline, et olete installinud veatu versiooni või isegi ühildamatu.

Probleem nr 6: MMS-süsteem Verizon Galaxy S6-s ei tööta MetroPCS-võrgus

Tere. Ma vahetasin hiljuti Verizonilt MetroPCS-ile. Mul on Samsung Galaxy S6, mida ostsin Verizonilt, et tal oleks kõik Verizon tarkvara. Ma kasutan nüüd MetroPCS SIM-kaarti, mida nad mulle andsid. Ma helistan ja kasutan andmeid ilma probleemideta. Ma saan saata ja vastu võtta sõnumeid rakenduse Samsung rakenduste kaudu. Kuid ma ei saa MMS-sõnumeid saata ega vastu võtta. Olen järginud teie samme, et probleemi lahendada. See on teie edastatud sammude loend: Nimi: MetroPCS APN: fast.metropcs.com Proxy: Ei ole nõutav Port: pole nõutav Kasutajanimi: Ei ole nõutav Parool: pole nõutav Server: pole nõutav MMSC: // metropcs.mmsmvno.com/mms / wapenc MMS-i puhverserver: jätke see tühjaks MMS-port: jätke see tühjaks MCC: 310 MNC: 16 Autentimise tüüp: Jätke seal ainult vaikeseaded MNC 16 ei luba muudatust salvestada. See seadistati MNC 260-le ja see on ainus number, mis võimaldab salvestada MMSC-aadressi. Ma võtsin isegi ühendust MetroPCSi ja teiste veebisaitidega, mis soovitasid kasutada ka MMSC aadressi //mms.msg.eng.t-mobile.com/mms/wapenc ja jälle see ei tööta. Saad sa aidata? - Tony

Lahendus: Tere Tony. See on tavaline probleem, millega paljud kasutajad kohtuvad Verizon telefonide kasutamisel teiste võrkudega. Kui te juba kutsusite MetroPCS-i ja olete veendunud, et kõik APN-i seaded on õiged, võib probleem olla operatsioonisüsteemis midagi sügavamat. See tähendab, et te ei saa MMS-i sellel telefonil kasutada, kui see ei kasuta Verizon-võrku.